Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
De beoordelingen geven aan dat de producten van het merk goed functioneren en gebruikers inzicht bieden in temperatuur en neerslag. De website is duidelijk en overzichtelijk, en het bestelproces is eenvoudig. Klanten waarderen de snelle levering en zijn tevreden over de garantieafhandeling.
-
A. A.
23 dec 2023
Geverifieerde beoordelingOké
-
A. A.
22 dec 2023
Geverifieerde beoordelingZeer goed kundig personeel
-
A. A.
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling1x item delivered damaged. Raised a ticket and Iam waiting for weeks without response
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste Zaid, Bedankt voor uw beoordeling. Onze reactietijden zijn langer dan normaal vanwege het grote aantal verzoeken om informatie over onze producten. Wees gerust dat we elk verzoek zo snel mogelijk beantwoorden en dat we momenteel stappen ondernemen om je een snellere service te bieden. In jouw geval hebben we de instructies gedeeld om het beschadigde product om te ruilen. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen via helpcenter.netatmo.com/hc Nog een fijne dag, Het Netatmo team
-
A. A.
22 dec 2023
Geverifieerde beoordelingSnel en goed geprijst
-
A. A.
22 dec 2023
Geverifieerde beoordelingMoeilijk contact te krijgen met Netatmo, alleen via mail en duurd erg lang voor er gereageerd wordt
-
A. A.
22 dec 2023
Geverifieerde beoordelinginstallatie via app is niet eenvoudig
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingBestelling duurt vrij lang omdat het vanuit china of waar dan ook moet komen
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingje verstrekt geen goede informatie ivm het gebruik van je produkten
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste Robert, Bedankt voor uw beoordeling. Onze prioriteit is om u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. Als u uw feedback wilt delen of als uw product niet naar behoren functioneert, neem dan contact met ons op via helpcenter.netatmo.com, we helpen u graag verder. Nog een fijne dag, Het Netatmo team
Antwoord van A. A.
dit is totaal een antwoord, sorry maar dit is niet de bedoeling van de produkten
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingPerfecte info op de site, duidelijke bestelroutine en goede levering.
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingVrij lange levertermijn (in vergelijking met concurrenten) en onduidelijkheid over effectieve leverdatum (voortgang in begin meerdere dagen voor beperkt aantal stappen, daarna zeer snel, geen goede inschatting op voorhand)
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingNetatmo levert kwalitatief goede producten. Het installatieproces zou simpeler moeten zijn
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingMooi product
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingLevering zonder problemen. Omdat het uit Frankrijk moest komen duurde het wel iets langer.
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingGemakkelijk en snel
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingMooi product, duidelijke en ruime informatie. Documentatie op papier mbt installatie is uitgesproken slecht. Geen directe verwijzing naar de website/pagina’s waar het wel goed staat. Installatie duurt lang en goed om dat meteen te vermelden. Dus meer en beter stappenplan met opmerking dat je geduld moet hebben. Dus af en toe: LET OP … HET DUURT … MINUTEN VOORDAT DE MODULES ACTIEF ZIJN.
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingSnelle en correcte levering van de bestelling
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingVia de site gevraagd naar de juiste aansluitingen, na twee weken nog geen antwoord, heb ondertussen spijt van de aankoop
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste Jan, Bedankt voor uw beoordeling. Onze reactietijden zijn langer dan normaal vanwege het grote aantal verzoeken om informatie over onze producten. Wees gerust dat we elk verzoek zo snel mogelijk beantwoorden en dat we momenteel stappen ondernemen om je een snellere service te bieden. We blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen op helpcenter.netatmo.com/hc. Nog een fijne dag, Het Netatmo team
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingduidelijk, het is wel even zoeken, wat, hoe en wat moet ik bestellen om alles te kunnen besturen.
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingIs niet het eerste wat ik bij Netatmo gekocht heb en ben altijd prima geholpen. Nu ook weer, prijs was vlijmscherp (black friday periode) en communicatie duidelijk. Moest vanuit Frankrijk komen en kon alles netjes volgen.
-
A. A.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordelingInstallation didn’t go smoothly. But once it succeeded, it kept working.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
