Berekend op basis van 3390 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Jaap, Het spijt ons te vernemen dat uw bestelling beschadigd bezorgd werd. Mogen wij u vragen om hiervoor contact op te nemen met onze klantendienst samen met een foto van desbetreffend product? Op die manier helpen wij u graag verder. Alvast onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Team Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Snelle levering maar de klantenservice laat op zich wachten.... Weken geleden mail gestuurd met: ik heb een vraag over kas accesoires...geen reactie. 3 werkdagen weer een mail met een klacht over 4 kapotte ruiten, nog geen reactie. Ook telefonisch slecht bereikbaar. Snap dat het met het huidige personeelsgebrek soms lastig is maar als je dik 1000 euro uitgeeft mag er wel aandacht aan besteed worden
op
16/04/2025
door Sandra .
Beoordeling verzameld door 
Beste Sandra, Onze excuses dat we momenteel wat minder vlot bereikbaar zijn. We doen er momenteel alles aan om iedereen zo vlug mogelijk verder te helpen. Ondertussen merken we op dat u reeds in contact staat met onze medewerker om u klacht verder te behandelen. We hopen dan ook dat alles vlot afgehandeld wordt. Vriendelijke groeten, Team Tuinadvies
Klantbeoordelingen
levering op tijd, communicatie goed maar deel van de planten viel tegen
op
09/10/2024
door Marion .
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
Levering duurde erg lang, 22 april besteld, 6 mei binnen. Op dag van levering hoor je dat een deel van de bestelling niet meer leverbaar is. Dat had ik graag 2 weken eerder gehoord. De 3 salvias waren nagenoeg dood. Ik hoop dat ze nog aanslaan. Bij het vingergras is prijs-kwaliteit niet in verhouding, dan kun je beter naar de Intratuin gaan en heb je voor die prijs wel een fatsoenlijke plant. Ik wilde eigenlijk een klacht indienen, maar heb dit laten zitten totdat er gevraagd werd om feedback. Update 22-5: De 3 salvia plantjes zijn vergoed.
op
11/05/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Evelyne, We betreuren het dat u niet tevreden met de ontvangen planten. We vragen u dan ook graag om ons enkele foto's door te sturen naar onze klantendienst van de planten waar u vragen of twijfels over hebt zodoende we uw klacht verder kunnen behandelen. Verder geven wij u graag mee dat de vermoedelijke levertermijn steeds vermeld staat tijdens het bestellen van de planten. Mogelijk is dit aan uw aandacht ontsnapt. Vriendelijke groet, Team Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Na de storm van een tijdje geleden was ons wind/zichtscherm beschadigd geraakt. Daardoor hebben we 3jaar na het vorige hetzelfde terug besteld. Bij plaatsing merkten we op dat het zowel in de lengte als in de breedte een tiental cm was ingekort. Dit om de stijgende kosten waarschijnlijk te compenseren al waren die reeds ferm gecompenseerd. Het artikel was al 30% duurder geworden op 3jaar tijd. Maar bon dit wat het geleverde artikel betreft, voor de rest snelle en correcte levering. Vandaar slechts 3sterren ipv 4 of 5.
op
05/02/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
3wkn lang heeft er bij mijn bestelling afwachten gestaan . Uiteindelijk gebeld ,telefoniste wist zonder dat ze mijn gegevens en ordeent had gevraagd dat met 3 dgn de levering er zou zijn ,erg knap . Bleek ook zo te zijn . Producten zorgvuldig verpakt , kan nog niks zeggen over de plantjes zelf , of ze überhaupt aanslaan
op
14/08/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Tuinklok Padstow was niet volgens de beschrijving. Op de site staat gegalvaniseerde rand, maar blijkt in werkelijkheid volledig van plastic te zijn
op
20/03/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Overdreven idioot grote tweede verpakking zo groot als mijn halve hal. voor een minikasje. Verder hrb ik 1 houten kas ontvangen. Waarom spreekt u van 2? Verder lekker snel en producten naar verwachting in prima staat.
op
14/02/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Dag Inez, wat jammer om dit te horen! Dit kan absoluut niet de bedoeling zijn! Is het mogelijk uw klacht en een foto van de verpakking op mail te zetten zodat we dit intern kunnen aankaarten? Alvast bedankt! Uw mail mag verstuurd worden naar: klantendienst@tuinadvies.be Met vriendelijke groeten, Marie
Klantbeoordelingen
Slechts één van de drie planten was echt goed. De tweede zag er niet goed uit en de derde is zo goed als dood.
op
05/11/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Product goed afgeleverd. Wel erg duur geworden, volgende keer bestel ik dit product elders tegen een betere prijs. Het betrof noveen kaarsen.
op
28/09/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Informatie Tuinadvies.nl
Beschrijving:
Tuinadvies is één van de meest bezochte tuinsites in België en Nederland. 🌱 Meer dan 25.000 producten voor tuin, huis en dier 🌱 Uniek assortiment van meer dan 5.000 tuinplanten 🌱 Gratis levering vanaf €50 🌱 Professioneel advies en snelle klantenservice
Adres:
Jacques Paryslaan 4c
9940, Evergem
Website:
Contact:
klantendienst@tuinadvies.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
3390
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
3 / 5