Beoordelingssamenvatting
Bij Mister Auto valt vooral op hoe vlot veel klanten hun bestelling ervaren, met een duidelijke site, veel keuze en een bestelproces dat helpt zodra de autogegevens goed zijn ingevuld. De levering wordt vaak als correct en netjes verpakt beschreven, met onderdelen die precies aankomen zoals verwacht.
Levering
"Al jaren klant en nog steeds super tevreden over de prijs kwaliteit en snelle levering."
"Steeds goede kwaliteit en snelle verzending."
"Geen Nederlandse hulplijn. Bij verzending naar verkeerd afhaalpunt neemt Mister Auto niet zijn verantwoordelijkheid. Een bestelling komt…"
Geen Nederlandse hulplijn. Bij verzending naar verkeerd afhaalpunt neemt Mister Auto niet zijn verantwoordelijkheid. Een bestelling komt geregeld in verschillende zendingen toe. Lange levertermijnen.
Digitale ervaring
"duidelijke site origneel parts"
"duidelijke site, veel keuze"
"Goede site, met juiste verwijzingen naar de nodige onderdelen"
Assortiment
"Groot assortiment onderdelen en snelle levering"
"Product goed gevonden op de site, meerdere mogelijkheden in prijs en kwaliteit."
"Ruime keuze en correcte prijzen."
-
A. A.
16 okt 2021
Geverifieerde beoordelingSlecht klantendienst, product informatie niet goed, leveringstermijn klopt niet.
Antwoord van Mister-auto.be
Beste klant, Wij willen u verzekeren dat dergelijke incidenten een uitzondering zijn. Wij stellen alles in het werk om dit te verbeteren en vragen om uw begrip. Wij beantwoorden graag al uw verdere vragen en blijven. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto Team
-
A. A.
16 okt 2021
Geverifieerde beoordelingAltijd mijn bestelling gekregen
-
A. A.
16 okt 2021
Geverifieerde beoordelingSnelle levering
-
A. A.
16 okt 2021
Geverifieerde beoordelingtop service
-
A. A.
16 okt 2021
Geverifieerde beoordelingItems waren bij bestelling leverbaar na 2 dagen, uiteindelijk heeft het bijna 10 dagen geduurd . Kijk, ofwel zet je voor jullie haalbare levertermijnen op beloof je niets maar deze vlotte snelle levering beloven is eigenlijk klanten lokken met loze beloften.
Antwoord van Mister-auto.be
Beste klant, Dank u voor uw feedback. Helaas was er een onverwachte vertraging in de logistieke verwerking van uw bestelling. Daarom konden wij de zending niet zo snel verzenden als u gewend bent. Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak. Met vriendelijke groeten Het Mister Auto Team
-
A. A.
9 okt 2021
Geverifieerde beoordelingLevertijd zou nog beter kunnen.
-
A. A.
9 okt 2021
Geverifieerde beoordelingSnel gevonden, snel besteld. Nog steeds buggy in zake betaling via app.
-
A. A.
9 okt 2021
Geverifieerde beoordelinggoede service en betrouwbaar
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde