Beoordeling klanten van ducatillon.be

Evaluaties van klanten

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Vlotte en overzichtelijke site. Makkelijke doorloop bestelprocedure

  Advies van 20/04/2024, naar aanleiding van een ervaring van 3/04/2024 door NIELS D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Extra betaald om een bestelling binnen de 48u te ontvangen. De bestelling pas zeven dagen later ontvangen.

  Advies van 19/04/2024, naar aanleiding van een ervaring van 26/03/2024 door PIETER V.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Bedankt voor je feedback. We zullen een deel van de verzendkosten vergoeden om de vertraging te compenseren, bedankt dat je het ons hebt laten weten.

  Antwoord van Pieter V

  

  Melden

  ok ik hoor de compensatie wel. groetjes pieter

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Het is goed en netjes bezorgd.

  Advies van 19/04/2024, naar aanleiding van een ervaring van 31/03/2024 door HARRY B.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Het product werd snel geleverd

  Advies van 19/04/2024, naar aanleiding van een ervaring van 10/03/2024 door JEROEN V.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  5 dagen nabestelling levering. Vooraf telefoon wanneer ze komen afleveren.

  Advies van 7/04/2024, naar aanleiding van een ervaring van 28/02/2024 door GEERT H.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Snel en correcte levering. Product beantwoord aan verwachting.

  Advies van 3/04/2024, naar aanleiding van een ervaring van 17/03/2024 door MARIT B.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Enkel niet altijd duidelijk wanneer er zal worden geleverd.

  Advies van 2/04/2024, naar aanleiding van een ervaring van 21/02/2024 door CHRIS V.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goede communicatie goede prijs

  Advies van 2/04/2024, naar aanleiding van een ervaring van 12/03/2024 door HANNE V.

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  De website is prima en nodigt uit meer te bestellen. De mogelijk iets te retourneren kan beter worden geautomatiseerd. Op mijn klacht dat een artikel beschadigd werd bezorgd is nooit een reactie gekomen. Dat is jammer.

  Advies van 2/04/2024, naar aanleiding van een ervaring van 7/03/2024 door JAN PETER U.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Bedankt voor uw feedback. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via serviceclientbelgique@ducatillon.com zodat we een oplossing voor je probleem kunnen vinden als we je eerder geen antwoord hebben kunnen geven. Onze excuses voor het ongemak.

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Niet zo duidelijk wat er allemaal in het aanbod zit

  Advies van 20/03/2024, naar aanleiding van een ervaring van 26/02/2024 door MARC L.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb een dakgoten-reinigingset gekocht; o.k. kwaliteit voor het geld. Kwam snel aan met een mooie roze vierkante factuur :') Raar is wel dat er in de schap geen gaatjes aten; zeer ongebruikelijk en werd ook niet benoemd. Verder weinig tot niets op aan te merken!

  Advies van 29/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 13/02/2024 door MICHEL MERX K.

• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Broek werd per post teruggestuurd naar adres in Frankrijk met vraag om te vervangen door een kleinere maat. Geen reactie tot op heden.

  Advies van 27/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 14/01/2024 door ERWIN V.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Bedankt voor je commentaar. Als je nog geen informatie hebt ontvangen over je omruiling, betekent dit dat we je retourzending nog niet hebben ontvangen of verwerkt in ons magazijn. Stuur ons het trackingnummer van je retourzending naar serviceclientbelgique@ducatillon.com zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Het item is snel geleverd,en de kwaliteit is uitstekend.Beter kan het niet.

  Advies van 18/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 2/02/2024 door ROGER V.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Voldoet aan verwachtingen

  Advies van 17/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 1/02/2024 door NINA D. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Alles correct

  Advies van 16/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 31/01/2024 door LOUIS H.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk en gemakkelijk, top!

  Advies van 16/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 11/01/2024 door PETER E.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  goed

  Advies van 14/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 28/01/2024 door HERMAN D.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  iedereen vriendelijk en behulpzaam, blijkt dat info op het web update nodig heeft !!!

