Wat is de mening van internetgebruikers over rowenta.nl?

Beoordeling klanten van rowenta.nl | Gemiddelde van 4.4/5 berekend op basis van 3382 klantbeoordelingen voor rowenta.nl

Wat is het adres van rowenta.nl?

De Schutterij 27 3905 PK Veenendaal

Beoordelingen voor Rowenta.nl

Totaal: 3 382 beoordelingen sinds 05/04/2022

Authentieke beoordelingen

Omdat uw vertrouwen essentieel is, ondergaan alle beoordelingen een strenge controleprocedure, van verzameling tot moderatie tot publicatie, om maximale betrouwbaarheid te garanderen. Meer weten

Toevoegen aan uw voorkeursbronnen

4.4

Gebaseerd op 1 346 beoordelingen van de afgelopen 12 maanden

5

57%
4

29%
3

7%
2

3%
1

4%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Beoordelingssamenvatting

Bij Rowenta valt vooral op hoe vlot en duidelijk klanten hun weg vinden, met een website die overzichtelijk aanvoelt en een bestelling die meestal snel wordt afgehandeld. De levering en communicatie worden vaak als verzorgd en betrouwbaar ervaren, waardoor het aankoopproces weinig wrijving geeft.

In de beoordelingen keren snelle verzending, duidelijke mails, correcte klantenservice en een vlotte afhandeling regelmatig terug, naast opmerkingen over heldere productomschrijving en een betaalbare prijs. Ook de praktische kant van de huishoudelijke apparaten komt naar voren, zoals een stille stofzuiger, een gebruiksvriendelijke zakloze stofzuiger en een borstel die goed werkt op kort haar. Rowenta verzamelt overwegend zeer positieve beoordelingen met in totaal 3382 gepubliceerde beoordelingen en een gemiddelde score van 4.4 sterren.

Deze samenvatting is gegenereerd door AI

Bedankt voor je feedback!

Nuttig?

Levering

743 beoordelingen noemen de levering, met 83% positieve feedback.

"Levering was snel en goed verzorgd"

"Website is overzichtelijk, mails zijn duidelijk en de verzending is snel. Top!"

"correcte en snelle levering"

Digitale ervaring

290 beoordelingen noemen de digitale ervaring, met 86% positieve feedback.

"Snel alles kunnen vinden op de website. Duurde wel iets langer met de levering"

"Site is helder, actie’s zijn leuk ( cashback) Artikelen zijnntop!"

"Bestelling snel binnen. Makkelijk te bestellen online. En topservice met snelle terugbetaalactie"

Reactiesnelheid

67 beoordelingen noemen de reactiesnelheid, met 87% positieve feedback.

"Snel geleverd, goede klantenservice en goed bereikbaar."

"Snel en betrouwbaar!"

"Guede service snelle levering"

Deskundigheid van het team

43 beoordelingen noemen de deskundigheid van het team, met 88% positieve feedback.

"zeer goed geholpen door klantenservice en volgende dag stofzuiger al in huis."

"Bedrijf en de service is goed ."

"Klantenservice was heel behulpzaam en makkelijk te bereiken."

Vriendelijkheid en hoffelijkheid

33 beoordelingen noemen de vriendelijkheid en hoffelijkheid, met 97% positieve feedback.

"Goede service"

"Netjes en vriendelijk geholpen"

Assortiment

11 beoordelingen noemen het assortiment, met 100% positieve feedback.

"Goed en geruisloos en snelheden keus groot"

"Veel keuze uit produkten met duidelijke omschrijving. Maakt het makkelijk om zelf je keuze te maken."

"Makkelijk te vinden op internet. Goede keuze volgens consumentenbond."

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Kapot geleverd. Niet voldoende geholpen door de klantenservice.
Ervaring van: 13 aug 2023
A. A.
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Bezorging verliep niet vlekkeloos. Bestelling niet geleverd maar wel mail ontvangen dat het teruggestuurd wordt. Daarna toch niet. Onduidelijk en voelde mij niet serieus genomen
Ervaring van: 14 aug 2023
A. A.
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Het appparaat is nog steeds niet geleverd. Contact met Rowenta levert niets op.
Ervaring van: 12 aug 2023
A. A.
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Leuke cashback actie. Snelle reactie. Snelle levering. Duidelijke informatie op de site.
Ervaring van: 13 aug 2023
A. A.
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Mooi vormgegeven en ook nog eens een top werkend apparaat. Wij zijn super blij met het werk wat deze robotstofzuiger ons uit handen neemt met een langharige hond en een peuter in huis is het meestal een flinke klus de vloer schoon te houden. Nu alleen de robot een programmaatje katern draaien aan t einde van de dag en tadaaa! Een schone vloer. Ik raad m iedereen aan.
Ervaring van: 13 aug 2023
A. A.
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Fijne stofzuigen, helaas was één van de hulpstukken niet compleet, in een hulpstuk horen van die rode stofstrips, die maken zo fijn alles haarvrij.
Ervaring van: 2 aug 2023
A. A.
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Toch niet naar verwachting
Ervaring van: 9 aug 2023
A. A.
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
De site is overzichtelijk en duidelijk. Bestellen en leveren ging vlot.
Ervaring van: 12 aug 2023
A. A.
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Alles duidelijk op site Makkelijke te bestellen
Ervaring van: 11 aug 2023
A. A.
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Prima stofzuiger, alleen bezorging door expediteur minder over te spreken. Deze had het afgegeven bij buren. En geen berichtje in de brievenbus dat het was afgegeven bij de buren, en de buren kwamen niet uit hun zelf naar ons toe. Vervelend.
Ervaring van: 30 jul 2023
A. A.
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Duidelijke website. Navigeren op de site is helder.
Ervaring van: 29 jul 2023
A. A.
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Product snel gevonden en besteld. Levering de volgende dag en goed verpakt.
Ervaring van: 8 aug 2023
A. A.
25 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Stofzuiger bij Rowenta besteld maar deze werd misplaatst door de bezorger. Rowenta gebeld en het geld stond binnen 3 dagen al op onze rekening. Meteen een nieuwe besteld en die werd de volgende dag al geleverd. Erg nette en behulpzame klantenservice.
Ervaring van: 8 aug 2023
A. A.
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
snelle goede service
Ervaring van: 4 aug 2023
A. A.
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Fijn contact, goede adviezen en tips. Zeer vriendelijke en vakkundige klantenservice.
Ervaring van: 5 aug 2023
A. A.
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Goed product met snelle levering
Ervaring van: 2 aug 2023
A. A.
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Doet wat het moeten doen! Heeft een goede zuigkracht.
Ervaring van: 3 aug 2023
A. A.
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Inderdaad zoals beloofd heel weinig geluid, ideaal.
Ervaring van: 4 aug 2023
A. A.
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Ik heb mijn pakket nog steeds niet binnen. Van alles al geprobeerd.
Ervaring van: 28 jul 2023
A. A.
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
de geld terug korting actie was dusdanig ingewikkeld of werkte niet dat ik gestopt ben met het proces. dit heeft de ervaring behoorlijk frustrerend gemaakt. Het product is prima maar de slecht of niet werkende teruggave actie heeft mij wel het gevoel gegeven dat het de bedoeling was van Rowenta dat de meeste mensen opgeven. Daarom zal ik Rowenta niet snel aanraden.
Ervaring van: 5 aug 2023