Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Krups wordt door klanten vooral beschreven als een merk met duidelijke informatie, vlotte service en apparaten die prettig in gebruik zijn. Meerdere reacties noemen een compacte machine die hete koffie zet en waarvan de koffie echt goed smaakt, wat het dagelijks gebruik eenvoudig en aangenaam maakt.
Levering
"Goede website en kon makkelijk vinden wat ik zocht. Besteld en betaald en binnen twee dagen bezorgd."
"Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail…"
Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail vertrouwende ik ook niet leek heel erg spam. Artikel is goed aangekomen.
"Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden…"
Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden wat opdracht het buisje hoort. Deze is niet te vinden. Verder duurt het vrij lang voordat de bestelde zaken arriveren. Lastig om de juiste dingen te vinden die je zoekt en lange levertijd. Ook de prijzen zijn best hoog. Zie nog veel verbeterpunten.
Digitale ervaring
"Duidelijke informatie op de website, prima levering. Product voldoet aan de beschrijving."
"Goede duidelijke site en snelle service"
"Waterfilters besteld online via website KRUPS. Vlot gedaan , zonder problemen/"
Reactiesnelheid
"Snelle levering vriendelijke service"
"De levering was snel en de klantenservice is vriendelijk"
"Snelle levering en bij vragen, vriendelijk en behulpzaam"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Goed contact, goede service"
"Lekker koffie. Makkelijk bediening en vooral de reiniging progamma is heel fijn."
"Fijne klantenservice. Snelle hulp vanwege klein mankement."
Deskundigheid van het team
"Prima goed advies en fijn apparaat"
"Goede en bereikbare klantenservice"
"De klantenservice heeft mijn klacht prima behandeld"
-
Ling T.
7 sep 2026
Geverifieerde beoordelingDe levering was snel en de klantenservice is vriendelijk
-
M.i. V.
6 sep 2026
Geverifieerde beoordelingVulstreepjes aan de binnenkant zouden duidelijker (andere kleur) aangegeven kunnen worden. Bevalt verder erg goed.
-
E g R.
6 sep 2026
Geverifieerde beoordelingDuidelijk en snelle levering
-
Claire V.
6 sep 2026
Geverifieerde beoordelingSnelle levering en bij vragen, vriendelijk en behulpzaam
-
Vincent M.
4 sep 2026
Geverifieerde beoordelingGewoon op tijd geleverd
-
Esther V.
3 sep 2026
Geverifieerde beoordelingIk ben tevreden. Prijs / kwaliteit prima. Goed op de hoogte gehouden door de mails.
-
Anneke P.
1 sep 2026
Geverifieerde beoordelingSnelle levering. Geen op- of aanmerkingen
-
Jan J.
31 aug 2026
Geverifieerde beoordelingLekkere koffie uit een makkelijk te bedienen machine.
-
Marcel K.
30 aug 2026
Geverifieerde beoordelingIk heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden wat opdracht het buisje hoort. Deze is niet te vinden. Verder duurt het vrij lang voordat de bestelde zaken arriveren. Lastig om de juiste dingen te vinden die je zoekt en lange levertijd. Ook de prijzen zijn best hoog. Zie nog veel verbeterpunten.
Antwoord van Krups.nl
Bedankt voor het delen van uw mening. Het spijt ons dat uw winkelervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat je problemen ondervond bij de levering. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, maar sommige transportbedrijven kunnen vertragingen oplopen tijdens het bezorgen van pakketten. Wij begrijpen uw teleurstelling en wij melden deze problemen aan onze logistieke afdeling. Onze consumentenservice blijft tot uw beschikking: Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur 085 0520541 https://www.krups.nl/consumentenservice/contact Nog een prettige dag, het Krups team.
-
Richard B.
29 aug 2026
Geverifieerde beoordelingOverzichtelijke site met een logische handling. In een oogopslag kon je meerdere koffieapparaten met elkaar vergelijken.
-
Jan S.
29 aug 2026
Geverifieerde beoordelingGeweldig apparaat makkelijke bediening en mooie compacte en ook nog een mooie uitstraling
-
Leendert V.
22 aug 2026
Geverifieerde beoordelingBestelling kan eenvoudiger
-
Jan-Willem V.
22 aug 2026
Geverifieerde beoordelingDuidelijke website, snelle levering van het product. Wel is de prijs aan de hoge kant, maar het apparaat voldoet erg goed. Het gratis koffie/onderhoudspakket maakt de aanschafprijs wat goed.
-
Bertie H.
21 aug 2026
Geverifieerde beoordelingDe levering verliep zeer vlot en correct.
-
Wim V.
21 aug 2026
Geverifieerde beoordelingDe site werkt prima, bestellen ging vlot en de machine werd al de volgende dag bij ons thuis afgeleverd.
-
Caroliene R.
20 aug 2026
Geverifieerde beoordelingHet was makkelijk een apparaat te vinden dat voor mij geschikt is. Er staat een goede uitleg bij wat de mogelijkheden van de desbetreffende apparaten zijn.
-
Monique M.
19 aug 2026
Geverifieerde beoordelingEen geweldig koffiezetapparaat. Zoveel keuze in verschillende koffie. Machine makkelijk in gebruik en schoonmaken.
-
Floris B.
19 aug 2026
Geverifieerde beoordelingGewoon een product site waar je ook kan bestellen. Courante site die werkt zoals vele anderen.
-
Theo E.
17 aug 2026
Geverifieerde beoordelingSnelle levering, probleemloos bezorgd
-
Geert H.
17 aug 2026
Geverifieerde beoordelingSnelle service
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
