Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Krups wordt door klanten vooral beschreven als een merk met duidelijke informatie, vlotte service en apparaten die prettig in gebruik zijn. Meerdere reacties noemen een compacte machine die hete koffie zet en waarvan de koffie echt goed smaakt, wat het dagelijks gebruik eenvoudig en aangenaam maakt.
Levering
"Goede website en kon makkelijk vinden wat ik zocht. Besteld en betaald en binnen twee dagen bezorgd."
"Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail…"
Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail vertrouwende ik ook niet leek heel erg spam. Artikel is goed aangekomen.
"Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden…"
Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden wat opdracht het buisje hoort. Deze is niet te vinden. Verder duurt het vrij lang voordat de bestelde zaken arriveren. Lastig om de juiste dingen te vinden die je zoekt en lange levertijd. Ook de prijzen zijn best hoog. Zie nog veel verbeterpunten.
Digitale ervaring
"Duidelijke informatie op de website, prima levering. Product voldoet aan de beschrijving."
"Goede duidelijke site en snelle service"
"Waterfilters besteld online via website KRUPS. Vlot gedaan , zonder problemen/"
Reactiesnelheid
"Snelle levering vriendelijke service"
"De levering was snel en de klantenservice is vriendelijk"
"Snelle levering en bij vragen, vriendelijk en behulpzaam"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Goed contact, goede service"
"Lekker koffie. Makkelijk bediening en vooral de reiniging progamma is heel fijn."
"Fijne klantenservice. Snelle hulp vanwege klein mankement."
Deskundigheid van het team
"Prima goed advies en fijn apparaat"
"Goede en bereikbare klantenservice"
"De klantenservice heeft mijn klacht prima behandeld"
-
Ramin F.
21 nov 2025
Geverifieerde beoordelingbeter dan verwachting. temperatuur en koffiekwaliteit zijn perfect. zeer tevreden
-
Patrycja J.
20 nov 2025
Geverifieerde beoordelingIk raad het ten zeerste aan. Snel te bereiden en erg lekker……………..
-
Dam D.
20 nov 2025
Geverifieerde beoordelingIk vind de koffie niet echt warm als ie net gezet is
-
Pascal V.
20 nov 2025
Geverifieerde beoordelingMooie praktische koffiemachine
-
H. V.
20 nov 2025
Geverifieerde beoordelingDoor aankoop bij retailer loopt de cash back via de site vertraging op.
-
Esme V.
18 nov 2025
Geverifieerde beoordelingHelaas duurde het bijna 2 weken voordat het bezorgd werd.
-
Dani D.
17 nov 2025
Geverifieerde beoordelingNvt
-
Clemens K.
17 nov 2025
Geverifieerde beoordeling1. In principe een heel goed apparaat, maar: de waarschuwing voor ontkalken gaat al heel snel (±9 dagen) na een ontkalkingsbeurt opnieuw branden, terwijl ik NB ontkalkt water gebruik! Bij klantenservice weten ze hier ook geen raad mee. 2. Nu gingen het CALC- en het CLEAN-lampje tegelijk branden. Ik deed eerst de CLEAN-beurt, maar toen ging de machine de twee dingen verwarren en moest ik ontkalken terwijl de CLEAN-beurt nog niet klaar was.
-
Jolanda H.
17 nov 2025
Geverifieerde beoordelingBij Krups hebben we makkelijk onze aangekochte koffie-apparaat kunnen vinden en ook kunnen beoordelen wat de mogelijkheden waren. Bestelling ging zeer gemakkelijk en levering was heel snel, 2 dagen later zaten we al aan de heerlijke koffie. We zijn zéér tevreden.
-
Romana H.
17 nov 2025
Geverifieerde beoordelingDe site is erg duidelijk.
-
M. S.
17 nov 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering en afhandeling garantie issue. Afhandeling acties ook snel geregeld (kadopakket en cashback)
-
D. D.
16 nov 2025
Geverifieerde beoordelingNvt
-
Saskia B.
16 nov 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site
-
Ewa M.
14 nov 2025
Geverifieerde beoordelingLange bezorging, maar product prima.
-
Ingrid B.
13 nov 2025
Geverifieerde beoordelingTop geregeld snelle levering en fijne communicatie
-
Saskia K.
13 nov 2025
Geverifieerde beoordelingTevreden over bestelling en levering. De klantenservice heeft mij ook goed geholpen met een vraag. De aanvraag voor cashback vond ik een beetje een gedoe. Volgens mij is een aanbieding vooraf handiger
-
Sanae T.
13 nov 2025
Geverifieerde beoordelingBen tevreden! Wat een verschil tussen nespresso apparaat en Krups. Drink meer koffie dan voorheen. Dit apparaat had ik eerder moeten kopen
-
Aart V.
10 nov 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site bestelling ging daarom heel gemakkelijk en super snelle levering ook de communicatie met de klantenservice verliep goed in verband met een kortingsactie.
-
Renee W.
10 nov 2025
Geverifieerde beoordelingIets duidelijkere handleiding zou fijn zijn
-
Peter G.
10 nov 2025
Geverifieerde beoordelingSnel geleverd, eenvoudige bediening en heel goede smaak
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
