Wat is de mening van internetgebruikers over rowenta.nl?

Beoordeling klanten van rowenta.nl | Gemiddelde van 4.4/5 berekend op basis van 3382 klantbeoordelingen voor rowenta.nl

Wat is het adres van rowenta.nl?

De Schutterij 27 3905 PK Veenendaal

Beoordelingen voor Rowenta.nl

Totaal: 3 382 beoordelingen sinds 05/04/2022

Authentieke beoordelingen

Omdat uw vertrouwen essentieel is, ondergaan alle beoordelingen een strenge controleprocedure, van verzameling tot moderatie tot publicatie, om maximale betrouwbaarheid te garanderen. Meer weten

Toevoegen aan uw voorkeursbronnen

4.4

Gebaseerd op 1 346 beoordelingen van de afgelopen 12 maanden

5

57%
4

29%
3

7%
2

3%
1

4%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Beoordelingssamenvatting

Bij Rowenta valt vooral op hoe vlot en duidelijk klanten hun weg vinden, met een website die overzichtelijk aanvoelt en een bestelling die meestal snel wordt afgehandeld. De levering en communicatie worden vaak als verzorgd en betrouwbaar ervaren, waardoor het aankoopproces weinig wrijving geeft.

In de beoordelingen keren snelle verzending, duidelijke mails, correcte klantenservice en een vlotte afhandeling regelmatig terug, naast opmerkingen over heldere productomschrijving en een betaalbare prijs. Ook de praktische kant van de huishoudelijke apparaten komt naar voren, zoals een stille stofzuiger, een gebruiksvriendelijke zakloze stofzuiger en een borstel die goed werkt op kort haar. Rowenta verzamelt overwegend zeer positieve beoordelingen met in totaal 3382 gepubliceerde beoordelingen en een gemiddelde score van 4.4 sterren.

Deze samenvatting is gegenereerd door AI

Bedankt voor je feedback!

Nuttig?

Levering

743 beoordelingen noemen de levering, met 83% positieve feedback.

"Levering was snel en goed verzorgd"

"Website is overzichtelijk, mails zijn duidelijk en de verzending is snel. Top!"

"correcte en snelle levering"

Digitale ervaring

290 beoordelingen noemen de digitale ervaring, met 86% positieve feedback.

"Snel alles kunnen vinden op de website. Duurde wel iets langer met de levering"

"Site is helder, actie’s zijn leuk ( cashback) Artikelen zijnntop!"

"Bestelling snel binnen. Makkelijk te bestellen online. En topservice met snelle terugbetaalactie"

Reactiesnelheid

67 beoordelingen noemen de reactiesnelheid, met 87% positieve feedback.

"Snel geleverd, goede klantenservice en goed bereikbaar."

"Snel en betrouwbaar!"

"Guede service snelle levering"

Deskundigheid van het team

43 beoordelingen noemen de deskundigheid van het team, met 88% positieve feedback.

"zeer goed geholpen door klantenservice en volgende dag stofzuiger al in huis."

"Bedrijf en de service is goed ."

"Klantenservice was heel behulpzaam en makkelijk te bereiken."

Vriendelijkheid en hoffelijkheid

33 beoordelingen noemen de vriendelijkheid en hoffelijkheid, met 97% positieve feedback.

"Goede service"

"Netjes en vriendelijk geholpen"

Assortiment

11 beoordelingen noemen het assortiment, met 100% positieve feedback.

"Goed en geruisloos en snelheden keus groot"

"Veel keuze uit produkten met duidelijke omschrijving. Maakt het makkelijk om zelf je keuze te maken."

"Makkelijk te vinden op internet. Goede keuze volgens consumentenbond."

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Helaas, wat een herrie, als dit normaal is dan gaat hij de deur weer uit. En wel heel snel.
Ervaring van: 7 sep 2023
A. A.
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Levering, kortingactie en cadeau werden correct en snel afgehandeld binnen een week. Klasse
Ervaring van: 15 sep 2023
A. A.
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
site moeizaam, werkt eerst niet bij bestellen, toen telefonisch opgelost. telefonische ondersteuning prima. Snelle levering
Ervaring van: 31 aug 2023
A. A.
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Prima steelstofzuiger
Ervaring van: 11 sep 2023
A. A.
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Makkelijk besteld via de site. Zeer snel en efficiënt geleverd.
Ervaring van: 13 sep 2023
A. A.
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Prima prijs! Gebeurd eigenlijk nooit dat de officiële dealer de beste prijs heeft. Snel thuisbezorgd en ook nog een gratis blender erbij.
Ervaring van: 4 sep 2023
A. A.
2 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Informatief en prettig contact met de klantenservice en snelle levering door Rowenta
Ervaring van: 13 sep 2023
A. A.
24 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
hij is snel en krachtige maar maakt hard geluid.
Ervaring van: 7 sep 2023
A. A.
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Website Rowenta is ok
Ervaring van: 30 aug 2023
A. A.
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Snelle levering en duidelijke communicatie
Ervaring van: 25 aug 2023
A. A.
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Korte leverings tijd
Ervaring van: 24 aug 2023
A. A.
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
zeer snelle levering, eerder dan verwacht
Ervaring van: 5 sep 2023
A. A.
21 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Prima, consumentenbondkorting ging heel goed, snelle levering en bericht dat een niet leverbaar product toch weer op voorraad was.
Ervaring van: 25 aug 2023
A. A.
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Enigszins complex in gebruik, m.n. de stang met allerlei losse uit- en inschuifbare onderdelen.
Ervaring van: 25 aug 2023
A. A.
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
De bestelling is heel goed verlopen. Correct en snel.
Ervaring van: 30 aug 2023
A. A.
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Helaas gaat het omhoog stellen van de zuigbuizen moeilijk. Het indrukstukje werkt veel te stroef. Ook het lostrekken van de plastic slanguiteinde uit de zuigbuis gaat alleen met veel krachtinspanning.
Ervaring van: 29 aug 2023
A. A.
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
14 augustus een robot stofzuiger besteld. Na de mail van UPS naar het access-point gegaan om het artikel op te halen: de goede man wist van niets. Nog een keer langs geweest. Nog steeds niets. Rowenta aangeschreven: zodra ze het artikel terugontvangen van de UPS krijg ik mijn geld terug. Tot op heden nog steeds niets. Een maand later. Ik schreef dat ik het artikel nooit in handen heb gehad en dat het dus hun verantwoordelijkheid is en dat ik het geld terug wens te ontvangen ongeacht wat UPS doet. Reactie: U krijgt uw geld terug zodra we het artikel van UPS hebben ontvangen. Onbeschofte negering van mijn wens. Het ligt vast aan UPS en niet aan Rowenta, maar daar heb ik niets mee te maken.
Ervaring van: 13 aug 2023
A. A.
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Tevreden over klantenservice.
Ervaring van: 29 aug 2023
A. A.
18 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Navigatie op de site is goed, de levering is goed. De klantenservice is een stuk moeizamer. Ik wacht al drie weken op een antwoord op een vraag. De klantenservice vraagt mij voortdurend documenten op te sturen en vervolgens hoor ik niks. Het zelfde geldt voor de registratie en cashback. Nog niet ontvangen.
Ervaring van: 12 aug 2023
A. A.
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Gewoon een stofzuiger.. belangrijk dat ie goed zuigt.
Ervaring van: 22 aug 2023