Blog Voor bedrijven

Beoordeling klanten van tefal.be

4.5 / 5

Berekend op basis van 554 beoordelingen verkregen in de afgelopen 12 maanden,

969 beoordelingen sinds 10/02/2024

Beheer van beoordelingen conform ISO 20488-norm.

Beoordeling onderworpen aan controle.

  • Voor meer informatie over de kenmerken van de beoordeling en de mogelijkheid om contact op te nemen met de beoordelaar, zie ons transparantiehandvest
  • Geen tegenprestatie aangeboden voor de beoordelingen
  • De aankondigingen worden bekendgemaakt en gedurende vijf jaar bewaard
  • Beoordelingen kunnen niet worden bewerkt: als een klant zijn beoordeling wil wijzigen, moet hij contact opnemen met Echte Beoordelingen om de bestaande beoordeling te verwijderen en een nieuwe te plaatsen. De redenen voor het verwijderen van recensies zijn hier beschikbaar

icon sparkle Beoordelingssamenvatting

De klantbeoordelingen benadrukken de uitstekende kwaliteit en prijs van de producten, evenals de gebruiksvriendelijkheid van de website en het ruime assortiment. Klanten waarderen de snelle levering en goede communicatie. De positieve ervaringen geven een sterk beeld van de merkperceptie.

Deze samenvatting is gegenereerd door AI
  • Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Was het nuttig? Ja Nee
Informatie en contact Tefal België Over Echte Beoordelingen

Zoeken in de beoordelingen

Filteren op score

  • 707
  • 156
  • 37
  • 15
  • 54

Informatie tefal.be

Contact opnemen met Tefal België

Over Echte Beoordelingen

De oplossing Echte Beoordelingen wordt uitgegeven door SKEEPERS, dat gespecialiseerd is in het beheer van beoordelingen van consumenten na een online bestelling. Meer zien

Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden

Acties aangaande Echte Beoordelingen

Misbruik melden

icon sparkle Beoordelingssamenvatting

De klantbeoordelingen benadrukken de uitstekende kwaliteit en prijs van de producten, evenals de gebruiksvriendelijkheid van de website en het ruime assortiment. Klanten waarderen de snelle levering en goede communicatie. De positieve ervaringen geven een sterk beeld van de merkperceptie.

Deze samenvatting is gegenereerd door AI
  • Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Was het nuttig? Ja Nee

Evaluaties van klanten

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    nihim

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTOF N.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles zoals verwacht.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EVLIYA S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door REYNDERS G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    kwaliteit

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HENK V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed product

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door A M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles voldeed aan de verwachtingen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MICHEL R.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte overzichtelijke website met af en toe erg interessante aanbiedingen. Opvolging van jouw order verloopt vlot en duidelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALAIN C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Gemakkelijk, snel lekkere pannenkoekjes!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RIA R.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Echt blij met deze apparaat, heel praktisch en makkelijk om te gebruiken. Dankjewel.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SANAE C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ruime keuze op de website, doch de verschillende varianten van een bepaald model mochten beter gegroepeerd staan.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRISTOF T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlugge levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARINA D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel goede service, een aanrader

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MICHELINE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede kwaliteit

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRIEDA A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Kwaliteit en prijs geweldig

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIE T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Eerste bestelling niet ontvangen maar dat is netjes opgelost geworden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHANTALLE K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles verloopt Op wieltjes. Perfect. Gelukkig jaar 2026

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANDRÉE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    super tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELVAN Y.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SABINE C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima komen hun beloftes na

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRISTOF V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Tot nu zeer te vrede.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RENDERS K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering goed product een aanrader

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door V L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Echt aan te bevelen : fijn om vlees en vis te bakken - minder vet - gemakkelijk om proper te maken want niets plakt ! Ook als kerstgeschenk aangekocht voor mijn zus.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANN G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super toffe en snelle service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN F.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Kwaliteit, inhoud

