Beoordelingssamenvatting
De beoordelingen benadrukken een duidelijke en gebruiksvriendelijke website met een breed assortiment aan meubels van hoge kwaliteit. Klanten waarderen de stevige, mooie producten en het zorgvuldige verpakken. Levering en communicatie verlopen snel en effectief, wat bijdraagt aan een positieve ervaring.
- Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Beoordelingssamenvatting
De beoordelingen benadrukken een duidelijke en gebruiksvriendelijke website met een breed assortiment aan meubels van hoge kwaliteit. Klanten waarderen de stevige, mooie producten en het zorgvuldige verpakken. Levering en communicatie verlopen snel en effectief, wat bijdraagt aan een positieve ervaring.
- Dit overzicht is gebaseerd op een representatieve steekproef van minimaal 10 beoordelingen van minstens 20 tekens en wordt maandelijks bijgewerkt.
Evaluaties van klanten
-
Wijzigen Melden
Prima!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CORINA K.
-
Wijzigen Melden
Duidelijk en betaalbaar leuke prijzen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SAKINA E.
-
Wijzigen Melden
Prachtig meubel, duidelijke communicatie en snelle levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERWIN K.
-
Wijzigen Melden
Goede prijs en kwaliteit verhouding. Nette levering en duidelijke communicatie.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BIANCA Z.
-
Wijzigen Melden
...
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KATINKA V.
-
Wijzigen Melden
Prachtig!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEMMA K.
-
Wijzigen Melden
Mooie duidelijk website
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BARBARA B.
-
Wijzigen Melden
O.a. waskommen en meerdere meubelstukken besteld in de afgelopen twee jaar. Helaas was het televisiemeubel niet de juiste kleur; Totaal anders dan de foto deed vermoeden. Het was verder wel een heel mooi en degelijk meubel. Zoals ik van Tikamoon gewend ben. Gelukkig een geel fijne klantenservice die goed bereikbaar was en samen tot een passende oplossing gekomen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BRITT G.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering, geolied afleverproces
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARK D.
-
Wijzigen Melden
Mooie spullen, snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SYLVIA E.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering goed verpakt en van goede kwaliteit
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SABRINA S.
-
Wijzigen Melden
Mooie website, maar niet alles is even goed te vinden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELEONORA H.
-
Wijzigen Melden
erg mooie tafel als laatste ontvangen!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELLA V.
-
Wijzigen Melden
Overzichtelijk aanbod
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RICK E. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Onduidelijk aangaande herkomst en kwaliteit van producten
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROGIER K.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemorgen, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat onduidelijkheid over de herkomst en kwaliteit van onze producten frustrerend kan zijn. We waarderen uw opmerkingen en nemen deze mee om onze communicatie te verbeteren. Aarzel niet om ons te contacteren voor verdere vragen. Met vriendelijke groet, Tikamoon team
-
Wijzigen Melden
Veel sneller bezorgd dan op de website stond (binnen 1 week ipv binnen 3 weken), en mooi en degelijke kwaliteit product.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PLEUN V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Veel te duur en slechte kwaliteit en de zending duurde meer dan een maand
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GWENDOLYN V.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenHallo, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit en de levertijd van uw bestelling. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en uw feedback is voor ons waardevol. Mocht u verdere opmerkingen of vragen hebben, staan we klaar om u te helpen. Met vriendelijke groet, Tikamoon team
-
Wijzigen Melden
Alles is makkelijk te zoeken en te vinden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AIMÉE E.
-
Wijzigen Melden
netjes en snel geleverd nachtkastjes heel goed verpakt
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN G.
-
Wijzigen Melden
Over de bezorging waren wel negatieve reacties te lezen. Wij werden onverwacht gebeld uit Venlo. Wel binnen tien dagen. De kast was op het bovenblad op diverse manieren beschadigd. Was geen vervoersfout.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door L.N. D.
-
Wijzigen Melden
great pictures
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANDREA P.
-
Wijzigen Melden
1 ster – nooit meer Tikamoon Zeven weken geleden bestelde ik een hoofdbord bij Tikamoon. Op de website stond duidelijk: maximaal 6 weken levertijd. Na 5 weken kreeg ik een mail dat het onderweg was. Mooi, dacht ik. Wat er daarna gebeurde tart elke verbeelding: vier keer kreeg ik ’s avonds laat bericht van de transporteur dat het de volgende dag geleverd zou worden. Vier keer vrij genomen, vier keer thuisgebleven, en vier keer voor niets gewacht tot ver na 16.00 uur – zonder levering, zonder bericht. De klantenservice is nauwelijks bereikbaar en als je iemand te pakken krijgt, word je afgescheept met verhalen die elkaar tegenspreken: “het is echt onderweg”, “het was kwijt, maar nu weer gevonden”, “morgen komt het zeker”. Keiharde leugens, want het kwam niet. Na veel aandringen zou er “met spoed” een nieuw hoofdbord besteld worden, met levering binnen 7 dagen. Vrijdag nog een mail: maandag bezorging tussen 08.00–11.00 uur. Voor de vijfde keer vrij geregeld. En opnieuw: geen levering, geen telefoontje, geen mail. Hele dag voor niets thuis. Compensatie? Gratis bezorgkosten. Alsof mijn verloren werkdagen, frustratie en het feit dat ik na 7 weken nog steeds géén product heb daarmee opgelost zijn. Eindoordeel: ik heb geen idee hoe het hoofdbord is, want het is er nog steeds niet. Wat ik wel weet: Tikamoon levert niet wat ze beloven, de communicatie is ondermaats en de service ronduit waardeloos. Nooit meer.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TANJA H.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemorgen, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Tikamoon niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen de frustratie die dit veroorzaakt, vooral gezien de herhaaldelijke bezorgproblemen. Uw feedback is waardevol voor ons en we zullen dit gebruik om onze processen te verbeteren. We hopen dat we u in de toekomst beter kunnen van dienst zijn. Met vriendelijke groet. Tikamoon team
-
Wijzigen Melden
Uitstekend
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GREET G.
-
Wijzigen Melden
Goede prijzen, goede communicatie en snelle levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AREND B.
-
Wijzigen Melden
Mooi kastje van massief teakhout
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACQUES S.
-
Wijzigen Melden
Goede klantenservice en bijzettafel naar wens
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JELTE D.
-
Wijzigen Melden
Snelle keurige levering Erg tevreden!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNEMARIEKE H.
-
Wijzigen Melden
Tafel niet ontvangen. Jullie zijn niet duidelijk over de bezorging. Er moeten bezorgkosten betaald worden maar brengen de tafel niet tot aan de voordeur.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JUDITH V.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemiddag, Het spijt ons te lezen dat uw tafel niet is geleverd en dat er onduidelijkheden waren over de bezorging. We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze service te verbeteren. We bedanken u dat u hierover contact met ons heeft opgenomen. Met vriendelijke groet, Tikamoon team
-
Wijzigen Melden
Langsgeweest in de winkel in Lille. Vonden de meubels mooi dus besloten er eentje te bestellen via de website. Het product kwam helaas zwaar beschadigd aan. Los van de schade was het meubel ook zeer gebrekkig gebouwd en afgewerkt. O.a. scheve zaagsnedes, verroeste ladegeleiders, uitstekende splinters, lijmresten, kieren in het houtwerk. Uiteindelijk geld teruggekregen na contact met de klantenservice, maar ook dat verliep onvriendelijker dan gewenst. Al met al een no-go voor mij.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TYCHO Z. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemiddag, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze meubels niet aan uw verwachtingen voldeed. We stellen uw feedback zeer op prijs en nemen dit serieus, zodat we onze producten en service kunnen verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven. Met vriendelijke groet. Tikamoon team
-
Wijzigen Melden
Een duidelijke site waar ik op kon surfen naar wat ik nodig had. Daarbij nog leuke ideeen opgedaan voor de toekomst. Snelle nette levering. Keurig verpakt daarover mijn welgemeende complimenten. Het product kwam zonder beschadiging aan. Daar kan ik zo van genieten. Ik ben nu trots op mijn stoeltjes.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KICK D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Fantastisch van begin tot einde
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CJ K.
-
Wijzigen Melden
Prachtige meubels die aan de verwachting voldoen. Levering gaat ook netjes, duurt iets langer omdat het uit Frankrijk komt, maar dan nog steeds zeer goede communicatie met track en trace code. Klantenservice is erg aardig en denkt mee in mogelijkheden. Sturen ook bijv. de technische tekeningen diezelfde dag nog via de mail. Retourbeleid is top, is kosteloos en ruime de tijd voor.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELISE V.
-
Wijzigen Melden
Duidelijk website met vele mooie artikelen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KAREN Z.
-
Wijzigen Melden
Erg goed en snel .
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIANNE A.
-
Wijzigen Melden
Uw producten zijn het beste en zeer tevreden ermee maar wie u gebruikt voor het transport service… 1 ster. Vreselijk ervaring.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANIEL D.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemorgen, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze producten, maar het spijt ons te lezen dat de transportservice niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze intern bespreken. Aarzel niet om ons verder te contacteren als u aanvullende zorgen heeft. Met vriendelijke groet, Tikamoon
-
Wijzigen Melden
Vriendelijke benaderd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HENNE L.
-
Wijzigen Melden
Prachtige producten van echt hout. Voor ieder wat wils. Van retro tot super modern. Ieder meubel is uniek.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WENDY V.
-
Wijzigen Melden
prachtige stolen, stevig en mooi met die houten zitting, zeer bedankt.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELLA V.
-
Wijzigen Melden
Ik heb al eerder een wand plank besteld. Leuke site
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOELLA K.
-
Wijzigen Melden
Prima tafel, snel geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door REMI V.
-
Wijzigen Melden
Excellent quality
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAOLA C.
-
Wijzigen Melden
Great quality, great design!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EZGI K.
-
Wijzigen Melden
Naar tevredenheid geleverd dwz op tijd en compleet
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TON B.
-
Wijzigen Melden
Mooie kast. Klantenservice was super meedenkend met het achteraf verrekenen van de korting en een vergoeding voor de beschadiging.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIANNE T.
-
Wijzigen Melden
Great service and delivery.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LISA C.
-
Wijzigen Melden
product is lekker stevig; echt hout
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARK V.
-
Wijzigen Melden
Makkelijk vindbaar
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BERAT H. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARTIN A.
-
Wijzigen Melden
betaalbare kwaliteit meubels
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LC H.
-
Wijzigen Melden
Fijn
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FARAH M.
-
Wijzigen Melden
Keurig op tijd geleverd en product volgens omschrijving
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACOBA V.
-
Wijzigen Melden
Tafel precies zoals ongeschreven. Zorgvuldig verpakt en binnen de aangegeven levertijd binnen!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SOPHIE V.
-
Wijzigen Melden
Duidelijke site, sneller daan aangegeven ontvangen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LAURA M.
-
Wijzigen Melden
Lelijke spullen, hele slechte klantenservice. Lichtpuntje in het geheel: de Nederlandse logistieke partners. Die zijn erg vriendelijk en snel.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door OLIVIER S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemorgen, Hartelijk bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze producten niet in uw verwachting voldeden en dat u teleurgesteld bent in onze klantenservice. We waarderen uw compliment over onze logistieke partners en nemen uw opmerkingen ter harte om onze service te verbeteren. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we hopen dat we in de toekomst uw verwachtingen kunnen overtreffen. Met vriendelijke groet, Het Tikamoon team
-
Wijzigen Melden
De webshop is overzichtelijk en gemakkelijk te navigeren, met een aantrekkelijke vormgeving. Daarnaast biedt de winkel een origineel assortiment met artikelen die je niet overal tegenkomt. De levering van de tafel week helaas af van wat op de website vermeld stond: het meubel werd niet volledig gemonteerd geleverd en bestond uit twee delen in de doos. Bovendien bleek het product bij aankomst beschadigd. Gelukkig werd ik door de klantenservice uitstekend geholpen. Mijn klacht werd snel en naar volle tevredenheid opgelost, wat mijn vertrouwen in de webshop zeker heeft versterkt.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARK B.
-
Wijzigen Melden
Duidelijke website
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT V.
-
Wijzigen Melden
Duidelijk en mooie vormgeving. 8.00
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARLEEN S.
-
Wijzigen Melden
Verwerking van retour duurt veel te lang.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELS H.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemorgen, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de verwerkingstijd van retouren frustrerend kan zijn en we waarderen dat u dit met ons deelt. We streven ernaar onze processen voortdurend te verbeteren om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. Met vriendelijke groet, Het Tikamoon Team
-
Wijzigen Melden
Helemaal top
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTEL N.
-
Wijzigen Melden
super makkelijk om te navigeren, en heel mooie site
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOBONITA S.
-
Wijzigen Melden
Nix mis mee
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERDIEN V.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemorgen, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles in orde was. We horen natuurlijk ook graag wat we kunnen verbeteren om van jouw ervaring een 5-sterrenervaring te maken. Laat het ons vooral weten! Met vriendelijke groet, Het Tikamoon Team
-
Wijzigen Melden
Prima site
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINDA B.
-
Wijzigen Melden
Prachtig, nog mooier dan gedacht.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MANDY O.
-
Wijzigen Melden
Goede service, mooie tafel besteld alleen de kleur was heel anders op de foto’s. Zonder problemen terug kunnen sturen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DEWI T. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Mirror has a small but clearly visible black spot which should have been noticed during packing. Poor quality control.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TILO H.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenHello, Thank you for your feedback and for bringing this to our attention. We're very sorry to hear that your mirror arrived with a visible defect, this should have been caught during our quality control process. Please accept our sincere apologies for the inconvenience. We'd like to make this right, so feel free to reach out to us so we can arrange a suitable solution. Kind regards, The Tikamoon team
-
Wijzigen Melden
5 sterren. Foto's zijn realistisch met het werkelijke product.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARDI B.
-
Wijzigen Melden
Verzending is vrij prijzig, maar de levering was op tijd en netjes verpakt.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GIEL J. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Beautiful table, good quality.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CLAUDIA G.
-
Wijzigen Melden
erg mooie website en ook erg duidelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WILCO V.
-
Wijzigen Melden
Easy to navigate, great photo layout and product description
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SHEETAL P.
-
Wijzigen Melden
Fijne website ,mooie spullen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACQUELINE G.
-
Wijzigen Melden
Ik ben erg tevreden met de tafel, ook de levering ging goed.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BAS Q.
-
Wijzigen Melden
Super tevreden!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBERT H.
-
Wijzigen Melden
Superblij met de bank, maar absoluut ontevreden over de levering. De eerste keer hebben we een hele dag gewacht, maar de chauffeur kwam niet binnen het afgesproken tijdslot opdagen. Nadat we contact hadden opgenomen met het vervoersbedrijf, bleek dat de chauffeur geen plek had voor onze bank in zijn vrachtwagen. We hebben dus een dag voor niks gewacht. Een week later volgde een tweede poging. Weer een hele dag gewacht, maar opnieuw verscheen er geen chauffeur binnen het afgesproken tijdslot. Bij navraag bleek dat de chauffeur de bank was vergeten mee te nemen. Pas bij de derde poging werd de bank daadwerkelijk bezorgd. De communicatie met het vervoersbedrijf was erg matig. Ze wisten al dat ze de bank niet op de afgesproken dagen konden leveren, maar hebben ons daar niet van op de hoogte gesteld. Hierdoor hebben wij twee dagen voor niets thuis zitten wachten.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NADIA K. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Order and delivery was frictionless. The customer service was helpful and quick to respond.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FENNE P. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Mooie toegankelijke website
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACOBINE V.
-
Wijzigen Melden
Heerlijk om op de Tikamoon site te "bladeren" door de pagina's met producten. Makkelijk in gebruik en prachtige spullen!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KAYLEIGH D.
-
Wijzigen Melden
Mooi product, snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANIEL O.
-
Wijzigen Melden
8,5
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEPHAN S.
-
Wijzigen Melden
Voor €3500 aan meubels gekocht. We kregen een beschadigde buffetkast aangeleverd en een van de deurtjes viel er zelfs meteen uit bij het uitpakken. De scharnieren waren verbogen. Hoeken waren beschadigd en zijn heel duidelijk verlijmd. Heen en weer gemaild hierover maar leverde weinig op. Heel teleurstellend! De andere twee kasten waren goed. We zouden in september pas nieuwe scharnieren toegestuurd krijgen en het is nu juni. Zelf nieuwe gekocht en mijn man heeft ze geplaatst. Ik denk niet dat ik andere mensen aan zou raden hier iets te bestellen. En zeker niets vooruit betalen! Jammer…
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RIANNE B.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemorgen, Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat de buffetkast bij levering beschadigd was. Dat is uiteraard niet wat u van ons mag verwachten. We zijn blij dat u contact met onze klantenservice heeft opgenomen en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. Fijn dat de andere meubels in goede staat zijn aangekomen. We nemen uw ervaring mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Tikamoon Team
-
Wijzigen Melden
Zeer klantvriendelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INA A.
-
Wijzigen Melden
Aangezien de website de enige manier is om te beoordelen of je koopt wat je verwacht te kopen vind ik de kwaliteit van de foto van mijn produkt (zie hieronder) misleidend (Het lijkt een lichte houten tafel (beuken of berken), terwijl het veel donkerder van kleur is (in ons geval zelfs een beetje gevlamd). De informatie over het bezorgproces was onvolledig op de website. Toen we de tafel bestelden dachten we nog een keuze te hebben om de (loodzware) tafel al dan niet in huis te laten afleveren, maar bij de bezorging werden we voor het voldongen feit gesteld dat de tafel van 60 kg. op de stoep werd afgeleverd. Na een telefoontje bleek dat Tikamoon de samenwerking met de transporteur die wel meubels in huis aflevert was beëindigd, en dat nu verwacht werd dat we het zelf wel konden oplossen met vrienden of familie! Gelukkig vond de chauffeur het geen probleem om de tafel even met de lift naar boven te brengen (hier waren we blij met de lift vlak naast de algemene voordeur). Verwarrend vond ik de berichtgeving over het transportproces: ik ontving zeker 5 meldingen over de verschillende stadia van het proces. Ik begreep wel wat de bedoeling was, maar het had handiger geweest als Tikamoon even had uitgelegd hoe die levering vanuit het buitenland nu precies ging. Overigens was de voorspelde bezorgtijd tot bijna op de dag nauwkeurig, 6 weken na de besteldatum, geen klacht daarover.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RIA R.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemorgen, Dank voor uw review. Het spijt ons dat de kleur van de tafel anders overkwam dan verwacht. Hout is een natuurlijk product en elke boom is uniek, daardoor kunnen kleur en nerven afwijken van de foto's. We proberen dit zo goed mogelijk te tonen op de website en nemen uw feedback ter harte. Onze excuses dat de levering niet naar wens verliep. We vermelden op de website dat we enkel klassieke levering tot aan de voordeur aanbieden. We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is, en waarderen het dat u hierover telefonisch contact met ons heeft opgenomen. Fijn dat de chauffeur u uiteindelijk heeft kunnen helpen. Uw opmerkingen over de communicatie rond het transportproces nemen we mee om verder te verbeteren. Bedankt voor het delen van uw ervaring. Met vriendelijke groet, Het Tikamoon Team
-
Wijzigen Melden
Mooie site duidelijke foto’s
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NIKKI D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
ziet er goed uit
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LIZZ D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Duidelijke website met mooie produkten. Bestellen ging soepel en er werd op tijd geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RENÉ V.
-
Wijzigen Melden
Good product. Reliable service.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WJL V.
-
Wijzigen Melden
Duidelijk en overzichtelijk. Eerlijk over bezorgtijden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAIKE G.
-
Wijzigen Melden
Site is prettig, wordt duidelijk aangegeven hoe lang de levering duurt. Product zeer goed verpakt (spiegel).
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERMA K.
-
Wijzigen Melden
De website is makkelijk te navigeren en gebruiksvriendelijk, wat het winkelen soepel en prettig maakt. De productinformatie is duidelijk en het afrekenproces is snel en veilig. Al met al een geweldige online winkel!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANIELE C.
-
Wijzigen Melden
Erg blij met mijn eiken bureau Eden; de kwaliteit lijkt erg goed te zijn (de tijd moet dit natuurlijk uitwijzen i.v.m. houtwerking ect.) en het monteren ging ook makkelijk. Het bureau is ook erg stevig waardoor het niet wiebelt. De kleur van het hout is erg mooi maar wel wat donkerder dan verwacht (dit blijft altijd lastig met digitale foto's en eventuele nabewerking/belichting). Gelukkig is het massief hout, waardoor bijkleuren mogelijk is. Verzending ging wel wat moeizaam, vooral dat er zonder vooraf te communiceren eenzijdig een moment wordt ingepland waarop de levering plaatsvindt. Gelukkig was dit wel aan te passen met een belletje naar het transportbedrijf, maar het zou veel handiger zijn als je dit van te voren al had aan kunnen geven.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TIM G.
-
Wijzigen Melden
Prima service, netjes en snel geleverd. ( chauffeur is wel alleen bij aflevering, zorg zelf voor genoeg mankracht)
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J.L. V.
-
Wijzigen Melden
Goede kwaliteit, mooi hout
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATS K. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Prima bedrijf, mooi dressoir, super afwerking en snelle en keurige levering. Een aanrader. Geen gebruik gemaakt van de kantenservice. What you see is what you get.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EDO S.
-
Wijzigen Melden
Mooi product en snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERRY K.
-
Wijzigen Melden
De meubels zijn van goede kwaliteit. Alleen ging er wat mis met de levering. Tot 2x toe. Dat is echt een verbeterpunt uit mijn ervaring. Met een betere communicatie tussen de verschillende transportbedrijven was deze hele ervaring heel anders geweest. De meubels zijn prachtig. Tikamoon verdiend zeker respect voor hun meubels, alleen de transporteurs zou ik wat aan doen. Mijn complete bestelling waren vier stoelen en een eettafel. Ik kreeg een mail waarin je aan kon geven op welke dag ik wilde dat de levering kwam. De transporteur kwam een dag eerder. Gelukkig deed mijn buurman open. Eerst kwamen twee stoelen en het onderstel van de eettafel. Na contact met Tikamoon kwam een week later de andere twee stoelen. Weer onaangekondigd, bizar. Toen Tikamoon dacht dat de bestelling geleverd was, weer aan de bel getrokken. Ik had nog geen tafelblad! Weer na een week kwam ook die binnen, weer zonder aankondiging! Dit keer was mijn dochter thuis. Heel slecht, en dat is niet van Tikamoon verdiend. Het transport loopt via drie transportbedrijven. Ik adviseer Tikamoon voor 1 transportbedrijf te kiezen. Daar gaat zoveel mis in de communicatie. Het kan zijn dat ik een uitzondering ben, maar 3x? Het lijkt me dat de communicatie betreffende levering, zeker het uiteindelijke transport naar de bezorg locatie veel en veel beter moet.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MISCHA V.
-
Wijzigen Melden
was een duidelijke website. Producten waren makkelijk te kiezen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FERNA P.
-
Wijzigen Melden
Website is prima, levertijd klopte niet met wat op de website stond aangegeven. Contact via email liep vervolgens wel relatief voorspoedig.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARJEN V.
-
Wijzigen Melden
Uiteindelijk tevreden met het product, maar de levering was ronduit slecht. Gemaakte afspraak niet nagekomen zonder bericht. Bij nabellen bleek de transporteur de zendig 'kwijt' te zijn. Uiteindelijk ruim 2 weken na bestellen bezorgd, dat wil zeggen op straat voor het huis neergezet 'veel plezier ermee'. Ronduit slechte service.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SEBASTIAAN T.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemorgen, Dank u wel voor uw feedback en fijn om te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met het product. Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u geen bericht heeft ontvangen over de vertraging. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze gebruiken om onze service te verbeteren. We waarderen uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Het Tikamoon Team
-
Wijzigen Melden
Mooi en species zoals foto en omschrijving
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUCIA H.
-
Wijzigen Melden
Alles prima!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PREDRAG K.
-
Wijzigen Melden
Mooie website
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BHATTOE A.
-
Wijzigen Melden
Mooie website
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BHATTOE A.
-
Wijzigen Melden
Afwerking van product valt tegen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JONAS S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Artikelen waren erg vuil. Bezorging was zeer slecht verzorgd. Na klacht melden niets meer gehoord.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBBERT H.
-
Wijzigen Melden
prima meubel, zal wel onder spinnenwebben
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DARIO P.
-
Wijzigen Melden
Heldere informatie, duidelijke foto’s
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door IRMA H.
-
Wijzigen Melden
Beautiful table and fast delivery
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MATS D.
-
Wijzigen Melden
---
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KARIN R.
-
Wijzigen Melden
Prima product en service
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BERT C.
-
Wijzigen Melden
Het geleverde kastje is zoals ik hoopte. Mooi afgewerkt en op tijd geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINDA V.
-
Wijzigen Melden
Prachtig meubel besteld. Top kwaliteit en exact zoals op de website.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RONALD W.
-
Wijzigen Melden
Mooie producten
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SIEGER B.
-
Wijzigen Melden
Happy with the items! The only comment is that given the price, the wood should come already treated.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MILENA C.
-
Wijzigen Melden
Geen levering, zelfs niet na 2 maanden!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAF D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedendag, Het spijt ons te horen dat u uw levering nog niet heeft ontvangen, zelfs na deze tijd. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en willen u laten weten dat we uw feedback serieus nemen. We doen ons best om de situatie te verhelpen en waarderen uw geduld in deze zaak. Met vriendelijke groet, Het Tikamoon Team
-
Wijzigen Melden
een 10
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEFAN S.
-
Wijzigen Melden
Fraaie website. Overzichtelijk. Reviews goed beschikbaar.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PIETER-PAUL V.
-
Wijzigen Melden
Prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RON V.
-
Wijzigen Melden
Prima. erg tevreden. Alleen jammer dat levering niet in huis plaatsvindt,maar tot op de stoep. Wel geprobeerd mij tegemoet te komen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERRIT K.
-
Wijzigen Melden
Levering werd 3x uitgesteld. Stoel kwam op pallet, die ze niet mee terug wilde nemen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JULIA T. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Goed!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AGGIE H.
-
Wijzigen Melden
Nice pictures and description but real product is not as advertised.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIOLA B.
-
Wijzigen Melden
op de (1e) levering na was alles goed.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOOS P.
-
Wijzigen Melden
Tafelblad werd gebroken afgeleverd. Kon Tikamoon uiteraard niets aan doen. Tikamoon gebeld: geweldige snelle service! Dank.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACQUELINE V.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering, mooi product en netjes afgegeven door vervoerder op afgesproken tijdstip.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN F.
-
Wijzigen Melden
Veel keuze op de site, mooie dingen. Goede communicatie over de levering en stevig verpakt. Voor het retourneren van 1 product prettig en goed contact met de klantenservice. Product wat we houden is erg mooi en naar tevredenheid!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARILEN V.
-
Wijzigen Melden
Betrouwbaar en snel
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TAMAR B.
-
Wijzigen Melden
Good explanations and search function
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARIO C.
-
Wijzigen Melden
Tikamoon maakt beloften waar, heldere website, soepel bestelproces, duidelijke beschrijving van product, geen enkel probleem met levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANGELIQUE S.
-
Wijzigen Melden
Ik heb bij Tikamoon een spiegel besteld. De spiegel was uitstekend ingepakt voor transport. Verder is het kwalitatief een hoogwaardig product: mooie houten lijst, er is achter het spiegelglas een houten frame gemonteerd (met schroeven, super netjes) waardoor het duidelijk een product is waar aandacht aan besteed is. Blij mee en ik vind Tikamoon een aanrader.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ISIS V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Snelle levering en keurig in goede staat aflevering; mooi product.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOINE V.
-
Wijzigen Melden
Het product werd bijna drie weken later dan beloofd geleverd. Contact met klantenservice leverde niks op; we werden op een beleefde manier afgepoeierd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANDRÉ L.
-
Wijzigen Melden
Aangenaam verrast door de goede en volledige service van bestellen tot aan openen van de doos.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FABIAN S.
-
Wijzigen Melden
Overzichtelijk en mooie website en zeer gebruikersvriendelijk. De beoordeling van de klantenservice klopt niet. Ik heb geen ervaring met de klantenservice. Ik moest helaas iets invullen. Een niet van toepassing stond wel vermeld, maar kon ik niet gebruiken.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOANNA V.
-
Wijzigen Melden
Mooie webside. Duidelijke uitleg. En zeer uitgebreid.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JANNIE H.
-
Wijzigen Melden
vijf sterren.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KITTY V.
-
Wijzigen Melden
Overzichtelijk website met mooie meubels, leuk om een bijzonder product te hebben dat niet in elke huiskamer staat
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EWM D.
-
Wijzigen Melden
Mooie en duidelijke website.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK L.
-
Wijzigen Melden
Afhandeling van beschadigd bed was matig. beperkte schadevergoeding.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERWIN M.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemorgen, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de afhandeling van het beschadigde bed niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de schadevergoeding beperkt was. We waarderen uw opmerkingen en nemen deze serieus om onze service te verbeteren. We hopen dat we in de toekomst uw verwachtingen beter kunnen waarmaken. Met vriendelijke groet, Het Tikamoon Team
-
Wijzigen Melden
Prima.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SANNE S.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenHallo en bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden was. Uw feedback is belangrijk voor ons en we streven er altijd naar om onze producten en diensten te verbeteren. We waarderen je feedback en hopen dat we in de toekomst nog beter aan je verwachtingen kunnen voldoen. Met vriendelijke groet, uw Tikamoon-team.
-
Wijzigen Melden
Zeer snel geleverd en heel stevig en goed verpakt bezorgd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINDA D.
-
Wijzigen Melden
Gemakkelijke website. Duidelijke foto's en details van de meubels. Foto's komen overeen met product
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHN B.
-
Wijzigen Melden
De geleverde producten zijn precies zoals op de website. Heel tevreden!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CAROLINE R.
-
Wijzigen Melden
Bankje komt beschadigd binnen.Tikimoon stelt voor 10% terug te storten . Maar we willen gewoon een nieuw bankje . Communicatie gaat stroef en langzaam.Ee krijgen een nieuw bankje.Maar levering gebeurt niet.6x een mail gehad met verschillende levertijden. Alle levertijd beloften zijn voorbij . Geen bankje . Zowel tikimoon als transportbedrijf reageert niet. 3 x voor niets thuis gebleven !!😖
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHN N.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoedemiddag, Het spijt ons te horen dat je een beschadigd bankje hebt ontvangen en dat de communicatie niet soepel is verlopen. We begrijpen hoe frustrerend het is om te wachten op een nieuwe levering en dat dit niet de ervaring is die je van ons verwacht. We waarderen je feedback enorm en willen ervoor zorgen dat we dit oplossen. Bedankt voor je geduld en begrip in deze situatie. Met vriendelijke groet, Het Tikamoon Team
-
Wijzigen Melden
Mooie meubels
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANJA S.
-
Wijzigen Melden
Levering van twee zware fauteuils werden op een pallet op de stoep gedropt, ophalen was ook lastig omdat de order naar het transportbedrijf niet was gelukt. Mooie meubels maar de transport service moet beter.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SANDRA H.
-
Wijzigen Melden
Duidelijke site. Foto’s geven producten goed weer.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETRA Z.
-
Wijzigen Melden
Navigatie site is goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LC H.
-
Wijzigen Melden
User friendly and useful information on product
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PANKHURI D.
-
Wijzigen Melden
Super mooie spiegel. Ook ontzettend netjes en zorgvuldig en met veel aandacht verpakt en verstuurd. Ik kom zeker terug om andere mooie woonartikelen te bestellen. Echt een aanrader!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JG K.
-
Wijzigen Melden
De teakhouten bank is erg mooi en heel degelijk gemaakt. Precies zoals verwacht!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HILDE V.
-
Wijzigen Melden
Mooie collectie meubelen. Levering veel sneller dan verwacht en aangegeven.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAAP A.
-
Wijzigen Melden
Had al 1 nachtkastje, maar wilde er nog 1. Was even zoeken voor ik die gevonden had. Levering niet van te voren gemeld, zodat de chauffeur bijna voor niets kwam.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIANE D.
-
Wijzigen Melden
Snel antwoord op mn vraag, vlotte levering en prima kwaliteit spiegels;
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CARMEN V.
-
Wijzigen Melden
Mooie waskom, precies zoals op de afbeelding.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JENNEFER V.
-
Wijzigen Melden
De levering was vreselijk! Ik zit in een rolstoel en het werd voor de deur afgeleverd, 11 hoog woon ik. Het meubel werd op etage nul afgeleverd, voor de lift. Ik moest dat ding ook zelf de lift in krijgen, daar heb ik gelukkig hulp bij gehad Van de buren die ik toevallig zag. Van de lift naar de huiskamer was ook een probleem. Ik vind het dus een hele slechte levering!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOSÉ D.
Antwoord van tikamoon.nlMeldenGoededag, Het spijt ons zeer om te horen over de vervelende ervaring die u heeft gehad met de levering. Zoals aangegeven op onze website, wordt bij de klassieke levering het pakket doorgaans onderaan een flatgebouw of bij de poort van een huis geleverd. Voor zware of grote pakketten raden wij aan om een derde persoon te vragen voor hulp bij het verplaatsen. Onze excuses als dit niet duidelijk was en voor het ongemak dat u heeft ervaren. We nemen uw feedback serieus en zullen dit meenemen voor toekomstige verbeteringen. Met vriendelijke groet, Tikamoon
Antwoord van José dMeldenDank voor uw snelle reactie. Hier kan ik iets mee. Ik heb het niet gelezen dat zo de verzending gaat. Dank je wel voor de mooie modules! Het is gelukt dat ik nu mooie meubels heb was voor mij het belangrijkste. Nogmaals dank voor uw snelle reactie! Met vriendelijke groet, José de Reus
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde