Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Krups wordt door klanten vooral beschreven als een merk met duidelijke informatie, vlotte service en apparaten die prettig in gebruik zijn. Meerdere reacties noemen een compacte machine die hete koffie zet en waarvan de koffie echt goed smaakt, wat het dagelijks gebruik eenvoudig en aangenaam maakt.
Levering
"Goede website en kon makkelijk vinden wat ik zocht. Besteld en betaald en binnen twee dagen bezorgd."
"Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail…"
Gls heeft een hele onduidelijke website om de bestelling te volgen. Hierdoor was ook niet duidelijk waar het bezorgd werd en wanneer. De mail vertrouwende ik ook niet leek heel erg spam. Artikel is goed aangekomen.
"Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden…"
Ik heb een Expresso machine aangeschaft enige tijd geleden. Melkschuimer was gevallen dus nieuwe bestellen en geprobeerd het o ringetje te vinden wat opdracht het buisje hoort. Deze is niet te vinden. Verder duurt het vrij lang voordat de bestelde zaken arriveren. Lastig om de juiste dingen te vinden die je zoekt en lange levertijd. Ook de prijzen zijn best hoog. Zie nog veel verbeterpunten.
Digitale ervaring
"Duidelijke informatie op de website, prima levering. Product voldoet aan de beschrijving."
"Goede duidelijke site en snelle service"
"Waterfilters besteld online via website KRUPS. Vlot gedaan , zonder problemen/"
Reactiesnelheid
"Snelle levering vriendelijke service"
"De levering was snel en de klantenservice is vriendelijk"
"Snelle levering en bij vragen, vriendelijk en behulpzaam"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Goed contact, goede service"
"Lekker koffie. Makkelijk bediening en vooral de reiniging progamma is heel fijn."
"Fijne klantenservice. Snelle hulp vanwege klein mankement."
Deskundigheid van het team
"Prima goed advies en fijn apparaat"
"Goede en bereikbare klantenservice"
"De klantenservice heeft mijn klacht prima behandeld"
-
Aleyd W.
14 dec 2025
Geverifieerde beoordelingGoede service op een defect ,, sensor,, product maar goede service daarna
-
Piet V.
13 dec 2025
Geverifieerde beoordelingTot op heden goed
-
Wilma D.
12 dec 2025
Geverifieerde beoordelingGoed apparaat en lekkere koffie. Soms met de melk niet al te warm.
-
Bert M.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordeling...
Antwoord van Krups.nl
Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Krups team
-
L. E.
8 dec 2025
Geverifieerde beoordelingAlles prima
-
Aldo K.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingEen houder besteld, die is ook aangekomen. Levertijd wel wat lang.
-
Eduard V.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingIk kon mijn onderdeel vinden en ben blij dat je zelf reserve onderdelen kunt vinden op de websites er mogen van mij nog wel meer onderdelen op de website komen zodat ik nog langer kan genieten van mijn pixie.
-
Jeroen V.
6 dec 2025
Geverifieerde beoordelingHele mooie website. Echter zelfs met korting komt de officiële website niet in de buurt van een aan bieding op andere sites. Dit blijft jammer.
-
Ies H.
2 dec 2025
Geverifieerde beoordelingVeel onderdelen verkrijgbaar.
-
Chris V.
1 dec 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijke website, makkelijk bestellen en snelle levering.
-
K. P.
30 nov 2025
Geverifieerde beoordelingPrima product lekkere koffie nu wacht ik nog op cash back de actie is goed gekeurd nu nog ontvangen
-
Harry K.
30 nov 2025
Geverifieerde beoordelingSnel geleverd en ook de €75 cashback was binnen twee weken op de rekening.
-
Mannie S.
30 nov 2025
Geverifieerde beoordelingSuper apparaat. Heerlijke koffie. Bedankt.
-
David D.
29 nov 2025
Geverifieerde beoordelingNiet nodig
-
Bertie B.
28 nov 2025
Geverifieerde beoordelingBestelling bij krups zelf de helft goedkoper dan andere aanbieders , zou ik iedereen aanbevelen .
-
Anna-Lee S.
27 nov 2025
Geverifieerde beoordelingDe levering ging niet helemaal zoals gepland zou het bij een punt afhalen dit werd een paar dagen verzet en uiteindelijk stond de bezorger onverwacht op mijn adres.
-
Ricky R.
25 nov 2025
Geverifieerde beoordelingHet navigeren op de site, was wat verwarrend. Aanvullend heb ik het apparaat toch eerst bezocht in de winkel. Hierna heb ik er een paar nachtjes over geslapen en toch online de bestelling gedaan.
-
Harm H.
24 nov 2025
Geverifieerde beoordelingprima service. snel geleverd
-
Marieke D.
24 nov 2025
Geverifieerde beoordelingDie Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgte schnell.
-
Tim B.
22 nov 2025
Geverifieerde beoordelingTussen bestellen en bezorgen zit echt veel te lang. Bijna 1,5 week
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
