Beoordeling klanten van RAJA België

4.5 / 5

Berekend op basis van 653 beoordelingen verkregen in de afgelopen 12 maanden,

2598 beoordelingen sinds 02/08/2019

Beheer van beoordelingen conform ISO 20488-norm.

Beoordeling onderworpen aan controle.

  • Voor meer informatie over de kenmerken van de beoordeling en de mogelijkheid om contact op te nemen met de beoordelaar, zie ons transparantiehandvest
  • Geen tegenprestatie aangeboden voor de beoordelingen
  • De aankondigingen worden bekendgemaakt en gedurende vijf jaar bewaard
  • Beoordelingen kunnen niet worden bewerkt: als een klant zijn beoordeling wil wijzigen, moet hij contact opnemen met Echte Beoordelingen om de bestaande beoordeling te verwijderen en een nieuwe te plaatsen. De redenen voor het verwijderen van recensies zijn hier beschikbaar
Informatie en contact RAJA België Over Echte Beoordelingen

Zoeken in de beoordelingen

Filteren op score

  • 1590
  • 407
  • 99
  • 67
  • 74

Informatie rajapack.be

  • Vennootschap

    RAJA België

  • Beschrijving

    RAJA is gespecialiseerd in de distributie van verpakkingen, magazijnbenodigdheden en kantoorartikelen voor élke professional. Om haar klanten tijd en geld te laten besparen, kunnen ze hun aankopen hier groeperen bij slechts 1 leverancier. Of je nu een prille starter bent met een webshop of een doorwinterde multinational, RAJA’s gespecialiseerde teams weten altijd oplossingen aan te bieden perfect op maat gesneden van de behoeften van je bedrijf.

  • Adres

    Vrijheidweg 8 3700 Tongeren

  • Website

    https://www.rajapack.be/nl_BE/

  • Categorie

    Producten en diensten voor professionals

Contact opnemen met RAJA België

Over Echte Beoordelingen

De oplossing Echte Beoordelingen wordt uitgegeven door SKEEPERS, dat gespecialiseerd is in het beheer van beoordelingen van consumenten na een online bestelling. Meer zien

Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden

Acties aangaande Echte Beoordelingen

Evaluaties van klanten

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles verliep zoals gepland

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VEERLE C.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    alles was in orde

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANY D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel efficiënt met duidelijke uitleg en vriendelijk geholpen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOEL T.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    we kregen vlot onze bestelling op tijd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte online bestlling en correcte afhandeling. Snelle levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FILIP C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    op de vragen die gesteld worden , duidelijk en goed antwoordt + korting bij extra goederen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN D.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling zelf is prima verlopen maar de levering was een absolute ramp !!! • De track & trace slaat nergens op: veel te sumier en nergens een mogelijkheid om comments te plaatsen en geen aanwezigheid van een accuraat systeem voor opvolging. • De koerier is blijkbaar een 1ste maal aan de deur geweest om 19u25 met de melding geleverd. Dit is geen kantooruur meer en er werd helemaal niets geleverd. En dan komt de koerier doodleuk een 2de maal langs op Paasmaandag, een feestdag, en dropt mijn bestelling gewoon op straat voor de deur??? Komaan zeg, dit is puur amateurisme !!!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ZOÉ V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestellingen gaan altijd vlot.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELS B.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    groot assortiment

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER N.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Er werden maar 2 pakken geleverd ipv 3. Meer dan 1 uur en half aan de deur staan wachten op de camionette DPD. Bevond zich aan het Mas ( een kwartier van ons adres) en nog niemand gezien. Dan maar 2 pakken geleverd bij een punt : Bastin aan de overkant. Natuurlijk ligt de fout bij de afleveraar en niet bij jullie.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AARON H. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Perfect en snel geleverd. Dat is tegenwoordig geen evidentie meer.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    snelle levering en klantendienst steeds bereikbaar

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANDY R.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer goede service. En snal

