Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Krups wordt door klanten vooral beschreven als een merk met duidelijke informatie, vlotte service en apparaten die prettig in gebruik zijn. Meerdere reacties noemen een compacte machine die hete koffie zet en waarvan de koffie echt goed smaakt, wat het dagelijks gebruik eenvoudig en aangenaam maakt.
Levering
"Goede website en kon makkelijk vinden wat ik zocht. Besteld en betaald en binnen twee dagen bezorgd."
"Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail…"
Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail vertrouwende ik ook niet leek heel erg spam. Artikel is goed aangekomen.
"Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden…"
Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden wat opdracht het buisje hoort. Deze is niet te vinden. Verder duurt het vrij lang voordat de bestelde zaken arriveren. Lastig om de juiste dingen te vinden die je zoekt en lange levertijd. Ook de prijzen zijn best hoog. Zie nog veel verbeterpunten.
Digitale ervaring
"Duidelijke informatie op de website, prima levering. Product voldoet aan de beschrijving."
"Goede duidelijke site en snelle service"
"Waterfilters besteld online via website KRUPS. Vlot gedaan , zonder problemen/"
Reactiesnelheid
"Snelle levering vriendelijke service"
"De levering was snel en de klantenservice is vriendelijk"
"Snelle levering en bij vragen, vriendelijk en behulpzaam"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Goed contact, goede service"
"Lekker koffie. Makkelijk bediening en vooral de reiniging progamma is heel fijn."
"Fijne klantenservice. Snelle hulp vanwege klein mankement."
Deskundigheid van het team
"Prima goed advies en fijn apparaat"
"Goede en bereikbare klantenservice"
"De klantenservice heeft mijn klacht prima behandeld"
-
R. E.
6 feb 2025
Geverifieerde beoordelingGeen 5* omdat bij de afhandeling geen promo code is verstrekt voor bij bestellen extra onderdelen, die niet direct bijbesteld konden worden omdat deze vanuit een ander magazijn geleverd moeten worden. De promo code zou dan de verzendkosten dekken. Bestellen en levering waren verder top
-
A. M.
6 feb 2025
Geverifieerde beoordelingHet is alleen jammer dat de cashback erg moeilijk is. Het apparaat bevalt erg goed.
-
H. H.
6 feb 2025
Geverifieerde beoordelingTop geregeld allemaal
-
S. H.
6 feb 2025
Geverifieerde beoordelingPrettige en snelle site met voldoende inzicht
-
S. H.
6 feb 2025
Geverifieerde beoordelingPrima product Top in gebruik
-
J. D.
2 feb 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site. Snel en netjes bezorgd. Goed apparaat, makkelijk te bedienen. Heel blij mee.
-
R. B.
2 feb 2025
Geverifieerde beoordelingLevering was snel en prima
-
H. K.
31 jan 2025
Geverifieerde beoordeling10! We zijn heel blij met onze aankoop!
-
P. B.
31 jan 2025
Geverifieerde beoordelingGekocht via de website van Krups. Beste prijs en betrouwbare website. Een snelle levering. Gewoon doen.
-
H. Z.
31 jan 2025
Geverifieerde beoordelingHebben mij heel goed geholpen met alles proficiat ben heel heel erg tevreden ook met het Espresso apparaat natuurlijk Heel erg bedankt.
-
E. R.
31 jan 2025
Geverifieerde beoordelingSuper goede service correct afgeleverd
-
S. V.
30 jan 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site, overzichtelijk, makkelijke navigatie
-
A. B.
30 jan 2025
Geverifieerde beoordelingDe levering was goed geregeld via afleverpunt
-
J. S.
25 jan 2025
Geverifieerde beoordelingNvt
-
W. D.
19 jan 2025
Geverifieerde beoordelingNa het bestellen en betalen weinig correspondentie over wanneer apparaat zou worden opgestuurd.
-
L. A.
19 jan 2025
Geverifieerde beoordelingErg te spreken over het product en de klantenservice
-
F. H.
17 jan 2025
Geverifieerde beoordelingFijne koffiemachine Enig minpuntje is dat niet altijd de cappuccino goed opgeschuimd is
-
A. P.
16 jan 2025
Geverifieerde beoordelingIn Maart 2024 trakteerde ik mijzelf via de Krups outlet op de volautomatische espressomachine Intuition Experience . Omdat de aanbieding op mijn pad kwam, besloot ik voor een "warme" melkopschuimer te gaan voor mijn latte macchiato. Bestelling liep prima en bezorging ging ook snel.
-
M. V.
16 jan 2025
Geverifieerde beoordelingNa een dure machine van een ander merk nu gekozen voor de betaalbare Evidence ECO-Design EA897B. De koffie is van dezelfde kwaliteit en het menu is na een dag al heel intuïtief. Ben erg blij met extra shot mogelijkheid om bij een gekozen koffie (ook tijdens het zetten) een extra espresso toe te voegen. De opvangbak voor koffie zit gelukkig niet gecombineerd in de lekbak maar is langs de zijkant uitneembaar. De machine is snel warm en temperatuur van de koffie is goed in te stellen, ook lekker heet als je dat wil. Melkschuim systeem is super en schoonspoelen is eenvoudig en snel gedaan. Ik mis het kleuren display totaal niet en heb toch dezelfde functies die ook nog eens sneller te kiezen zijn. De maalgraad is goed in te stellen en zelfs met supermarkt koffie krijg je een mooie crema. De lekbak geeft duidelijk aan wanner hij vol is en is erg snel en zonder knoeien (!) te legen. Het water reservoir is uitneembaar maar ook van boven te vullen. Er zat geen waterfilter bij maar het is een standaard filter dat online goedkoop te krijgen is omdat het door veel merken gebruikt wordt. En waarom kozen we dit model? Omdat een groot deel van de machine uit gerecycled materiaal bestaat en ook weer hergebruikt kan worden. Dus een luxe machine voor ons maar veel beter voor het milieu. Na drie weken gebruiken zijn we erg tevreden over de machine én de koffie!
-
N. V.
16 jan 2025
Geverifieerde beoordelingBen zeer tevreden
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
