Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Krups wordt door klanten vooral beschreven als een merk met duidelijke informatie, vlotte service en apparaten die prettig in gebruik zijn. Meerdere reacties noemen een compacte machine die hete koffie zet en waarvan de koffie echt goed smaakt, wat het dagelijks gebruik eenvoudig en aangenaam maakt.
Levering
"Goede website en kon makkelijk vinden wat ik zocht. Besteld en betaald en binnen twee dagen bezorgd."
"Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail…"
Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail vertrouwende ik ook niet leek heel erg spam. Artikel is goed aangekomen.
"Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden…"
Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden wat opdracht het buisje hoort. Deze is niet te vinden. Verder duurt het vrij lang voordat de bestelde zaken arriveren. Lastig om de juiste dingen te vinden die je zoekt en lange levertijd. Ook de prijzen zijn best hoog. Zie nog veel verbeterpunten.
Digitale ervaring
"Duidelijke informatie op de website, prima levering. Product voldoet aan de beschrijving."
"Goede duidelijke site en snelle service"
"Waterfilters besteld online via website KRUPS. Vlot gedaan , zonder problemen/"
Reactiesnelheid
"Snelle levering vriendelijke service"
"De levering was snel en de klantenservice is vriendelijk"
"Snelle levering en bij vragen, vriendelijk en behulpzaam"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Goed contact, goede service"
"Lekker koffie. Makkelijk bediening en vooral de reiniging progamma is heel fijn."
"Fijne klantenservice. Snelle hulp vanwege klein mankement."
Deskundigheid van het team
"Prima goed advies en fijn apparaat"
"Goede en bereikbare klantenservice"
"De klantenservice heeft mijn klacht prima behandeld"
-
Yvonne P.
17 okt 2025
Geverifieerde beoordelingMakkelijk te bestellen en snel geleverd.
-
Rick D.
17 okt 2025
Geverifieerde beoordelingDe krups dolce gusto zelf is top! Mooi apparaat, goede koffie. Maar ik had een deal met nestle. 50% van het aankoopbedrag krijg je terug. Dit heeft me ontzettend veel mailcontact en belcontact gekost. Niks aan bewijzen was goed genoeg. Ze proberen alles om maar te zorgen dat je je geld niet krijgt. Ik bleef doorgaan uit principe en heb mijn geld uiteindelijk gekregen na 2 maanden. Wat een ongelooflijk slechte marketing truc. Alleen maar om zoveel mogelijk mensen niet de helft van hun aankoopbedrag terug te hoeven betalen. Het is bijna oplichting.
-
Marijke V.
17 okt 2025
Geverifieerde beoordelingMijn bestelling werd goed en op tijd afgehandeld. Het product was netjes verpakt.
-
P.m. M.
17 okt 2025
Geverifieerde beoordelingGoed verpakt en redelijk op tijd verzonden.
-
Inez D.
17 okt 2025
Geverifieerde beoordelingHet is een prima product snelle levering . Het was een klein onderdeel voor mijn espressoapparaat.
-
Stefan V.
9 okt 2025
Geverifieerde beoordelingHet bestellen van deze koffiemachine was zeer eenvoudig en snel geleverd! Ook is het apparaat zeer makkelijk in gebruik en lekkere koffie!
-
Hein C.
6 okt 2025
Geverifieerde beoordelingHet vinden was goed 0verzichtelijk top
-
Irma P.
6 okt 2025
Geverifieerde beoordelingIvm een defect zocht ik een originele nieuwe opvangbak voor onze Nespresso. Elders bijzonder hoog geprijsd. Op de site van Krups voor echt een paar euro. Bestelling via systeem ging eenvoudig. Goed opde hoogte gehouden van de bestelling.
-
Adrie V.
4 okt 2025
Geverifieerde beoordelingPrima koffie apparaat
-
Wilma H.
2 okt 2025
Geverifieerde beoordelingPrima service
-
Shane M.
26 sep 2025
Geverifieerde beoordelingSupersnelle service. Eenvoudige overzichtelijke site.
-
Ron V.
26 sep 2025
Geverifieerde beoordelingVanaf de besteldatum t/m de aflevering duurde vrij lang
-
Theo D.
26 sep 2025
Geverifieerde beoordelingGoed apparaat en snel geleverd alleen de Nederlandse gebruiksaanwijzing ontbreekt
-
Arlette H.
22 sep 2025
Geverifieerde beoordelingMakkelijk een keuze te maken, duidelijk bestelproces, snelle en goede levering.
-
Fritz V.
20 sep 2025
Geverifieerde beoordelingHeel mooi en functionele espressomachine. Van de dienst na verkoop ben ik niet echt tevreden, bij de levering ontbrak er een onderdeel om de waterfilter te plaatsen na over en weer gemail en al een drietal telefoontjes werd mij al meermaals beloofd van het onderdeel toe te sturen, helaas na 7 weken heb ik nog niets ontvangen, ze blijven monddood aan de andere kant. Hopelijk lezen ze deze review en schieten ze in actie!
-
Steve R.
20 sep 2025
Geverifieerde beoordelingThis is not a review on the cleaning products but on the coffee machine EA810B70. Its a good machine but why dose the used coffee container warning come on when there is 3 cups of ground coffee in it???? Extremely annoying!!!!
-
Gerard R.
19 sep 2025
Geverifieerde beoordelingOnderdeel moest vanuit Frankrijk komen. Bezorging onderdeel verliep via bezorgdienst niet zoals verwacht zoals via track en trace was aangemeld. Een telefoontje met Krups perfect opgelost. Alsnog de volgende dag bezorgd.
-
Nick M.
18 sep 2025
Geverifieerde beoordelingMijn beslissing kon ik heel makkelijk maken site duidelijk en overzichtelijk. De bestelling/bezorging van mijn product ging ook heel vlot. En het aanvragen van het koffie pakket was niet ingewikkeld. Wij zijn ook zeer tevreden over de machine.
-
Martin K.
17 sep 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering.
-
Willem B.
15 sep 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijke website en vlotte bestelling. Wel duurde het even voor ik het juiste model kon bestellen, gezien de grote verscheidenheid in soortgelijke produkten.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
