Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Torros.nl wordt vaak ervaren als een duidelijke website met vlotte bestelling en snelle levering, wat het kopen overzichtelijk en weinig omslachtig maakt. Klanten noemen ook dat de communicatie meestal helder is en dat de opvolging helpt wanneer een leveradres of bestelling aangepast moet worden.
Levering
"Alles goed geregeld snelle bezorging"
"Keurig en op tijd geleverd."
"gisteren besteld, vandaag toegekomen"
Digitale ervaring
"Ten opzichte van vele conculega wevsites kan je hier duidelijkzoeken. Inclusief de nieuw artikelen functie."
"zeer tevreden over de website"
"De website is prima"
Reactiesnelheid
"Op het moment dat het product weer op voorraad was een snelle, vlotte en correcte leveren. Service/after-sales slecht."
"Super efficiënte opvolging. Een fout doorgegeven leveradres kon door een snelle respons van Torros worden gecorrigeerd."
"Goede service en klantvriendelijk ook na telefonisch contact"
Deskundigheid van het team
"Dhr Gregory was echt niet ok aan de telefoon. Ik had een vraag hoe het kwam dat een Nederlandse website en telefoon was en Belgische firma en…"
Dhr Gregory was echt niet ok aan de telefoon. Ik had een vraag hoe het kwam dat een Nederlandse website en telefoon was en Belgische firma en betaling. Hij zij als het mij niet aanstond dat hij alles ging annuleren,…. ECHT AROGANT! Daarna had ik naar een Belgiës nummer gebeld en Bart heeft mij uitstekend verder geholpen en zeer vriendelijk! Door Gregory zal ik waarschijnlijk niets meer kopen. Was echt niet ok, moest ik z’n personeelslid hebben had hij onmiddellijk zijn bon!
"Perfecte afhandeling , beveel ik aan .vriendelijk ."
"Goede prijs en een snelle levering! Ook goed geholpen door de klantenservice."
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Heel goed geleverd. Ook telefonische contakt gehad. Erg behulpzaam en vriendelijk. Bedankt"
"Vlotte, vriendelijke en snelle service."
"Snel, correct, vriendelijke chauffeur"
-
A. A.
8 feb 2024
Geverifieerde beoordelingTevreden klant!
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