  Advies van 14/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 29/01/2024 door MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Correct geleverd

  Advies van 12/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 25/01/2024 door MARTINE J.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Tevreden over de gehele transactie.

  Advies van 10/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 24/01/2024 door FRANS B.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Alles ok

  Advies van 10/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 25/01/2024 door BENNY V.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  digital smart feeder gekocht ideaal als je enige tijd afwezig bent , vlotte levering , Ducatillon is een aanrader

  Advies van 5/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 19/01/2024 door ERIC C.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering uitstekende kwaliteit en niet te duur

  Advies van 1/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 16/01/2024 door MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Snelle leverantie en begeleiding mbt leverantie.

  Advies van 1/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 26/12/2023 door CORNELIS B.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  De website is duidelijk genoeg om een bestelling te plaatsen. Dikke duim voor de snelle levering. Prima kwaliteit voor die prijs. Het in elkaar zetten ging redelijk snel.

  Advies van 31/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 15/01/2024 door AHMED M.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goed service

  Advies van 27/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 21/12/2023 door CARINE D.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goed service

  Advies van 27/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 21/12/2023 door CARINE D.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb een draaibare kruk emmer 25L besteld. Maar ik krijg een geweer steun geleverd. Retour sturen kan na twee weken nog niet om dat die link voor Nederland niet werkt. En ik heb mijn bestelde draaibare kruk emmer nog steeds niet. Om dat ik door de fout van Ducatillon het verkeerde geleverd kreeg. Ik weet niet hoelang dit gaat duren.

  Advies van 27/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 8/01/2024 door A B.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête in te vullen. We verontschuldigen ons voor de vertraging en het ongemak en we werken eraan om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. We hebben u per e-mail een retourbon gestuurd. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  prima

  Advies van 25/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 18/12/2023 door ENGEL V.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Alles wat mis kon gaan met de levering ging ook mis.

  Advies van 25/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 6/01/2024 door MARC B.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Geachte klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête in te vullen. We verontschuldigen ons voor de vertraging en het ongemak en we werken eraan om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. we hebben uw geval gemeld bij de betreffende afdeling. We willen u graag informeren dat we momenteel een verbetering aan het doorvoeren zijn met betrekking tot uw melding. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Alles perfect in orde, kippenhuisje perfect prijs/kwaliteit

  Advies van 25/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 2/01/2024 door SYL D.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Perfect

  Advies van 25/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 2/01/2024 door HUGO N.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb mijn bestelling geplaatst omdat het er kwaliteit uitzag. Ik heb de bestelling nooit gekregen.

  Advies van 25/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 13/12/2023 door SALLY V.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die bij u past. We willen u graag informeren dat we uw geval hebben gemeld bij de relevante afdeling om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. We hebben uw klacht doorgestuurd naar de betreffende afdeling, die ons heeft geïnformeerd dat er een geschil is geopend met het koeriersbedrijf. We informeren u ook dat we uw bestelling op 11/01/24 hebben terugbetaald.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ook alles in het nederlands

  Advies van 25/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2023 door RONNY D.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ondanks meerdere berichten heb ik de producten nog steeds niet ontvangen. Het is inmiddels meer dan een maand geleden dat ik de bestelling heb gedaan

  Advies van 24/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 12/12/2023 door JOAN V.

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Geen commentaar

  Advies van 24/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2023 door PEGGY E.

• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Klantenservice reageert erg traag, contact erg ingewikkeld product erg mooi maar een afwijkend maatsysteem, dus helaas retour, en dan begint het probleem

  Advies van 22/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 29/12/2023 door CEES H.

• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heb een extra lardge besteld maar kreeg een xl. Wat kan ik hiermee. Terug sturen 3en Waar nmaar toe

  Advies van 20/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 26/12/2023 door JAN D.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  duidelijk

  Advies van 12/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 3/12/2023 door JOOP B.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Het ontbrekende onderdeel is zeer snel geleverd. Alles ok.

  Advies van 12/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 5/12/2023 door RUDI K.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goed aangekomen Alleen adres stond er verkeerd op

  Advies van 12/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 22/12/2023 door HARRY C.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Mooi en stevige verpakkingen goed op tijd geleverd en zeer goede kwaliteit

  Advies van 2/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 17/12/2023 door MICHEL D.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Website is goed maar spijtig als men naar winkel belt om iets te vragen dat ze enkel frans spreken

  Advies van 28/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/12/2023 door ALYSSA B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  ----

  Advies van 28/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/12/2023 door KIMBERLY B.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  heb de glaasjes niet mogen ontvangen, en ook het geld niet terug gestort is al van begin november besteld

  Advies van 27/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/11/2023 door ANN SOPHIE V.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. We zullen de ontvangst van je pakket bevestigen en je ontvangt een tegoedbon die je bij je volgende bestelling kunt gebruiken. Wij wensen u een fijne dag, Het Ducatillon team.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Prima kwaliteit, snelle en goed verpakte levering. Ben er blij mee.

  Advies van 20/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/12/2023 door A H J P.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Super snel en top

  Advies van 20/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/12/2023 door DEFREYNE L.

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  INDIEN JE NIET TEVREDEN BENT OVER EEN AANKOOP WORD ER ERG OMSLAGTIG GEDAAN IVM RETOUREREN

  Advies van 19/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/11/2023 door FÉLIX AUGUST BARON D.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat u de tijd neemt om ons uw mening te geven. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. Volgens onze algemene verkoopvoorwaarden kan elk artikel dat niet past binnen 15 dagen na ontvangst van het pakket worden geretourneerd, geruild, terugbetaald of gecrediteerd, in nieuwe staat en in de originele verpakking. Als je een artikel, maat of schoenmaat wilt ruilen, geef dan aan welke maat of schoenmaat je nodig hebt. De portokosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening; wij nemen de portokosten voor het terugsturen bij een omruiling voor onze rekening. De klantendienst van Ducatillon.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Overzichtelijke website en snelle levering . Mooie kwaliteit .

  Advies van 19/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/12/2023 door GREET V.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  ik had niets aan te merken

  Advies van 17/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/11/2023 door HERMAN H.

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Bij ontvangst bleek de levering van de kippenvoederbak onvolledig : de schuifdeur ontbrak. Na mijn klacht over de onvolledige levering werd -na tussenkomst van "Echte Beoordelingen"- de ontbrekende schuifdeur opgestuurd na ongeveer 1 maand. Uiteindelijk was mijn voederbak volledig, zij het met veel vertraging.

  Advies van 14/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/07/2023 door GUIDO S.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo meneer, Bedankt dat u de tijd neemt om ons uw mening te geven, die van onschatbare waarde is voor het verbeteren van onze producten en diensten. We zullen het doorgeven aan de betreffende afdeling. Gelieve onze excuses te aanvaarden voor het ongemak veroorzaakt door de ontbrekende deur bij uw laatste levering. We hopen u nog meer tevreden te kunnen stellen. Hoogachtend De klantendienst van Ducatillon.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke website. Makkelijker bestelprocedure.

  Advies van 14/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/11/2023 door GERRIT D.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Zoals verwacht. Kwaliteit

  Advies van 11/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/11/2023 door EDDY D.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  prima artikel

  Advies van 9/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 1/11/2023 door ERIC G.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Mijn bestellingen zijn nog niet gearriveerd 😡

  Advies van 9/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/11/2023 door FEBE L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Geachte klant, u heeft een winkelafhaling aangevraagd voor uw 2 afweermiddelen. Wij informeren u dat deze artikelen beschikbaar zijn in onze winkel in Villeneuve d'Ascq. Als u uw bestelling wilt verzenden, betaalt u de verzendkosten. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groeten Ducatillon Klantendienst

  Antwoord van Febe L

  

  Melden

  Stort bedrag maar terug. Ik kan niet speciaal 250km rijden voor bestelling. Normaal word er altijd geleverd.Op aankoopfactuur stond verzending gratis.

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Snelle verzending, product zoals omschreven.

  Advies van 6/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/11/2023 door PAUL L.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  OK voor alles

  Advies van 5/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/11/2023 door GERMAIN V.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  er mist een klein onderdeel van de bestelling, ducatillon weigert dit na te leveren

  Advies van 5/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/11/2023 door PY B.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen u graag informeren dat we uw geval hebben gemeld bij de relevante afdeling om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. Stuur de foto's van uw pakket naar het volgende e-mailadres: sav@ducatillon.com onder vermelding van het ontbrekende accessoire. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

  Antwoord van PY B

  

  Melden

  Ik heb al 2x een foto van het ontbrekende onderdeel verstuurd

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Wat een knoeiboel bij dit bedrijf. Enkele dagen na bestelling krijg ik een mail dat mijn bestelling retour gestuurd werd. (Ik had zelf nooit een mail gekregen dat de bestelling onderweg was). Deze mail werd meteen gevolgd door een persoonlijk bericht van Ducatillon. Daarin stond dat zodra de "retourbestelling" terug bij hen aankwam, men ze opnieuw zou verzenden. Enkele weken later had ik nog altijd geen producten ontvangen, en op mijn meerdere mails naar klantendienst kwamen geen duidelijke antwoorden. Uiteindelijk gewoon terugbetaling geeïst en na lang wachten ook geld terug gekregen. Grootste bende prutsers die ik ooit tegenkwam onlne. Bestel elders is mijn besluit

  Advies van 5/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/10/2023 door DYLAN W.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. Volgens onze algemene verkoopvoorwaarden moeten we, in het geval dat de klant een terugbetaling aanvraagt, wachten tot de retourzending van uw pakket is geregistreerd in onze magazijnen. Bij ontvangst zal een terugzending of terugbetaling automatisch worden uitgevoerd. Wij wensen u een fijne dag. Het Ducatillon klantenteam.

• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  het retourneren van aankopen gaat tergend traag

  Advies van 28/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/11/2023 door FÉLIX AUGUST BARON D.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. Onze transporteurs hebben te maken met een overbelasting van hun logistieke sites, maar wees gerust, we wachten op de retourzending van je pakket om geregistreerd te worden in onze magazijnen. Na ontvangst zal er automatisch een retourzending of terugbetaling plaatsvinden. Met vriendelijke groet De Klantendienst van Ducatillon.

  Antwoord van Félix August baron d

  

  Melden

  wij wachten op het retourticket eer wij het artikel terug kunnen zenden

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  ik kontent iedereen kontent

  Advies van 28/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/11/2023 door VANDERSTRAETEN A.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Prima en netjes geleverd.

  Advies van 24/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/11/2023 door AB TAV K.

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Product blijkt na bestelling niet op voorraad te zijn. Zou fijn zijn op de hoogte gehouden te worden wat de verwachtingen zijn over de levertijd etc.

  Advies van 24/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/11/2023 door ERIK T.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, Het spijt ons u te moeten meedelen dat de 10 leisteenetiketten uitverkocht zijn; als u ze wilt vervangen door een ander artikel, gelieve ons te contacteren op 03 20 84 55 65. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Wij wensen u een heel prettige dag. Met vriendelijke groet Ducatillon Klantenservice

  Antwoord van Erik T

  

  Melden

  U mag het betaalde bedrag crediteren s.v.p.

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  het toestel had verroeste vijzen na 2 week nog steeds geen antwoord na mijn melding...

  Advies van 17/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/10/2023 door JOREN V.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. We willen u graag informeren dat we uw geval hebben gemeld bij de relevante afdeling om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. Stuur de foto's naar het volgende e-mailadres: sav@ducatillon.com Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goeie kwaliteit en levering.

  Advies van 15/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/10/2023 door GINO O.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  prima op de hoogte gehouden, en snelle levering

  Advies van 14/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/10/2023 door MIRIAM H.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  super goede service de goederen worden vlug bezorgt , heel fijn .

  Advies van 12/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/10/2023 door ANNIE B.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Correcte levering

  Advies van 11/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/10/2023 door LEEN D.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Een goed verloop van alles

  Advies van 11/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/10/2023 door MARNIX S.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  alles top maar levering kon iets vlugger denk ik

  Advies van 6/11/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/10/2023 door RONALD D.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Quick delivery. Good clientcommunication. High quality product that works.

  Advies van 30/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/10/2023 door ALBERT L.

• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Het geleverde product heeft niet de opgegeven afmetingen. Het bestelde net is van degelijke kwaliteit maar de lengte klopt niet.

  Advies van 27/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/10/2023 door KOEN D.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen u graag informeren dat er per e-mail een retourbon naar u is verzonden. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

  Antwoord van Koen D

  

  Melden

  Hoeft niet meer, ik heb het net in gebruik genomen.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en hopen dat u een van onze klanten zult blijven. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Vlotte bestelling , gemakkelijk en vlug aan huis , super

  Advies van 13/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/09/2023 door ANNIE B.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goede samenwerking vlotte levering top

  Advies van 13/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/09/2023 door ANGELO B.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk en netjes afgeleverd

  Advies van 11/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/09/2023 door LEO V.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  heel correcte,levering, doch levertermijn was enkele dagen langer dan beloofd;

  Advies van 9/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/09/2023 door MARC P.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  goede kwaliteit prijsverhouding

  Advies van 8/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/09/2023 door ANTONIUS R.

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Levering was in orde. Bij uitpakken, 2 dagen later, bleek dat de dakshingles reeds gebruikt waren. Te zien aan de boorgaten die er niet hadden mogen zijn. Ook geen landplaats voorzien voor de duiven. Dpijtig genoeg.

  Advies van 8/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/09/2023 door MAGGIE E.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen u graag informeren dat we uw geval hebben gemeld bij de relevante afdeling om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. Gelieve de foto's terug te sturen naar het volgende e-mailadres: serviceclientbelgique@ducatillon.com Met vriendelijke groet Het team DUCATILLON

  Antwoord van Maggie E

  

  Melden

  Geen probleem hoor. Het hok is gemonteerd met de shingels. Voor mij is alles OK hoor. Ik hoop dat toekomstige klanten kunnen genieten van mijn feedback! Vriendelijke groeten,

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw opmerkingen helpen ons onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. We hopen u nog eens terug te zien en zijn blij u tot onze klanten te mogen rekenen. We blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groeten, Klantendienst Ducatillon.

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Het toestel werkte niet. Moet terug gezonden worden waarna het naar een depot in Duitsland gaat en daarna pas na 14 dagen krijg je een beslissing.

  Advies van 6/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 13/09/2023 door VICTORIA T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen u graag informeren dat we uw geval hebben gemeld bij de relevante afdeling om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet Het team DUCATILLON

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heb bestelling van augustus nog steeds niet ontvangen.

  Advies van 2/10/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/08/2023 door JAN H.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Geachte klant, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen u graag informeren dat uw pakket is verzonden op 05/10/2023 en dat u het binnenkort zult ontvangen. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

  Antwoord van Jan H

  

  Melden

  Thanks

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb mijn bestelling gekregen maar de kooien staken in een te kleine doos en waren allemaal misvormt en geplooid !

  Advies van 26/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/09/2023 door GERARD V.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw opmerkingen helpen ons onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. We willen u graag informeren dat we uw geval hebben gemeld bij de betreffende afdeling om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Nog steeds niet geleverd

  Advies van 19/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/08/2023 door LUDWIG S.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Geachte klant, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen je graag informeren dat als je het artikel niet geleverd hebt gekregen, dit komt doordat het is uitverkocht. We hebben je geld teruggestort en je per e-mail op de hoogte gesteld. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  correcte en snelle levering

  Advies van 19/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/09/2023 door DANY D.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Prima afgewerkt kippenhokje..

  Advies van 15/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/08/2023 door MARGRIET B.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Product zoals verwacht. Portokosten naar Nederland niet te duur. Fijne webwinkel

  Advies van 15/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 25/08/2023 door NINA T. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Mijn bestelling is teruggestuurd. Daarna heb ik geen contact meer kunnen krijgen om tot een ander product te komen.

  Advies van 15/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 2/08/2023 door KEES M.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Geachte klant, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen u graag informeren dat we uw geval hebben gemeld bij de relevante afdeling, zodat dit incident niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

  Antwoord van Kees M

  

  Melden

  Nu is het wachten op restitutie.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen u graag informeren dat de terugbetaling op 06/09/2023 op uw bankrekening is overgemaakt. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heb mijn bestelling niet ontvangen.

  Advies van 14/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/08/2023 door NICASI G.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Geachte klant, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen je graag informeren dat we je per e-mail een link hebben gestuurd om de betaling van je bestelling voor thuisbezorging uit te voeren. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Prima levering op de juiste tijd.

  Advies van 11/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/08/2023 door JAN J.

• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Niet tevreden Extra betalen om op tijd te leveren en dan nog later toekomen dan een normale levering

  Advies van 11/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 29/07/2023 door GINO D.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen u graag informeren dat onze levertijden 8 tot 10 werkdagen zijn. Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Deze bestelling is zonder problemen verlopen.

  Advies van 11/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/07/2023 door MARINA G.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk.

  Advies van 9/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 29/07/2023 door TESS B. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk en correct

  Advies van 9/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/07/2023 door KATRIEN V.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  goede kwaliteitn netjes verpakt

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/08/2023 door JOHN K.

• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Product is niet zoals omschreven op jullie site. Voetjes bovendien moeten apart aankopen.

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/08/2023 door JEAN CARLO D.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Snel en correct geleverd.

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/08/2023 door MIE D.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goede service en vlugge levering. Professionele aanpak !

  Advies van 2/09/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/08/2023 door ERICK B.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  We hebben het product nooit mogen ontvangen

  Advies van 30/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/07/2023 door MAAIKE V.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen u graag informeren dat we uw geval hebben gemeld bij de relevante afdeling om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. We zullen ons best doen om u uw bestelling zo snel mogelijk toe te sturen. De prijs van het artikel, namelijk 3,59, zal op commerciële basis aan u worden terugbetaald. Team Ducatillon

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  correcte informatie en levering.

  Advies van 25/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/08/2023 door HUGO K.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb 2 weken geleden een bestelling geplaatst en betaald maar ik heb nog steeds niets ontvangen . Heel ontevreden over deze manier van werken .

  Advies van 25/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/08/2023 door MATS R. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om te reageren op onze enquête. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. Onze excuses voor de vertraging, de transporteur bevestigt de levering op 23/08/2023.

• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Na 1 maand nog geen correcte levering van de bestelling ontvangen.

  Advies van 25/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/07/2023 door ALEX O.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw opmerkingen helpen ons onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. We willen u graag informeren dat we uw geval hebben gemeld bij de relevante afdeling om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. We hebben je per e-mail een voorgefrankeerd retourformulier gestuurd zodat je het artikel aan ons kunt retourneren. Met vriendelijke groet Ducatillon team

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling kwam netjes verpakt en snel thuis.

  Advies van 25/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/08/2023 door HEIDI Z.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Ben dik tevreden!

  Advies van 25/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/08/2023 door JAN D.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Geen info. Bestelling veel te laat Verzonden terwijl we moeten betalen voor een verzending binnen de 3 dagen

  Advies van 25/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/08/2023 door CINDY K.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw opmerkingen helpen ons onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. de vervoerder bevestigt levering op 17/08/2023

• 2 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Jammer dat de schatkist gedeukt was met de levering

  Advies van 25/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 31/07/2023 door TOON V.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze enquête in te vullen. Uw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en om verder te gaan op de weg die voor u de juiste is. We willen u graag informeren dat we uw geval hebben gemeld bij de relevante afdeling om ervoor te zorgen dat dit incident niet meer voorkomt. Stuur de foto's terug naar het volgende e-mailadres: litigestransporteurs@ducatillon.com Met vriendelijke groet Het DUCATILLON team

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Nog steeds niets ontvangen. Ook geen email dat het zou zijn geleverd. Op afhaalpunt niets bekend, bleek geen afhaalpunt meer te zijn van transportfirma. Geen antwoord op emails.

  Advies van 23/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/07/2023 door HANS K.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Levering te laat, geen reactie op aanvraag retour zending. Probleem gemeld aan ducatillon.be, geen antwoord ontvangen

  Advies van 22/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/07/2023 door NATHAN L. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Perfect.

  Advies van 22/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/07/2023 door NORBERT B.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling op zondag 30-7 gedaan. Er wordt aangegeven 4 a 5 werkdagen naar Nederland. Dan red ik het nog voor vakantie. Helaas bericht dat het 7 augustus zou het aankomen. Tot op heden 14 augustus niets ontvangen.

  Advies van 22/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/07/2023 door J L.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  alles was goed in orde,snelle levering,top!

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/07/2023 door ELKE V.

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Sommige producten moeilijk te vinden.

  Advies van 18/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/07/2023 door DANIËL G.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel blij met mijn aankoop

  Advies van 13/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/07/2023 door LIEN L.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  ⭐⭐⭐⭐⭐

  Advies van 13/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/07/2023 door LUC V.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Perfecte levering en duidelijke monrageinstrukties

  Advies van 13/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/07/2023 door ANDRE W.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Levering was niet volledig. Er ontbreekt een essentieel element.

  Advies van 13/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/07/2023 door RAYMOND V.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Maar de koerierdienst van dpd was niet goed is ging maandag geleverd worden is niet geleverd is pas op dinsdag geleverd

  Advies van 13/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/07/2023 door CHRISTINA D.

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Prima prijs, maar niemand daar spreek Nederlands of Engels op de klantendienst. Dat is wel een minpunt

  Advies van 11/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 19/07/2023 door SEBASTIAN V.

• 3 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Een klein latte mankeert en een langs latte was los met schoeven. . Verwachten beter kwaliteit, voor twee kippen is iets te klein . Maar ja we doen mee hoor!!

  Advies van 9/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/07/2023 door MALI M.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Maatje 50 is 54, weggegooid.Geen gedoe met terug zenden

  Advies van 9/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/07/2023 door WILLEM V.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heb mijn pakje nooit ontvangen !!!!

  Advies van 4/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 11/07/2023 door LISA V.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Goede spullen

  Advies van 4/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/07/2023 door BRIAN V.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goed.

  Advies van 4/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/07/2023 door POL B.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel slecht, verkeerd adres,waardoor ik 60 km heb moeten fietsen

  Advies van 4/08/2023, naar aanleiding van een ervaring van 7/07/2023 door RENAAT M.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Als ik toch één opmerking mag maken: wij werden niet verwittigd van de levering, gelukkig waren we wel thuis. Verder niets aan te merken - goede website, eenvoudige bestelprocedure, snelle uitvoering. (Bijna) 10/10 !

  Advies van 27/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/07/2023 door KAREL H.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Mooi assortiment, eerlijke prijzen. Alleen communicatie als je geen Frans kunt kan zeker beter. Wellicht iemand in dienst nemen die Engels en Nederlands kan puur voor de Customer service.

  Advies van 27/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/07/2023 door FAYSAL B.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Heel praktisch en vlotte levering. Prijs zeer ok.

  Advies van 27/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/07/2023 door RIK V.

• 5 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Top matriaal

  Advies van 26/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/07/2023 door JESSICA D.

• 4 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Productinformatie kan beter en uitgebreider. Omdat het product ook door andere sites wordt geleverd, heb ik informatie daar opgezocht.

  Advies van 26/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/07/2023 door PIET G.

• 1 / 5 1

  

  Wijzigen Melden

  Aankoop was flink beschadigd door slechte verpakking

  Advies van 26/07/2023, naar aanleiding van een ervaring van 3/07/2023 door A V.

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo , Naar aanleiding van uw klacht kunt u ons de foto's per e-mail sturen naar sav@ducatillon.com zodat we uw verzoek kunnen behandelen. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Met vriendelijke groeten, Ducatillon Klantendienst.

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde