Blog Voor bedrijven

Beoordeling klanten van rowenta.nl

4.3 / 5

Berekend op basis van 1131 beoordelingen verkregen in de afgelopen 12 maanden,

2063 beoordelingen sinds 05/04/2022

Beheer van beoordelingen conform ISO 20488-norm.

Beoordeling onderworpen aan controle.

  • Voor meer informatie over de kenmerken van de beoordeling en de mogelijkheid om contact op te nemen met de beoordelaar, zie ons transparantiehandvest
  • Geen tegenprestatie aangeboden voor de beoordelingen
  • De aankondigingen worden bekendgemaakt en gedurende vijf jaar bewaard
  • Beoordelingen kunnen niet worden bewerkt: als een klant zijn beoordeling wil wijzigen, moet hij contact opnemen met Echte Beoordelingen om de bestaande beoordeling te verwijderen en een nieuwe te plaatsen. De redenen voor het verwijderen van recensies zijn hier beschikbaar
Informatie en contact Rowenta Nederland Over Echte Beoordelingen

Zoeken in de beoordelingen

Filteren op score

  • 1166
  • 599
  • 145
  • 51
  • 102

Informatie rowenta.nl

  • Vennootschap

    Rowenta Nederland

  • Beschrijving

    Geniet van technologie met onze innovatieve oplossingen voor schoonmaken, wooncomfort en persoonlijke verzorging. Ga naar de officiële website van Rowenta.

  • Adres

    De Schutterij 27 3905 PK Veenendaal

  • Website

    https://www.rowenta.nl

  • Categorie

    Huishoudelijke apparaten

Over Echte Beoordelingen

De oplossing Echte Beoordelingen wordt uitgegeven door SKEEPERS, dat gespecialiseerd is in het beheer van beoordelingen van consumenten na een online bestelling. Meer zien

Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden

Acties aangaande Echte Beoordelingen

Misbruik melden

Evaluaties van klanten

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super apparaat en correcte en behulpzame klantenservice wat minstens zo belangrijk is

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J.P. H.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Geen bevestiging van het versturen van mijn bestelling. Klantenservice gebeld, lang moeten wachten tot ik iemand kon spreken (half uur). Pakket zou er moeten zijn, nee !! Anders bel ik nu niet (na een week). Kwam pas na 2 weken binnen, terwijl levertijd 2/3 werkdagen zou zijn. Geen excuses, geen tegemoetkoming. Tegenvaller.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAPHNE S.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijk om te bestellen maar je moet wel ff geduld hebben. Levertijd duurt ff.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEXANDRA K.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb bestelde en betaalde product NIET ontvangen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAYAN H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Hallo, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. Wij willen ons oprecht verontschuldigen voor het eventuele ongemak. Wij nodigen u graag uit om contact op te nemen met onze klantendienst, zodat een adviseur persoonlijk op uw verzoek kan reageren: https://www.rowenta.nl/consumentenservice/contact Bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 18:00 uur. Wij wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Het Rowenta-team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Onderdelen los verkrijgbaar, top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOSÉ M.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Site en aankoop makkelijk en snel geregeld. Daarna helaas totaal geen info dat je bestelling 2 weken onderweg is ipv de verwachte 2 werkdagen dagen…. Product verder wel prima en voldoet aan verwachting.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door COR K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    goede resultaten

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door R. V.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Verzending duurt lang (goede 2 weken) en duurt een paar dagen voordat je antwoord hebt van de klantenservice met een antwoord waar je ook niks mee kan

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KIM B.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Onduidelijke communicatie vanuit klantenservice. Onderdelen duur. Levertijd te lang.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BJÖRN S.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze klantenservice en de levertijd van onderdelen. We streven ernaar om de best mogelijke service te bieden en waarderen uw opmerkingen, die ons helpen te verbeteren. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren voor verdere ondersteuning. Met vriendelijke groeten. rowenta.nl team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Netjes geleverd wat we hadden besteld. Het duurde wel meer dan een week dat was jammer

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERDI W.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    We zijn erg blij met deze robotstofzuiger. Hij navigeert netjes door het huis, pakt veel vuil op en laat de vloer er steeds weer fris uitzien. Voor ons is het echt een fijne manier om het dagelijkse schoonmaakwerk een stuk lichter te maken. Wat wel wat minder is, is dat we telkens de mop moeten verwijderen. Dat is op zich geen ramp, maar het haalt wel een beetje het gemak weg waar je juist op hoopt bij een robotstofzuiger. Zeker als je verschillende ruimtes hebt waar je hem gebruikt, wordt het een beetje een gedoe. We hadden gehoopt dat dit wat slimmer opgelost zou zijn, bijvoorbeeld automatisch op te tillen of apart te kunnen instellen. Maar verder zijn we tevreden – het scheelt ons flink wat werk en de kwaliteit van het schoonmaken zelf is echt goed. Je moet alleen niet bang zijn om af en toe zelf nog even in actie te komen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIMITAR D.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    in het begin werd de adapter erg warm bij het opladen, contact opgenomen met de service dienst, en er zou een nieuwe adapter worden opgestuurd, maar nooit meer iets vernomen, dit vind ik niet klant vriendelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GAM V.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten. U mag er zeker van zijn dat wij uw feedback meenemen en doorgeven aan de betrokken afdelingen. Wij wensen u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Het Rowenta-team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijk in gebruik.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SANDRA S.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    even zoeken hoe zo'n apparaat werkt maar daarna zeer tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AA H.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Tevreden,snelle levering Vond wel mijn stofzuiger onbewaakt voor mijn deur. Geen leveringsdatum gehad vooraf en ik was aan het werk.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LAURENCE M.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima, geen bijzonderheden.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JULIA T. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    De filters heb ik nog niet getest/gebruikt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRIST R.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Meeste steelstofzuigers heel duur veel herrie. Heb er 1 van zeer bekend merk waar alles van afbreekt en veel herrie maakt. Deze Rowenta is echt een topper.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAAP S.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Dit is mijn tweede . Eerste ligt inde la ..borstel roteerd niet meer, vandaar nieuwe omdat ik hier al ervaring mee had s

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MJ P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijk bestellen en levering volgens afspraak

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIETZE S.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Fijn apparaat en goede prijs kwaliteit. Houdt er rekening mee dat enkele onderdelen regelmatig vervangen dienen te worden. De app laat wel echt de wensen over en heeft een compleet eigen wil.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JELMER P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    ...

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door REMAX T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima, niks mis mee

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Fast order and delivery.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RENATO D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Het is een goed apparaat. Degelijk gemaakt ook. Wel wat zwaar,maar daar wen je aan. Het is vooral ook makkelijk in gebruik. Dat kliksysteem werkt erg goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MONIQUE P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel gekregen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door UDO V.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik mis de dunnere roller. Mijn oude Rowenta krulborstel had een roller van 3 cm doorsnee en dat is helaas niet meer te krijgen. Hierdoor gebruik ik deze nieuwe krulborstel minder dan dat ik zou willen. Zo jammer!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MEVROUW M H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede kwaliteit

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JANETTE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    zeer goed, klantenservice ook gebeld en is voor mij een voorbeeld voor ieder bedrijf

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J.P. H.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Wanneer ik 2 dozen bestel en er 1 ontvang ben je niet gelukkig. Moeite doen om de tweede doos toch te ontvangen is niet leuk.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JM L.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Heb het niet te kort om een oordeel te geven.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door QUEENY C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik ben heel blij met mijn Rowenta X-10 Clean. Dweilen is nu totaal niet erg meer! Ik gebruik hem iedere dag zodat mijn vloeren heerlijk schoon zijn, en dat zonder enkele moeite. Als ik dit eerder had geweten dan had ik er allang één gekocht.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANIËLLE D.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TANJA M.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Nette en snelle levering. Wel prijzig

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RIES D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Echt super. En geluidssterkte dat je soms vergeet dat hij aanstaat dus ook weer uitzet. Jammer dat de afstandsbediening zwart is deze is moeilijk te lezen er was een witte aangegeven maar dat is een klein detail. Ben er heel blij mee. Bedankt. Misschien kunnen we nog een witte afstandsbediening krijgen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARLA D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel blij met een fantastische Turbo Swift Silence QV5040 statiefventilator

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INGEBORG S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer tevreden.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RICHARD K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De aanvraag en de verzending van het bestelde product is prima verlopen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANOUCHKA S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Wij zijn heel blij met de rowenta, beetje zwaar in de hand als je bijv de auto schoonmaakt maar geen probleem op de grond, ik vind de wandoplader heel handig in gebruik, het legen gaat gemakkelijk, fijne aankoop

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SUSAN V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNA K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Overzichtelijke website, snelle levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WILCO U.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Reparatieservice uitbesteed en zeer incapabel

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RENE S.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Hallo Rene, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Rowenta team

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling lost mijn probleem niet op.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door H V.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Beste klant, Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en waarderen uw feedback. Neem gerust contact met ons op, zodat we u verder kunnen helpen bij uw probleem. Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur https://www.rowenta.nl/consumentenservice/contact Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Rowenta team

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Zie mij mail naar de klantenservice

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERARD V.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Hallo Gerard, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Rowenta team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles perfect

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door T V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede producten voor zo ver mijn ervaring reikt. Zeer degelijke brouwkwaliteit voor de ventilatoren.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WILLEM A.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Door de snelle levering van het product én dit artikel als garantie te beoordelen geef ik deze beoordeling.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAC H.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima website met uitleg en bestel mogelijkheden en prima producten

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARICA O.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Keurig geleverd volgens afspaak

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DORUS B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELS V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super blij mee

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOWIE D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling was de volgende dag al binnen, de website heeft een goede zoekmachine, handig als je naar iets specifieks op zoek bent.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TANJA V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    De steel is kort

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERTJE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Fantastische stofzuiger. Doet wat die niet doen hier. Heel eerlijk vervangt het geen echte stofzuiger maar deze komt wel op plekken waar de gewone stofzuiger niet kan komen. Wij zij er blij mee.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARCO R.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Super makkelijkte bestellen en snel geleverd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JORDY A.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Levertijd was niet zoals aangegeven tijdens de bestelling. Er id geen communicatie over lange levertijd geweest na bestelling en ook een tijdig berichtje van de transporteur zat er niet in

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door REBECCA H.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Beste klant, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe frustrerend het is om hier geen tijdige communicatie over te ontvangen. Uw feedback is waardevol voor ons, en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, rowenta.nl team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ASTRID V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles ging goed.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LISA L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Uitstekende machine.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door C W Z.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Tikje lastig zoeken

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOLA L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Onderdelen besteld. Prima en makkelijk te monteren. rowenta is een fijn merk en mijn stofzuiger zonder stofzak gebruik ik al vele jaren.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETRA F.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Er werd niet gereageerd op mijn mails daarna telefonisch wel contact kunnen opnemen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HELGA H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte levering an goede communicatie.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAINER A.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Zoals eerder aangegeven. Had ik problemen met de helpdesk nadat het apparaat retour moest. Als ik niet gebeld had, had ik nu nog gewacht op een reactie. Het apparaat was zoek geraakt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANS M.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    good

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DARTHICK S.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J K.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    De capaciteit van de batterij valt tegen nog geen uur. De oude ging langer mee.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARCEL K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    zeer snel geleverd en duidelijke communicatie en informatie.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GJ V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Dweilde niet goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTIEN C.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Het product is prima, zou alleen leuk zijn als er ook schoonmaakmiddel bij gegeven werd of los verkocht. Mijn mening is dat het assortiment dingen mist.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KIM N.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Beste stofzuiger ooit.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door R P.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    nav. "n 6je, slecht(tot op heden niets ontvangen), alle zakken kan je kopen bij o.a. Action Market, behalve Rowenta . Rowenta moet je bestellen,maar je ontvangt niets. Medio augustus kreeg ik een bevestiging van niet-ontvangst toegestuurd; die heb ik met hulp van mijn zoon aan u toegestuurd op 15-8-2025. Ik ben 86 jaar, wat een gedoe. Had ik maar een ander merk stofzuiger gekocht,dan zou ik de zakken kunnen kopen bij de ActionMarkt. Tot op heden niets ontvangen van u

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMILIE G. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Opzeggen zich prima maar zou graag losse vervangings materiaal kunnen kopen. Niet een pakket waar spullen bijzitten die je ( nog) niet nodig hebt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANS N.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    ___

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PT V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Uitstekend

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARJA S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Volgens mijn vrouw beter dan een Dyson

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARTHUR V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Fijne krachtige stofzuiger

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIETSKE G.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RON H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARLIJN A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Positief, geluid valt mee.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRISHNA ANDY S.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Stofzuiger besteld maar nooit ontvangen is weer retour gegaan. Melding hiervan gedaan, maar tot nu toe totaal geen reactie

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LILIAN B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik ben erg blij met mijn Rowenta. Is even wennen, maar gemakkelijk in gebruik. En maakt heel goed schoon.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARJO Z.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer goed tot op heden. Website was duidelijk, bestellen ging soepel. We deden mee aan de. Cashback actie en ook dat was snel geregeld

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EDWIN M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    10, alles prima geregeld

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KEES K.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Levering duurde lang

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANS F.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LORE C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Het bestellen op de site ging goed. Ook de cashback was snel geregeld en uitbetaald. Maar 390,- netto voor deze stofzuiger is nog te veel. De droogloopmat haalt hij niet eens. En die is kortharig en het hoogteverschil met de pvc vloer minimaal. Ook de app werk super slecht.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LENNART V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede robot stofzuiger

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANK G.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Apparaat is goed te bedienen; Laat wel hier en daar een nat spoor na.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOM H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Accessoires voor mijn stofzuiger zijn makkelijk te vinden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TON N.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijk overzicht

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN S.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    - Verzenden van 4 stofzakken heeft te lang geduurd - Lastig dat accessoires via een andere Rowenta Site besteld moeten worden (die werden wél snel bezorgd!)

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TON N.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Een fijne ervaring. Snelle klantenservice.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KADRIYE I.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed product en aanbevelenswaardig. Bovendien zeer klantvriendelijk geholpen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUKAS S.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Een borstel besteld bij Rowenta omdat ik zeker wilde weten dat het geen namaak “troep” was, nu alleen maar problemen nog geen enkele stofzuig actie af kunnen maken. Halverwege storing hoofd borstel. Toch maar die namaak “troep” kopen denk ik.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRIS V.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Hallo, Bedankt voor uw feedback over uw ervaringen met onze borstel. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt en dat dit uw gebruiksplezier beïnvloedt. We waarderen uw keuze voor Rowenta en zouden graag willen samenwerken om de situatie op te lossen. Neem gerust contact met ons op voor ondersteuning. Met vriendelijke groet. rowenta.nl team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    De stofzuigerrobot was snel geleverd, de onderdelen moesten we lang op wachten. Verder wel goede info en levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARCEL A.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Alle gedoe om €20 terug te krijgen was niet top, zeker registreren niet. Daarbij staat ie bij bol gewoon voor prijs zonder die €20, blijft raar!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GONNY M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Fijne ventilator die zich makkelijk en eenvoudig laat bedienen, en die veel frisse wind geeft en geen kabaal maakt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERARD S.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Hoe je cadhback kan krijgen niet erg helder

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    duidelijke website en voldoende info over producten

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door THEO B.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Het apparaat doet wat het moet doen, levering ruim op tijd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EDDO N.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Aan de stofzuigerslang zat stofzuigerstang kant een plastic witte kap in plaats van een kliksluiting om aan de stofzuigerbuis te klikken. Na contact met de klantenservice, goed geholpen en na enkele dagen (uit Frankrijk) een goede slang toegezonden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VICTOR G.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    1e bestelling liep hopeloos mis, de 2e ging vlekkeloos.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERTJAN V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GUIDO S.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Je cashback krijg je terug na aankoop. Dit was frustrerend omdat dit niet heel makkelijk ging.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MIEKE R.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERT B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles is heel duidelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROB D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Site was goed te bedienen, veel goede promoties en goede service!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SOFIE R.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Aankoop en levering verliep heel goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERIC V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede informatie en snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANNEKE S.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Soms erg lastig

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOOP K.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    De levering was niet compleet in de verpakking. Er ontbrak een klein hulpstuk. Dat heb ik nog steeds niet en ik moet er zelf t.z.t. weer om vragen als het weer op voorraad zal zijn.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BERT E.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Waarschijnlijk door externe omstandigheden maar mijn bestelling deed er een paar dagen langer over om afgeleverd te worden dan dat er vermeld werd op de website en in de bevestiging van mijn bestelling

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERIK V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed dat je dit eenvoudig kan verkrijgen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOS V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J.TH.A. H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    duidelijke website, vlotte afwerking order

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOINE A.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    De installatie van de robotstofzuiger is niets dan ellende. Het begint al met de keuze van het type stofzuiger in de app. Dat type staat er niet in en handmatig het type invullen werkt niet. Op goed geluk maar een typen gekozen dat er hopelijk dicht bij in de buur ligt De app werkt ook niet goed. Kan alleen een schema invullen van maandag tot en met donderdag: de andere dagen van de week pakt de app niet. Pas na dagen proberen is het gelukt. De gebruiksaanwijzing is gebruiksonvriendelijk en ondeugdelijk. Het videofilmpje is onscherp en ook niet te volgen op de PC; groter scherm, maar de afbeeldingen van de apppagina's zijn niet leesbaar. Een gebruiksaanwijzing downloaden lukt ook niet; dan krijg ik weer het zelfde boekje met de QR-codes en kom ik weer bij dezelfde youtube-filmpjes uit. De eerste ronde die de robot maakt om de kamers in kaart te brengen ziet er uit als een Rorschachtest. Ik heb ramen tot aan de grond en de robot brengt dan ook terras in kaart. Dat had van te voren wel mogen worden vermeld; dan had ik de ramen afgedekt. Verwijdering van de kaart is niet mogelijk; ook niet na resetten van het hele apparaat. Ingesteld is dat bepaalde ruimtes niet gedweild mogen worden. Die instelling zorgt er voor dat die ruimtes ook niet worden gezogen. Klantenservice is alleen van maandag t/m vrijdag telefonisch bereik. Ik werk 5 dagen in de week (waarom heb ik anders een robotstofzuiger nodig) en kan door de week bellen. Ik probeer het apparaat aan de praat te krijgen in de komende weken. Lukt dat niet dan stuur ik het apparaat terug.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door M. V.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Beste klant, Het spijt ons te horen dat u problemen hebt ondervonden met de installatie en het gebruik van uw robotstofzuiger. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en waarderen uw feedback. We nemen uw opmerkingen ter harte en willen u aanmoedigen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, rowenta.nl team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Besteld,volgende dag geleverd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER V.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Kwaliteit geleverde borstels is veel slechter dan het originele meegeleverde borsteltje. Heb het gemeld maar “er was geen andere verkrijgbaar.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RENE M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede dienstverlening

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TRISTAN D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Contact is niet mogelijk Offertes die niet kloppen en reactie op de emails

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TH E.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Beste klant, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze klantenservice en dat de offertes niet overeenkwamen. We waarderen uw feedback en nemen dit serieus. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren, zodat we u beter van dienst kunnen zijn. Indien je wenst staat onze consumentenservice tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.rowenta.nl/consumentenservice/contact Nog een prettige dag, het Rowenta team.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Overzichtelijke site. Duidelijke toelichtingen en vergelijkmogelijkheden.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LEONIE T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer tevreden met de Rowenta robotstofzuiger, haar naam is Miss Piggy. Eén mooie slimme aanwinst in mijn huis. Aanschaf naar aanleiding van de reviews

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FIEN G.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Typisch Frans: slordig, maar galant of vriendelijk.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J.M.M.H. T.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om de juiste balans te vinden en waarderen uw oprechte mening over onze producten. We zijn altijd bezig met verbetering en staan open voor verdere suggesties om uw ervaring te optimaliseren. Met vriendelijke groet. rowenta.nl team

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    de zuigkracht had beter gekund op kleden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER C.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    De service van Rowenta is bar slecht bij aankoop in de webshop

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GUUS V.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Beste klant, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze webshop niet aan uw verwachtingen voldeed. We hechten veel waarde aan klanttevredenheid en zouden graag meer willen begrijpen over uw situatie. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Met vriendelijke groet, rowenta.nl team

    Antwoord van Guus V
    Melden

    Beste, Ik heb hemel en aarde moeten verzetten om met de klantenservice in contact te komen over mijn bestelling. Tijdens het bestellen wordt bevestigd dat ik het binnen 7 dagen een track en trace ontvang over het bestelde. Omdat dit uitbleef heb ik geprobeerd contact op te nemen via rowenta.nl. Mijn bericht, met uit een reactie gekopieerde mailadres van Rowenta, kwam meermaals terug. Waarschijnlijk is de mailbox bij Rowenta vol. Zeer slechte klantenservice. Mijn beoordeling zal ik dan ook niet gaan veranderen

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    De stofzuiger voldoet prima, maar het hele gedoe rond de refund van €100,-, waardoor we iedere keer weer door een ander hoepeltje moesten springen is ver beneden alle peil. We hadden alles aangeleverd, behalve de nota, want die was helaas kwijt, maar u heeft daar zelf een kopie van en had die makkelijk even kunnen gebruiken. U had ook nog beloofd een kopie aan ons op te sturen, maar dat heeft u ook niet gedaan. Het geheel komt over als het blij maken met een dode mus. Hele slechte service. ,

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOKE B.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Beste klant, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de cashback procedure niet naar behoren was. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we waarderen uw feedback. We streven ernaar onze service te verbeteren en zouden graag meer inzicht krijgen in uw situatie. Neem gerust contact met ons op zodat we u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet. rowenta.nl team

    Antwoord van Joke B
    Melden

    Nogmaals: ik had alle gevraagde documentatie aan u geleverd, behalve de nota, want die was kwijt. Maar aangezien u die nota verstuurd heeft, moet u daar een kopie van bezitten. Als u die voegt bij alle andere documenten lijkt me dat voldoende voor de cashback.

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Fantastisch apparaat, heel blij met ook een dweilfunctie dit werkt heel goed. Snel besteld via de site en snelle levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BIANCA S.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Uitstekende stille stofzuiger, snel geleverd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Mooi apparaat, goede prijs en snelle levering!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBIN A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede stofzuiger

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SANDRA S.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    alles ging goed, geen opmerkingen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ADRIEN V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Online geshopt geen problemen àlles duidelijk en overzichtelijk alleen slechte ervaring met de accessoires die ik bij een product hebt besteld maar de steelstofzuiger zelf is echt een top apparaat

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOLGA B.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de accessoires niet aan uw verwachtingen voldeed, terwijl u tevreden bent over de steelstofzuiger zelf. We waarderen uw input en nemen dit mee om onze producten en service verder te verbeteren. Mocht u verdere vragen hebben, staan we altijd klaar om te helpen. Met vriendelijke groet, rowenta.nl team

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Jullie bieden een cash back aan. Ik heb er zelfs achteraan gebeld. Maar helaas

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIEKE V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HENK D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel goed! Ik was een kortingscode vergeten maar de bestelling kon niet meer geannuleerd worden. Achteraf hebben ze dit netjes opgelost en het verschil teruggestort. Dat vind ik erg netjes!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MANDY G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima stofzuiger, iets aan de zware kant voor ouderen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel blij met de stofzuiger en ook met de service!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SOPHIA G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering en werkelijk een topapparaat ( vlekken reiniger).

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WESSEL T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Overzichtelijke site, met voldoende informatie om een overwogen keuze te kunnen maken.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN V.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Slechte oplossing na recente prijsdaling ! Moet reiniger retour sturen om bedrag gecrediteerd te krijgen . Alle mooie milieu voornemens ten spijt wordt hierdoor veel Teniet gedaan.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARCEL V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    ...gt

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARCEL V.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Piep

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door H K.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Onderdelen zijn makkelijk te bestellen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door COCK V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijk bestellen en vlot geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RUUD K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Het probleem is goed opgelost

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RON B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Everything smooth and clear

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOBE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering, lange reparatiegarantie

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMILIE C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima stofzuiger, app kan beter. Ben wel fan op zich met meerdere robots en steelstofzuigers voor ons, moeders en kids. Alles gekocht in de aanbieding/ cashback, dan zijn de prijzen ook zeer goed.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RON D.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Niet zo fijn geholpen, slecht reviews worden niet behandeld en geplaats

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FM P.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Beste klant, Hartelijk dank voor uw recensie. We begrijpen dat u teleurgesteld bent, en het spijt ons oprecht te lezen dat u zich niet fijn geholpen voelt. Graag willen we u erop wijzen dat al uw eerdere recensies door ons zorgvuldig zijn beantwoord. In elk van onze reacties hebben wij u vriendelijk gevraagd om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij u persoonlijk en gericht kunnen helpen. Tot op heden hebben wij echter geen enkel contact van uw kant mogen ontvangen. Er is geen enkel contactrecord geregistreerd in ons systeem, wat betekent dat we u nog niet rechtstreeks hebben kunnen ondersteunen. Daarom nodigen wij u nogmaals van harte uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Rowenta Teammmer dat je niet tevreden bent met onze website. Twijfel niet om onze consumentenservice te contacten: Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur https://www.rowenta.nl/consumentenservice/contact Wij zijn er om u te helpen met een fijne ervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Rowenta team

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Levering zeer traag. Producten zijn het net niet. Werking van de stofzuiger is goed, maar hij is zeer zwaar. Zuigmond is kwalitatief niet goed, maakt herrie, moeilijk om in hoeken te komen, zuig kracht op vloerbedekking is te veel waardoor je de zuigmond niet te bewegen is. Kan nergens terecht met mijn problemen want dan moet ik hem helemaal op sturen, stofzuiger en alle spullen die er bij horen. Ik heb alleen een probleem met de zuigmond van de stofzuigerslang. Ik word er niet vrolijk van. Volgende keer toch een ander merk.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANCOIS D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Steelstofzuiger online besteld bij Rowenta maar geleverd met accu die niet werkte rood lampje op de accu bleef knipperen en accu laad niet op. Klantenservice gebeld deze heeft gelijk een nieuwe accu besteld deze is binnen 3 dagen geleverd. Rowenta klanten service uitstekend.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door THEO T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Supersnelle afwikkeling van de aankoop.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN T.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Mijn bestelling is niet aangekomen/berzorgd. Inmiddels met de klanteservice contact opgenomen, maar heb het probleem nog niet naar tevredenheid opgelost.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOUISA N.

    Antwoord van rowenta.nl
    Melden

    Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat uw ervaring met onze klantenservice niet naar tevredenheid is opgelost. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en waarderen uw geduld. We blijven ons inzetten om een oplossing te vinden en hopen op een positieve uitkomst voor u, daarom zullen wij uw feedback ook doorgeven aan de betrokken diensten . Met vriendelijke groet, Het Rowenta Team

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Het vinden van de onderdelen die ik wilde bestellen ging redelijk gemakkelijk. Beter zou zijn als de verschillen tussen de borstels uitgelegd zou worden, bijvoorbeeld in een vergelijking

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WILLEMIEN W.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De website is heel gebruiksvriendelijk en mijn ervaring met de klantenservice is dat deze heel deskundig is en oplossingsgericht.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HT V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima product en doet wat het moet doen. Ziet er allemaal solide uit.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIM S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel kunnen ontvangen, zat geen stofzuigerzak bij zoals beloofd, had wel gemogen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNA D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde

© 2025  Echte Beoordelingen