Wat is de mening van internetgebruikers over tefal.be?

Beoordeling klanten van tefal.be | Gemiddelde van 4.5/5 berekend op basis van 1306 klantbeoordelingen voor tefal.be

Wat is het adres van tefal.be?

Avenue de l'espérance 25 6220 Fleurus

Beoordelingen voor Tefal.be

Totaal: 1 306 beoordelingen sinds 10/02/2024

Authentieke beoordelingen

Omdat uw vertrouwen essentieel is, ondergaan alle beoordelingen een strenge controleprocedure, van verzameling tot moderatie tot publicatie, om maximale betrouwbaarheid te garanderen. Meer weten

Toevoegen aan uw voorkeursbronnen

4.5

Gebaseerd op 524 beoordelingen van de afgelopen 12 maanden

5

73%
4

16%
3

4%
2

2%
1

5%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Beoordelingssamenvatting

Tefal wordt vaak ervaren als praktisch en prettig in dagelijks gebruik, met toestellen die snel aanvoelen, eenvoudig te bedienen zijn en netjes presteren in de keuken. Klanten noemen vooral het doordachte ontwerp, de goede prijs-kwaliteitverhouding en details zoals keramische coating, afgietmogelijkheden en stapelbaar opbergen.

Ook levering, verpakking en klantenservice komen regelmatig terug als sterk punt, vooral wanneer alles vlot en correct verloopt. In een kleiner aantal reacties klinkt wel dat mailantwoord of retourafhandeling soms trager is dan verwacht. Tefal verzamelt overwegend zeer positieve beoordelingen met in totaal 1306 gepubliceerde beoordelingen en een gemiddelde score van 4.5 sterren.

Deze samenvatting is gegenereerd door AI

Bedankt voor je feedback!

Nuttig?

Levering

323 beoordelingen noemen de levering, met 85% positieve feedback.

"De levering is vlot verlopen."

"Zeer snelle levering. Goed verpakt."

"Bestelling en levering gingen zeer eenvoudig en snel"

Digitale ervaring

80 beoordelingen noemen de digitale ervaring, met 86% positieve feedback.

"Op de site was alles makkelijk te vinden en kon ik eenvoudig filteren naar wat ik zocht."

"Gemakkelijk om te bestellen. Bestelling goed te volgen. Vlugge levering"

"Gebruiksvriendelijk website"

Reactiesnelheid

15 beoordelingen noemen de reactiesnelheid, met 67% positieve feedback.

"Geen customer service noch telefonisch noch messenger niemand bereikbaar"

"Prima service, ook het contact met de klantenservice verliep vlot. Zeer klantvriendelijk."

"Snel en efficiënt"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
26 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Alles tip top
Ervaring van: 9 apr 2024
A. A.
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
De producten die ik kocht, zijn zeer bevredigend. Levering was heel snel en goed gepakt.
Ervaring van: 7 apr 2024
A. A.
25 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Vlugge levering
Ervaring van: 5 apr 2024
A. A.
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Werkt perfect
Ervaring van: 22 mrt 2024
A. A.
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
zeer tevreden
Ervaring van: 25 mrt 2024
A. A.
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Super tevreden. Snelle levering, duidelijk op de siite
Ervaring van: 25 mrt 2024
A. A.
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Ik ben heel blij met deze set ja
Ervaring van: 3 apr 2024
A. A.
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Heel goed, snel geleverd.
Ervaring van: 3 apr 2024
A. A.
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Is een goed wafelijzer. Zeker ee aanrader.
Ervaring van: 22 mrt 2024
A. A.
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
voorlopig ziet er goed uit. non-stick laag is heel goed. pannen zelf zijn stevig en zwaar. goede pan
Ervaring van: 2 apr 2024
A. A.
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Echt, heel goede pannen - super kwaliteit
Ervaring van: 30 mrt 2024
A. A.
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Alles top
Ervaring van: 2 apr 2024
A. A.
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Heel goede service. Product beantwoordt aan onze verwachtingen.
Ervaring van: 22 mrt 2024
A. A.
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
ONEINDIG GELUKKIG TEVREDEN IK ZOU HET VOOR GEEN GELD NOG WILLEN MISSEN
Ervaring van: 28 mrt 2024
A. A.
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Heel duidelijk overzicht op de site van de verschillende producten, gemakkelijk in bestelling met de juiste prijzen. Correcte levering van de producten.
Ervaring van: 15 mrt 2024
A. A.
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Ik heb een jaar geleden hetzelfde toestel gekocht. De rode knop om de tefal platen te wisselen blokkerde. Ik heb getracht dit zelf op te lossen. Doch tevergeefs. Toestel niet meer in zijn geheel te krijgen. Via de website geen mogelijkheid tot reklamatie. Dus een nieuw gekocht. Zal nu kijken hoe dit verloopt.
Ervaring van: 26 mrt 2024
Antwoord van Tefal.be

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me te horen dat u niet tevreden was met uw ervaring op onze website. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst: https://www.tefal.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Weet dat we rekening houden met uw opmerkingen en dat we doorgaan met het verbeteren van onze website om onze klanten nog beter tevreden te stellen. Een fijne dag gewenst, Het Tefal team

Antwoord van A. A.

De kwaliteit van het toestel was niet goed. De rode knop blokkeerde waardoor ik de platen niet kon, wissslen. Heb het nadien zelf willen herstellen met gevolg dat het geheel niet in elkaar te krijgen was. Dus mijn schuld. Doch kwaliteit beneden alle peil. Zal nu oordelen over nieuw aangekocht toestel. Dus een negetieve feedback van mij.

Antwoord van Tefal.be

Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me dat u problemen hebt ondervonden met uw product. Weet dat u de mogelijkheid heeft om uw artikel binnen 30 dagen na ontvangst gratis te retourneren. U kunt eenvoudig gebruik maken van het vooraf betaalde retourlabel dat bij uw bestelling is bijgevoegd. Indien het niet binnen de 30-dagen valt heeft u altijd bij ons recht op gratis herstel tot 2 jaar na de aankoopdatum. Bij vragen kunt u altijd contact met ons opnemen: https://www.tefal.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Tefal team

Antwoord van A. A.

Ik kan alleen maar hopen dat mijn tweede aankoop beter is dan eerste.

De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
A. A.
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Goede pannen aan mooie korting aangekocht
Ervaring van: 14 mrt 2024
A. A.
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
tefal.nl doet wat ze beloven, snelle levering.
Ervaring van: 1 mrt 2024
A. A.
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Eenvoudig en snel.
Ervaring van: 24 mrt 2024
A. A.
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Heel goede service en snelle levering alsook een super goed toestel
Ervaring van: 12 mrt 2024