Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Krups wordt door klanten vooral beschreven als een merk met duidelijke informatie, vlotte service en apparaten die prettig in gebruik zijn. Meerdere reacties noemen een compacte machine die hete koffie zet en waarvan de koffie echt goed smaakt, wat het dagelijks gebruik eenvoudig en aangenaam maakt.
Levering
"Goede website en kon makkelijk vinden wat ik zocht. Besteld en betaald en binnen twee dagen bezorgd."
"Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail…"
Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail vertrouwende ik ook niet leek heel erg spam. Artikel is goed aangekomen.
"Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden…"
Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden wat opdracht het buisje hoort. Deze is niet te vinden. Verder duurt het vrij lang voordat de bestelde zaken arriveren. Lastig om de juiste dingen te vinden die je zoekt en lange levertijd. Ook de prijzen zijn best hoog. Zie nog veel verbeterpunten.
Digitale ervaring
"Duidelijke informatie op de website, prima levering. Product voldoet aan de beschrijving."
"Goede duidelijke site en snelle service"
"Waterfilters besteld online via website KRUPS. Vlot gedaan , zonder problemen/"
Reactiesnelheid
"Snelle levering vriendelijke service"
"De levering was snel en de klantenservice is vriendelijk"
"Snelle levering en bij vragen, vriendelijk en behulpzaam"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Goed contact, goede service"
"Lekker koffie. Makkelijk bediening en vooral de reiniging progamma is heel fijn."
"Fijne klantenservice. Snelle hulp vanwege klein mankement."
Deskundigheid van het team
"Prima goed advies en fijn apparaat"
"Goede en bereikbare klantenservice"
"De klantenservice heeft mijn klacht prima behandeld"
-
Annie F.
17 aug 2025
Geverifieerde beoordelingEerst klantenservice gebeld voor info. Super goed geholoen. Daarna besteld ging ook makkelijk. Zeer tevreden over Krups.
-
Paul R.
16 aug 2025
Geverifieerde beoordelingeenvoudig te bedienen, mooi design
-
Ida H.
14 aug 2025
Geverifieerde beoordelingProducten zoeken op de website is makkelijk.
-
Barbara G.
14 aug 2025
Geverifieerde beoordelingGewoon een kinderfeestje dat kwijt was
-
Marianne B.
13 aug 2025
Geverifieerde beoordelingMooie en goede kwaliteit voor de gevraagde prijsm
-
Hans B.
11 aug 2025
Geverifieerde beoordelingMooi apparaat, fijn om mee te werken.
-
Rob J.
11 aug 2025
Geverifieerde beoordelingEindelijk na diverse keren de juiste onderdeel ontvangen Bij krups telefonisch kwamen ze er eerst ook niet uit
-
R. K.
11 aug 2025
Geverifieerde beoordelingDe koffie volautomaat doet voor 100% wat er is beloofd. Met name het gemak van de bediening is prima. Goede communicatie op het gebied van mijn vragen.
-
Robert N.
11 aug 2025
Geverifieerde beoordeling...
-
Gert W.
4 aug 2025
Geverifieerde beoordelingOnduidelijke mails en late bezorging
-
Roelf B.
4 aug 2025
Geverifieerde beoordelingLevering duurde vrij lang Uiteindelijke resultaat doet de rest weer snel vergeten
-
Patrick V.
3 aug 2025
Geverifieerde beoordelingRechtstreeks onderdeel bestellen is goedkoper
-
Vincent L.
1 aug 2025
Geverifieerde beoordelingPrima op tijd geleverd
-
M. F.
1 aug 2025
Geverifieerde beoordelingMakkelijk in bediening en onderhoud. Zeer uitgebreid.
-
Hetty j K.
1 aug 2025
Geverifieerde beoordelingheerlijke koffie
-
Charles V.
31 jul 2025
Geverifieerde beoordelingMakkelijk onderdelen te bestellen en niet duur
-
Theo K.
30 jul 2025
Geverifieerde beoordelingGoed
-
Nikki M.
29 jul 2025
Geverifieerde beoordelingGoed, er is geleverd wat er is besteld. Levertijd duurde wel erg lang.
-
Patrice D.
28 jul 2025
Geverifieerde beoordelingDe bestelling ging goed; ook de mailwisseling was in orde met 1 minpuntje. De factuur was onderdeel van de mail en niet apart als PDF bijgevoegd. Aangezien de factuur als apart document bijgevoegd moest worden bij de actie ‘gratis koffiepakket’ heeft dat voor nogal wat mailtjes over en weer gezorgd.
-
Else P.
28 jul 2025
Geverifieerde beoordelingHeldere communicatie en goede levering
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
