Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Krups wordt door klanten vooral beschreven als een merk met duidelijke informatie, vlotte service en apparaten die prettig in gebruik zijn. Meerdere reacties noemen een compacte machine die hete koffie zet en waarvan de koffie echt goed smaakt, wat het dagelijks gebruik eenvoudig en aangenaam maakt.
Levering
"Goede website en kon makkelijk vinden wat ik zocht. Besteld en betaald en binnen twee dagen bezorgd."
"Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail…"
Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail vertrouwende ik ook niet leek heel erg spam. Artikel is goed aangekomen.
"Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden…"
Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden wat opdracht het buisje hoort. Deze is niet te vinden. Verder duurt het vrij lang voordat de bestelde zaken arriveren. Lastig om de juiste dingen te vinden die je zoekt en lange levertijd. Ook de prijzen zijn best hoog. Zie nog veel verbeterpunten.
Digitale ervaring
"Duidelijke informatie op de website, prima levering. Product voldoet aan de beschrijving."
"Goede duidelijke site en snelle service"
"Waterfilters besteld online via website KRUPS. Vlot gedaan , zonder problemen/"
Reactiesnelheid
"Snelle levering vriendelijke service"
"De levering was snel en de klantenservice is vriendelijk"
"Snelle levering en bij vragen, vriendelijk en behulpzaam"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Goed contact, goede service"
"Lekker koffie. Makkelijk bediening en vooral de reiniging progamma is heel fijn."
"Fijne klantenservice. Snelle hulp vanwege klein mankement."
Deskundigheid van het team
"Prima goed advies en fijn apparaat"
"Goede en bereikbare klantenservice"
"De klantenservice heeft mijn klacht prima behandeld"
-
Ben T.
16 okt 2026
Geverifieerde beoordelingRedelijk snel afgestuurd en goed product
-
H. P.
15 okt 2026
Geverifieerde beoordelingRedelijk snelle service
-
Arend K.
15 okt 2026
Geverifieerde beoordelingGoede website en kon makkelijk vinden wat ik zocht. Besteld en betaald en binnen twee dagen bezorgd.
-
Frans V.
12 okt 2026
Geverifieerde beoordelingWij hebben nog geen 2 jaar geleden een Krups melkopschuimer gekocht. Die was binnen een jaar stuk en is onder garantie gerepareerd. Nu is die weer stuk. Slechte kwaliteit apparaat dus. Wij hebben echter dezelfde weer gekocht omdat de kwaliteit van het melkschuim zeer goed is.
-
Marianne K.
11 okt 2026
Geverifieerde beoordelingGls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail vertrouwende ik ook niet leek heel erg spam. Artikel is goed aangekomen.
-
G. D.
11 okt 2026
Geverifieerde beoordelingDik tevreden goede service ook
-
Jack D.
10 okt 2026
Geverifieerde beoordelingsnel geleverd en heel gemakkelijk in gebruik te nemen
-
Andre B.
10 okt 2026
Geverifieerde beoordelinggoed. te veel zeuren om een review
-
G a K.
10 okt 2026
Geverifieerde beoordelingIk raad de Krups Sensation Milk M50 niet aan, omdat het opschuimsysteem voor cappuccino defect is. Elke drie weken moet je een nieuwe Deksel melkkan SS-8030002467 kopen voor 30 euro inclusief verzendkosten. Ze lekken allemaal, waardoor het onmogelijk is om cappuccino te maken.
Antwoord van Krups.nl
Bedankt voor het delen van uw mening. Het spijt ons dat u problemen ondervindt bij het gebruik van uw deksel melkkan na enkele weken. Aarzel niet om contact op te nemen met onze consumentenservice: Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur 085 0520541 https://www.krups.nl/consumentenservice/contact Onze adviseurs kunnen u op weg helpen met uw deksel melkkan. Nog een prettige dag, het Krups team.
-
Bernardo S.
8 okt 2026
Geverifieerde beoordelingA good, trustworthy company that keeps its word! I'm happy.
-
Sonja K.
8 okt 2026
Geverifieerde beoordelingGoede machine. Jammer dat er geen papieren Nederlandse gebruiks aanwijzingen bij zit.
-
M. W.
8 okt 2026
Geverifieerde beoordelingDuidelijke informatie op de website, prima levering. Product voldoet aan de beschrijving.
-
Hans K.
8 okt 2026
Geverifieerde beoordelingOnderdeel is vrij makkelijk te vinden. Indien niet op voorraad dan krijg je bericht wanneer het er weer is. Goede en vlotte levering.
-
Sandra S.
5 okt 2026
Geverifieerde beoordelingHeel tevreden qua kwaliteit en prijs verhouding, simpel in bediening makkelijk in onderhoud, maakt alleen veel geluid maar omdat ik zo tevreden ben met dit apparaat neem ik dat voor lief
-
Anja Z.
3 okt 2026
Geverifieerde beoordelingGoede duidelijke site en snelle service
-
Hans en machteld K.
3 okt 2026
Geverifieerde beoordelingsnel
-
Gabi C.
1 okt 2026
Geverifieerde beoordelingMachine is klein compact. Werkt geweldig en zet hete koffie koffoe smaakt echt goed, kortom ben er erg blij mee
-
Astrid M.
1 okt 2026
Geverifieerde beoordelingZou graag makkelijk bij de gebruiksaanwijzing kunnen op het productpagina
-
Freddy L.
1 okt 2026
Geverifieerde beoordelingSnelle levering en een mooie actie
-
Arda A.
27 sep 2026
Geverifieerde beoordelingGoede service end producten
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
