Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
De beoordelingen geven aan dat de producten van het merk goed functioneren en gebruikers inzicht bieden in temperatuur en neerslag. De website is duidelijk en overzichtelijk, en het bestelproces is eenvoudig. Klanten waarderen de snelle levering en zijn tevreden over de garantieafhandeling.
-
A. A.
27 jan 2023
Geverifieerde beoordelingMails in het frans en lange leveringstijd!
-
A. A.
27 jan 2023
Geverifieerde beoordelingFijne producten zonder abonnement.
-
A. A.
17 jan 2023
Geverifieerde beoordelingAankopen lopen goed. Herstellingen zeer negatief. Er mag niks defect gaan.
-
A. A.
10 jan 2023
Geverifieerde beoordelingDe website is niet echt gebruiksvriendelijk en je moet echt goed zoeken om te vinden wat je zoekt.De levrertijd is niet van deze tijd (5 dagen!) en tegen extra betaling 'slechts' 4 dagen. Een premium artikel (ook qua prijs) zou next day delivery moeten zijn.
-
A. A.
5 jan 2023
Geverifieerde beoordelingKantenservice op afstand. Lastig bereikbaar contact duurt lang. Webside prima, alleen verzenden is duur! Kan echt niet.
-
A. A.
31 dec 2022
Geverifieerde beoordelingBestelde product is inmiddels al 4 weken onderweg en nog steeds niet aangekomen.
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste Maarten, Dank u voor uw beoordeling. Dit is niet de ervaring die wij u toewensen, dit was een uitzonderlijke situatie. Uw eerste pakket werd door de transporteur verloren verklaard, daarom hebben we onmiddellijk een nieuwe bestelling geplaatst die nu is geleverd. Het spijt ons oprecht voor deze vertraging. Wees gerust, we zullen maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen. Een fijne dag verder, Het Netatmo team
-
A. A.
26 dec 2022
Geverifieerde beoordelingEen maand later, nog steeds niks ontvangen en van het bedrijf geen bericht of antwoord op gestelde vragen. Terrible!! Ordered a month ago, still haven’t received my order. From the company you don’t hear anything not even a reply to my emails.
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste Dani, Dank u voor uw beoordeling. Dit is niet de ervaring die wij u toewensen, dit was een uitzonderlijke situatie. Uw eerste pakket werd door de transporteur verloren verklaard, daarom hebben we onmiddellijk een nieuwe bestelling geplaatst die nu is geleverd. Het spijt ons oprecht voor deze vertraging. Wees gerust, we zullen maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen. Een fijne dag verder, Het Netatmo team
-
A. A.
24 dec 2022
Geverifieerde beoordelingGoed genoeg
-
A. A.
24 dec 2022
Geverifieerde beoordelingniets ontvangen
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste Paula, Bedankt voor uw recensie. Dit is niet de ervaring die wij u toewensen. Wees gerust, we reageren zo snel mogelijk op elk bericht en nemen maatregelen om u een snellere service te bieden. Na uw gesprek met onze Support is uw bestelling geleverd. We blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen op helpcenter.netatmo.com. Nog een fijne dag, Het Netatmo team
-
A. A.
23 dec 2022
Geverifieerde beoordelingIk heb nog geen Bestelfactuur gezien. Product lijkt wel besteld. En op navraag Netatmo heb ik nog geen antwoord.
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste Kevin, Bedankt voor uw recensie. De factuur wordt per e-mail verstuurd bij de verzending van uw bestelling. Het Support team heeft u dit document ook per e-mail toegestuurd. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen op helpcenter.netatmo.com. Nog een fijne dag, Het Netatmo team
-
A. A.
16 dec 2022
Geverifieerde beoordelinggevonden wat ik zocht op de site makkelijk zoeken en bestellen goede communicatie aangaande bestelling en levering ook nog snel geleverd
-
A. A.
16 dec 2022
Geverifieerde beoordelingGeen levering voor weken en geen communicatie
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste Omar , Bedankt voor uw beoordeling. Onze prioriteit is om u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. Als u uw feedback wilt delen of als uw product niet goed functioneert, neem dan contact met ons op via helpcenter.netatmo.com, we helpen u graag. Nog een fijne dag, Het Netatmo team
-
A. A.
16 dec 2022
Geverifieerde beoordelingDe klantendienst is zeer moeilijk te bereiken. Antwoorden blijven zeer lang uit en de Nederlandse taal blijkt een moeilijkheid.
-
A. A.
16 dec 2022
Geverifieerde beoordelingOnduidelijke en zeer lange levertijd 24 uur is normaal Meerdere dagen niey
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste Rob, Dank u voor uw beoordeling. Dit is niet de ervaring die wij u toewensen, dit was een uitzonderlijke situatie. Uw initiële pakket werd door de transporteur teruggestuurd naar de afzender na een fout in het adres. We hebben onmiddellijk een nieuwe bestelling geplaatst die nu is afgeleverd. Het spijt ons oprecht voor deze vertraging. Wees gerust, we zullen maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen op helpcenter.netatmo.com. Nog een fijne dag Het Netatmo team
Antwoord van A. A.
Ok dank voor de reactie.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
16 dec 2022
Geverifieerde beoordelingTevreden vanaf 1e minuut. Vooral handig die tags, via ifttt lkun je een bv een deurbel geluid afspelen als je garagepoort open staat. De gezichtsherkenning is handig zodat je ook weet wie er binnenkomt..
-
A. A.
15 dec 2022
Geverifieerde beoordelingZeer slechte service E-mail wordt niet beantwoord Geen terug koppeling over de levertijd Ik heb spijt van mijn bestelling
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste klaas, Bedankt voor uw beoordeling. Dit is niet de ervaring die wij u toewensen, dit was een uitzonderlijke situatie. We ondervonden enige vertraging in de levering na onze Zwarte Week aanbiedingen. Wees gerust dat we maatregelen zullen nemen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen op helpcenter.netatmo.com. Nog een fijne dag Het Netatmo team
-
A. A.
15 dec 2022
Geverifieerde beoordelingGeen feedback over levering bestelling na twee weken! Niet best
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste Bert, Bedankt voor uw beoordeling. Dit is niet de ervaring die wij u toewensen, dit was een uitzonderlijke situatie. We ondervonden enige vertraging in de levering na onze Zwarte Week aanbiedingen. Wees gerust dat we maatregelen zullen nemen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen op helpcenter.netatmo.com. Nog een fijne dag Het Netatmo team
-
A. A.
15 dec 2022
Geverifieerde beoordelingincomplete bestelling
Antwoord van Shop.netatmo.com
Beste Edward, Bedankt voor uw beoordeling. Dit is niet de ervaring die we willen dat u heeft, wees gerust dat dit een uitzonderlijke situatie is. We hebben direct contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen. We blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen op helpcenter.netatmo.com. Nog een fijne dag Het Netatmo team
-
A. A.
15 dec 2022
Geverifieerde beoordelingVeel te lange verwerking en levertjijd, track en tracé klopt niet.. Artikel zelf voldoet aan mijn verwachtingen. Goede kwaliteit.
-
A. A.
12 dec 2022
Geverifieerde beoordeling30 november besteld, 5 december nog geen vooruitzicht over levering. Niets op de site te vinden over levertijd....
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
