Wat is de mening van internetgebruikers over OPENLANE Europe?

Openlane wordt door klanten vaak ervaren als duidelijk en professioneel, met vlotte afhandeling, correcte afspraken en een overzichtelijke samenwerking. Meerdere reacties noemen ook een snelle reactie, behulpzaam personeel en een goede verstandhouding, al hangt de ervaring duidelijk af van het traject. Tegelijk komen er concrete frustraties terug over trage transporten, laat aankomende papieren en moeilijk contact, soms zelfs zonder afhaalbericht. Enkele klanten melden ook dat wagens niet volledig of niet juist beschreven zijn, met extra schade, verborgen gebreken of een claim die volgens hen te laag vergoed wordt. Openlane verzamelt dus vooral positieve maar ook merkbaar kritische beoordelingen met in totaal 281 gepubliceerde beoordelingen en een gemiddelde score van 3.6 sterren.

Beoordelingen voor OPENLANE Europe

Totaal: 281 beoordelingen sinds 14/02/2022

Authentieke beoordelingen

Omdat uw vertrouwen essentieel is, ondergaan alle beoordelingen een strenge controleprocedure, van verzameling tot moderatie tot publicatie, om maximale betrouwbaarheid te garanderen. Meer weten

Toevoegen aan uw voorkeursbronnen

3.6

Gebaseerd op 60 beoordelingen van de afgelopen 12 maanden

5

47%
4

22%
3

8%
2

9%
1

14%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Beoordelingssamenvatting

Openlane wordt door klanten vaak ervaren als duidelijk en professioneel, met vlotte afhandeling, correcte afspraken en een overzichtelijke samenwerking. Meerdere reacties noemen ook een snelle reactie, behulpzaam personeel en een goede verstandhouding, al hangt de ervaring duidelijk af van het traject.

Deze samenvatting is gegenereerd door AI

Bedankt voor je feedback!

Nuttig?

Reactiesnelheid

14 beoordelingen noemen de reactiesnelheid, met 79% positieve feedback.

"Snelle en correcte afhandeling. Even geduurd alvorens de wagen ter plaatse was voor afhaling. Een hartelijk ontvangst op de site bij afhaling. Vlot,…"

"Vlotte en snelle service"

"Open, duidelijke communicatie. Vlotte afhandeling."

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
dddd
Ervaring van: 25 jul 2023
A. A.
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Professioneel.
Ervaring van: 25 jul 2023
A. A.
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Goed en overzichtelijk
Ervaring van: 25 jul 2023
A. A.
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
goedwerkend platform / correcte mensen
Ervaring van: 25 jul 2023
A. A.
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Super
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Beste Over het algemeen zeer tevreden. Transporttijden zijn te lang
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Nooit zeker van verkoop, te weinig echte kopers op
Ervaring van: 16 jun 2023
Antwoord van OPENLANE Europe

Beste J., Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Bedankt voor het melden van het probleem aan ons. We kijken uit naar een nieuwe kans om uw vertrouwen te winnen. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Mvg, ADESA
A. A.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
vlotte behandeling, professioneel
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Te lage conversie in vergelijking met andere verkoopkanalen.
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Ik ben erg tevreden
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
vlotte samerwerking, aangenaam contact, zeer correct
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
heel tevreden
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Professional service.
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Een top bedrijf Goed georganiseerd, vlot in omgang Kortom gezegd een bedrijf met 5 sterren 👏
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Zeer vlotte communicatie en goede opvolging!
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Beste en eerlijkste
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Steeds correct en goed contact .
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
De website is duidelijk opgebouwd en het is eenvoudig te navigeren tussen de verschillende schermen.
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
22 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Super
Ervaring van: 16 jun 2023
A. A.
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
vlot, beleefd en correct
Ervaring van: 3 mei 2023