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door A A. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Voldoet aan alle eisen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIRK D.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Verkeerd artikel geleverd, geen antwoord, terug gestuurd maar nog steeds geen terugbetaling of juiste levering ! Telefonisch niet te bereiken!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door IRENE V.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Geachte klant, Het spijt ons te horen dat u een verkeerde levering hebt ontvangen en dat u problemen ondervindt met de terugbetaling. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn en möchten u graag helpen. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via e-mail, zodat we uw situatie kunnen onderzoeken en een oplossing kunnen bieden. Met vriendelijke groet, tefal team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YASMIN R.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De bestelling bij Tefal verliep uitstekend. Goed overzicht op de site en snelle levering van de bestelde producten. Goede communicatie over de bestelling.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De bestelling is helemaal misgelopen! Ik hoop dat het nog in orde komt !

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARTINE L.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Groot assortiment aan producten in verschillende prijscategorieën. De bestelling verloopt zeer gemakkelijk en wordt supersnel geleverd. Goede communicatie over de bestelling en levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De levering liet wel op zich wachten maar had het maar nu nodig met Kerst. Verder ging alles prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NADINE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Perfect verloop van bestelling tot levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PIERRE S.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Blijkbaar stond mijn bestelling klaar om geleverd te worden maar gebeurde er verder niets mee tot ik zelf telefoneerde. Toen ging het plotseling wél vooruit. Kan gebeuren, geen drama.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door P V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering en product voldoet aan de verwachtingen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KHWANHATHAI W.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Enorm slechte service, product niet aangekregen. De enige optie die ik kreeg was dat ik een nieuwe moest bestellen die me dan dubbel zoveel kosten.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAVEN G.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Geachte klant, Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze service en uw bestelling. We begrijpen dat dit frustrerend is en willen u graag helpen dit probleem op te lossen. Wees gerust, we garanderen u de oorspronkelijke prijs van uw eerste bestelling door het verschil terug te betalen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Het Tefal-team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede kwaliteit van tefal !

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YASAR K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Als cadeautje gegeven en de jarige was er rete gelukkig mee. Maar vraag nou aan mjj niet om een review... ik werk er niet mee

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Een zeer goede deal kunnen doen tijdens Black Friday. Alles is zeer vlot verlopen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANKE M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANDRÉ V.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb het toestel terug gestuurd met mijn klachten erbij en wacht op de terugbetaling , zelfs dat weten jullie blijkbaar niet.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WILFRIED D.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Beste klant, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw toestel en het retourproces. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en willen u graag helpen. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning, zodat we uw situatie kunnen verduidelijken en een oplossing kunnen vinden. Met vriendelijke groet, tefal team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    zeer goede firma

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door M V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Mooie pan die ook qua grootte perfect is.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GINA V.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik wou 4 x de pannen bestellen ,maar de website gaf maar 3 x aan. Ik kon dit niet veranderen. Heb het verschillende malen geprobeerd, maar de website veranderde het steeds naar 3. Heel lastig. Uiteindelijk duurde het geen 3 tot 5 werkdagen voor mijn bestelling er was. Het stuurde veel langer. Ik heb bijna 2 weken moeten wachten. Al goed dat ik op tijd besteld had.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIJKE D.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervond met het plaatsen van uw bestelling en dat de levertijd langer was dan verwacht. We nemen uw opmerkingen ernstig en zullen ons best doen om de gebruikservaring op onze website te verbeteren. Als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen. Met vriendelijke groet. tefal team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte levering en machtig goed toestel

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Kwaliteit bij eerste gebruik , hopelijk succesvol vervolg !

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANS A.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed stapelbaar Neemt weinig plaats

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MERVE C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle en correcte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HILDE C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Het was heel fijn

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door IOAN N.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ok!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DMITRI E.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles vlot verlopen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHILIPPE V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik geef dit als cadeau, dus...

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CECILE S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel makkelijk in gebruik en reinigen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MYRIAM V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel overzichtelijke website en handige zoekfunctie.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARC W.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering van producten

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARTINE B.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Bij de zoektocht op de site (30/11) stond vermeld bij het product dat er een cash-back actie van 50 euro was op het voorziene product. Met deze extra korting vond ik dit een interessante koop. Op 4/12 werd het product geleverd. toen ik terug naar de website ging om mijn cash-back te claimen, werd daar plotseling vermeld dat deze cash-back enkel geldt voor aankopen na 1/12. Ik voel me echt misleid en bedrogen door jullie reclame boodschap op de website. Dit is boerenbedrog.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC R.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Beste klant, Bedankt om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u dit als teleurstellend hebt ervaren; dat vinden wij uiteraard jammer. We willen graag verduidelijken dat er bij onze cashbackacties steeds specifieke actievoorwaarden gelden. Daarin staat duidelijk vermeld voor welke periode aankopen in aanmerking komen voor deelname aan de actie. In dit geval was de cashback enkel van toepassing op aankopen gedaan vanaf 1/12. Deze deelnameperiode wordt steeds aangegeven bij de cashbackinformatie op onze website. We begrijpen dat dit voor verwarring kan hebben gezorgd en nemen uw feedback zeker mee om onze communicatie hierover verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben of bijkomende toelichting wensen, dan kan u steeds contact opnemen met onze klantendienst: https://www.tefal.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Een fijne dag gewenst, Het Tefal team

    Antwoord van Luc R.
    Melden

    Op het moment van aankoop 30/11 stond enkel vermeld : "cash back actie van 50 euro" op dit product. Zonder verwijzing naar beperkingen of data waarop het geldig is. Wanneer dit cash-back actie niet wordt nagekomen is dit een duidelijk geval van MISLEIDENDE RECLAME. Wat ja aanbiedt op je website moet je ook nakomen. Ik denk dat consumentenorganisaties dezelfde mening hebben.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Beste klant, Dank u wel om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat een cashbackactie bepaalde verwachtingen creëert en dat dit voor verwarring kan zorgen. Bij dergelijke promoties zijn er echter altijd specifieke voorwaarden van toepassing, zoals geldigheidsdata en registratievereisten. Deze informatie is normaal gezien terug te vinden in de actievoorwaarden of op de bijhorende actiepagina. Het is daarom altijd aangeraden om eerst alle beschikbare informatie grondig na te lezen vóór er verdere stappen worden ondernomen. Maar bovenal is het belangrijk om in eerste instantie contact op te nemen met onze consumentendienst. Zij kunnen het dossier onmiddellijk nakijken, de actievoorwaarden toelichten en samen met u bekijken wat mogelijk is. Dat had u van bij de start kunnen doen, en uiteraard helpen wij u ook nu nog graag verder. Onze klantendienst staat steeds klaar om u persoonlijk te ondersteunen en eventuele onduidelijkheden correct en transparant te verduidelijken. We nodigen u daarom vriendelijk uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we dit samen op een constructieve manier kunnen bekijken. https://www.tefal.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Een fijne dag gewenst, Het Tefal team

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    tot op heden zijn de reeds geteste recepten OK. Het toestel op zich is PRIMA. groot MIN punt is dat er geen degelijke uitleg is bijgevoegd. recepten boek Ja, maar ! welk programma te gebruiken - hoeveel water bijvoegen en dergelijke meer.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NORBERT B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede service, snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed materiaal, dit was een mooie promotie

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INGE M.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel lang moeten wachten op levering. Telefonisch contact leverde ook niet veel op omdat er geen opvolging kwam. Enkel berichtjes met uw pakketje is op komst of zal iets later aankomen enz…

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door M V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Beste klant, Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze levering en de communicatie. Uw feedback is waardevol voor ons en we streven ernaar om onze service te verbeteren. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en waarderen uw geduld in deze situatie. Met vriendelijke groet, tefal team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    duidelijk en overzichtig

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door R S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Komt tegemoet aan de verwachtingen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIO V.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling gedaan op 28/11 en tot nu toe nog niks ontvangen reeds 4 keer gebeld naar de consumenten dienst, het pakket is nergens , ligt de fout bij DHL of bij Tefal dat weet ik niet. De communicatie tussen Tefal en mij verloopt zeer slecht , krijg geen duidelijk antwoord.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANIEL L.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling en dat de communicatie niet naar behoren verloopt. We begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn. We waarderen uw feedback en willen graag helpen om dit probleem op te lossen. We sturen uw opmerking door naar de betrokken teams. Een fijne dag gewenst, Het Tefal team

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Slechte service. Al 3 weken aan het wachten op mijn pakket. Via mail zijn ze niet behulpzaam.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JADE R.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u al drie weken op uw pakket wacht en dat u onze communicatie per e-mail als onvoldoende behulpzaam heeft ervaren. Wij nemen dit soort feedback zeer serieus. Uw melding zullen wij intern doorgeven aan de betreffende afdeling, zodat dit verder kan worden opgevolgd en verbeterd. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Nogmaals dank voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Het Tefal team

    Antwoord van Jade R.
    Melden

    Beste, ik heb per mail al verschillende keren laten weten dat ik gewoon mijn pakket opnieuw wil ontvangen. Nu zeggen ze dat ik opnieuw een bestelling moet plaatsen… maar de korting is niet meer geldig. Ik wil graag gewoon mijn pakket ontvangen zonder dat ik nog extra moeite moet doen na 3 weken wachten…

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Beste klant, Dank u wel dat u de tijd neemt om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat dit dossier voor u zo veel ongemak en frustratie heeft veroorzaakt, zeker na de wachttijd van meerdere weken. Graag lichten wij ons beleid even duidelijk toe. Wij voeren helaas geen naleveringen uit. Wanneer een pakket niet succesvol geleverd kan worden, dient er een nieuwe bestelling geplaatst te worden. Wij begrijpen dat dit extra inspanning van u vraagt, en dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Om u hierin tegemoet te komen, garanderen wij in dit specifieke geval wel het oorspronkelijke bedrag, inclusief de korting die u eerder heeft genoten. U zal hiervoor dus geen financieel nadeel ondervinden. Daarnaast hebben wij de betrokken afdeling reeds gecontacteerd met de vraag om rechtstreeks contact met u op te nemen en u verder te begeleiden, zodat alles correct en zo vlot mogelijk kan worden afgerond. Onze excuses voor het ongemak en dank u voor uw geduld. Wij hopen u alsnog naar tevredenheid te kunnen verder helpen. Met vriendelijke groet, Klantenservice

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles vlot verlopen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door S S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer tevreden met mijn aankoop. De kogel ging door de kerk door de reviews, alles was klaar en duidelijk op de website. Snelle verzending, goed verpakt!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KIRSTEN V.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik had per ongeluk de verkeerde platen besteld. Via een telefonisch onderhoud kreeg ik te horen dat ze terug betaald zouden worden. De platen zelf diende niet retour gestuurd te worden. We zijn nu 3 weken verder maar nog steeds geen terugbetaling ontvangen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTINE V.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Uw dossier werd nagekeken. De terugbetaling is begin deze maand aangevraagd en bevindt zich momenteel in verwerking. De verwerkingstermijn bedraagt gemiddeld 10 tot 14 werkdagen. Wij vragen u vriendelijk om uw bankrekening in de komende dagen nog even te controleren. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, tefal team

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Levering en klantenservice is mega slecht ik heb weken geleden een bestelling geplaatst. Bij de set van 2 pannen is slechts 1 pan geleverd. Na 2 keer bellen met de klantenservice heb ik nog steeds geen oplossing en dit moet dienen als kerstcadeau. Schandalig bij andere webshops had ik al lang een nieuwe set of die betreffende pan opgestuurd gekregen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATHIAS B.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Ik wil u vriendelijk verzoeken ons te verontschuldigen voor eventuele ongemakken. Ik nodig u uit om contact op te nemen met onze klantendienst, zodat een adviseur persoonlijk op uw verzoek kan reageren: https://www.tefal.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Tefal team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Bakt heel goede wafels , een aanrader..

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MICHEL W.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Is gewoon TOP materiaal.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN V.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    De levering heeft 3 keer langer geduurd dan vooraf overeengekomen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NICKY L.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me dat uw winkelervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u problemen hebt ondervonden bij de levering. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, maar soms kunnen transportbedrijven vertraging oplopen bij de bezorging van pakketten. Ik begrijp uw teleurstelling en contacteer nu onze logistieke afdeling om uw probleem door te geven. Onze klantendienst staat tot uw beschikking: https://www.tefal.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Tefal team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel gemakkelijk te bestellen op de overzichtelijke website

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door P D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik kocht 2 pannen met in de titel en op mijn bestelbon zeer duidelijk de tekst "met afneembare handgreep", ze kwamen echter zonder handgrepen toe. De klantendienst zei dat ik gelijk had maar dat hij het aan de directie moest navragen. Kreeg ik een mail terug dat ik ze apart moest aankopen...en dat ze het wel duidelijk aangeven in hun titels als het "met handgreep" is door het woordje " ". Als er in de titel staat "met handgreep" bedoelen ze gewoon dat het compatibel is. Waar zit de logica? Erg misleidend voor de consument...

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TYSJE S.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We waarderen uw feedback en zullen uw opmerkingen doorgeven aan de betreffende afdeling. Een fijne dag gewenst, Het Tefal team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Allemaal perfect verlopen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANY S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De pannenset is mooi gemakkelijk te gebruiken. Wat ik mis is dat er geen behandeling tegen kalkaanslag is gedaan dat is mijn enige opmerking.. Voor de rest prima kwaliteit.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RICHARD B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Oke

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YVES V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door IVANO DAMIANO R.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Gemakkelijk te bestellen goed uitleg erbij van het artikel ,zijn er nog vragen dat geven zij u een duidelijk antwoord erop .

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIAS K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    perfect!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JEAN N.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte en correcte afhandeling van de bestelling.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANN D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Kwaliteitsvolle producten , duidelijken uitleg op de website, snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KATRIEN V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER D.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb een bestelling gedaan 4 weken terug met levertijd binnen enkele dagen. Tot op vandaag nog steeds geen duidelijkheid wanneer de levering zal plaatsvinden. Daarenboven vertelde de helpdesk mij eerst dat het probleem bij DHL zou liggen, wat blijkt niet te kloppen. Tot op vandaag blijf ik wachten op mijn product.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door OLIVIER S.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Ik wil u vriendelijk verzoeken ons te verontschuldigen voor eventuele ongemakken. Wij zullen de betreffende afdeling op de hoogte stellen, zodat u ook zo snel mogelijk terugkoppeling krijgt Een fijne dag gewenst, Het Tefal team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    het grote model is eigenlijk tegroot voor singles

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HERMAN V.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Na ontvangst van mijn bestelling van drie pannen bleek één pan beschadigd te zijn. Daarna heb ik meer dan tien dagen op een reactie moeten wachten, om uiteindelijk te horen dat een omruiling niet mogelijk is. Dat is echt teleurstellend en totaal onwaardig voor een merk met zo’n reputatie. Zeker geen goede klantenservice.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SULEJMAN H.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Ik wil u vriendelijk verzoeken ons te verontschuldigen voor eventuele ongemakken. In zulke gevallen is het wel aangeraden altijd om telefonisch contact op te nemen met onze klantendienst, zodat een adviseur persoonlijk op uw verzoek kan reageren: https://www.tefal.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Een fijne dag gewenst, Het Tefal team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb gekozen voor tefal ipv in dit geval greenpan omdat op de site van greenpan duidelijk stond dat hun producten made in China zijn en bij tefal vond ik dat enkel de handvaten made in China zijn en de rest liet uitschijnen made in France te zijn wat ik om geopolitieke redenen zeer belangrijk vind. Breng deze zaken terug en ik betaal graag meer. Voor de rest nog niet lang in gebruik maar ziet er goed en degelijk uit.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door C D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Correcte en snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BENNY C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    We hadden al veel vlugger een paar nieuwe pannen moeten kopen. Bakt veel vlugger en beter. Top merk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEFAN M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Livraison rapide

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door M L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Superhandig en gemakkelijk in onderhoud

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANIEL D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Was zeer snel aangekomen. Was zeer stevig verpakt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARINA B.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb een potten en pannenset besteld. Maar stond aflgeleverd en nooit gekregen. Er stond in mijn mail als ik niet thuis ben bij de buren leveren. We waren alle twee thuis en niemand aangebeld. Heb dan contact opgenomen met jullie en jullie zeiden dat jullie konden zien dat het in de post lag. Naar daar geweest en ook niets te vinden. Ik heb dan moeten een blad invullen om geld terug te krijgen. Ik heb dat ingevuld maar lukt niet om door te mailen en staat in wachtrij. Het lukt niet om bijlage door te sturen. Heb dan alles gewoon doorgemeld naar jullie. En gebeld dat ze het niet lukt om bijlage door te sturen. Jullie hingen dan iets laten weten. Maar ondertussen zijn we al een aantal dagen verder en nog altijd geen antwoord gekregen terwijl het de dag zelf of de dag erna ging zijn zei de collega. Heb dit gekocht met een kortingscode van 30%. Hoe gaan jullie dit oplossen. Ik ben mijn dertig procent kwijt en ook mijn potten en pannen met de centjes. Als ik niks meer hoor. Dief ik dat door aan test aankoop want vind dat eerlijk gezegd niet kunnen. Ben altijd beleefd geweest maar heb het een beetje gehad. Hopelijk versta je dit. Zal dat dan ook melden via facebook.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FREDERIK D.

    Antwoord van tefal.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Wij hebben uw dossier nagegeken en hebben geconstateerd dat de situatie in behandeling is. Het is de procedure en wanneer het verwerkt is zal u op de hoogte gehouden worden. Ik nodig u uit om contact op te nemen met onze klantendienst, zodat een adviseur persoonlijk op uw verzoek kan reageren, indien u meer vragen heeft: https://www.tefal.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Tefal team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    is snel geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HEDWIG S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Te vreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAURICE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Helemaal tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOS B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Uitstekende service en prima apparaat

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TANYA J.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Correcte levering volgens afspraak. Is nu mijn 4de bestelling en steeds fijn nakomen van gemaakte afspraken. Voor de kwaliteit, denk 4de bestelling spreekt voor zich. Mooie kwaliteit voor een sterke prijs. Doe zo verder Tefal, en voor de zwartkijkers... Neen Tefal sponsort mij niet, mag altijd maar dit is mijn persoonlijke ondervinding.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door M K. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik raad het iedereen aan

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EDA U.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    heel goed product

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FILIP S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    snelle levering,correcte prijs

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer goede kwaliteit en zeer gemakkelijk in gebruik is m’n derde reeks al en moet zeggen, ik kook echt heel veel.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SONJA V.

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde

© 2026  Echte Beoordelingen
Cookie-instellingen
Pas uw cookievoorkeuren aan. U kunt verschillende categorieën cookies in- of uitschakelen naar uw voorkeur.
Deze cookies stellen ons in staat het bereik van onze website te meten en het gedrag van bezoekers te analyseren om uw ervaring op onze site te verbeteren.
Partners: Google Analytics, Microsoft Clarity