Berekend op basis van 3390 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste, Ik zie dat u inderdaad nog geen antwoord heeft gekregen op uw mail van 10/05 en 11/05, waarvoor onze excuses! Momenteel is het erg druk op de klantendienst waardoor het beantwoorden van de mails soms langer duurt dan normaal. Ik vraag na bij mijn collega waarom uw bestelling nog niet verstuurd is en hou u verder op de hoogte via mail. Onze excuses voor de vertraging! Met vriendelijke groeten, Kelly Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Product was niet compleet
op
11/05/2020
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste, Wat vervelend dat uw product niet compleet geleverd is. Kan u een mail sturen naar klantendienst@tuinadvies.be en vermelden welk onderdeel uw ontbreekt aub? Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Kelly Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Het duurde lang voor het opgestuurd werd en mijn klacht heeft nog geen reactie gekregen.
op
10/05/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Dag Remco, Momenteel is het erg druk op de klantendienst en kan het soms wat langer duren vooraleer u antwoord krijgt op een mail. Ik heb even gezocht tussen de mails maar vind geen mail terug op de naam Remco. Kan u een mail sturen naar kelly@tuinadvies.be aub? Vervolgens kunnen we uw klacht bekijken en voor een oplossing zorgen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Kelly Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Betere bereikbaarheid en
op
06/05/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste, Tijdens deze Corona-crisis zijn we inderdaad tijdelijk telefonisch niet bereikbaar, waarvoor onze excuses! Kan u aub een mail sturen naar klantendienst@tuinadvies.be met uw klacht zodat we u een oplossing kunnen bieden? Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, Kelly Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Communicatie. Er wordt niet gereageerd op mails telefoon op site niet te vinden. Telefoon op verpakking werkt niet Product kun je niet terug sturen
op
02/05/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste, Helaas zijn we tijdens door de Corona-situatie telefonisch tijdelijk niet bereikbaar. Gelieve uw vragen te mailen naar klantendienst@tuinadvies.be en u zal zeker een antwoord ontvangen. Alvast bedankt en excuses voor het wachten. Met vriendelijke groeten, Kelly Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Beter verpakken, 1 ton vogelvoer was geheel en al kapot, had er veel rommel van dus.
op
11/03/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Geachte Mevrouw, Het spijt ons dit te moeten vernemen. Kunt u ons een foto toesturen van de beschadigde ton op het e-mailadres klantendienst@tuindadvies.nl ? Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten,
Klantbeoordelingen
Geen verzendkosten als het product niet bruikbaar is.
op
09/03/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Van zodra we uw product retour zullen ontvangen, zullen we deze beoordelen. Indien blijkt dat dit product inderdaad gebreken vertoont, zullen wij u de retourkosten niet aanrekenen. Wij houden u verder op de hoogte. Onze excuses voor het ongemak.
Klantbeoordelingen
Betere foto en omschrijving (kleur) van het product
op
30/01/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Is het mogelijk uw bestelnummer op te geven aub? Dan kunnen we verder nakijken waarover het precies gaat. Alvast bedankt.
Klantbeoordelingen
Webwinkel goed maar geleverde vleermuis kast zeer slechte kwaliteit dak was scheef gemonteerd spijkers naast het hout geslagen ophang haakje ver uit het midden
op
10/12/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Het spijt ons dit te vernemen. Is het mogelijk hiervan een duidelijke digitale foto door te sturen naar ons emailadres klantendienst@tuinadvies.be aub? Dan kunnen we u snel verder helpen. Alvast bedankt en onze excuses voor het ongemak.
Klantbeoordelingen
Spinnenvanger was meteen stuk..handeltje was slap. De 2 spinnen die ik ermee ving, liepen er gewoon uit omdat het niet helemaal sluit en er dus een vrij grote opening in het midden blijft. Het houdt de beesten die veel groter zijn dan de gemiddelde huisspin misschien in bedwang, maar ik had weinig succes.
op
19/09/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste, Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de spinnenvanger. Kan u een mail sturen naar klantendienst@tuinadvies.nl, dan kunnen we voor een passende oplossing voor u kijken. Bedankt. Met vriendelijke groeten, Klantendienst. Tuinadvies.
Informatie Tuinadvies.nl
Beschrijving:
Tuinadvies is één van de meest bezochte tuinsites in België en Nederland. 🌱 Meer dan 25.000 producten voor tuin, huis en dier 🌱 Uniek assortiment van meer dan 5.000 tuinplanten 🌱 Gratis levering vanaf €50 🌱 Professioneel advies en snelle klantenservice
Adres:
Jacques Paryslaan 4c
9940, Evergem
Website:
Contact:
klantendienst@tuinadvies.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
3390
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
2 / 5