Beoordelingen voor OPENLANE Europe

Totaal: 246 beoordelingen sinds 14/02/2022

Authentieke beoordelingen

Omdat uw vertrouwen essentieel is, ondergaan alle beoordelingen een strenge controleprocedure, van verzameling tot moderatie tot publicatie, om maximale betrouwbaarheid te garanderen. Meer weten

3.3

Gebaseerd op 44 beoordelingen van de afgelopen 12 maanden

  • 48%
  • 21%
  • 9%
  • 9%
  • 13%

icon sparkle Beoordelingssamenvatting

Professionele en deskundige afhandeling met duidelijke communicatie en goede opvolging zorgen voor klanttevredenheid. De samenwerking verloopt doorgaans vlot en de website is gebruiksvriendelijk.

Deze samenvatting is gegenereerd door AI
  • Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Bedankt voor je feedback!
Nuttig?

icon sparkle Beoordelingssamenvatting

Professionele en deskundige afhandeling met duidelijke communicatie en goede opvolging zorgen voor klanttevredenheid. De samenwerking verloopt doorgaans vlot en de website is gebruiksvriendelijk.

Deze samenvatting is gegenereerd door AI
  • Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Bedankt voor je feedback!
Nuttig?
Filters
  • 48%
  • 21%
  • 9%
  • 9%
  • 13%

Geef een beoordeling
  1. 1 Vul het formulier in
  2. 2 Echte Beoordelingen zal de verstrekte informatie verifiëren
  3. 3 Je ontvangt een beoordelingsverzoek per e-mail

Factuur of inkooporder *

Geen enkel bestand te downloaden

  • A. A.

    17 jan 2024

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Vlotte afwerking van de dossiers.

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Geachte cliënt, Hartelijk dank voor het geven van 4 sterren aan uw ervaring bij ons. Wij zijn erg blij om te weten dat u een positieve ervaring heeft gehad. Uw tevredenheid is voor ons van het allergrootste belang en wij zijn dankbaar voor uw positieve feedback. Als er nog iets is waar we mee kunnen helpen of verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij danken u voor uw vertrouwen en voor de mogelijkheid om u van dienst te zijn. Wij hopen u in uw toekomstige interacties met ons kwaliteitsservice te kunnen blijven bieden. Hartelijke groeten, Uw OPENLANE-team

  • A. A.

    17 jan 2024

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Goede opvolging en afwerking van de wagens/dossiers

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Geachte cliënt, Hartelijk dank voor het geven van 5 sterren aan uw ervaring bij ons. Wij zijn erg blij om te weten dat u een positieve ervaring heeft gehad. Uw tevredenheid is voor ons van het allergrootste belang en wij zijn dankbaar voor uw positieve feedback. Als er nog iets is waar we mee kunnen helpen of verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij danken u voor uw vertrouwen en voor de mogelijkheid om u van dienst te zijn. Wij hopen u in uw toekomstige interacties met ons kwaliteitsservice te kunnen blijven bieden. Hartelijke groeten, Uw OPENLANE-team

  • A. A.

    17 jan 2024

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Super snel en super vriendelijk

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Geachte cliënt, Hartelijk dank voor het geven van 5 sterren aan uw ervaring bij ons. Wij zijn erg blij om te weten dat u een positieve ervaring heeft gehad. Uw tevredenheid is voor ons van het allergrootste belang en wij zijn dankbaar voor uw positieve feedback. Als er nog iets is waar we mee kunnen helpen of verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij danken u voor uw vertrouwen en voor de mogelijkheid om u van dienst te zijn. Wij hopen u in uw toekomstige interacties met ons kwaliteitsservice te kunnen blijven bieden. Hartelijke groeten, Uw OPENLANE-team

  • A. A.

    11 jan 2024

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Er is géén enkele vorm van communicatie, heel moeilijk om iemand te bereiken, laat staan een antwoord te verkrijgen.Een wagen die is aangeboden maar niet verkocht,wordt niet automatisch bij archief geplaatst, zo kan je niet zelf de wagen aanbieden, maar moet je deze opnieuw aan de experts aanbieden. Van experts gesproken, de aanbiedingsprijs is te belachelijk, starten aan 500€, hoe kan je dan aan een aannemelijk bod geraken.Ik dacht een nieuwe start, via app en zelf kunnen aanbieden, is vooral een gemiste kans.

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Geachte gewaardeerde klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Onze oprechte excuses voor de problemen die u bent tegengekomen op het gebied van de communicatie en het voertuigregistratieproces. We begrijpen hoe cruciaal effectieve communicatie is, en we betreuren het eventuele ongemak dat wordt veroorzaakt door problemen bij het bereiken van ons. Uw zorgen over de automatische archivering van onverkochte voertuigen en de prijsstrategie worden terdege genoteerd. We stellen uw feedback op prijs, omdat deze ons helpt verbeterpunten te identificeren. Ons team doet er alles aan om deze problemen aan te pakken en onze dienstverlening te verbeteren. We werken actief aan het verbeteren van de communicatiekanalen en het stroomlijnen van het voertuigregistratieproces voor een gebruiksvriendelijkere ervaring. U kunt er zeker van zijn dat uw feedback serieus wordt genomen en dat wij uw bedrijf waarderen. Als u specifieke problemen heeft of verdere hulp nodig heeft, raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Bedankt voor uw geduld en dat u voor ons heeft gekozen. Wij doen er alles aan om de nodige verbeteringen aan te brengen om u beter van dienst te kunnen zijn. Hartelijke groeten, uw OPENLANE-team

  • A. A.

    29 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Super tevreden

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Geachte heer of mevrouw, Hartelijk dank voor uw hoge beoordeling! Wij zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad met OPENLANE! Wij kijken uit naar verdere samenwerking Uw OPENLANE-team

  • A. A.

    29 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Customer support is a real issue.

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Dear, Thank you for your rating. We understand that it can sometimes be frustrating to contact our customer service. For this reason, OPENLANE is constantly working to improve its communication channels. Recently, we developed a feature where users can contact us via Live Chat on our website, where they communicate with our agents in real time and receive a response within a few minutes. We hope this new feature makes your communication with OPENLANE easier. Your OPENLANE team!

  • A. A.

    29 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Valse informatie bij advertenties

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Beste klant, Bedankt voor je feedback. We werken er hard aan om elke klantervaring zo aangenaam mogelijk te maken en het spijt ons dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij willen dit graag zo snel mogelijk duidelijk maken en zoeken naar een oplossing die voor u werkt. Laat ons alstublieft weten wanneer wij u terug kunnen bellen, zodat we dit uitgebreid kunnen bespreken. Wij helpen u graag. Uw OPENLANE-team

  • A. A.

    29 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    krijg bijna geen contact , verkeerde locaties waar de auto's niet staan , complete chaos en worden niet serieus genomen alles in afwachting .

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Beste klant, Bedankt voor je feedback. We werken er hard aan om elke klantervaring zo aangenaam mogelijk te maken en het spijt ons dat we niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Wij willen dit graag zo snel mogelijk duidelijk maken en zoeken naar een oplossing die voor u werkt. Laat ons alstublieft weten wanneer wij u terug kunnen bellen, zodat we dit uitgebreid kunnen bespreken. Wij helpen u graag. Uw OPENLANE-team

  • A. A.

    29 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Allles ging goed behalve dienst service van openlane ik zou de papieren krijgen van de auto maar tot op heden niet gebeurd er zou contact met mij worden opgenomen ook niet gebeurd ik lijk wel niet serieus genomen.

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Beste, bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen dat het soms frustrerend kan zijn om contact op te nemen met onze klantenservice. Om deze reden werkt OPENLANE voortdurend aan het verbeteren van zijn communicatiekanalen. Sinds kort kunnen gebruikers ook contact met ons opnemen via livechat, waar ze in realtime met onze agenten communiceren en binnen enkele minuten een reactie ontvangen. We hopen dat deze nieuwe functie uw communicatie met OPENLANE eenvoudiger maakt. Als u wilt dat wij contact met u opnemen, kunt u ons laten weten wanneer u gecontacteerd wilt worden. Uw OPENLANE-team!

  • A. A.

    29 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Het totaal pakket qua website en de gebruiksvriendelijkheid ervan is heel goed.

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Geachte heer of mevrouw, Hartelijk dank voor uw hoge beoordeling! Wij zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad met OPENLANE! Wij kijken uit naar verdere samenwerking Uw OPENLANE-team

  • A. A.

    29 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Alles zoals gewoonlijk perfect verlopen

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Beste, bedankt voor deze hoge waardering! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop. Wij kijken uit naar de toekomstige samenwerking. Uw OPENLANE-team

  • A. A.

    29 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    beetje zoeken voor de opstart;maar daarna zeer gemakkelijk te gebruiken

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Best, bedankt voor deze hoge waardering! Wij kijken ernaar uit om verder samen te werken. Uw OPENLANE-team

  • A. A.

    22 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    professionele werking

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Beste, Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent en dat wij door samen te werken met OPENLANE aan uw verwachtingen voldoen! Wij kijken uit naar de voortzetting van deze succesvolle samenwerking. Uw OPENLANE-team!

  • A. A.

    22 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Ben er zeer tevreden over het platform. En de zeer tevreden over de vertegenwoordigers die steeds klaar staan voor elke vraag👌

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Beste, Wij zijn erg blij met uw positieve feedback en deze hoge beoordeling. Wij kijken ernaar uit om de autogroothandel voor u gemakkelijker te maken! Uw OPENLANE-team!

  • A. A.

    22 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    niet gemakkelijk om wagens te plaatsen volgens de nieuwe formule

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Best, bedankt voor de hoge beoordeling! We zijn ons ervan bewust dat aanvullende aanpassingen aan de OPENLANE-maketplace nodig zijn en we zijn van plan intensief aan de gebruikerservaring te werken, dus we stellen uw feedback en hulp bij het verbeteren van de openlane.eu-website op prijs. Bedankt dat u voor OPENLANE heeft gekozen!

  • A. A.

    22 dec 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Zeer tevreden!

    Antwoord van OPENLANE Europe

    Het beste, bedankt voor de 5 sterren! Wij zijn blij dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u tevreden bent over OPENLANE! Jij OPENLANE-team

  • A. A.

    25 okt 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    *****

  • A. A.

    25 okt 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    Toppp

  • A. A.

    17 sep 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    correcte afspraken , goede service

  • A. A.

    13 sep 2023

    Geverifieerde beoordeling
    • Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen

    ok geen problemen

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde

Over OPENLANE Europe

OPENLANE Europe

Koop en verkoop voertuigen op openlane.eu. Het Europese online veilingplatform voor professionele autohandelaars en traders.

icon contact Contact

Grijpenlaan 19A , Tienen 3300

www.openlane.eu Auto and motorcycle
icon contact Ga naar website

Onze toezeggingen

Sinds de oprichting zet Avis Vérifiés zich in om het vertrouwen tussen merken en consumenten te versterken. We hebben deelgenomen aan de ontwikkeling van 's werelds eerste norm om de authenticiteit van online beoordelingen te garanderen (die NF ISO 20488 werd), en we verdedigen totale transparantie en naleving van ethische praktijken bij het verzamelen, modereren en publiceren van klantbeoordelingen.

Certificering
Beoordelingsbeheersysteem in overeenstemming met de ISO 20488-norm.
Beoordelingen onderworpen aan controle.
  • Voor meer informatie over de kenmerken van de beoordeling, de mogelijkheid om contact op te nemen met de beoordelaar, en de redenen voor weigering, zie ons transparantiehandvest
  • Geen tegenprestatie aangeboden voor de beoordelingen
  • De aankondigingen worden bekendgemaakt en gedurende vijf jaar bewaard
  • Beoordelingen kunnen niet worden bewerkt: als een klant zijn beoordeling wil wijzigen, moet hij contact opnemen met Echte Beoordelingen om de bestaande beoordeling te verwijderen en een nieuwe te plaatsen.
  • Antwoorden op beoordelingen kunnen zijn geholpen of gegenereerd door tools die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie. Er is echter menselijke validatie vereist vóór publicatie.
Zie ons transparantiehandvest