Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
De beoordelingen benadrukken de aantrekkelijke en duidelijke website, het gebruiksgemak bij het zoeken naar producten en de hoge productkwaliteit. Klanten zijn tevreden over de afwerking van de meubelen en waarderen de betrouwbare service. De verpakking is uitstekend, wat bijdraagt aan een positieve ervaring.
-
A. A.
3 okt 2024
Geverifieerde beoordelingKeurig vlg afspraak geleverd. Goede verpakking van de meubelen Makkelijk te monteren Degelijk en mooi vakwerk, prachtig design!
-
A. A.
3 okt 2024
Geverifieerde beoordelingFijne klantenservice, heel behulpzaam en vriendelijk!
-
A. A.
3 okt 2024
Geverifieerde beoordelingMooi kastje en goed bezorgd.
-
A. A.
3 okt 2024
Geverifieerde beoordelingde levering was uitermate slecht. De kast is door een vorkheftruck, hier van de bouw, uit de vrachtwagen van het transportbedrijf getild. De kasten 2x moesten naar de eerste verdieping, binnen worden gezet en papier verwijderen en dit meenemen. Dit is niet gebeur, terwijl ik er wel voor had betaald.. Mijn man van in de 70 stond buiten met twee kasten van 80 kg.en de heren stapten in de auto en reden zo weg. Ze hadden niets bij hun om de kasten te verplaatsen. Toen ik telefonisch naar het kantoor belde, vertelde de mevrouw dat ze niets kon doen en ik maar moest zorgen dat ik mensen moest vragen om de kasten te sjouwen. ONgelooflijk wat een slechte service!!!!!! Ik heb nota bene 5000 euro betaald voor de kasten maar geen service en geen verontschuldigingen. Ben eigenlijk perplex dat dit gebeurt!
Antwoord van Tikamoon.nl
Goedendag, bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Het spijt ons zeer dat de levering niet op de juiste manier bij u is afgeleverd. We danken u dat u hierover contact heeft opgenomen met onze klantenservice. We hebben u geïnformeerd dat we de verzendkosten die u hebt betaald hebben teruggestort en het contract met deze vervoerder hebben beëindigd. Nogmaals onze excuses voor de slechte ervaring met ons transportbedrijf. Vriendelijke groet, Tikamoon
-
A. A.
3 okt 2024
Geverifieerde beoordelingDe website en het bestelproces was prima te doen, zoals vandaag de dag te verwachten eigenlijk. Het verzendproces daarentegen bracht wat problemen. Aan de telefoon werd ik in gebrekkig Nederlands te woord gestaan door een vriendelijke mevrouw. Dit maakte het maken van een afspraak wat moeilijk, maar niet onmogelijk. De heren die de kast kwamen afleveren spraken echter alleen maar Frans en probeerde met, enorme, handgebaren duidelijk te maken dat... ja wat eigenlijk. Uiteindelijk voelde het alsof ik ze moest overtuigen dat de kast best te tillen was en moest ik ook maar daad bij woord voegen. Heel subtiel ging het vertillen van het pakket hierbij niet, het is een klein wonder dat er niets stuk was, al komt het ook door het prima inpakken van de kast.
Antwoord van Tikamoon.nl
Goedendag, bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Het spijt ons zeer dat de levering van uw bestelling niet soepel verliep. Wij hebben ook ons contract met onze franse vervoerder beëindigd. Voor bestellingen in de toekomst kunt u altijd direct contact opnemen met onze klantenservice, en we zullen dan gelijk kijken naar een oplossing. Onze excuses voor uw ervaring met ons transportbedrijf. Vriendelijke groet, Tikamoon
-
A. A.
3 okt 2024
Geverifieerde beoordelingGoede service, mooie spullen!
-
A. A.
28 sep 2024
Geverifieerde beoordelingNetjes en overzichtelijk. Ik kon alles makkelijk vinden.
-
A. A.
25 sep 2024
Geverifieerde beoordelingBestellen ging gemakkelijk. Product is goed en representatief afgebeeld op de website. Het proces van leveren, en met name het afstemmen hiervan met de transport bedrijven was ontzettend omslachtig. Meerdere keren voor niet thuis gebleven. Product is wel erg mooi en naar verwachting.
Antwoord van Tikamoon.nl
Goedendag, bedankt voor het delen van uw feedback met ons. Het spijt ons zeer dat de levering van uw bestelling niet soepel verliep. We bedanken u dat u hierover contact heeft opgenomen met onze klantenservice, en we zijn blij dat we samen een oplossing hebben kunnen vinden. Vriendelijke groet, Tikamoon
-
A. A.
24 sep 2024
Geverifieerde beoordelingThe delivery was delayed. Once we received them, the glue from the packaging stuck into the furniture and left a visible mark.
Antwoord van Tikamoon.nl
Good day, thank you for sharing your feedback with us. We are very sorry the delivery was delayed, and the item arrived in this condition. We thank you for contacting our customer service about this, and we are glad we have found a solution together. All the best, Tikamoon
-
A. A.
24 sep 2024
Geverifieerde beoordelingTop product en goede service
-
A. A.
15 sep 2024
Geverifieerde beoordelingEen mooie overzichtelijke site.
-
A. A.
9 sep 2024
Geverifieerde beoordelingDe klantenservice van Tikamoon is super! Slechte service gehad van de bezorger maar Tikamoon reageerde heel snel en netjes om het op te lossen. Echt complimenten!
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
