Blog Voor bedrijven

Beoordeling klanten van mister-auto.be

4.3 / 5

Berekend op basis van 199 beoordelingen verkregen in de afgelopen 12 maanden,

5429 beoordelingen sinds 25/07/2020

Beheer van beoordelingen conform ISO 20488-norm.

Beoordeling onderworpen aan controle.

  • Voor meer informatie over de kenmerken van de beoordeling en de mogelijkheid om contact op te nemen met de beoordelaar, zie ons transparantiehandvest
  • Geen tegenprestatie aangeboden voor de beoordelingen
  • De aankondigingen worden bekendgemaakt en gedurende vijf jaar bewaard
  • Beoordelingen kunnen niet worden bewerkt: als een klant zijn beoordeling wil wijzigen, moet hij contact opnemen met Echte Beoordelingen om de bestaande beoordeling te verwijderen en een nieuwe te plaatsen. De redenen voor het verwijderen van recensies zijn hier beschikbaar
Informatie en contact MISTER AUTO Over Echte Beoordelingen

Zoeken in de beoordelingen

Filteren op score

  • 3033
  • 1311
  • 530
  • 229
  • 326

Informatie mister-auto.be

Over Echte Beoordelingen

De oplossing Echte Beoordelingen wordt uitgegeven door SKEEPERS, dat gespecialiseerd is in het beheer van beoordelingen van consumenten na een online bestelling. Meer zien

Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden

Acties aangaande Echte Beoordelingen

Misbruik melden

Evaluaties van klanten

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    goede onderdelen voor deftige prijs

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARLOS V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIO H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    De bezorgkosten kunnen iets lager zijn

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SALI M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    geschiedenis van bestellingen kan men raadplegen. Hierdoor kunnen routine zaken eenvoudig opnieuw besteld worden. Vergelijkingen tussen verschillende modellen is super

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARC J.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer goede service en goed product En het navigeren op de app is ook zeer goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JANSSENS D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Overzichtelijke site, gemakkelijk te navigeren en een correcte prijs.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEPHEN P.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    tot heden nog altijd niets ontvangen wel betaald tot thuis geleverd twee maal depo geweest niets meegekregen wegens computer ??

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SANAA B.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Geachte klant, Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen en dat er problemen zijn geweest met het ophalen ervan. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en waarderen je geduld in deze situatie. We raden je aan om contact op te nemen met onze klantenservice als je dat nog niet hebt gedaan om het probleem te melden, zodat we snel een oplossing kunnen vinden. We blijven beschikbaar indien nodig. Met vriendelijke groet Het Mister Auto team

    Antwoord van Sanaa B
    Melden

    Is de bedoeling deze week geleverd bij mij thuis zoals ik er voor betaald heb . Anders terug sturen en geld terug storten op mijn rekening Ben het zat nu deze week

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer tevreden prijs / kwaliteit

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIM O.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    prijs en kwaliteit

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMIEL J. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    5€ extra betalen om je bestelling 2 dagen vroeger te krijgen en dan een mail ontvangen dat je bestelling vertraging heeft opgelopen, is 1 ding maar dan ter compensatie een bon krijgen van 5€ die slechts 6 maanden geldig is een ander. Aangezien ik slechts 1 keer om de 2 jaar bij hen bestel voor de onderhoud van mijn wagen, is die 5€ verloren. Aangezien ik waarschijnlijk niet de enige ben, is dat voor hen gemakkelijk verdiend.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FREDERIC S.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat je vertraging hebt opgelopen bij de levering, wat erg frustrerend kan zijn. We raden je aan om contact op te nemen met onze klantenservice als je dat nog niet hebt gedaan om het probleem te melden, zodat we snel een oplossing kunnen vinden. We blijven beschikbaar indien nodig. Met vriendelijke groeten, Het Mister Auto team

    Antwoord van Frederic S
    Melden

    kijk, ik betaal 5€ extra voor een service die ik niet gekregen heb, dan verwacht ik gewoon een terugbetaling van die 5€ en niet een tegoedbon die slechts 6 maanden geldig is (of zelfs langer). Het staat misschien zo in jullie voorwaarden maar voor mij is dat een reden genoeg om in de toekomst niet meer bij julie te bestellen

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    overzichtelijke site

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAUL D.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    veel te lange leveringstermijn soms meer dan een week.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANNY S.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Hallo, Allereerst willen we u bedanken voor uw feedback en uw klantervaring, die ons helpt om onze diensten te verbeteren. Onze excuses voor de ervaring met de vervoerder. We werken nauw samen met onze vervoerders en we verzekeren u dat we ons best doen om ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomt. We nodigen je uit om contact op te nemen met de klantenservice om dit probleem op te lossen. Hartelijk dank voor uw begrip! Met vriendelijke groet Het hele Mister-Auto team

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Levering is veel te lang. Is altijd zeker 1 week en al je vlugger wilt moet je meer betalen terwijl je meer dan 100€ spendeer

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANICK V.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Hallo, Bedankt voor uw opmerking, het helpt ons om onze diensten te verbeteren. Het spijt ons zeer voor deze ervaring. We werken nauw samen met onze vervoerders en we verzekeren u dat we ons best doen om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zich in de toekomst niet meer voordoet. We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we de nodige regelingen voor je kunnen treffen. Wij danken u voor uw begrip en wensen u een prettige dag. Hoogachtend Het hele Mister-Auto team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    niet altijd en voor alles de goedkoopste, maar het scheelt echt niet veel. goede service.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAUL D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik ben vaste klant bij Mister Auto, dat wil zeggen dat ik tevreden ben..

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PEGGY G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer makkelijk om u onderdeel te vinden en zeer goede klantendienst.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door OVIDIU B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Drie onderdelen voor mijn Ami besteld en alles prima oké.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERIC H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Produkt voldoet aan de verwachting en de bestelling omschrijving. Goede communicatie ivm verloop van levering van het pakket.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC D.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Verwarring tussen web-versie en app, inapp vind ik mijn facturen niet terug

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JULIETTE S. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    onderdelen voldoen aan de eisen, via gewone bestelling en verzending wel 14 dagen eer geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MIKE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Lage prijs, kwaliteit en snelle service!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LARS V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles is ok zoals Tracking sms email

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AARON D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede snelle service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RUDI C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles is ok

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RIDVAN S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super webwinkel!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAARTEN V.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Mijn paketje is nog steeds niet aangekomen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GLEN L.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Hallo, Bedankt voor je feedback en het spijt ons te horen dat je bezorgervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen de frustratie die dit kan veroorzaken en werken nauw samen met de vervoerder om onze service te verbeteren. We raden je aan om direct contact met ons op te nemen via e-mail of om opnieuw te bellen, zodat we dit probleem snel kunnen oplossen. Voel je vrij om je feedback te delen, zodat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groeten, Het Mister Auto team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima webshop

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOS B.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    meestal lukt het vlot om stukken te vinden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARLOS B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte levering, scherpe prijs

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIM J.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    wilde deel bestelling annuleren om dat levering te lang duurde, uw collega aan de telefoon ging dit bespreken en met iets laten weten of ik gratis mijn retour kon terug sturen,niets gehoord 😠

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVID D.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Ik wilde een deel van de bestelling annuleren omdat de levering te lang duurde, uw collega aan de telefoon zou het bespreken en u laten weten of ik mijn pakket gratis kon retourneren, niets gehoord 😠. Hallo, Bedankt voor uw feedback, het helpt ons te verbeteren. Het spijt ons echt om te horen dat u een negatieve ervaring met ons heeft gehad. We begrijpen uw frustratie volledig en verontschuldigen ons voor deze situatie. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om de nodige actie te ondernemen. Wij danken u voor uw begrip en wensen u een prettige dag. Hoogachtend Het hele Mister-Auto team

    Antwoord van David D
    Melden

    Beste, Heb deel van mijn bestelling retour gestuurd, verwacht dan ook dat ik geen retourkosten heb! Beste groeten, De Paepe David

    Antwoord van David D
    Melden

    Beste, Heb deel van mijn bestelling retour gestuurd, verwacht dan ook dat ik geen retourkosten heb! Beste groeten, De Paepe David

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    prima service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SLOBODAN J.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte levering, goed product. Ik koos voor de mogelijkheid van retourzending, wat een gerust gevoel geeft. Zeer tevreden!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PEPIJN F.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EDMOND V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering, goede prijs, kwaliteits onderdelen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YVES T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prijs kwaliteit en aanbod

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JERRY J.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer simpel en vlot om onderdelen te bestellen, levering van de onderdelen gaat snel en soms krijg je een update dat ze nog vroeger geleverd worden.... Ik ben tot nu toe zeer tevreden over Mister Auto.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PEGGY G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Echt tevreden!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YOUSSEF B.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Op chassisnummer besteld en toch fout onderdeel gekregen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIAS E. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Hallo, Allereerst willen we u bedanken voor uw feedback en uw klantervaring, die ons helpt om onze diensten te verbeteren. Het spijt ons zeer dat u producten hebt ontvangen die niet compatibel zijn met uw voertuig. We willen u erop wijzen dat er soms verschillende soorten bevestigingen zijn die op uw voertuig kunnen worden gemonteerd. Als je de volgende keer twijfelt, nodigen we je uit om contact op te nemen met onze klantenservice, die je zal helpen bij het kiezen van de juiste onderdelen. Wij nodigen u uit contact op te nemen met onze klantenservice om u te helpen het terugbetalingsproces voor dit onderdeel in gang te zetten na de retourzending Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het hele Mister-Auto team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede prijs

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARTIN K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Gemakkelijk en snel onderdeel gevonden voor voertuig van 23 jaar oud….goedkoper dan tweedehands

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles ok⁹

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHAN V.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik krijg altijd een ander verhaal te horen over mijn terugbetaling.tot nu toe nog altijd niks terug gekregen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANK V.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Hallo, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie en het spijt ons zeer voor uw ervaring. Om dit op te lossen, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op contactfr@mister-auto.com , die u kan helpen bij het terugbetalingsproces voor deze onderdelen. Wij zullen ons best doen om de situatie snel op te lossen. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto team

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Na weken nog steeds geen goederen of refund gekregen. Ze antwoorden gewoon op niets Ik ben al jaren trouwe klant, altijd alles goed verlopen, maar als er dan iets mis loopt kan je geen hulp of oplossing verwachten. DPD is niet te contacteren want moet via verkoper gaan, maar verkoper reageert niet meer en er gebeurt niks Triest, zal een andere leverancier moeten kiezen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHLOÉ H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Hallo, Bedankt voor uw feedback, het helpt ons te verbeteren. Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring met ons heeft gehad. We begrijpen uw frustratie en verontschuldigen ons voor de situatie. Deze informatie over de vervoerder is doorgestuurd naar de juiste afdeling. We nodigen u echter uit om contact op te nemen met onze klantenservice om de status van uw bestelling op te volgen en een commercieel gebaar te maken. Onze excuses voor het ongemak. Hoogachtend Het Mister Auto team.

    Antwoord van Chloé H
    Melden

    Beste, dat is net het probleem, ik probeer al weken contact te maken met de klantenservice. Tot op heden geen oplossing , maar de auto staat nog steeds stil.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Goedemorgen, Bedankt voor uw feedback, het helpt ons te verbeteren. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze situatie en begrijpen het ongemak dat wordt veroorzaakt door de immobilisatie van uw voertuig. Wij doen er alles aan om uw probleem zo snel mogelijk te verhelpen en nodigen u uit om nog even geduld te hebben. Eerlijk, Het Mister Auto-team.

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte service!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VAN HAUWERMEIREN/BART P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Correcte en snelle levering aan een scherpe prijs

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIM J.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Mooie prijzen en snel geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEFAN D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    zeer tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOYOTA/GARAGE VERNAILLEN G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijke navigatie, snel juiste parts gevonden.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATTHIAS G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte levering en zeer correcte prijs

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIM J.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Was vlug ter bestemming! Eenvoudig te bestellen. Betaling verloopt heel vlot!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARNIX V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles correct verlopen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WILLIAM D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top producten tegen top prijzen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEVEN G.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    er is niets moeilijk aan om producten te verzenden waar je zelf de fabrikant van bent dus kan alleen oordelen over de verpakking

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HENDRIKS JOHAN A.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Hallo, Bedankt voor je opmerking, het helpt ons om onze service te verbeteren. Het spijt ons zeer van deze situatie. Om dit zo snel mogelijk op te lossen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice om de incompatibiliteit van de onderdelen te melden. We blijven beschikbaar voor eventuele verdere vragen. Met vriendelijke groeten Het Mister Auto team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Veel keuze, goede kwaliteit, scherpe prijs .