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANN V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    BSJ AUTOCROSSTEAM MARLEEN VAN PEER

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VAN PEER M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Correcte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GUY D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    :-)

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INGE M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel vlot besteld en even vlot kunnen afhalen in het magazijn.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SIGRID H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    kwaliteit, stiptheid, efficiëntie

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN M.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    VLOT VERLOPEN

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEX D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Supersnelle verzending en steeds ttiptop kwaliteit.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LAURENT W.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Raja heeft niet alleen verpakkingsmateriaal maar levert ook uitstekend!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SONJA J.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    de bestelling was er snel, het welkomscadeau was heel leuk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NELE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles steeds in orde en professioneel advies

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KELLY M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top service Eric en team!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ENRICO D.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling werd niet geleverd; na 1 mailtje dadelijk opgelost en de volgende dag alles geleverd ! Top!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNE S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Handige webshop en snelle levering!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NADINE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HUBERT B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Piccobello!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC W.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    snel en correct.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHILIP V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    ////

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOM V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed product

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ILSE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle en perfecte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIRK V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Goede webshop, gevonden wat we zochten, snelle levering correcte prijs.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FREDERIK B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Altijd zeer snel en efficiënt geholpen, van bestelling tot afhaling/levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PIERROT JUNIOR S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    snel, precies en correcte prijs

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KAAT V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MENNO H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Raja gwoon Top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JUNIKU F.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Beter verpakt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FLEUR I.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Besteld en snel geleverd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTINE P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Altijd op tijd geleverd en goederen van zeer goede kwaliteit!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARLA C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Een bedrijf dat helemaal beantwoordt aan mijn verwachtingen. Snel, effeciënt en vooral: bereikbaar.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DRIES D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MONA S.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    graag leveren wat we hebben besteld en vooral geen goederen leveren die we NIET hebben besteld wat bij de laatste bestelling is gebeurd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK D.

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om niet de juiste producten te ontvangen, en we waarderen het dat u dit met ons deelt. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons, want we streven ernaar om de best mogelijke service te bieden. We zullen dit intern zeker bespreken om toekomstige bestellingen te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Rajapack Team

    Antwoord van PATRICK D
    Melden

    alvast bedankt om dit bij jullie intern te willen bespreken om in toekomst te kunnen vermijden

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUDWIG V.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    er is meestal wel schade aan de verpakking of er is breuk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEFAAN V.

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u schade aan de verpakking of breuk heeft ervaren. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en stellen uw opmerkingen zeer op prijs. We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze service en verpakking om dit soort problemen te minimaliseren. Intussen hebben wij u ook een gepaste oplossing kunnen bieden. Uw ervaringen zijn voor ons waardevol en helpen ons om beter te worden. Met vriendelijke groet, Team Raja

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    geen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT V.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik heb een bestelling geplaatst. Daarvan ontbrak een referentie. Deze werd wel aangerekend. Ondanks reactie naar de klantendienst heb ik nog geen reactie terug gekregen. Dit is echter de eerste keer dat we zoiets meemaken bij RAJA. Over het algemeen zijn we tevreden maar de laatste bestelling verliep niet naar wens.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SOFIE C.

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste , Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als een bestelling niet helemaal verloopt zoals verwacht. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging in de reactie. We zijn blij dat we het inmiddels samen hebben kunnen oplossen en dat de ontbrekende dozen worden nageleverd. We nemen uw ervaring mee om onze service verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, TEAM RAJA

    Antwoord van SOFIE C
    Melden

    Bedankt om het probleem op te lossen!

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Perfect top service leuke verassing erbij gekregen als nieuwe klant

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VERS I.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Graag wil ik de heer Eric Krops, zijn team, de transportfirma en chauffeur Gert Limborgs willen bedanken voor de vriendelijke en professionele manier van werken. Het is prettig samen werken, en dankzij dit prettig samen werken, ontvang ik van de klant positieve feedback.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAUL V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIMITRI V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Betrouwbaar merk.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOS C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    goede website en vlotte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HILDE O.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Correct en snelle afhandeling

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOM D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    eenvoudig bestellen, snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVID P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Al meermaals bij besteld en altijd stipt geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAARTEN S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    WEBSITE IS HEEL OVERZICHTELIJK, GEMAKKELIJK BESTELLING PLAATSEN, ZEER SNELLE LEVERING

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RITA L.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering en alles keurig bezorgd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERIK E.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!?

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SVEN R.

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering niet zo vlot verliep als gewenst. We begrijpen dat een snelle en probleemloze levering erg belangrijk is. Gelukkig zien we dat uw bestelling inmiddels is aangekomen. We zullen uw ervaring meenemen om onze service verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team RAJA

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    zeer goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EDDY B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer vlotte levering, uitstekende producten

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIANE G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVID W.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    dik in orde

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANNICK H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlug geleverd en schitterende klantendienst.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHILIP B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vriendelijke ontvangst. Goede prijzen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BJORN P.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    levering dozen beschadigd en terug dicht geplakt

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PORNTHIP M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Correct en snel juiste product geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BART H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles was snel geleverd Geen opmerkingen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FREDERIEK V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Geen opmerkingen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANNY V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    PERFECT

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BIE K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering. Goede kwaliteit

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SCARLETT D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles verliep naar wens

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNEKE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    TOP

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MADDY S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KASTELJOTI V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle correcte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACQUELINE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer correcte en volledige info over de te bestellen producten.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANN D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Het orderbevestigingstelefoontje is 'n beetje overbodig maar beter te veel service dan te weinig, denk ik dan. Elke keer 100% tevreden!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARNO V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle en correcte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering en vriendelijk telefonisch onthaal.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNABEL D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte bestelling. Voldoet aan de verwachtingen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOMMY O.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer tevreden over de snelle en correcte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VICKY S.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    er is opnieuw een fout artikel geleverd. Nu heb ik 2 foute artikelen op locatie waar we niets mee kunnen doen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHELSEA J.

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat er opnieuw een verkeerd artikel werd geleverd. Wij begrijpen dat dit frustrerend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Gelukkig hebben we dit inmiddels kunnen rechtzetten. Mocht u in de toekomst nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebben, staan we altijd voor u klaar. We waarderen uw vertrouwen in ons en hopen u bij een volgende bestelling weer optimaal van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team RAJA

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TIMMY I.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Gemakkelijk bestellen en snel geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINDA B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    makkelijk bestellen, snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOM F.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    Op 5 februari een bestelling geplaatst. Levering zou plaatsvinden op vrijdag 7 februari. Om ongekende redenen gebeurde dit niet. Zelfde scenario voor maandag 10 februari. Er zou een andere leverancier voorzien worden voor vandaag, maandag 17 februari. Helaas, om 10u in de ochtend nog geen enkel zicht op wie zal leveren en wanneer, zelfs geen reactie gekregen op mijn bericht van vrijdag 14 februari over het hoe en wanneer voor de voorziene levering van vandaag. Kortom: zeer teleurstellende ervaring.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEXANDRE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste , Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling later werd geleverd dan oorspronkelijk gepland. Wij begrijpen dat dit erg vervelend voor u was en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Wij streven altijd naar een vlotte en betrouwbare levering, en het is jammer dat dit in uw geval niet is gelukt. We waarderen uw geduld en het feit dat u dit met ons deelt, zodat we hieruit kunnen leren en onze service kunnen verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Team RAJA

    Antwoord van Alexandre V
    Melden

    Het heeft uiteindelijk nog geduurd tot 20 februari voor er een levering kwam. Dat bleek slechts de helft van de dozen te zijn. De tweede helft kwam pas op de 24ste, zonder verwittiging. Pas na de levering kreeg ik een Franstalige email dat de levering zou gebeuren. Raja heeft duidelijk een groot probleem met zijn leveranciers. Ook aan de communicatie schort er wat. Ik moest elke keer zelf contact opnemen. Er werd zelfs niet teruggebeld nadat men zei dat te doen. Kortom: ik moest 17 dagen extra wachten op de dozen en diende er de hele tijd zelf achteraan te gaan. Ergens zou je dan tenminste een vorm van compensatie verwachten, maar neen hoor. Sorry, door dit alles blijf ik achter mijn beoordeling staan. En dat terwijl het hier eigenlijk over de kwaliteit van de dozen zou moeten gaan...

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    vlugge levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SASKIA V.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    zou geweigerd zijn maar is niet aangeboden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANK M.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    te duur aan het worden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN B.

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat prijsstijgingen frustrerend kunnen zijn en waarderen uw mening hierover. We blijven ons inzetten om een goede balans tussen kwaliteit en prijs te bieden. Uw ervaring helpt ons om verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Rajapack Team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zeer gebruiksvriendelijk, vlotte levering, correcte prijs

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NATHALIE L.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    correcte en snelle service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JORIS V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles is prima en vlot verlopen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOEL V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    super snelle en goede service. Qua persoonlijke contakten en website

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HILDE B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    prima

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARGO V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle service en vriendelijke bijstand

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STAN B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlotte service

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GUNTHER M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Normaal gezien altijd ok, maar ik had ook achter de vouwdoosjes gevraagd voor mijn magazijnlocaties nog wat uit te breiden maar die heb ik niet ontvangen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door QUINTEN M. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Correct geleverd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RITELLO S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Heel vlotte online bestelling, volgende dag geleverd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN A.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top service!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GABRIELA P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    vlotte levering, goede opvolging order

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NATACHA V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles correct verlopen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK D.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Vermoedelijk ligt het niet aan Raja maar aan de leverancier, maar de geleverde goederen stonden aan de voordeur, terwijl ik had aangegeven dat ze ofwel in de kast ofwel onder de carport mochten geplaatst worden.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    het was de 1ste keer en zal niet de laaste keer zijn bestelling geplaats en dag nadien had ik het al snelle service en goeie bediening

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MEHMETALI S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel geleverd, prima verpakt. Tevreden iver aankoop!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JELLE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Product, levering en prijs OK.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Zéér professionele en vlotte levering!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JÖRG D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Vlot bestelling geplaatst, vraag hierover onmiddellijk en constructief beantwoord, probleemloze levering!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNICK V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel en correct

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NANCY D.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RICHARD K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Gemakkelijke online bestelling

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HILDE V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling goed verlopen, chauffeur deed ontdanks onze afwezigheid extra moeite om het pzkket toch te kunnen leveren, Ook het geschenk voor eerste maal klant is een heel mooi gebaar

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRISTOF B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles ok

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GUNTHER H.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Als nieuwe gebruiker meteen een welkomstpakketje een een aantrekkelijke korting gekregen.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHAN V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Bestelling ging vlot, ruim aanbod in kartonafmetingen. goede communicatie. Levering werd gewoon in de hal gezet met meerdere bedrijven in het gebouw.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KATHLEEN D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    snel en goed

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NINA R.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Goed en snel geleverd . Alleen ontbrak er iets bij de levering. Maar dit is snel rechtgezet. Ook was de persoon op de bureau niet al te vriendelijk

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BAS G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    vlotte opvolging door verkoopsteam met advies vlotte levering volgens afspraak

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELLEN C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top service!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    steeds een goed contact met Davy

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    zoals altijd zeer vlotte aankoop/afhandeling

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GWEN N.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Altijd heel vlotte en correcte levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SOPHIE L.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    er was een probleem met de bestelling maar dat was snel opgelost.Volgens koerier was de bestelling helemaal geleverd maar er ontbrak nog een pak.Snel en proffessioneel opgelost door Raja.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JORIS H.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    ik heb verschillende meldingen gedaan van kwaliteitsproblemen maar daar is geen aandacht aan besteed. Elvidis is klant bij Rajapack sinds bijna 20jaar en nooit hebben wij een klacht doorgezet. Dit was niet nodig. Als we dit na 20 jaar wel doen krijgen we een belachelijk antwoord op het probleem met de tape. Ik heb ook een melding gedaan naar de 2 commercielen dat onze nieuwe transpalette beschadigd werd geleverd maar ook daar geen reactie op. Dit is geen service en toont aan dat dit in het bedrijf niet de voorkeur krijgt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VIVIANE R.

