Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Openlane wordt door klanten vaak ervaren als duidelijk en professioneel, met vlotte afhandeling, correcte afspraken en een overzichtelijke samenwerking. Meerdere reacties noemen ook een snelle reactie, behulpzaam personeel en een goede verstandhouding, al hangt de ervaring duidelijk af van het traject.
Reactiesnelheid
"Snelle en correcte afhandeling. Even geduurd alvorens de wagen ter plaatse was voor afhaling. Een hartelijk ontvangst op de site bij afhaling. Vlot,…"
Snelle en correcte afhandeling. Even geduurd alvorens de wagen ter plaatse was voor afhaling. Een hartelijk ontvangst op de site bij afhaling. Vlot, vriendelijk en heel behulpzaam personeel 👍
"Vlotte en snelle service"
"Open, duidelijke communicatie. Vlotte afhandeling."
-
A. A.
3 sep 2022
Geverifieerde beoordelingSuper handig dat er iemand langs komt voor de inspectie van de voertuigen. En een snelle afhandeling na akkoord! Echt TOP.
-
A. A.
9 aug 2022
Geverifieerde beoordelingVlotte afhandeling van het dossier. Correcte betaling. Duidelijke communicatie
-
A. A.
7 aug 2022
Geverifieerde beoordelingAlles al altijd vlot verlopen
-
A. A.
7 aug 2022
Geverifieerde beoordelinggoede en vlotte samenwerking
-
A. A.
7 aug 2022
Geverifieerde beoordelingGoede samenwerking en afspraken worden altijd netjes nagekomen.
-
A. A.
7 aug 2022
Geverifieerde beoordelingTotaal geen klachten. Doe zo verder
-
A. A.
7 aug 2022
Geverifieerde beoordelingDe zogezegde experts die de eerste waarde moeten bepalen zijn waardeloos. Echt al jaren een probleem. Wij weten wat we de wagen betaald hebben, als je daar 10% onder de veiling start ga je veel beter resultaten hebben
-
A. A.
7 aug 2022
Geverifieerde beoordelingtop bedrijf met excellente medewerkers
-
A. A.
7 aug 2022
Geverifieerde beoordelingZeer tevreden van , wel 1 punt wil ik zeggen Graag weer Vrachtwagens verkopen en Oltimers
-
A. A.
7 aug 2022
Geverifieerde beoordelingZeer tevreden met de goede samenwerking
-
A. A.
7 aug 2022
Geverifieerde beoordelingGoede duidelijke site, met (meestal) goede omschrijving en foto's van de aangeboden auto"s
-
A. A.
7 aug 2022
Geverifieerde beoordelingDuidelijke afspraken, snelle betaling en vrijwaring.
-
A. A.
31 jul 2022
Geverifieerde beoordelingVery good
-
A. A.
30 jul 2022
Geverifieerde beoordelingTop service!
-
A. A.
30 jul 2022
Geverifieerde beoordelingVlotte en correcte service! Grote dank aan Olivie!
-
A. A.
30 jul 2022
Geverifieerde beoordelingAlles is ok voor samenwerking
-
A. A.
15 jun 2022
Geverifieerde beoordelingis goed
-
A. A.
3 jun 2022
Geverifieerde beoordelingveel schade die niet vermeld was en ook geen foto's volgens mij is de schade gebeurd nadat de wagen gecontroleerd was
Antwoord van OPENLANE Europe
Geachte klant, bedankt voor uw feedback. We werken er hard aan om elke klantervaring aangenaam te maken en het spijt ons oprecht dat we deze keer niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen dit graag zo snel mogelijk verduidelijken en een oplossing vinden die voor u werkt. Laat ons weten wanneer we u terug kunnen bellen, zodat we dit in detail kunnen bespreken. We helpen u graag verder. Uw ADESA-team
Antwoord van A. A.
Beste, ik ben alle werkdagen berijkbaar groeten rudy de prez
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
5 apr 2022
Geverifieerde beoordelingaltijd goed geweest laatst 2 keer slechte ervaring gehad en niet opgelost
Antwoord van OPENLANE Europe
Geachte, Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat u heeft ondervonden. We verzekeren u dat ADESA uw opmerkingen serieus neemt. Bedankt dat u een ADESA klant bent. We stellen uw zakelijke samenwerking zeer op prijs. Als u er dieper op in wilt gaan, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, te bereiken tussen 9u-12u en 14u-16u, of stuur een e-mail naar info@adesa.eu met uw verzoek. Nogmaals bedankt en met vriendelijke groet, Customer Service
-
A. A.
6 mrt 2022
Geverifieerde beoordelingDe claimdienst van adessa is de slechtste dat ik al meegemaakt heb! Niet bereikbaar via tel, alleen via mail en dan nog lang wachten op antwoord van hun. Ze wijzen ook bijna alles af. Firma is enkel geinteresseerd in zoveel mogelijk winst te maken en heeft geen zier om hun klanten.
Antwoord van OPENLANE Europe
Beste, we stellen uw feedback op prijs en we kunnen u verzekeren dat ADESA als doel heeft om de beste service te bieden. Om misverstanden en/of verkeerde interpretaties te voorkomen, werkt de claims afdeling inderdaad alleen in schriftelijke vorm. Wij streven ernaar om vragen binnen 2 werkdagen te beantwoorden, maar er kan enige vertraging optreden als wij informatie nodig hebben van servicepartners. Met vriendelijk groet, ADESA Europe
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
