Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Krups wordt door klanten vooral beschreven als een merk met duidelijke informatie, vlotte service en apparaten die prettig in gebruik zijn. Meerdere reacties noemen een compacte machine die hete koffie zet en waarvan de koffie echt goed smaakt, wat het dagelijks gebruik eenvoudig en aangenaam maakt.
Levering
"Goede website en kon makkelijk vinden wat ik zocht. Besteld en betaald en binnen twee dagen bezorgd."
"Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail…"
Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail vertrouwende ik ook niet leek heel erg spam. Artikel is goed aangekomen.
"Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden…"
Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden wat opdracht het buisje hoort. Deze is niet te vinden. Verder duurt het vrij lang voordat de bestelde zaken arriveren. Lastig om de juiste dingen te vinden die je zoekt en lange levertijd. Ook de prijzen zijn best hoog. Zie nog veel verbeterpunten.
Digitale ervaring
"Duidelijke informatie op de website, prima levering. Product voldoet aan de beschrijving."
"Goede duidelijke site en snelle service"
"Waterfilters besteld online via website KRUPS. Vlot gedaan , zonder problemen/"
Reactiesnelheid
"Snelle levering vriendelijke service"
"De levering was snel en de klantenservice is vriendelijk"
"Snelle levering en bij vragen, vriendelijk en behulpzaam"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Goed contact, goede service"
"Lekker koffie. Makkelijk bediening en vooral de reiniging progamma is heel fijn."
"Fijne klantenservice. Snelle hulp vanwege klein mankement."
Deskundigheid van het team
"Prima goed advies en fijn apparaat"
"Goede en bereikbare klantenservice"
"De klantenservice heeft mijn klacht prima behandeld"
-
Mea V.
14 jul 2026
Geverifieerde beoordelingheel fijn dat je losse onderdelen kunt kopen
-
Regina W.
13 jul 2026
Geverifieerde beoordelingFijne klantenservice. Snelle hulp vanwege klein mankement.
-
Michael V.
12 jul 2026
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site en snel verzonden.
-
Jack S.
11 jul 2026
Geverifieerde beoordelingGoed alleen het ontvangen duurde wel lang
-
Mb D.
6 jul 2026
Geverifieerde beoordeling...
-
Freek V.
6 jul 2026
Geverifieerde beoordelingLevering duurde dagen. Goede opschuimer, maar wil ook nog weleens spontaan aan gaan. Dus na gebruik stekker uit stopcontact
-
Mjm J.
6 jul 2026
Geverifieerde beoordelingde navegatie is niet op mijn woonadres afgeleverd was wel jammer, naar een af haaladres.
-
Bas V.
6 jul 2026
Geverifieerde beoordelingNettecen snelle levering
-
Jean-Paul H.
6 jul 2026
Geverifieerde beoordelingDe KRUPS sensation werkt intuïtief en produceert heerlijke koffie. Om het apparaat te leren kennen is de bijgevoegde snelstart handleiding bijna voldoende; wat mist is informatie over het gebruik van de knop die de maling van de koffiebonen bepaalt. Pas als de gebruiker de volledige handleiding heeft downgeload wordt daarover informatie verschaft. Dat de fijnheid van de maling slechts kan worden veranderd door de knop te beroeren tijdens de maling is vitale informatie die niet in de snelstart handleiding zou moeten ontbreken.
-
Jan H.
6 jul 2026
Geverifieerde beoordelingMooi product, voldoet aan verwachting
-
Aldo S.
6 jul 2026
Geverifieerde beoordelingGeweldige machine, geen spijt van.
-
Tanny D.
6 jul 2026
Geverifieerde beoordelingGoede service, de bezorging kon niet sneller
-
Fatima O.
6 jul 2026
Geverifieerde beoordelingKwam super snel aan en netjes verpakt.
-
Sheila D.
29 jun 2026
Geverifieerde beoordelingAanrader! En ook de levertijd was snel. Zeer tevreden
-
Sander H.
26 jun 2026
Geverifieerde beoordelingMijn bestelling is snel en netjes bezorgd. De service rondom de aankoop was uitstekend.
-
W. D.
25 jun 2026
Geverifieerde beoordelingsnelle levering
-
Naveen P.
23 jun 2026
Geverifieerde beoordelinggoede
-
Romana H.
22 jun 2026
Geverifieerde beoordelingKoffiemachine werkt goed. Handelingen makkelijk
-
Sunny B.
20 jun 2026
Geverifieerde beoordelingEen fijne apparaat met weinig onderhoud, zelfs de melk reservoir heeft een eigen schoonmaak functie na elke koffie moment. Ik zou zeker aanbevelen aan vrienden en zelfs voor de 2e keer kopen mocht het nodig zijn.
-
Jan J.
19 jun 2026
Geverifieerde beoordelingSite is wel oke, het bestellen is duidelijk en overzichtelijk. Info tijden verzending is in orde. Echter de aflevering door DHL vraagtekens: Instruktie van Krups: Pakket uitpakken in aanwezigheid van bezorger... Bezorger, wilde prima meewerken, maar was niet op de hoogte van deze 'instruktie' ...
Antwoord van Krups.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Wij waarderen je feedback en zullen je opmerkingen doorgeven aan de juiste afdeling. Nog een prettige dag, het Krups team
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