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste , Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. We begrijpen dat u teleurgesteld was over de afhandeling van uw meldingen en de service die u heeft ervaren. Onze excuses voor het feit dat dit niet naar verwachting is verlopen, zeker gezien uw trouwe samenwerking met RAJA gedurende bijna 20 jaar. We zijn blij dat we inmiddels samen tot een gepaste oplossing zijn gekomen en dat u tevreden bent met ons voorstel. Uw feedback nemen we zeer serieus en helpt ons om onze service verder te verbeteren. Wij stellen uw vertrouwen en samenwerking enorm op prijs en doen er alles aan om u in de toekomst weer de service te bieden die u van ons gewend bent. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Het RAJA-team

    Antwoord van VIVIANE R
    Melden

    Ik heb nog geen voorstel ontvangen. Enkel 2 telefoontjes hierover maar geen besluit

    De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    altijd al tevreden geweest van vlugge en correcte levering behalve nu laatste bestelling!!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FIEN D. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste , Hartelijk dank voor uw feedback en voor uw vertrouwen in RAJA. We zijn blij te horen dat u altijd tevreden bent geweest met onze snelle en correcte leveringen. Het spijt ons dat uw laatste bestelling niet aan de gebruikelijke standaard voldeed. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of verdere hulp nodig heeft. Bedankt voor uw begrip en vertrouwen. Met vriendelijke groet, Het RAJA-team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel en netjes geleverd.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARK V.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    Van de opberg box 70 l waren er drie beschadigd, ik heb dit proberen te melden via jullie chatbot doch die antwoorde niet, drie boxen waar ik niets mee ben, ben dus absoluut niet tevreden doch weet nu al dat jullie hier niet op gaan reageren.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARC A.

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste , Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het erg vervelend is dat drie van uw opbergboxen beschadigd waren en dat u moeite had om dit via onze chatbot te melden. Onze oprechte excuses hiervoor. We zijn blij dat we ondertussen een gepaste oplossing hebben kunnen vinden en dat u hier tevreden mee bent. Uw feedback helpt ons onze service te verbeteren, en we doen er alles aan om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Het RAJA-team

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    elke maal een goede service en aan de telefoon telkens een goed, vriendelijk contact

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVID D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Tevreden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NANCY K.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Correct, op aangegeven tijd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KENNY V.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    ...

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    vlotte leveringen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CAROLINE M.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    RAJA zijn snel , efficiënt en aangenaam. Wij gebruiken hun dienst al vele jaren

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ILHAL J.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Een heel correcte en snelle levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SAM C.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    geode werking. Snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRISTIEN S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles loop vlot

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VINCENT D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    producten gemakkelijk te vinden en vlotte bestelprocedure en levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FILIP D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel te bestellen via websie. Vlotte levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HILDE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Gebruiksvriendelijk en duidelijk. Snelle levering.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door IRIS B.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Alles OK? zoals het moet ;-)

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BENOÎT G.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    gebruiks vriendelijke site snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INGRID G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    sterk in prijs en service!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHILIP B.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    topservice

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN C.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Perfecte levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC W.

  • 1 / 5
    Wijzigen Melden

    bestelling geplaatst op 17.12 voor 15u00 om zo next day delivery te bekomen. Op 18.12 en 19.12 geen levering ontvangen. 20.12 zelf naar de klantendienst opgebeld, die me op de hoogte zouden houden voor levering diezelfde dag. Geen tegenbericht en geen levering ontvangen. Op 23.12 track & trace bevestiging dat producten werden afgeleverd. Niemand van ons aanwezig om deze te kunnen hebben ontvangen, dus opnieuw even contact opgenomen met klantendienst. Bleek track & trace toch niet te kloppen en producten nog steeds bij de transporteur te staan. Zou asap opgelost worden. 30.12 ... nog steeds helemaal niks ontvangen. 14 dagen na bestelling.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHARLOTTE V. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste , Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen volledig dat deze situatie erg frustrerend voor u is geweest, en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. We betreuren de vertragingen en het gebrek aan duidelijke communicatie over uw bestelling. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. We zijn blij dat we inmiddels een gepaste oplossing hebben kunnen bieden en hopen dat u hiermee tevreden bent. Uw feedback nemen we zeer serieus en helpt ons onze processen verder te verbeteren, zodat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals onze excuses en dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het RAJA-team

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    De steeds zeer snelle aanlevering is een pluspunt.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STIJN V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Graag wil ik in het bijzonder de heer Eric Krops willen bedanken, die me steeds met raad en daad bij staat, en alle leveringen voor mij tot in de puntjes regelt, bovendien stel ik vast dat Eric zijn job met passie en veel overgave uitvoert, in 1 woord gezegd, onze samenwerking verloopt prima!

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAUL V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    super levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELISE R.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MUSTAPHA R.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Tof

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOEL A.

  • 2 / 5
    Wijzigen Melden

    geen

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHAN S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima ervaring

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CORRY M.

  • 3 / 5
    Wijzigen Melden

    Tevreden met hoe het allemaal verloopt om een bestelling te plaatsen en de snelheid van uitvoering. Ik kreeg de bestelling zeer snel waarvoor mijn dank maar ik had zwarte gespen besteld en kreeg blauwe aangeleverd. Géén probleem, onmiddellijk reactie op mijn klacht en 2 dagen later kreeg ik al een nieuw pakket aangeleverd. Maar deze keer ook weer blauwe gespen in plaats van de bestelde zwarte. Nu zijn we al 5 dagen verder (weliswaar tijdens kerstvakantie periode) en géén reactie meer.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GUY V.

    Antwoord van rajapack.be
    Melden

    Beste , Bedankt voor uw review en uw geduld in deze situatie. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het bestelproces en de snelle levering. Onze excuses voor de herhaalde fout bij de levering van de gespen. We begrijpen dat dit vervelend was en waarderen uw begrip, zeker in de drukke kerstperiode. Intussen is alles correct geleverd en rechtgezet. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd klaar om u verder te helpen! Met vriendelijke groet, TEAM RAJA

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RICHARD G.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    .............

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRISTOF G.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    goed verpakt - prettige bezorger

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BERT S.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snel en correct

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DEAN D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Top

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINDE L. *

    *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Beste, Onze bestelling werd aan het poortgebouw achter gelaten. Blijkbaar werkte op dat moment de zinkpaal niet goed waardoor levering aan de deur niet mogelijk was. Daar kunnen wij zelf ook niets aan doen. De koerier had wel even kunnen bellen, dan waren wij het zelf komen halen. Nu werden de pakketten toevallig opgemerkt door één van onze collega's. Het had ook gewoon meegenomen kunnen worden... Heel jammer. Over het algemeen zijn wij zeker tevreden klanten.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KIM T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Levering was snel, netjes en zoals verwacht

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELLEN T.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Prima communicatie over levering

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VERONIQUE D.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    Snelle en correcte levering. Prima verpak.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BART V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    mooi op tijd en precies wat we nodig hadden

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VÉRONIQUE J.

  • 4 / 5
    Wijzigen Melden

    Ik vind dat jullie teveel opvulmateriaal gebruiken.

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUCIA V.

  • 5 / 5
    Wijzigen Melden

    alles vlot en vriendelijk geleverd zoals gevraagd

    Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIRK C.

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde