Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
De gemiddelde beoordeling is hoog, met veel lof voor de vriendelijkheid en deskundigheid van het personeel. Klanten ervaren een snelle en efficiënte service, met veel positieve reacties op de hulp bij het vinden van de juiste skiactiviteiten. Daarnaast zijn de prijzen en kwaliteit van het materiaal vaak als goed beoordeeld.
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingHet materiaal was niet top. Enkelen uit de groep waren niet helemaal tevreden.
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingFlexibel en meedenked als r iets mis is. Voor verhuur maar ook reparatie van eigen schoenen.
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingNee
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingZeer vriendelijk personeel!
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingAlles liep supervlot! Vriendelijk personeel die op een correcte manier werkte.
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingFijne, kleine winkel met vriendelijk personeel. De wachttijd voor het ophalen van de spullen was echter erg lang, ondanks dat er weinig klanten waren. Terugbrengen ging zeer vlot.
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingHele fijne mensen bij Skimium in Bonneval! De bestelling voor 18 packs was per persoon helemaal voorbereid. Goede service!
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingSuper!
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingGeweldig
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingzeer behulpzaam en fleixbel
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingIn de winkel vertelde ze mij dat ik de verzekering van de ski’s nog niet betaald had. Ik gaf 3 keer aan dat ik dit bij de boeking had aangeklikt en hiermee volgens mij ook betaald al had. De medewerker zei dat dit bedrag nog wel open stond en dat ik dit nog moest betalen. Heel vreemd. Ik besloot maar te betalen. In de avond heb ik mijn boeking uitgebreid gecheckt en constateerde ik dat ik het al wel had betaald. De volgende dag in de winkel weigerde ze me het geld terug te geven. Ze gaven aan dat ik de betaling dan had moeten weigeren voor verzekering. Heel klant onvriendelijk. Het ophalen van de ski’s duurde erg lang doordat zij niet konden werken met de scancode van de reservering. Ik zou hier nooit meer mijn ski’s huren.
Antwoord van skimium.nl
Hallo, bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat u problemen heeft ervaren bij het ophalen van uw ski's. Ons team doet er alles aan om een vlotte en efficiënte service te bieden, dus we willen graag begrijpen wat er precies is misgegaan. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat u in de toekomst een positieve ervaring heeft bij Skimium. Met vriendelijke groeten. L'équipe Skimium
Antwoord van A. A.
Oké, ik wacht het af en hoor het graag. Het liefst ontvang ik de dubbel betaalde kosten gewoon terug zoals het hoort.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingPrima, snel en behulpzaam
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingVriendelijke, behulpzame bediening met goed advies.
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingGreat service and friendly people
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingIk kon gemakkelijk en snel boeken op de Skimium website.
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingSuper vriendelijk personeel
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingWij waren wat verbaast dat de verhuur tussen de middag tot 15:30 uur gesloten was.
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingIk had ruim van tevoren gereserveerd en alle gegevens aangeleverd. In de winkel hadden ze niet de juiste schoenmaat beschikbaar en kreeg ik ski’s in zeer slechte conditie terwijl ik een ervaren skiër ben die flinke snelheden haalt. De volgende dag heb ik de te grote schoenen en de ski’s teruggebracht. Ik heb andere, veel betere ski’s gekregen alleen die waren voor mij wel erg lang. Met mijn 1.59 kreeg ik ski’s van 1.66. Ik heb deze op mijn eigen schoenen, wel de juiste maat, af laten stellen. Verder geen vergoeding gekregen voor het terugbrengen van de huurschoenen omdat deze veel te groot waren. Mijn partner had ski’s die verschillend afgesteld waren. De rechterski was veel te los. In La Plagne zijn we naar een ander verhuurbedrijf gegaan om dit te laten corrigeren. Daar gaven ze aan dat er een onderdeel miste van de binding waardoor ze niet gelijk afgesteld waren. Daarnaast was de binding volgens hen afgesteld op zeer ervaren skiër, terwijl mijn partner dat zeker niet is. De volgende dag in de winkel aangegeven, maar de medewerker begreep het niet en ging ze weer opnieuw verkeerd afstellen. Uiteindelijk maar een ander paar ski’s gevraagd.
Antwoord van skimium.nl
Hallo, hartelijk dank voor uw review. We waarderen uw feedback. Het spijt ons dat de gehuurde ski's niet aan uw verwachtingen voldeden. We willen graag meer informatie ontvangen om dit probleem op te lossen. Ons team staat voor u klaar. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Skimium.
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingHet aanbod van ski’s was redelijk beperkt. En de ski’s die ik eerst meekreeg waren niet goed gewaxed en geslepen. Na het omruilen was het iets beter, maar kwaliteit vond ik niet top.
-
A. A.
23 jan 2024
Geverifieerde beoordelingAlles was tip top in orde
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Locaties
Certificering
