Beoordeling klanten van ducatillon.be

Evaluaties van klanten

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed materiaal, duidelijke communicatie en verzorgde levering

  Advies van 26/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/07/2023 door DYLAN R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het was een professionele en snelle levering

  Advies van 26/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/07/2023 door SARA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goeie service.

  Advies van 18/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/07/2023 door KATO P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  alles naar wens verlopen

  Advies van 9/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/06/2023 door SAM L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super snelle verzending en uitstekende service! Jullie heben een nieuwe klant erbij🥰

  Advies van 7/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/06/2023 door EVA R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  in orde

  Advies van 6/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/05/2023 door MOHAMMED R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Uitstekende service waar ik blij van wordt

  Advies van 6/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/06/2023 door OLIVIA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  alleen jammer dat ze voor nederland slecht bereikbaar zijn telefonisch of per mail

  Advies van 5/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/06/2023 door ELISA R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima geregeld

  Advies van 4/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 29/05/2023 door ANNA T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Great service, great product!

  Advies van 29/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/06/2023 door LORE P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Correcte handelaar

  Advies van 28/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/06/2023 door CAMILLE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Correcte prijs,snelle verzending, betrouwbare winkel!!A+

  Advies van 28/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/05/2023 door WARRE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  2 bestellingen gedaan binnen een uur, wel jammer 2 keer bezorgkosten, maar dat is mijn eigen schuld. Eerste pakje netjes aan gekomen, erg tevreden. Tweede pakje nooit aangekomen, kreeg wel bericht, we hebben u pakje bezorgd om 08.50 camera beelden als maar terug zitten kijken, maar nooit iemand gezien. Het gaat maar om 26 euro, maar vindt het toch jammer.

  Advies van 28/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/06/2023 door GIULIA N. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Naar aanleiding van uw verzoek kunnen wij bevestigen dat uw 2e pakket nog onderweg is en zo snel mogelijk wordt bezorgd. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groeten, Ducatillon Klantendienst.

  Antwoord van Giulia N

  

  Melden

  Hij is binnen,toch nog goed gekomen, bedankt

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  alles goed gegaan

  Advies van 16/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/05/2023 door ZOË L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  2500

  Advies van 16/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/05/2023 door SAMUEL S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik ben heel tevreden met de aankoop. Is al de vierde maal dat ik daar iets bestel en telkens goede ervaring. Na melding van een beschadigd onderdeel werd dit mij correct nageleverd.

  Advies van 14/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/05/2023 door NOA F. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  correcte snelle levering

  Advies van 12/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/05/2023 door BENJAMIN C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het werkt 100% en Ik ben echt bij !!!

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/04/2023 door ELIAS L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Leveren naar Nederland duurt iets langer , maar product goed ontvangen en kwaliteit boven verwachting

  Advies van 8/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/05/2023 door BENJAMIN B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlotte levering. De bestelde items zijn van van zeer goede kwaliteit.

  Advies van 6/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/05/2023 door LIEN L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima

  Advies van 3/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/05/2023 door FERRE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  alles is intussen opgelost

  Advies van 3/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/05/2023 door NORE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prijs/kwaliteit, makkelijk te monteren

  Advies van 2/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/05/2023 door HUGO A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle bezorging en uitstekende kwaliteit

  Advies van 2/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/04/2023 door LUNA S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Na bestelling heeft het lang geduurd voordat de levering, ook nog in etappes, uiteindelijk niet volledig bij mij binnen was. Één maat bleek, achteraf pas, niet leverbaar.

  Advies van 2/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/04/2023 door SANDER D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Bedankt voor het delen van uw mening met ons. Wij willen u graag informeren dat uw klacht is geregistreerd en vandaag is doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Wij nemen contact met u op zodra wij een reactie hebben. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groeten, Ducatillon Klantendienst.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  erg blij met mijn bestelling

  Advies van 2/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/04/2023 door ESTELLE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle service/ groot assortiment. Heel tevreden.

  Advies van 2/06/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/04/2023 door FLORIAN D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  hetgeen ik zocht was goed te vinden

  Advies van 25/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/04/2023 door SANDER C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed

  Advies van 23/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/05/2023 door GABRIEL V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ze hebben er alles voor uw favoriete huisdieren , en alles word zorgvuldig geleverd, echt top !

  Advies van 20/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/05/2023 door JEANNE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ik heb een eendenkuiken opfokhok gekocht maar deze is niet compleet. ben al 5 weken bezig om het onderdeel te krijgen. maar heb nog steeds het onderdeel niet hoop dat het nog opgestuurd wordt. naders stuur ik hem retour. erg jammer

  Advies van 18/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/04/2023 door LOLA A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Wij informeren u dat uw klacht vandaag is geregistreerd en doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Wij nemen contact met u op zodra wij een antwoord hebben. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Beste wensen, Ducatillon klantenservice.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb het bestelde nog niet mogen ontvangen dus daarom heb ik nog geen mening.

  Advies van 16/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/04/2023 door CÉLIA M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Bedankt voor uw antwoord. Geef ons uw klantnummer of bestelnummer. Wij horen graag van u en wensen u een goede dag. Met vriendelijke groet, Ducatillon Klantenservice

  Antwoord van Célia M

  

  Melden

  Hallo, Ik heb u gevraagd het product zonder BTW te verkopen. Daarop heeft u nooit gereageerd.

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb betaald voor snelle levering en dat is niet gebeurd, ik heb een klacht ingediend en geen voldoende reactie gehad. Daarom een slechte beoordeling.

  Advies van 16/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/04/2023 door LENA L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Dank u voor het delen van uw mening met ons. Naar aanleiding van uw gisteren ontvangen e-mail hebben wij u een bevestiging gestuurd dat er gisteren een verzoek tot terugbetaling van de expresskosten aan onze diensten is gedaan, u zult het bedrag dat van uw rekening is afgeschreven binnen 5 tot 8 werkdagen ontvangen. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Hoogachtend, Ducatillon klantenservice.

  Antwoord van Lena L

  

  Melden

  het is vandaag 25 mei en ik heb nog steeds niets ontvangen......

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Opzicht niets mis mee

  Advies van 16/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/04/2023 door NOÉ M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Wij willen u mededelen dat uw bericht goed is geregistreerd en vandaag aan de afdeling inkoop is doorgegeven. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Beste wensen, Ducatillon klantenservice.

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  niet tevreden. Schuif was te groot. Geen handleiding aanwezig. Er was een opening, waardoor het konijn kon ontsnappen. Urine lekte op de vloer onder het kot. Soms wordt alles mooier weergegeven dan het is.

  Advies van 16/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/04/2023 door JULIEN D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Dank u voor het delen van uw mening met ons. Wij informeren u dat uw klacht vandaag is geregistreerd en doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Wij nemen contact met u op zodra wij een antwoord hebben. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Beste wensen, Ducatillon klantenservice.

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  je kan ze niet bellen, mails reageren ze erg traag/niet op. ik had verkeerd product ontvangen en bij retourzending aangegeven dat ik geld terug wilde, geen reactie gehad tot ik een mail ontving dat er een nieuwe zending onderweg was. die wilde het product niet meer omdat het te lang duurde had ik het anders opgelost..... Nooit iets online kopen!

  Advies van 10/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/03/2023 door AYA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Naar aanleiding van uw verzoek, nodigen wij u uit om ons het retournummer mee te delen omdat wij geen enkele retourzending van het product van uw aandeel hebben geregistreerd. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Beste wensen, Ducatillon klantenservice.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Defect onderdeel ontvangen - foto gestuurd hiervan. Snel een nieuw onderdeel ontvangen dat niet het juiste was (totaal iets anders dan de foto). Nogmaals gevraagd voor juiste onderdeel, heeft eventjes geduurd. De 2de keer trage/weinig reactie van de klantendienst. Update: uiteindelijk toch het juiste onderdeel ontvangen

  Advies van 10/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/03/2023 door ALEXIA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel bezorgd

  Advies van 7/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/04/2023 door TIBO C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De afmetingen van het aangekochte artikel komen niet overeen met de afmetingen op de site. Het aangekochte artikel is een stuk kleiner dan voorzien.

  Advies van 4/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/04/2023 door OLIVIA C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Dank u voor het delen van uw mening met ons. Wij informeren u dat de afmetingen van de bestelde shelter als volgt zijn: - Totale afmetingen: 112 x 60 x 65 cm hoog; - Afmetingen op de grond: 79 x 54 cm. Kunt u ons vertellen wat de afmetingen zijn van de shelter die u heeft ontvangen. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Ducatillon klantenservice

  Antwoord van Olivia C

  

  Melden

  Dakafmetingen 80 x 60 Afmetingen op de grond 73 x 52 Ik had vooral gekeken naar die 112 cm

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mail contact duurt gigantische lang, en telefonisch niet te bereiken

  Advies van 3/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/03/2023 door FEBE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Bedankt voor uw reactie op onze vraag, Wij willen u laten weten dat wij naar aanleiding van uw opmerking twee keer contact met u hebben opgenomen. Wij zullen op dinsdag 02/05/2023 tussen 12 en 13 uur opnieuw contact met u opnemen. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Met vriendelijke groet. Ducatillon klantenservice.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles keurig en snel ontvangen! Top

  Advies van 3/05/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/04/2023 door ELOÏSE N. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlotte en niets op aan te merken levering 👍👍

  Advies van 27/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/04/2023 door ANNA T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Betaald voor expresslevering (1 dag) en ons pakket kwam pas vier dagen later aan. Gemailkd naar de klantendienst en (na meer dan een week) nog geen antwoord mogen ontvangen.

  Advies van 25/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/04/2023 door EVA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo , Wij willen u mededelen dat uw klacht goed is geregistreerd en vandaag aan de boekhouding is doorgegeven om de terugbetaling van de expresverzendingskosten te vragen, wij komen bij u terug zodra wij een retour hebben. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Met vriendelijke groet, Ducatillon klantenservice.

  Antwoord van Eva D

  

  Melden

  Beste heer of mevrouw We zijn vandaag 25 mei 2023 en mijn klacht (daterende van midden april 2023) werd helaas nog steeds niet beantwoord. Met vriendelijke groeten Evy Woumans

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed product, goede communicatie over levering, scherpe prijs! Chapeau!!

  Advies van 25/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/04/2023 door THOMAS C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer tevreden

  Advies van 13/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/03/2023 door VICTORIA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Overzichtelijke site. Redelijk snelle levering. Helaas 1 glas gebroken en geen reactie op mijn mail hierover

  Advies van 10/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/03/2023 door CHARLOTTE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Graag duidelijkheid in het Nederlands

  Advies van 7/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/03/2023 door HAMZA R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlot met goede info mbt levering

  Advies van 7/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/03/2023 door SALMA R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De plastiek bak was gekraakt bij levering.

  Advies van 7/04/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/03/2023 door NOLAN L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  communicatie kan nog iets beter

  Advies van 26/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/03/2023 door THÉO G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik ben tevreden. Binnen de week had ik mijn bestelling goed verpakt.

  Advies van 24/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/03/2023 door JADE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles snel en goed geleverd.

  Advies van 24/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 1/03/2023 door FLORIAN V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De houten latjes aan de zijkant van het dakje van het legnest waren in de doos al beide gespleten.

  Advies van 24/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/02/2023 door AYOUB B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die voor u geschikt is. Wij willen u informeren dat wij uw geval hebben gemeld bij de betreffende afdeling om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. Wij verzoeken u vriendelijk de foto's terug te sturen naar het e-mailadres: serviceclientbelgique@ducatillon.com. Met vriendelijke groeten Het team van DUCATILLON

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  comunicatie kan beter

  Advies van 12/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/02/2023 door SIMON M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb de producten teruggestuurd omdat ze niet goed zijn, maar tot op heden nog geen geld terug ontvangen

  Advies van 12/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 29/01/2023 door AYA B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel, correct, duidelijk

  Advies van 12/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/02/2023 door LUCA V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  gen goede communicatie

  Advies van 12/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/02/2023 door GIULIA M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het product dat geleverd werd, was mooi.

  Advies van 12/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/02/2023 door ETHAN N. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles naar wens gekregen

  Advies van 12/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/02/2023 door WOUT V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed

  Advies van 12/03/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/02/2023 door STAN L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Salve, Grazie per aver trovato il tempo di rispondere al nostro sondaggio e per la vostra opinione che ci aiuta a migliorare i nostri prodotti. Siamo a vostra disposizione. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goeie en vlugge bestelling

  Advies van 27/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/01/2023 door LOÏC G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik moet nog altijd de magneethouder krijgen die was toen niet in stok maar nog steeds niet ontvangen

  Advies van 22/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/01/2023 door MATTEO R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo , Dank u voor het delen van uw mening met ons. Het spijt ons u te moeten informeren dat de twee Magnetische Geweerstatieven uitverkocht zijn. Wilt u het vervangen door een ander artikel of een terugbetaling? Wij blijven tot uw beschikking voor een eventuele retourzending en wensen u een uitstekende dag. Met vriendelijke groet, Ducatillon Klantenservice

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, volledig volgens afspraak. Veel keuze in producten

  Advies van 22/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/02/2023 door LORE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke site

  Advies van 22/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/01/2023 door LOÏC C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mooi product en snelle levering!

  Advies van 22/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/02/2023 door ANOUK V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Na bestelling vernam ik dat het artikel niet meer leverbaar was.

  Advies van 18/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/01/2023 door MARGAUX D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. Wij delen u mee dat wij uw geval hebben gemeld bij de betrokken dienst om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. Vriendelijke groeten Het team van DUCATILLON

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Perfecte levering en producten

  Advies van 18/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/01/2023 door JULIA G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  snel verstuurd en perfect in orde

  Advies van 12/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/01/2023 door JARNE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Contact gehad met klanten dienst wegens missende onderdelen en schade. Ik heb een deftige mail opgesteld met foto's en video. Na 2 weken heb ik dan maar zelf telefonisch contact (op hun betalend nummer) opgenomen. Ik krijg eerst het standaard antwoord u mag het terugsturen maar de zending moet u zelf regelen. Deze zending is op een pallet dus zeer duur voor een particulier. Na opnieuw telefonisch te bevestigen dat er schade is, bevestigd de medewerker dat dit idd niet normaal is en gaat dit met managment bespreken en mij in de loop van de week contacteren. Nu zijn we ondertussen 3 weken verder en krijg ik geen gehoor meer via mail of telefonisch. Reeds herinneringen uitgestuurd maar ze antwoorden niet. nieuwsbrieven, promo's, etc mailen ze me wel elke week. Spijtig van de schade, missende onderdelen en hun slechte klanten service want het materiaal voelt wel kwalitatief aan. Na verder onderzoek ben ik ook niet de enigste het lijkt mij een webwinkel die enkel verder wilt met mensen uit de buurt die ter plaatse kunnen komen om hun klachten te bespreken. Dit stelde ze ook voor aan mij om de goederen gewoon terug te brengen. (Voor mij is de locatie 4u rijden) DENK GOED NA OM HIER TE KOPEN!

  Advies van 12/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/01/2023 door JULIE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. Wij delen u mee dat wij uw geval hebben gemeld bij de betrokken dienst om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. Een operator zal contact met u opnemen om u informatie te geven over uw zaak. Vriendelijke groeten Het team van DUCATILLON

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ik had wel geen bericht van de bezorgingsfirma ontvangen wanneer ze zouden komen

  Advies van 12/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/01/2023 door FLEUR B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlugge en vlotte levering

  Advies van 12/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 1/01/2023 door MATHIS R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De navigatie op de website kon nog beter. De levering liet wel wat op zich wachten, zonder aankondiging of datum van levering

  Advies van 12/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/01/2023 door SARAH P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mooi op tijd geleverd.

  Advies van 12/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/01/2023 door ARNE S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Levering laat lang op zich wachten en communicatie verloopt enkel in de franse taal

  Advies van 12/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/01/2023 door CHLOÉ V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête te beantwoorden en voor uw mening, die ons helpt om onze diensten en producten te verbeteren. We staan tot uw beschikking. Vriendelijke groeten Het team van DUCATILLON

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Deze keer kon ik de bestelling niet volgen. De levering was toch mooi op tijd. En netjes afgeleverd. Ondanks niet kunnen volgen toch een 9

  Advies van 2/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/01/2023 door LOUISE V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Correcte levering en goede produkten

  Advies van 1/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/12/2022 door LILOU S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  perfect hetgeen ik besteld heb .

  Advies van 1/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/01/2023 door DAAN S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Had problemen met bestellen en had gevraagd om ondersteuning maar hier wordt totaal niet op gereageerd.

  Advies van 1/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/01/2023 door CÉLIA C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. Wij delen u mee dat wij uw geval hebben gemeld bij de betrokken dienst om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. Daarom verzoeken wij u ons mee te delen welk probleem u hebt ondervonden. Vriendelijke groeten Het team van DUCATILLON

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede service

  Advies van 1/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/01/2023 door EMIEL C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering en exact wat ik besteld had voor een nette prijs

  Advies van 28/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/01/2023 door LILOU G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Levering binnen; goed verpakt.

  Advies van 28/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/12/2022 door JULIETTE M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De kosten voor vervoer werden pas duidelijk bij de afrekening.

  Advies van 28/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/01/2023 door ALYSSA H. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles ok

  Advies van 28/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/01/2023 door CAMILLE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  They took my money but did not have the product in stock. It took 14 days before i got my money back despite them telling me it would take five. When I wrote a really bad review and threatened to go to the Consumer Bond, they replied to my email and the money was returned the next day. They want me to chamge my review which is this review. Summary: got money back eventually and will never purchase via this site again.

  Advies van 28/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 1/01/2023 door ZOÉ V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hello, Thank you for sharing your opinion with us. We will take care of your complaint and we will transmit it to our commercial department. We remain at your disposal and wish you a good day. Sincerely, Ducatillon Customer Service

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, goed verpakt

  Advies van 25/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/12/2022 door ANTOINE C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede winkel Mooi product er blij mee 👍🏻

  Advies van 25/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/12/2022 door LAURE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Overzichtelijk

  Advies van 25/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2022 door HAMZA M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  snelle levering

  Advies van 25/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/12/2022 door SAMUEL P. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heb de chapka op 30 december 2022 geretourneerd omdat hij te klein was: nog steeds niets gehoord of het pakket ontvangen is en wanneer de juiste maat chapka (maat 59) gestuurd wordt !!!! ☻☻

  Advies van 25/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2022 door ELISA T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Wij bevestigen dat uw bestelling op 10/01/2023 is terugbetaald. In geval van betwisting kunt u ons een afdruk van uw bankafschrift mailen naar serviceclient@ducatillon.com. Wij kijken uit naar uw bericht en wensen u een goede dag. De beste wensen, Ducatillon Klantenservice.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel, goed verpakt. Producten ok

  Advies van 16/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/12/2022 door CHARLOTTE A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het handvat zit los!

  Advies van 16/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2022 door ROOS C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  mooie kwaliteit

  Advies van 16/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/12/2022 door DYLAN D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het was in orde

  Advies van 16/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/12/2022 door MAXIME D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, goede materialen

  Advies van 16/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/12/2022 door ROBIN M. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlotte levering heel goede kwaliteit

  Advies van 7/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/12/2022 door MARTIN T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede website, mooie producten, snelle verzending - top!

  Advies van 3/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/12/2022 door ZOË C. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  degelijke en mooie producten aan betaalbare prijzen, en een zeer snelle service/levering.

  Advies van 1/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2022 door FIEN S. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles netjes en goed verpakt geleverd op het aangekondigde tijdstip.

  Advies van 31/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2022 door ELINE D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed

  Advies van 31/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2022 door TESS V. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2022 door ROMAIN G. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde