Blog Voor bedrijven

Beoordeling klanten van rowenta.be

4.4 / 5

Berekend op basis van 811 beoordelingen verkregen in de afgelopen 12 maanden,

1758 beoordelingen sinds 06/05/2022

Beheer van beoordelingen conform ISO 20488-norm.

Beoordeling onderworpen aan controle.

  • Voor meer informatie over de kenmerken van de beoordeling en de mogelijkheid om contact op te nemen met de beoordelaar, zie ons transparantiehandvest
  • Geen tegenprestatie aangeboden voor de beoordelingen
  • De aankondigingen worden bekendgemaakt en gedurende vijf jaar bewaard
  • Beoordelingen kunnen niet worden bewerkt: als een klant zijn beoordeling wil wijzigen, moet hij contact opnemen met Echte Beoordelingen om de bestaande beoordeling te verwijderen en een nieuwe te plaatsen. De redenen voor het verwijderen van recensies zijn hier beschikbaar

icon sparkle Beoordelingssamenvatting

Het merk wordt geprezen om zijn gebruiksgemak en de variëteit aan producten. Klanten zijn erg tevreden over de prestaties en het design, met een vlotte navigatie op de website. Bovendien is de snelle levering een veelgenoemd positief aspect.

Deze samenvatting is gegenereerd door AI
  • Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Was het nuttig? Ja Nee
Informatie en contact Rowenta België Over Echte Beoordelingen

Zoeken in de beoordelingen

Filteren op score

  • 1117
  • 395
  • 97
  • 45
  • 104

Informatie rowenta.be

  • Vennootschap

    Rowenta België

  • Beschrijving

    Rowenta stelt technologie ten dienste van innovatieve oplossingen voor comfort, huishouden, was en schoonheid.

  • Adres

    Avenue de l'esperance 25 6220 Fleurus

  • Website

    https://www.rowenta.be/nl

  • Categorie

    Household appliances

Contact opnemen met Rowenta België

Over Echte Beoordelingen

De oplossing Echte Beoordelingen wordt uitgegeven door SKEEPERS, dat gespecialiseerd is in het beheer van beoordelingen van consumenten na een online bestelling. Meer zien

Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden

Acties aangaande Echte Beoordelingen

Misbruik melden

icon sparkle Beoordelingssamenvatting

Het merk wordt geprezen om zijn gebruiksgemak en de variëteit aan producten. Klanten zijn erg tevreden over de prestaties en het design, met een vlotte navigatie op de website. Bovendien is de snelle levering een veelgenoemd positief aspect.

Deze samenvatting is gegenereerd door AI
  • Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Was het nuttig? Ja Nee

Evaluaties van klanten

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROZALIA U.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    :))

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VERA V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    ChatGPT koos deze voor mij.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMMA V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Niet meteen gevonden wat ik zocht, maar wel vrij snel.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SILVIA W.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel helder en gemakkelijk in gebruik

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PIERRE B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zoals steeds goed aangekomen en juiste formaat. Roxenta steeds goed op ale gebied.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANIËL V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijk alles terug te vinden en de compatibileit met andere toestellen te vinden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTINA D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer uitgebreid

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WENDY P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BRIGITTE M.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede producten. Zeker bij promoties de moeite waard. Klantendienst ook steeds bereid om te helpen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SELCUK G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Dat is een pracht toestel! Ik heb Reuma en kan niet meer dweilen, en met die machine is de vloer in een mum van tijd kraaknet zonder moeite en het toestel reinigt zichzelf je moet en water verversen en het gebruikte water verwijderen. En het is nog goed voor het milieu het gebuit veel minder water en reinigingsmiddel. Nu ik het heb zou ik het niet meer kunnen missen. Techniek op zijn best!!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RONAN D.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door K V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    DOET WAT HIJ MOET DOEN PROFICIAT

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBERT W.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    toch moeten zoeken..... hulp gevraagd via telefoon!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIA B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijke website, snelle levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TONY M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles goed en vlot verlopen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LYDIA H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super tevreden met mijn aankoop, zeker een aanrader !

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELS H.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    ---

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANNY S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Overzichtelijke site, waar je snel vind wat je zoekt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MANFRED D.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC M.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    De website is duidelijk en overzichtelijk. Beloftevol.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIJKE B.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijke website.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door V L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Mooie overzichtelijke website

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC T.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Jammer van de tumultueuze levering. Standaard DHL dat uiteindelijk BPost bleek te zijn geworden.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed opgestelde site . Gemakkelijke navigatie. Goed kwalitatief product! ! !

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JURGEN Q.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering en leuke aanbieding

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    👍👍👍

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANNICK M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed apparaat!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JEAN-PIERRE C.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb een vraag gesteld en die is nog steeds niet beantwoord sinds 26 november ..

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NELE D.

    Antwoord van rowenta.be
    Melden

    Beste, Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht te vernemen dat u het gevoel heeft dat uw vraag onbeantwoord is gebleven. Volgens onze gegevens in het systeem hebben wij uw eerste contact op 10 december ontvangen. Voor die datum is er helaas geen eerder contactmoment bij ons geregistreerd. Dat neemt niet weg dat wij uw frustratie begrijpen en het vervelend vinden dat u deze situatie zo heeft ervaren. Wij zullen dit intern verder opvolgen en de betreffende afdeling vragen om zo spoedig mogelijk contact met u op te nemen, zodat uw vraag alsnog correct en volledig kan worden behandeld. Dank u wel voor uw geduld en dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en doen ons best om onze service continu te verbeteren. Met vriendelijke groet. rowenta team

    Antwoord van Nele D.
    Melden

    Beste, Ik heb vandaag bericht ontvangen per mail hierbij hebben ze niet duidelijk gelezen wat er aan de hand was. Ik heb nu getelefoneerd en deze persoon heeft mij gelukkig wel vooruit kunnen helpen. Er is blijkbaar een probleem met de cashbackactie van de X-plorer 580 MAX aangekocht 28/11/2025 tijdens black friday. Ze hebben een claim voor de cashback geopend net zoals bij andere kopers die hetzelfde probleem ervaarden. De persoon die ik heb gecontacteerd op jullie telefoonnummer was behulpzaam en zeer vriendelijk.

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Everything went as planned.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door M S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Geleverd binnen de tijdspanne die beloofd was. Ook de belofte van cashback werd keurig nageleefd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LILIANE V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LILY H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Handig

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELLEN M.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Soms is het niet duidelijk waar je heen moet. Je vind verschillende prijzen voor hetzelfde product.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT D.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede website.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NICOLE H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling ging vlot, de levering was oké. Ben tevreden over het product, enige min punt weinig info over de werking, moet overal een beetje zoeken op internet en Youtube...

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARINE S.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Meer dan 3 weken levertijd is wat veel terwijl e rop de site staat binnen de 3 werkdagen...

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRISTOF I.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Eerst ging het product geleverd worden door dhl. Ik kreeg verschillende berichten met verschillende leveringsdatum. Tenslotte werd mijn bestelling geleverd door een zeer vriendelijke en behulpzame koerier van Bpost.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door N D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    vlotte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERIK M.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FADOUA A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijke structuur van de website en goede informatie.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOLIEN C.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling ging heel vlot

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FILIP V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik ben zeer tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door N N. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    jammer dat het strijkijzer 3 dagen later nog 10 euro goedkoper was ....

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT C.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ILSE R.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijke productinformatie. Duidelijke stappen van keuze tot betaling.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LEEN S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles liep vlot en mijn vragen werden ook met zorg behandeld

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TAMARA A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ja zeg

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YVES V.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Het duurde veel te lang om het product te verzenden.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BRUNO V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Deze werk perfect

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door E V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Mooi en deftig toestel kunnen aankopen aan een zeer aantrekkelijke prijs.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KEVIN P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles ging vlot om te bestellen en te leveren en de stofzuiger zelf werkt prima.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VALERIE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel duidelijke website

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CECILE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles verliep Ok

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LEO P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel tevreden!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VEERLE D.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    product moeilijk te vinden. chat geeft foutieve suggesties en voorstellen die niet compatibel zijn met mijn toestel

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MIMY M.

    Antwoord van rowenta.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me te horen dat u niet tevreden was met uw ervaring op onze website. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst: https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Weet dat we rekening houden met uw opmerkingen en dat we doorgaan met het verbeteren van onze website om onze klanten nog beter tevreden te stellen. Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte levering. Reservoir is handiger te legen t.o.v. vorige toestel van Rowenta welke we hadden (geen nood meer aan halve demontage van stofzuiger)

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door D D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Bijna een maand geleden dit artikel besteld dat op voorraad was. Nog altijd niet ontvangen. Ik heb meermaals contact proberen opnemen met de klantenservice op verschillende manieren. Via Contactformulier: error op de website en kan dus niet verzonden worden. Via Chat: meermaals contact opgenomen maar geen medewerker beschikbaar en dan e-mailadres ingeven maar nog nooit een reactie ontvangen. Via Telefoon: meer dan 20 min aan de lijn maar niemand kunnen spreken. En dat voor zo’n firma. Hetvis gewoon een schande. En binnenkort moet dit artikel betaald worden maar ik heb niets ontvangen. Intussen een nieuwe bestelling geplaatst voor reserveonderdelen voor mijn robotstofzuiger. Benieuwd wanneer dit geleverd zal worden… De aankoop van het toestel dat op voorraad is, is een grote ontgoocheling en dat voor zo’n merk…

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WENDY M.

    Antwoord van rowenta.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Ik wil u vriendelijk verzoeken ons te verontschuldigen voor eventuele ongemakken. Wij zullen de betreffende afdeling op de hoogte brengenzodat u een terugkoppeling krijgt en gecontacteerd word, houw uw mailbox in de gaten! Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Na een maand nog steeds een deel van de bestelling niet ontvangen... Slechte opvolging klantendienst.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STIEN V.

    Antwoord van rowenta.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Ik wil u vriendelijk verzoeken ons te verontschuldigen voor eventuele ongemakken. We hebben verder in systeem gezien dat u door onze klantenservice ben gecontacteerd. Wij raden u aan uw inbox na te gaan. Mocht er wat zijn neem contact met onze consumentenservice: https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team

    Antwoord van Stien V.
    Melden

    Beste, Ik heb de klantendienst zélf gecontacteerd, niet andersom. Na lang aandringen heb ik inderdaad uiteindelijk een antwoord gekregen.

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Overzichtelijke website, snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEOFFREY D.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    De handleiding is moeilijk te vinden op het internet. De filmpjes eerst vinden, dan downloaden,..’ om er mee te leren werken…pfft! Té digitaal allemaal.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRIS P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles is heel vlot verlopen, het gekozen artikel in de winkelmand krijgen, extra code voor korting was heel eenvoudig in te voegen net als de betaling ging heel vlot. De levering werd gebeurd zoals afgesproken

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KIM D.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Geen bestelling ontvangen !

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANTHONY D.

    Antwoord van rowenta.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me dat uw winkelervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u problemen hebt ondervonden bij de levering. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, maar soms kunnen transportbedrijven vertraging oplopen bij de bezorging van pakketten. Ik begrijp uw teleurstelling en contacteer nu onze logistieke afdeling om uw probleem door te geven. Onze klantendienst staat tot uw beschikking: https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles gemakkelijk te volgen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACOBA Z.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KATHY C.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Toestel reeds defect, zal wel In orde komen maar toch.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALAIN D.

    Antwoord van rowenta.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Ik wil u vriendelijk verzoeken ons te verontschuldigen voor eventuele ongemakken. Ik nodig u uit om contact op te nemen met onze klantendienst, zodat een adviseur persoonlijk op uw verzoek kan reageren: https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team

    Antwoord van Alain D.
    Melden

    goedenavond, dank voor uw bericht, ik zal morgen contact opnemen, heb nieuw toestel X-Plorer Serie 580 Max Robotstofzuiger en na 2 weken stopt hij er mee, zonder enige communicatie via de APP.

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles eenvoudig te vinden.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAUL V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Product is zoals weergegeven en doet zijn werk zoals verwacht.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARC D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super service! Heel vlotte levering en topprodukt!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARNIK U.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlot bruikbaar

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANS V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlot besteld en geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MANUEL V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Overzichtelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARC K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ons vorig vuurtje was ook een Rowenta zeer veel jaren goed gewerkt nu praktisch hetzelfde gekocht voordeel is de eco-toets!!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AN B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    prijs kwaliteit dik in orde zuigkracht ook goed alleen een beetje zwaar in de hand

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBBIE A.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Overzichtelijk en makkelijk terug te vinden wat je zoekt. Goede uitleg van de producten.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETRA P.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Toestel werkt helemaal niet. Vraagt constant proper water terwijl het net is gevuld.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOSE ALBERTO R.

    Antwoord van rowenta.be
    Melden

    Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me dat u moeilijkheden ondervindt bij het gebruik van uw product. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst: https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Een van onze adviseurs staat klaar om u te begeleiden bij het gebruik van uw PRODUCT. Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team

    Antwoord van JOSE ALBERTO R.
    Melden

    Dit is onderweg terug naar jullie. Heb al contact gehad

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Overzichtelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELLEN S.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling en levering heel vlot verlopen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHILIPPE M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Productomschrijving is vrij duidelijk .

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC C.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Product besteld, maar was niet wat we verwacht hadden. Retour gestuurd, onmiddellijk bewijs van retour gemaild. Enkele weken later, en nog steeds geen terugbetaling van bijna 200 euro… Vraag gestuurd waarom terugbetaling zo lang duurt… pakket zou ‘verdwenen’ zijn…? Opnieuw bewijs van retour moeten sturen. Dit is echt te gek! Is hun verantwoordelijkheid maar als klant moet je wachten op je centen!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HILDE W.

    Antwoord van rowenta.be
    Melden

    Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze retourprocedure niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat een vertraging in de terugbetaling frustrerend kan zijn en zullen uw opmerkingen zeker intern bespreken om onze service te verbeteren. Wij waarderen uw geduld en zijn er om u te ondersteunen. Met vriendelijke groet. rowenta team

    Antwoord van Hilde W.
    Melden

    U hoeft dit niet intern te bespreken… Wanneer je zorgt voor een terugbetaling dan zal Ik al zeer tevreden zijn! Wanneer we aankoop doen Is het direct betalen, geld terugkrijgen… owhla! Dat gaat niet vlot! Procedures! En dan maar het retourbeleid ophemelen (zogezegd)! Triestig!

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle navigatie op de website. Snel gevonden wat ik zocht. Snelle levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel tevreden over de vlotte afhandeling en uitlevering van de bestelling

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARC V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Normale bestelling en verzending

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HUGO B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel tevreden over bestelling.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERIK V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Oké. Volledig. Misschien iets uitgebreider op vergelijken van de verschillende items, zou nog net iets beter zijn.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LENNY D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Gemakkelijk te reinigen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAUL P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door D N. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Levering, klantenservice De is ok, de zuigkracht en het design zijn perfect.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door R H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    9 leuke ding

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door O E. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Juiste wisselstuk ontvangen zodat ik weer kan strijken

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNA T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    oke

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Oké

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer klantvriendelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROMY N.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles verliep super goed van de bestelling tot de levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BENNY V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Rowenta is TOP!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door THEO F.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Redelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC D.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Wij hebben 2.identiek types robots en bij beide apparaten werkt de applicatie niet en moeten wij het aan en uit zetten manueel doen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAUL P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Product tip-top in orde, snel verzonden en deftig verpakt!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHËADRA G.

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde

© 2025  Echte Beoordelingen
Cookie-instellingen
Pas uw cookievoorkeuren aan. U kunt verschillende categorieën cookies in- of uitschakelen naar uw voorkeur.
Deze cookies stellen ons in staat het bereik van onze website te meten en het gedrag van bezoekers te analyseren om uw ervaring op onze site te verbeteren.
Partners: Google Analytics, Microsoft Clarity