Beoordeling klanten van rowenta.be

Evaluaties van klanten

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De beste elektrische compacte radiator ooit gehad , een top product en zelf met afstandsbediening !

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/12/2023 door LEA V.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goede ervaring

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door DANIEL S.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2023 door KIM V.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goed

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2023 door HICHEM M.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijk en snel bezrorgd

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/11/2023 door OLIVIER V.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  was extra batterij beloofd,was niet op voorraad maar na 2 maanden alsnog geleverd

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/10/2023 door TESS D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede stofzuiger voor prijs kwaliteit

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door SHELSY L.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Correcte verkoop

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/11/2023 door WIM K.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Oke

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door LAURENT G.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke website. Snel antwoord op mijn vragen via e-mail.

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door WILFRIED V.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Slechte en zelfs geen communicatie!

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2023 door DANIEL D.

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste Daniël, Het spijt me te horen dat u een slechte ervaring hebt gekend met onze klantendienst. Kan u mij zeggen wat het probleem is, dan kunnen we bekijken hoe we dit voor u kunnen oplossen! Alvast bedankt! Vriendelijke groeten, Het Rowenta-team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles goed

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/12/2023 door FLORIAN M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  bestelling ging vlot, levering ook, gebruik ook

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2023 door PATRICK H.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer te vreden over de stofzuiger.

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door HANNELORE V.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlotte bestelling en levering

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door LARS V.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Geleverde product zoals beschreven

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2023 door MICHEL D.

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Rowenta 120 Ai werkt beter. Stofzuigen en dweilen was beter bij de Rowenta 120AI

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door DAVID V.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles verlopen zoals voorzien was. Zelfs de cashback

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door WILLY V.

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top product, maar de cashback krijgen was een onaangename ervaring.

  Advies van 26/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2023 door NIELS V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Hets was een beetje zoeken. Maar eens besteld alles vlotjes verlopen.

  Advies van 26/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/11/2023 door JOHAN C.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ...

  Advies van 26/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2023 door ETHAN D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heb al 3 keer een cashback aanvraag gedaan voor hetzelfde item en steeds een ander excuus dat het niet aanvaard xordt

  Advies van 25/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/11/2023 door JERRY B.

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste Jerry, Bedankt voor je bericht. Het spijt me te lezen dat je een mindere ervaring hebt gehad. Ik heb net je dossier nagekeken en kan je melden dat je cashback zonet is goedgekeurd. Deze zal de komende dagen worden gestort! Hopelijk hebben we je hiermee kunnen helpen! Vriendelijke groeten, Het Rowenta-team

  Antwoord van Jerry B

  

  Melden

  Beste, we zijn ondertussen 10 dagen verder en heb nog geen cashback ontvangen. Met vriendelijke groeten, Brenda

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  duidelijk, snel hier geweest

  Advies van 23/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2023 door ELS W.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Werkt beter dan verwacht

  Advies van 23/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2023 door MAARTEN F.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  I haven't received the order yet!

  Advies van 23/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2023 door TARVO R.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed

  Advies van 23/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/11/2023 door JAN B.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlotte levering. Eenvoudig bestel proces

  Advies van 23/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/11/2023 door VAN MIEGHEM S.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling en levering verliep vlot. Cashback is leuk meegenomen.

  Advies van 23/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2023 door WARRE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pzrfect

  Advies van 21/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/11/2023 door HANS L.

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De robotStofzuiger x-plorer 95 werkt prima maar een duidelijke handleiding (behalve veiligheidsvoorschriften en reinigen onderdelen) ontbreekt volledig : hoe gebruik je de stofzuiger, 1e programmatie en grondplan creeren, welke accessoires hoe gebruiken, correct gebruik app...enz. hierdoor verlies je als gebruiker heel veel tijd en is het leerproces heel frustrerend. Doe hier dringend iets aan aub!

  Advies van 21/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2023 door JOHAN D.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles vlot en gemakkelijk afgehandeld. Enkel cashback is wat lastiger te doen

  Advies van 21/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2023 door GEERT V.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goede zuigkracht en weinig geluid. Ben er zeer tevreden mee!

  Advies van 21/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door ARKADY S.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  zeer goed

  Advies van 21/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/11/2023 door GUSTAAF B.

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  voet van toestel was gebroken. klantendienst was na 15 pogingen over verschillende dagen niet te bereiken.

  Advies van 21/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/11/2023 door WIM EN IRIS D.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle en veilige levering

  Advies van 21/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door GERTJAN G.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles heel goed verlopen

  Advies van 20/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door KRISTIEN V.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Eenvoudig te bestellen. Fijne kortingen en vlotte aflevering. Hun cashback systeem met bevestigende sms kan beter.

  Advies van 20/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/11/2023 door SOFIE V.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  alles oké

  Advies van 20/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door IVES V.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles werd correct geleverd

  Advies van 20/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/11/2023 door NICO V.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Jullie vragen hier al om mening terwijl ik nog wacht op terugstorting via cashback actie. Aankoop maken via jullie site is de grootste fout die gemaakt kan worden. 2 dagen na aankoop is het product op de site gezakt met 30 euro, nog voor ik mijn bestelling thuis had gekregen. Op eender welke andere site krijgt men het verschil terug indien dit gebeurt. na aanvraag bij Rowenta dus niet. Ik had beter gebruik kunnen maken van mijn retourrecht om het product dan goedkoper opnieuw te bestellen. Afzetterij...

  Advies van 20/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door NICOLAS F.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  We zijn zeer tevreden met onze aankoop. Onze aanvraag voor cashback verliep niet zo vlot

  Advies van 19/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/11/2023 door ALICE P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  snelle levering 1e in gebruikname niet zo makkelijk . Het in verbinding brengen met WIFI netwerk vraagt wel wat expertise met IT

  Advies van 19/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/11/2023 door KATHLEEN K.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het was even zoeken + account aanmaken eerst

  Advies van 19/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door MAXIM L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  mooi toestel dat eveneens handig is in gebruik

  Advies van 19/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/11/2023 door KRISTOF D.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  wacht nog steeds op mijn 100 euro!!

  Advies van 19/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door PETER D.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  mooi toestel dat eveneens handig is in gebruik

  Advies van 19/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/11/2023 door KRISTOF D.

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Stoomgenerator doet zijn werk. De beloofde cashback actie is blijkbaar iets moeilijker om te bekomen. Deze was echter het belangrijkste aankoopargument.

  Advies van 19/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door BART B.

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste Bart, Bedankt voor je bericht! Ik heb nagekeken wat er is misgelopen met de aanvraag van je cashback. Blijkbaar heb je de eerste keer de foute validatiecode doorgegeven (die je per SMS gekregen hebt). Ik zie wel dat je tweede aanvraag ondertussen goedgekeurd is, en dat deze dus binnekort gestort zal worden! Hopelijk hebben we je hiermee kunnen helpen. Aarzel niet als je nog vragen hebt! Vriendelijke groeten, Jason

  Antwoord van Bart B

  

  Melden

  Beste, indien dit klopt, was mijn beoordeling misschien ietwat voorbarig. Hiervoor dan ook mijn excuses. Mvg Bart

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Perfect

  Advies van 18/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/11/2023 door MOHAMMED I.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Correcte levering

  Advies van 18/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/11/2023 door MARTINE V.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Naar mate tevreden met de levering het product is supergoed

  Advies van 18/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door MAYA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Nog steeds de beloofde cashback niet ontvangen.

  Advies van 18/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/11/2023 door GILBERTE B.

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste Gilberte, Bedankt voor je bericht! Ik heb net je dossier nagekeken en zie dat je cashbackaanvraag goedgekeurd is en dus binnenkort gestort zal worden. Opgepast, in onze voorwaarden zeggen we duidelijk dat het tot maximum 8 weken kan duren vooraleer het geld gestort wordt. Je hebt je aanvraag op 27/11 ingediend, wat nog maar 2 weken geleden is. Het is dus normaal dat dit nog op je rekening verschenen is. Maar maak je geen zorgen, dit komt zeker in orde! Hopelijk hebben we je hiermee verder kunnen helpen. Aarzel niet als je nog vragen hebt! Vriendelijke groeten, Jason

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Uitstekend, maar het probleem van de batarba blijft bestaan, maar het is prachtig

  Advies van 18/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door OSAMA A.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer tevreden. Uitpakken, Installeren en je kan gemakkelijk aan de slag. De app is ook leuk. In begin is het wat zoeken maar functioneert prima.

  Advies van 18/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door DIEGO H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling was goed

  Advies van 17/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door MELINA D.

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De toestel blijft hangen. En dweilen doet ze okk niet goed.

  Advies van 17/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/11/2023 door MATHIS M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed toestel. Doet wat het moet. Weinig lawaai.

  Advies van 17/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/11/2023 door SIEBE R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Product is goed. Maar Rowenta weigert factuur op te maken aan vennootschap omdat het online rechtstreeks bij hen besteld werd. Schandalig. Je kan dus beter via een distributeur kopen (van de borre/krefel, …)

  Advies van 17/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/11/2023 door IMALEX N.

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste, Bedankt voor uw bericht en het spijt me te lezen dat u niet helemaal tevreden bent van onze service. Het klopt inderdaad dat het in ons systeem vandaag helaas technisch niet mogelijk is een factuur op te maken voor vennootschappen. Daarom dat we in onze algemene verkoopsvoorwaarden ook vermelden dat we enkel aan natuurlijke personen verkopen: "Daarom zullen wij geen bestellingen accepteren van ondernemingen, verenigingen, zelfstandige aannemers of enige ander type rechtspersoon." Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Vriendelijke groeten, Jason

  Antwoord van Imalex N

  

  Melden

  Heel raar dat jullie dat 'technisch niet kunnen' We bestellen nochtans heel regelmatig reeds gedurende 20 jaar online bij andere leveranciers en deze hebben nog nooit een probleem gemaakt voor het opmaken van een factuur aan een vennootschap. We zijn enorm teleurgesteld dat Rowenta dat zogezegd niet kan. Speelt uiteindelijk enkel in jullie nadeel want dat betekent een pak minder omzet als jullie zovele vennootschappen uitsluiten. Beste groeten. Imalex nv Bert Mechels (gedel bestuurder)

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  waarom de cashback niet direct bij aankoop regelen. ik kon het via de pc niet indienen. het is mij dan gelukt via de gsm en ik zag dat er nog mensen waren met deze problemen. ik denk dat er veel mensen hun cashback mislopen omdat het zo omslachtig is. natuurlijk winst voor jullie maar niet klantvriendelijk.

  Advies van 17/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  snelle levering en alles duidelijk op mail.

  Advies van 17/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door YILMAZ E.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Jullie doen een cashback en wij krijgen niets terug omdat jullie factuur niet aanvaard wordt door calor.

  Advies van 17/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door KENNY V.

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste Kenny, Bedankt voor je bericht! Ik heb net je dossier nagekeken en zie dat je cashback-aanvraag voor je toestel GV9610C0 goedgekeurd is en dat we op 09/12 de cashback op je rekening gestort hebben. Kan je nakijken of alles in orde is langs jouw kant? Hopelijk hebben we je hiermee verder kunnen helpen. Aarzel niet als je nog vragen hebt! Vriendelijke groeten, Jason

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top, zeer gebruiksvriendelijk

  Advies van 16/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door ALEXANDRA C.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het verkeerde product ontvangen!

  Advies van 16/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2023 door JOZEF V.

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste Jozef, Bedankt voor je bericht en het spijt me te lezen dat je niet helemaal tevreden bent van onze service. Ik heb je dossier doorgegeven aan onze klantendienst, ze zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen om dit probleem op te lossen! Nogmaals onze excuses, Het Rowenta-team

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  een handstofzuiger ontvangen ipv een strijkijzer.Direct naar jullie bericht gestuurd via contactformulier en tot op heden NOG STEEDS GEEN ANTWOORD gekregen hoe ik de retour moet regelen want ingesloten retourformulier kan ik niet gebruiken omdat het op naam staat van iemand in Frankrijk die de handstofzuiger besteld had.Zou het waarderen indien eindelijk door jullie geantwoord wordt want retourtermijn begint in te korten.Zal me uiteindelijk genoodzaakt zien een betalende telefoon naar jullie te doen. Contactmogelijkheden zijn heel abominabel bij jullie.

  Advies van 16/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2023 door LEEN W.

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste Leen, Bedankt voor je bericht en het spijt me te lezen dat je niet helemaal tevreden bent van onze service. Ik heb je dossier doorgegeven aan onze klantendienst, ze zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen om dit probleem op te lossen! Nogmaals onze excuses, Het Rowenta-team

  Antwoord van leen w

  

  Melden

  Gewoon even signaleren: pas vandaag , nagenoeg 4 weken na mijn mail, heb ik een antwoord gekregen. Mailverkeer bij klantendienst verloopt veel te traag ! Men raadt ook aan de bestelling opnieuw te doen, maar intussen is het product in prijs verhoogd...klant moet dus 'boeten' omdat initieel een verkeerde sticker op doos geplakt geweest is bij verzendingsdienst Rowenta. En als derde punt wil ik ook meegeven dat men een retourlabel aanmaakt via UPSwebsite , zonder in hun mail te zetten dat die label in een afzonderlijke mail rechtstreeks door UPS naar u gemaild zal worden.Die dan bovendien nog in SPAM belandt en verwijderd wordt... Kortom , de werking van de klantendienst bij Rowenta mag eens grondig doorgelicht worden naar efficiëntie en snelheid !!! Eerlijk gezegd, veel zin om nog bij Rowenta te bestellen heb ik niet, triestige service.Geen aangename ervaring!!!!

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste Leen, Het spijt me te horen dat je zoveel problemen hebt ondervonden bij je bestelling. Dit zou niet mogen gebeuren. Ook het feit dat je aan een hogere prijs je bestelling opnieuw zou moeten doen is ontoelaatbaar en is absoluut niet in lijn met onze interne richtlijnen. Ik zal dit intern met onze klantendienst opnemen. Ik ga je via mail contacteren om je een compensatie te bezorgen. Hopelijk kunnen we hiermee je vertrouwen in ons merk herstellen! Nogmaals onze excuses, Het Rowenta-team

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer snelle levering

  Advies van 16/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door CINDY M.

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het ontvangen van de cashback duurt veel te lang.

  Advies van 16/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2023 door NIELS L.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles heel vlot en correct verlopen

  Advies van 16/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2023 door STEFAAN V.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ik heb nog steeds niets ontvangen

  Advies van 16/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door KATELIJN F.

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste Katelijn, Bedankt voor je bericht en het spijt me te lezen dat niet alles perfect is verlopen met je levering! Ik heb net je dossier nagekeken en zie dat je bestelling afgelopen zaterdag 09/12 is afgeleverd bij je gekozen afhaalpunt. Dit is uiteraard een veel te lange wachttijd, aangezien je op 22/11 je toestel besteld hebt. We hebben onze transporteur gecontacteerd om uitleg te vragen bij je dossier, want dit is onaanvaardbaar en is uiteraard niet de service die we wensen te bieden. Om je te compenseren voor je ongemak, geven we je dan ook graag een extra tegemoetkoming. Je zal hiervoor van ons een mailtje krijgen. Hopelijk hebben we je hiermee verder kunnen helpen, en nogmaals onze excuses! Vriendelijke groeten, Jason

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Levering perfect maar heel veel problemen met cash back en communicatie klantendienst. Spijtig!

  Advies van 15/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/11/2023 door AN G.

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste An, Bedankt voor je bericht en het spijt me te lezen dat je niet helemaal tevreden bent van onze service. Ik heb je dossier nagekeken en zie dat er inderaad een aantal uitwisselingen zijn geweest vooraleer we alle juiste gegevens hadden om je cashback goed te kunnen keuren. Onze excuses hiervoor, maar we hebben al deze gegevens nodig voor fraudepreventie. Het goede nieuws is wel dat je cashback op 03/12 is gestort! Maar graag zouden we je toch nog een extra compensatie aanbieden voor het geleden ongemak. We contacteren je hiervoor via mail. Hopelijk hebben we je hiermee verder kunnen helpen en uiteraard hopen we je voor een volgende aankoop terug te zien! Vriendelijke groeten, Het Rowenta-team

  Antwoord van An G

  

  Melden

  We zijn nu 13/12 en de cash back nog steeds niet ontvangen.

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Weinig op aan te merken, handige website, bestellen ging vlot en de levering was binnen termijn.

  Advies van 15/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2023 door PIETER-JAN T.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel goed merk en kwaliteit

  Advies van 14/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/11/2023 door MUSTAPHA C.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Er was een verkeerde levering , maar alles zeer correct opgest na telefonische contact.

  Advies van 14/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/11/2023 door ANN V.

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De cashback is gewoon reclame, je krijgt niets terug, heb alles opgestuurd, gekocht bij Rowenta, en toch is het niet in orde.

  Advies van 14/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/11/2023 door PETER B.

  Antwoord van rowenta.be

  

  Melden

  Beste Peter, Bedankt voor je bericht en het spijt me te lezen dat je niet helemaal tevreden bent van onze service. Ik heb je dossier nagekeken en zie dat je cashback op 26/11 gestort is. Kan je dit nakijken? Hopelijk hebben we je hiermee verder kunnen helpen! Vriendelijke groeten, Het Rowenta-team

  Antwoord van Peter B

  

  Melden

  Beste Rowenta, er is geen cashback gestort, als u me het rekeningnummer mailt kan ik kijken of het de juiste is Vriendelijke groet Peter

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Overzichtelijke website Bestelling ging zeer vlot, als ook de verzending. Rapper ontvangen dan doorgegeven Top!

  Advies van 7/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/11/2023 door LIESBET M.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heeft mooie goede producten

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/11/2023 door MARC V.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/11/2023 door JOHAN D.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlugge levering

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/11/2023 door LIEVE V.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goed, makkelijk bestelen

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/11/2023 door FGL R.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  wat mij verbaasde is dat er ondanks een prijsig apparaat,er geen flexibele slang er standaard bijhoorde.Er was ook geen mogelijkheid om die bij te bestellen.Dit kon ik echter wel goed gebruiken bij mijn hobby.

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/11/2023 door FERRE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De gehele bestelling verliep feilloos.

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/11/2023 door PASCAL S.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke site, makkelijk bestellen en zeer vlotte levering

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/11/2023 door ELFI S.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  It is going on the wires and sucks it inside whereas some small lemon seeds its not sucking it in!

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/11/2023 door CHLOÉ T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel en vlot

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/11/2023 door VALERIE S.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede website

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/11/2023 door TOM C.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gemakkelijk bestellen...snelle levering...redelijk mooie korting

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/11/2023 door MILAN D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed en duidelijk

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/11/2023 door NOAH D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Als stofzuiger, prijs kwaliteit prima in orde. Er zijn echter enkele kleine problemen met de voet. Na enkele beurten kwam het wit vloerlint echter los alsook is er 1 van de wieltjes gescheurd. Heb het kunnen herstellen, maar het blijft toch jammer.

  Advies van 4/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/11/2023 door JOS S.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Toestel dat doet wat er beschreven staat. Misschien een tip voor in de toekomst : de strijkplank uitwerken met een afzuigend systeem.😉

  Advies van 28/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/11/2023 door ROBIN S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  herstelling is zeer snel

  Advies van 28/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/11/2023 door CALLAERT M.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima

  Advies van 28/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/11/2023 door SOFIA S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top product en snelle service

  Advies van 28/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/10/2023 door KENNETH D.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mail ontvangen, is niet mogelijk om een factuur met BTWnr te ontvangen, deze stofzuiger kan je dan niet in een zaak gebruiken?

  Advies van 28/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/11/2023 door NANCY V.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima en duidelijke website

  Advies van 28/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/11/2023 door KRIS F.

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Niet helemaal tevreden in vergelijk met mijn oude Dyson-stofzuiger

  Advies van 17/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/10/2023 door FERRE B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Steeds goede kwaliteit en service. Eveneens betaalbaar en mooie promoties.

  Advies van 16/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/10/2023 door LUCAS M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer snelle levering.

  Advies van 16/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/10/2023 door ELKE H.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlugge verzending

  Advies van 16/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/10/2023 door GEERT W.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  10 op 10

  Advies van 13/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/10/2023 door VALENTINE N.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Eenvoudig om toestel terug te vinden na een online zoektocht.

  Advies van 13/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/10/2023 door ALESSIO L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering

  Advies van 12/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/10/2023 door LILY D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer correcte en snelle levering

  Advies van 12/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/10/2023 door LARA T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde