Beoordeling klanten van OPENLANE Europe

3.3 / 5

Berekend op basis van 53 beoordelingen verkregen in de afgelopen 12 maanden,

202 beoordelingen sinds 14/02/2022

Beheer van beoordelingen conform ISO 20488-norm.

Beoordeling onderworpen aan controle.

  • Voor meer informatie over de kenmerken van de beoordeling en de mogelijkheid om contact op te nemen met de beoordelaar, zie ons transparantiehandvest
  • Geen tegenprestatie aangeboden voor de beoordelingen
  • De aankondigingen worden bekendgemaakt en gedurende vijf jaar bewaard
  • Beoordelingen kunnen niet worden bewerkt: als een klant zijn beoordeling wil wijzigen, moet hij contact opnemen met Echte Beoordelingen om de bestaande beoordeling te verwijderen en een nieuwe te plaatsen. De redenen voor het verwijderen van recensies zijn hier beschikbaar
Informatie en contact OPENLANE Europe Over Echte Beoordelingen

Zoeken in de beoordelingen

De bron van de beoordeling selecteren

    Alle beoordelingen

Filteren op score

  • 103
  • 44
  • 15
  • 18
  • 22

Informatie openlane.eu

De bron van de beoordeling selecteren

    Alle beoordelingen
  • Vennootschap

    OPENLANE Europe

  • Beschrijving

    Koop en verkoop voertuigen op openlane.eu. Het Europese online veilingplatform voor professionele autohandelaars en traders.

  • Adres

    Grijpenlaan 19A 3300 Tienen

  • Website

    https://www.openlane.eu

  • Categorie

    Auto's en motorfietsen

Over Echte Beoordelingen

De oplossing Echte Beoordelingen wordt uitgegeven door SKEEPERS, dat gespecialiseerd is in het beheer van beoordelingen van consumenten na een online bestelling. Meer zien

Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden

Acties aangaande Echte Beoordelingen

Evaluaties van klanten

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    top afspraken , correcte service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CLÉMENCE M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    xxxx

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MEREL J. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel laag prijzen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CAMILLE P. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Beste klant, bedankt voor je feedback. We werken er hard aan om elke klantervaring plezierig te maken en het spijt ons echt dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen dit zo snel mogelijk verduidelijken en een oplossing vinden die voor jou werkt. Laat ons weten wanneer we je kunnen terugbellen, zodat we dit in detail kunnen bespreken. We helpen je graag verder. Uw ADESA-team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Op alle gebieden heel bekwaam

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVID S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer vlotte afhandeling na aankoop van de wagen!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ESTELLE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    very good

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FLORIAN L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Solide organisatie!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SARA Y. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    dddd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATHÉO T. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    professioneel

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TRISTAN C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Altijd vriendelijk, correct

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TUUR T. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Het is zeer moeilijk om te communiceren met Adesa, na onze laatste aankoop en het transport van de auto met alle communicatie er omheen heeft mij doen beslissen om voorlopig niet meer te bieden op de auto's van Adesa. Ik koop op diverse platforms in binnen en buitenland in en dan moet ik concluderen dat jullie in de dienstverlening enorm achter blijven.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LARA C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Beste, bedankt voor uw feedback. We werken er hard aan om elke klantervaring plezierig te maken en het spijt ons dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen dit zo snel mogelijk verduidelijken en een oplossing vinden die voor u werkt. Laat ons weten wanneer we u kunnen terugbellen, zodat we dit in detail kunnen bespreken. Binnenkort zullen we een aantal nieuwe zaken lanceren die u zeker zullen helpen. We helpen u graag verder. Uw ADESA-team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top 👍

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOLA L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    de communicatie is rampzalig. Geen feedback. Bij problemen met documenten is er totaal geen samenwerking. Ik wacht nu al weken op een document E705 !!! Geen nederlandstalige medewerkers aan de telefoon te krijgen. Bij vraag naar management, bellen deze dames of heren zeer zeker NIET terug ! Bij schades aan wagens wordt het veel te moeilijk gemaakt om claims in orde te krijgen, en de vergoedingen die men maar af en toe geeft zijn veel veel te laag. Beschrijvingen en fotos kunnen dikwijlls ook veel beter.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AXEL P. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Beste B.L., bedankt voor uw feedback. We werken er hard aan om elke klantervaring plezierig te maken en het spijt ons dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen dit zo snel mogelijk verduidelijken en een oplossing vinden die voor u werkt. Laat ons weten wanneer we u kunnen terugbellen, zodat we dit in detail kunnen bespreken. We helpen u graag verder. Uw ADESA-team

    Antwoord van Axel P
    Melden

    Beste Adesa -"team", Ik ben jullie al weken bijna dagelijks via telefoon en email aan 't kontakteren. Telkens iemand anders aan de telefoon of mail, en er gebeurt niets. Of men stuurt document van de verkeerde auto. Ook de vraag om iemand van het management te spreken wordt niet opgevolgd. Geen communicatie. U weet best wel waarover het gaat. En toch geraakt een zeer simpel probleem van 1 document na weken niet opgelost. Dit kost mij geld en klanten, waar jullie blijkbaar geen begrip voor hebben. Gelieve dus dringend kontakt te nemen. Benieuwd of het nu wel zal lukken.

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Wij zijn zeer tevreden over de medewerking en vlotte afwerking .

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAYA S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top ervaring met het team van Adesa

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMILIE D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer fijne en gebruiksvriendelijke website

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ADRIEN D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer vlotte samenwerking

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MILAN L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer correct. Communicatie zeer goed.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SOFIA L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARGOT C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    geen opmerking. Op en top professioneel

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOUISE M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    goedwerkend platform / correcte mensen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANOUK D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed en overzichtelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door THOMAS D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Professioneel.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANA D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Nooit zeker van verkoop, te weinig echte kopers op

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINDE C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Beste J., Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Bedankt voor het melden van het probleem aan ons. We kijken uit naar een nieuwe kans om uw vertrouwen te winnen. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Mvg, ADESA

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Beste Over het algemeen zeer tevreden. Transporttijden zijn te lang

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HAMZA S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VIC M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Beste en eerlijkste

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NORA T. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer vlotte communicatie en goede opvolging!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARTHUR L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Een top bedrijf Goed georganiseerd, vlot in omgang Kortom gezegd een bedrijf met 5 sterren 👏

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FINN H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Professional service.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOBE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    heel tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JANNE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    vlotte samerwerking, aangenaam contact, zeer correct

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBBE C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik ben erg tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINA C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Te lage conversie in vergelijking met andere verkoopkanalen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MEREL D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    vlotte behandeling, professioneel

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIE C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOAH V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De website is duidelijk opgebouwd en het is eenvoudig te navigeren tussen de verschillende schermen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ADAM G. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Steeds correct en goed contact .

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LAURE S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Veel auto’s worden niet gegund na bieding en komen gewoon weer opnieuw in de veiling, soms zelfs tot 3 of 4 keer toe. Daarnaast duurt de levering vaak vele malen langer dan verwacht. Praat hier over leveringen van 10+ weken van auto’s die van te voren betaald moeten worden. Idee van adesa is super alleen de service wat minder

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIEGO G. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Geachte klant, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ADESA niet naar wens was. Gelieve onze excuses te aanvaarden voor het ongemak. Indien u wenst dat wij u hierover bellen, gelieve dan op deze mail te antwoorden alstublieft. Bedankt! We helpen u graag verder. Uw ADESA team

    Antwoord van Diego G
    Melden

    Bellen is niet nodig hoor, al met een medewerker gesproken. Als de volgende auto gewoon netjes optijd binnenkomt zonder gezeur etc maak ik weer een nette 5 sterren review.

    Antwoord van Diego G
    Melden

    Bellen is niet nodig hoor, al met een medewerker gesproken. Als de volgende auto gewoon netjes optijd binnenkomt zonder gezeur etc maak ik weer een nette 5 sterren review.

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Top!

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede en snelle service, goed georganiseerd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOM D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel hulpvaardig bij levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NICOLAS L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima afhandeling en service, het is alleen spijtig dat een verkoper, die zelf geen autohandelaar is, niet zelf de biedingen op zijn te koop gestelde wagens op het platform kan volgen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOLAN D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    vlot, beleefd en correct

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NINA M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Duurt te lang er je je auto krijgt en bij problemen lossen ze niks op.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUKAS M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Geachte klant, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ADESA niet bevredigend was. Gelieve onze excuses te aanvaarden voor het ongemak. Indien u wenst dat wij u hierover bellen, gelieve dan op deze mail te antwoorden alstublieft. Bedankt! We helpen u graag verder. Uw ADESA team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    goed opvolging!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JADE L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zoals altijd snelle en correcte afhandeling

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOÉ L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle en correcte service, transparant proces.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SALMA S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JULIE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Dienst naverkoop bijna nooit bereikbaar en weinig of geen hulp bij problemen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LILOU M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Beste, Bedankt voor uw review. Onze helpdesk is beschikbaar van 8.00 tot 17.00 uur op werkdagen. Kunnen ze u niet meteen te woord staan, dan kunt u op 1 drukken om een bericht achter te laten voor uw klantendienstmedewerker. Zorg er a.u.b. voor dat u alle relevante gegevens vermeldt zoals de naam van uw bedrijf, de aard van uw oproep en, indien van toepassing, het referentienummer van het voertuig waarvoor u belt. De klantendienstmedewerker zal u zo spoedig mogelijk terugbellen—uiterlijk de volgende werkdag. Mvg, ADESA

    Antwoord van Lilou M
    Melden

    Beste, heb meermaals gebeld altijd was het in engels. Kreeg nooit iemand nederlandsstalig aan de lijn. Ik kreeg ook geen tel terug ....

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AARON C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    geen opmerkingen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOLAN M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    op en top !!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUCA L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    We zijn tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIEGO P. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top organisatie. Pascal autobedrijf Boelens.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MOHAMMED G. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Dit is een top Bedrijf En ik doe er al jaren correct en veel handel Mee , en super betaling systeem

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JULIEN M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer content

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LEON B. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles werkt goed en vlotte samenwerking

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUNA H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AXELLE Y. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer correct en aangenaam om mee samen te werken .

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FEBE D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    samenwerking is vlot en correct

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TUUR G. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top site, duidelijk en makkelijk te gebruiken.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAAN D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer slecht wacht al 2 maand op decauto

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMILE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Beste klant, bedankt voor uw feedback. We werken er hard aan om elke klantervaring plezierig te maken en het spijt ons oprecht dat we deze keer niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen dit graag verduidelijken en een oplossing vinden die voor u werkt. Laat ons weten wanneer we u kunnen terugbellen, zodat we dit in detail kunnen bespreken. We helpen u graag verder! Het ADESA-team

    Antwoord van Emile V
    Melden

    Ik ben al vanaf 20 oktober bezig Heb al 20 keer gemaild Auto zou 24 november in Italië Klaarstaan Maar elke keer andere smoes Maar als jullie nou wat willen doen Zorgen jullie dat ik de auto eindelijk kan ophalen

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Groot bedrijf niet echt geinteresseerd in een kleinere klant. Net als de andere veilingen alleen in leasings geinteresseerd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SACHA G. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Verbeterde telefonische bereikbaarheid, snelle verzending van de documenten. Prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TIBO P. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    The best!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAXIME L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Geen op of aanmerkingen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TRISTAN D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HELENA L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    The best !!! Deze is naar mijn mening top klasse Mvg

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SIMON C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Altijd correct en goede opvolging, ik heb altijd contact gehad met Olivié maar helaas werkt hij niet meer bij jullie. Mvg, Koen - Auto's Kris / 2K motiv

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SACHA S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede ervaringen, komen afspraak prima na

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WOUT H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    ADESA is top!!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELOÏSE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    professioneel, correcte afspraken, snelle betaling

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARTHUR R. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    super

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VICTOR C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    De papieren worden per pist opgestuurd, het neemt veel tijd. Slechte organisatie!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SARAH H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Beste klant, bedankt voor uw feedback. We werken er hard aan om elke klantervaring aangenaam te maken en het spijt ons oprecht dat we deze keer niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen dit graag zo snel mogelijk verduidelijken en zoeken naar een oplossing die voor u werkt. Laat het ons weten wanneer we u terug kunnen bellen, zodat we dit in detail kunnen bespreken. We helpen u graag verder. Uw ADESA-team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Komen correct de afspraken na, geven een marktconforme prijs en betalen onmiddellijk.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AMBER H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    heel tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROMAIN C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede service. Correct, tijdig en transparant.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JASPER P. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles werkt goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATHÉO M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    De wagens zijn enkel op te halen in Genk, terwijl ze bij het aanbieden op hun site, in een andere garage staan. Geef de mensen de keuze om te kiezen waar ze de wagen eventueel kunnen ophalen. Ook na betaling moet je vrij lang wachten eer de wagen ter plaatse is. Er was een wagen bij waarvan de motorsteun kapot was, benieuwd hoe dit gaat aflopen. Op de site van auto1 wordt er met de wagen gereden en bevindingen en opmerkingen bij gezet. Vooral de mankementen zijn voor ons belangrijk. Misschien een tip waar jullie eventueel kunt uit leren. Mvg, Erwin

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JULES B. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super handig dat er iemand langs komt voor de inspectie van de voertuigen. En een snelle afhandeling na akkoord! Echt TOP.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LAURA D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte afhandeling van het dossier. Correcte betaling. Duidelijke communicatie

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JANNE L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Duidelijke afspraken, snelle betaling en vrijwaring.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JADE M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede duidelijke site, met (meestal) goede omschrijving en foto's van de aangeboden auto"s

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOUISE H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer tevreden met de goede samenwerking

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SAM M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer tevreden van , wel 1 punt wil ik zeggen Graag weer Vrachtwagens verkopen en Oltimers

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CLÉMENT V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    top bedrijf met excellente medewerkers

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SANDER V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    De zogezegde experts die de eerste waarde moeten bepalen zijn waardeloos. Echt al jaren een probleem. Wij weten wat we de wagen betaald hebben, als je daar 10% onder de veiling start ga je veel beter resultaten hebben

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TUUR M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Totaal geen klachten. Doe zo verder

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROMAIN L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede samenwerking en afspraken worden altijd netjes nagekomen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FEMKE N. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    goede en vlotte samenwerking

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FLORIAN B. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles al altijd vlot verlopen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBIN V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Very good

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SIEBE H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles is ok voor samenwerking

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AARON L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte en correcte service! Grote dank aan Olivie!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MANON M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top service!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANA S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    is goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MILAN V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    veel schade die niet vermeld was en ook geen foto's volgens mij is de schade gebeurd nadat de wagen gecontroleerd was

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELISE A. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Geachte klant, bedankt voor uw feedback. We werken er hard aan om elke klantervaring aangenaam te maken en het spijt ons oprecht dat we deze keer niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen dit graag zo snel mogelijk verduidelijken en een oplossing vinden die voor u werkt. Laat ons weten wanneer we u terug kunnen bellen, zodat we dit in detail kunnen bespreken. We helpen u graag verder. Uw ADESA-team

    Antwoord van Elise A
    Melden

    Beste, ik ben alle werkdagen berijkbaar groeten rudy de prez

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    altijd goed geweest laatst 2 keer slechte ervaring gehad en niet opgelost

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EVA M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Geachte, Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat u heeft ondervonden. We verzekeren u dat ADESA uw opmerkingen serieus neemt. Bedankt dat u een ADESA klant bent. We stellen uw zakelijke samenwerking zeer op prijs. Als u er dieper op in wilt gaan, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, te bereiken tussen 9u-12u en 14u-16u, of stuur een e-mail naar info@adesa.eu met uw verzoek. Nogmaals bedankt en met vriendelijke groet, Customer Service

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    De claimdienst van adessa is de slechtste dat ik al meegemaakt heb! Niet bereikbaar via tel, alleen via mail en dan nog lang wachten op antwoord van hun. Ze wijzen ook bijna alles af. Firma is enkel geinteresseerd in zoveel mogelijk winst te maken en heeft geen zier om hun klanten.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUNA M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van openlane.eu
    Melden

    Beste, we stellen uw feedback op prijs en we kunnen u verzekeren dat ADESA als doel heeft om de beste service te bieden. Om misverstanden en/of verkeerde interpretaties te voorkomen, werkt de claims afdeling inderdaad alleen in schriftelijke vorm. Wij streven ernaar om vragen binnen 2 werkdagen te beantwoorden, maar er kan enige vertraging optreden als wij informatie nodig hebben van servicepartners. Met vriendelijk groet, ADESA Europe

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ga zo door, Eerlijk en transparant. Super goed helpdesk.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LOÏC D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde