Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Krups wordt door klanten vooral beschreven als een merk met duidelijke informatie, vlotte service en apparaten die prettig in gebruik zijn. Meerdere reacties noemen een compacte machine die hete koffie zet en waarvan de koffie echt goed smaakt, wat het dagelijks gebruik eenvoudig en aangenaam maakt.
Levering
"Goede website en kon makkelijk vinden wat ik zocht. Besteld en betaald en binnen twee dagen bezorgd."
"Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail…"
Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail vertrouwende ik ook niet leek heel erg spam. Artikel is goed aangekomen.
"Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden…"
Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden wat opdracht het buisje hoort. Deze is niet te vinden. Verder duurt het vrij lang voordat de bestelde zaken arriveren. Lastig om de juiste dingen te vinden die je zoekt en lange levertijd. Ook de prijzen zijn best hoog. Zie nog veel verbeterpunten.
Digitale ervaring
"Duidelijke informatie op de website, prima levering. Product voldoet aan de beschrijving."
"Goede duidelijke site en snelle service"
"Waterfilters besteld online via website KRUPS. Vlot gedaan , zonder problemen/"
Reactiesnelheid
"Snelle levering vriendelijke service"
"De levering was snel en de klantenservice is vriendelijk"
"Snelle levering en bij vragen, vriendelijk en behulpzaam"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Goed contact, goede service"
"Lekker koffie. Makkelijk bediening en vooral de reiniging progamma is heel fijn."
"Fijne klantenservice. Snelle hulp vanwege klein mankement."
Deskundigheid van het team
"Prima goed advies en fijn apparaat"
"Goede en bereikbare klantenservice"
"De klantenservice heeft mijn klacht prima behandeld"
-
Frans O.
17 aug 2026
Geverifieerde beoordelingLekker koffie. Makkelijk bediening en vooral de reiniging progamma is heel fijn.
-
Wim V.
17 aug 2026
Geverifieerde beoordelingOke
-
J. P.
11 aug 2026
Geverifieerde beoordelingDuidelijke communicatie en product informatie
-
Harm O.
11 aug 2026
Geverifieerde beoordelingMaar had graag gezien dat het bij het koffieapparaat zat. Gratis dus.
-
Sjan V.
11 aug 2026
Geverifieerde beoordelingOp basis van onjuist door Krups klantenservice opgegeven type reiningstabletten de verkeerde besteld en ontvangen. Hierover gereclameerd per mail, maar geen reactie ontvangen. Verzocht om restitutie van het onnodig betaaalde bedrag van bijna €.40.
Antwoord van Krups.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Krups team
-
Maura V.
8 aug 2026
Geverifieerde beoordelingFijn dat je deze gewoon los kunt bestellen
-
J. C.
6 aug 2026
Geverifieerde beoordelingDe twee pakjes tabletjes kwamen in een 'enorme' doos gebracht door bezorger. Dat had ook makkelijk per PostNL gekund.
-
Wesley V.
3 aug 2026
Geverifieerde beoordelingFijn en klein apparaat
-
Reza G.
3 aug 2026
Geverifieerde beoordelingPrachtig design en erg gebruiksvriendelijk
-
Marjo B.
2 aug 2026
Geverifieerde beoordelingWas even zoeken naar juiste houder.
-
Matthieu V.
1 aug 2026
Geverifieerde beoordelingGing snel en duidelijk
-
Tonny A.
25 jul 2026
Geverifieerde beoordelingFijn apparaat!
-
Wilgraservice V.
25 jul 2026
Geverifieerde beoordelingHeel goed snelle levering en service
-
R. B.
24 jul 2026
Geverifieerde beoordelingprima product. snelle service.
-
Jenny B.
24 jul 2026
Geverifieerde beoordelingprima levering en zeer attente klanterservice
-
E. R.
23 jul 2026
Geverifieerde beoordelingHet bestellen en ontvangen was uitstekend
-
Grande H.
23 jul 2026
Geverifieerde beoordelingDuidelijke website, snelle levering. Super tevreden.
-
H. H.
17 jul 2026
Geverifieerde beoordelingDe gang van zaken rond de bestelling' service over de levering, de aanlevering en het product waren in orde / zoals je mag verwachten; prima.
-
Huub S.
17 jul 2026
Geverifieerde beoordelingde levering laat te wensen over want het duurt best lang voordat de bestelling op plaats van bestemming is
-
Wilgraservice V.
16 jul 2026
Geverifieerde beoordelingGoed
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
