Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Krups wordt door klanten vooral beschreven als een merk met duidelijke informatie, vlotte service en apparaten die prettig in gebruik zijn. Meerdere reacties noemen een compacte machine die hete koffie zet en waarvan de koffie echt goed smaakt, wat het dagelijks gebruik eenvoudig en aangenaam maakt.
Levering
"Goede website en kon makkelijk vinden wat ik zocht. Besteld en betaald en binnen twee dagen bezorgd."
"Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail…"
Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail vertrouwende ik ook niet leek heel erg spam. Artikel is goed aangekomen.
"Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden…"
Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden wat opdracht het buisje hoort. Deze is niet te vinden. Verder duurt het vrij lang voordat de bestelde zaken arriveren. Lastig om de juiste dingen te vinden die je zoekt en lange levertijd. Ook de prijzen zijn best hoog. Zie nog veel verbeterpunten.
Digitale ervaring
"Duidelijke informatie op de website, prima levering. Product voldoet aan de beschrijving."
"Goede duidelijke site en snelle service"
"Waterfilters besteld online via website KRUPS. Vlot gedaan , zonder problemen/"
Reactiesnelheid
"Snelle levering vriendelijke service"
"De levering was snel en de klantenservice is vriendelijk"
"Snelle levering en bij vragen, vriendelijk en behulpzaam"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Goed contact, goede service"
"Lekker koffie. Makkelijk bediening en vooral de reiniging progamma is heel fijn."
"Fijne klantenservice. Snelle hulp vanwege klein mankement."
Deskundigheid van het team
"Prima goed advies en fijn apparaat"
"Goede en bereikbare klantenservice"
"De klantenservice heeft mijn klacht prima behandeld"
-
Wim V.
10 nov 2025
Geverifieerde beoordelingMooi apparaat, goede hete koffie , makkelijke bediening, snelle levering via Krups.nl
-
Pascalle S.
10 nov 2025
Geverifieerde beoordelingGoede klantenservice
-
Peter T.
9 nov 2025
Geverifieerde beoordelingPerfecte koffiemachine
-
Ciska B.
9 nov 2025
Geverifieerde beoordelingTop apperaat. al zoveel koffiemachine s gehad . Allemaal voor een jaar nooit geen phillips meer . Service is top .
-
W. P.
7 nov 2025
Geverifieerde beoordelingFijne machine
-
Martin K.
6 nov 2025
Geverifieerde beoordelingNa jaren een andere koffieautomaat gehad te hebben, met vele reparaties. Toch overgestapt op een Krups koffieautomaat. De bestelling ging snel en soepel binnen 2 dagen geleverd. Toch verrast hoe simpel de bediening is van deze machine. De koffie komt er heerlijk uit goede smaak warm genoeg. Het bijvullen van water en bonen dat is goed over nagedacht. Ik raad mijn machine echt aan.
-
Cor H.
6 nov 2025
Geverifieerde beoordelingIk ben over alles tevreden,behalve,dat de onderdelen niet in een inkel te koop zijn.
-
P. D.
6 nov 2025
Geverifieerde beoordelingkoffiezetapparaat besteld naar aanleiding van reviews. bestelling online ging soepel drie dagen na bestelling apparaat in huis
-
Hans H.
6 nov 2025
Geverifieerde beoordelingDuur en het werkt niet.
Antwoord van Krups.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Wij begrijpen je teleurstelling. Tussen de verschillende verkooppunten kunnen inderdaad prijsverschillen worden vastgesteld. In Europa is het aan de detailhandelaren om hun eigen prijzen vast te stellen. Indien je wenst staat onze consumentenservice tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur 085 0520541 https://www.krups.nl/consumentenservice/contact Nog een prettige dag, het Krups team.
Antwoord van Hans H.
Het gaat niet eens om de prijs, maar om een product dat nog helemaal niet stuk had mogen gaan.Zes keer dat spul er doorheen loste het niet op. Dat is gewoon slecht. Het is maar mijn mening ...
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
B. B.
6 nov 2025
Geverifieerde beoordelingDe koffiemachine is zeer snel geleverd. Alle acties (koffiepakket & cashback) zijn binnen 2 weken verwerkt/bezorgd. Helemaal top!
-
Petra V.
3 nov 2025
Geverifieerde beoordelingMooie automaat en makkelijk te bedienen. Heerlijke koffie!!!
-
Frenk C.
2 nov 2025
Geverifieerde beoordelingPrijs kwaliteit is in verhouding, lekker kop koffie
-
Jeffrey S.
2 nov 2025
Geverifieerde beoordelingWat een supermachine. Heerlijke koffie, geluid matig en goed schoon te maken.
-
Astrid V.
2 nov 2025
Geverifieerde beoordelingPrima apparaat, zet heerlijke koffie. Maakt wel wat herrie
-
E. D.
2 nov 2025
Geverifieerde beoordelingBestellen is eenvoudig, verzending snel, prima.
-
Edwin V.
31 okt 2025
Geverifieerde beoordelingSnel geleverd, keurig verpakt. Onderdelen waren goed te vinden en te bestellen
-
Gerben D.
30 okt 2025
Geverifieerde beoordelinglevering ging vlot
-
Wout P.
30 okt 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering en duidelijke klantenservice.
-
Rik S.
28 okt 2025
Geverifieerde beoordelingProduct top, levertijd langer dan men tegenwoordig verwacht.
-
Wim J.
28 okt 2025
Geverifieerde beoordelingprobleemloze machine tot nog toe, goeie prijs ook daarvoor.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