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAUL P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    heg

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANK V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlot en duidelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik ben vaste klant en ben zeer tevreden over de prijzen en levering. Communicatie verloopt prima,ook ivm als er iets moet terug gestuurd worden.De teruggave word snel gestort op de rekening zodra het pakket is ontvangen door Mister-Auto....

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PEGGY G.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Telefonisch contact ...........

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PIERRE D.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Goedemorgen, Bedankt voor uw reactie, het helpt ons te verbeteren. Het spijt ons echt van deze ervaring. Indien u telefonisch contact wilt opnemen met onze klantenservice, kunt u dit doen op het volgende nummer: 02 320 12 67 Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft of aanvullende hulp nodig heeft. Eerlijk, Het Mister Auto-team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SELVET Y.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Uitgebreid assortiment, gunstige prijzen en vlotte levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles goed gegaan

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELESIO P.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb geen exotische auto (mazda2 skyactive van 2017); niet te vinden op site en moet dus eerst op andere sites zoeken of de partnummers relevant zijn. ik had dit reeds gemeld maar..

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PASCAL V.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Hallo, Bedankt voor je feedback, het helpt ons te verbeteren. Het spijt ons erg van deze situatie. We hebben rekening gehouden met uw opmerking en doen er alles aan om het zoeken naar onderdelen te verbeteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor hulp bij het kiezen van uw onderdelen. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto team.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MADJID A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door THEO L.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    voor en achter remblokken besteld, echter achteraan trommelrem

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN B.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles is perfect, enkel de persoon van de klantendienst .Zijn taal is niet zo goed. Bij ons laatste gesprek had ik sommige dingen 3 keer moeten herhalen eer hij dit begreep. Hij heeft mij wel goed geholpen moet ik zeggen. Ik ben tevreden over Mister-auto. Hartelijk dank. Groetjes.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SEDAT I.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Stukken snel geleverd. Goede kwaliteit. 1 min puntje de verzendkosten

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WARRE C. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles verliep goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELMACI A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Genoeg keuze.Prijs kwaliteit zeer goed . Pakket redelijk snel ontvangen .

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    prijs is het grootste verschil met een winkel

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle, correcte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANIEL D.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Bij deze bestelling ontbrak een onderdeel. Na vele contacten met de klantendienst om zo vlug mogelijk het ontbrekende te bezorgen waarbij mij weliswaar vriendelijk geantwoord werd om mijn geen zorgen te maken en geduld te hebben had ik na een week nog geen reactie van het escalatieteam. Nadat ik nogmaals er op aandrong kreeg ik eindelijk reactie maar i.p.v. een vervangend onderdeel op te sturen werd een terugbetaling geregeld. Dus heb ik nu nog mijn stukken niet. Ik heb dan maar een nieuwe bestelling geplaatst. Door heel die situatie kan ik bijna 2 weken niet met mijn auto rijden.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LEROY M.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Hallo, Allereerst bedankt voor uw feedback, het helpt ons om onze diensten te verbeteren. Het spijt ons zeer van deze situatie. We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen en, indien nodig, je een commercieel gebaar kunnen aanbieden voor je volgende bestelling. Hartelijk dank voor uw begrip! Hoogachtend Het hele Mister Auto team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer goede service en levering gebeurde sneller dan gepland.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GABY V.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KAZEMI/MERRY M.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Hallo, Allereerst willen we u bedanken voor uw feedback en uw klantervaring, die ons helpt om onze diensten te verbeteren. Onze excuses voor de vertraging in de levering van uw bestelling. We werken nauw samen met onze vervoerders en we verzekeren u dat we ons best doen om ervoor te zorgen dat dit soort vertragingen in de toekomst niet meer voorkomen. We nodigen je daarom uit om contact op te nemen met onze klantenservice, die opnieuw contact zal opnemen met onze transportpartner zodat zij je bestelling snel kunnen leveren. Bedankt voor je begrip!

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Levering mag wat vlotter verlopen,een week wachten is lang anders was het een 5

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARGOT W. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Altijd juiste onderdelen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOEL D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Makkelijk bestellen. Correcte en snelle levering. Eerlijke prijzen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MICHAEL T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer goed geen enkel probleem.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK M.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    weinig tot geen info over niet geleverde bestelling. laattijdige bestelling, na 11 dagen nog geen levering, alhoewel expres levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JEANNE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NICO V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    niet duur maar werkt niet zo goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    ...

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door IGOR C.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goeie service en betaalbaar

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARLOS M.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Levering nog niet ontvangen en geen hulp van Mister auto

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANK V.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Geachte heer, Bedankt voor uw bericht. Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ontevredenheid die u onlangs heeft ervaren. We willen u laten weten dat we uw feedback op prijs stellen. Zo kunnen we eventuele problemen oplossen en kunnen we onze services verbeteren. Er is reeds een verzoek gedaan bij de financiële afdeling voor bespoediging van terugbetaling van 34.40 €. U kunt deze binnen 2-3 werkdagen verwachten. Met vriendelijke groet, Uw Mister-Auto team.

    Antwoord van Frank V
    Melden

    blijft nog altijd dat ik mijn bestelling niet heb ontvangen , en de vervoerder leugenachtige verklaringen aflegt en ik ook nog bijkomstige kosten heb moeten maken zelfs de volledige terug betaling klopt niet , ik moet nog 0.01 € betalen aan klarna

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Gemakkel in bestelling. Veel keuzemogelijkheden voor tal van voertuigen. Prijs/kwaliteit zit goed. Vlugge levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACQUES T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top kwaliteit

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JONAS V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Product proper verpakt en op tijd geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOM C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    prijs kwaliteit is goed steeds correcte onderdelen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVY J.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Qualité

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ÖZCAN K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Kwaliteit en snelle levering is TOP👍👍

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAULY D.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Onderdelen worden pas na een week opgestuurd.Ze zouden na het opsturen 3dzgen later aankomen maar het was een week later

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVID P.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Geachte heer , Bedankt voor uw bericht en uw feedback. We proberen altijd onze service te verbeteren. We willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking. We zijn het met u eens dat de verzending soms iets sneller en soepeler mag verlopen. Echter is Mister Auto afhankelijk van het magazijn en de vervoerders. Soms kan het wel eens voor komen dat een onderdeel volgens de website op voorraad is en bij het inpakken van de bestelling, blijkt dat deze niet meer in het magazijn te liggen. In dit geval worden de onderdelen voor u besteld bij de leverancier, echter kan dit een aantal dagen duren omdat de leverancier een toe levertijd van een aantal werkdagen vraagt. Daarnaast is Mister Auto ook afhankelijk van de vervoerders waar ze mee samen werken. Als hier dingen fout gaan dan kan het pakket vertraging veroorzaken. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle en correcte levering, met een faire prijs.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOZEF V.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Doos was enorm beschadigd en opengescheurd!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SEBASTIAN C.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Geachte heer, Bedankt voor uw bericht en bestelling bij Mister Auto. Het spijt ons te vernemen dat de onderdelen zo geleverd zijn. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben een paar foto's nodig van de ontvangen doos (met de sticker erop) zodat we verder kunnen helpen. Zijn er beschadigde onderdelen? De foto's kunt u toesturen via uw account onder de kop "Klantenservice" direct naar ons of als alternatief naar: klantenservice@mister-auto.nl In afwachting van uw reactie blijven wij beschikbaar voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    zeer tevreden .

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    ...

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANKY M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    heel goede webwinkel voor doe het zelver

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARLOS V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer goede prijs en vlotte levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GOEMAN/PIETER A.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Extra betaald voor snelle levering, terwijl levering op foutief postpunt werd afgeleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TIM P.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Geachte heer , Bedankt voor uw bericht. Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ontevredenheid die u onlangs heeft ervaren. We willen u laten weten dat we uw feedback op prijs stellen. Zo kunnen we eventuele problemen oplossen en kunnen we onze services verbeteren. Met vriendelijke groet, Uw Mister-Auto team.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Was zelfs 1 dag vroeger dan gepland

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK B.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    goedkoopst maar verzenden kan sneller

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JERRY M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Deze site is echt gebruiksvriendelijk met goed materiaal.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARLO R.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    goed, enkel wel iets tragere levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RUBEN G.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles perfect aangekregen. Tegen een goede prijs. Gratis verzending was helaas wel niet mogelijk, zelfs niet bij bestellen via de app, wat vroeger wel mogelijk was.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    goede service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOYOTA/GARAGE VERNAILLEN G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    perfect

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Perfect

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ORHAN G.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    NA TWEE WEKEN NOG ALTIJD NIET GELEVERD

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AZDIN M.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Geachte heer Mimouni, Bedankt voor uw bericht en uw feedback. We proberen altijd onze service te verbeteren. We willen u hiervoor ook bedanken voor uw opmerking. We zijn het met u eens dat de verzending soms iets sneller en soepeler mag verlopen. Echter is Mister Auto afhankelijk van het magazijn en de vervoerders, waar ze mee samen werken. Als hier dingen fout gaan dan kan het pakket vertraging veroorzaken. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Gemakkelijk het correcte onderdeel gevonden op de website. Snelle levering van het correcte onderdeel van hoge kwaliteit.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    zeer goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRIZIO P.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Bijna alles ok.Waarom retourartikel min 10% aankoopwaarde .Ik betaalde toch retourverzekering?

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BRACKE/ANDRE B.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Uw leveringstermijnen zijn het verschrikkelijkste van heel het Internet. Temu en ali express heeft snellere leveringstermijnen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ABOURIG R.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Geachte heer Bracke, Bedankt voor uw bericht. Wij sturen de labels naar uw e-mailadres: paul.de.plus@scarlet.be Met vriendelijke groet, Uw Mister-Auto Service Team

    Antwoord van Abourig R
    Melden

    Beste, Ik ben niet Mijnheer Bracke, heb geen labels nodig en paul.de.plus@scarlet.be is niet mijn mail adres.

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Nogal dure verzendingskosten.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERMAIN D.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Kortweg goed, duidelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIL N.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    perfect

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RUSLAN K.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Deze bestelling ging uitsluitend om het bestellen van ruitenwissers voor 2 verschillende auto's. Het vinden van een passende set wissers ging niet zo vanzelfsprekend. Aangezien mijn laptop op het ogenblik van bestellen open stond , had ik nogal snel mijn favorieten gevonden. Aangezien bestellen via de app "gratis levering vanaf 29€" gaf , probeerde ik dezelfde wissers toe te voegen in het winkelmandje. De referenties die beschikbaar waren via de laptop , waren ineens niet beschikbaar via de app.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EMMANUEL M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Correcte service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIM J.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede beoordeling, ik had in het weekend iets besteld. Masr ik zag dat ik een fout had gemaakt. Maandag naar de klantenservice gebeld en die hebben het meteen rechtgezet.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FILIP V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb ooit een onderdeel kapot gehad na 6 maanden.. ze hebben gelijk een ander opgestuurd zonder veel vragen te stellen daarom blijf ik hier bestellen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ILYAS C.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Mijn pakketje is na 3 weken nog altijd niet aangekomen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRIJN V.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Geachte heer Vanlangenaeker, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben het voor u nagekeken. Onze excuses dat u de recente bestelling nog niet heeft ontvangen. Volgens de track en trace van de bezorger is de levering van het pakket verhinderd. Wij starten een onderzoek bij Mondial Relay op zodat het probleem opgelost wordt en uw bestelling z.s.m. afgeleverd wordt. Als u binnen 3-4 werkdagen uw bestelling niet ontvangt, verzoeken wij u Mister Auto opnieuw te contacteren om u ons te melden of u een nalevering wenst van de spullen, of terugbetaling. Indien wij daartussen een uitslag ontvangen van Mondial Relay, zullen wij u op de hoogte brengen over de ontwikkeling van de zaken. Wij danken u bij voorbaat vriendelijk voor uw begrip en medewerking. Met vriendelijke groet, Uw Mister-Auto Service Team.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling goed ontvangen,alles correct.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANNY P.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    De wisselstukken waren nog maar eens verkeerd en zeer slechte kwaliteit

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANDY I.

    Antwoord van mister-auto.be
    Melden

    Geachte heer Ingelbrecht, Bedankt voor uw bericht. Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ontevredenheid die u onlangs heeft ervaren. We willen u laten weten dat we uw feedback op prijs stellen. Zo kunnen we eventuele problemen oplossen en kunnen we onze services verbeteren. Met vriendelijke groet, Uw Mister-Auto team.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Super goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JETON P.

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde

© 2025  Echte Beoordelingen