Evaluaties van klanten
-
Wijzigen Melden
Alles verliep zoals gepland
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VEERLE C.
-
Wijzigen Melden
alles was in orde
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANY D.
-
Wijzigen Melden
Heel efficiënt met duidelijke uitleg en vriendelijk geholpen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOEL T.
-
Wijzigen Melden
we kregen vlot onze bestelling op tijd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK D.
-
Wijzigen Melden
Vlotte online bestlling en correcte afhandeling. Snelle levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FILIP C.
-
Wijzigen Melden
op de vragen die gesteld worden , duidelijk en goed antwoordt + korting bij extra goederen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN D.
-
Wijzigen Melden
Bestelling zelf is prima verlopen maar de levering was een absolute ramp !!! • De track & trace slaat nergens op: veel te sumier en nergens een mogelijkheid om comments te plaatsen en geen aanwezigheid van een accuraat systeem voor opvolging. • De koerier is blijkbaar een 1ste maal aan de deur geweest om 19u25 met de melding geleverd. Dit is geen kantooruur meer en er werd helemaal niets geleverd. En dan komt de koerier doodleuk een 2de maal langs op Paasmaandag, een feestdag, en dropt mijn bestelling gewoon op straat voor de deur??? Komaan zeg, dit is puur amateurisme !!!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ZOÉ V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Bestellingen gaan altijd vlot.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELS B.
-
Wijzigen Melden
groot assortiment
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER N.
-
Wijzigen Melden
Er werden maar 2 pakken geleverd ipv 3. Meer dan 1 uur en half aan de deur staan wachten op de camionette DPD. Bevond zich aan het Mas ( een kwartier van ons adres) en nog niemand gezien. Dan maar 2 pakken geleverd bij een punt : Bastin aan de overkant. Natuurlijk ligt de fout bij de afleveraar en niet bij jullie.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door AARON H. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Perfect en snel geleverd. Dat is tegenwoordig geen evidentie meer.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT H.
-
Wijzigen Melden
snelle levering en klantendienst steeds bereikbaar
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANDY R.
-
Wijzigen Melden
Zeer goede service. En snal
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANN V.
-
Wijzigen Melden
BSJ AUTOCROSSTEAM MARLEEN VAN PEER
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VAN PEER M.
-
Wijzigen Melden
Correcte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GUY D.
-
Wijzigen Melden
:-)
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INGE M.
-
Wijzigen Melden
Heel vlot besteld en even vlot kunnen afhalen in het magazijn.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SIGRID H.
-
Wijzigen Melden
kwaliteit, stiptheid, efficiëntie
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN M.
-
Wijzigen Melden
VLOT VERLOPEN
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEX D.
-
Wijzigen Melden
Supersnelle verzending en steeds ttiptop kwaliteit.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LAURENT W.
-
Wijzigen Melden
Raja heeft niet alleen verpakkingsmateriaal maar levert ook uitstekend!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SONJA J.
-
Wijzigen Melden
de bestelling was er snel, het welkomscadeau was heel leuk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NELE D.
-
Wijzigen Melden
Alles steeds in orde en professioneel advies
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KELLY M.
-
Wijzigen Melden
Top service Eric en team!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ENRICO D.
-
Wijzigen Melden
Bestelling werd niet geleverd; na 1 mailtje dadelijk opgelost en de volgende dag alles geleverd ! Top!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNE S.
-
Wijzigen Melden
Handige webshop en snelle levering!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NADINE D.
-
Wijzigen Melden
top
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HUBERT B.
-
Wijzigen Melden
Piccobello!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC W.
-
Wijzigen Melden
snel en correct.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHILIP V.
-
Wijzigen Melden
////
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOM V.
-
Wijzigen Melden
Goed product
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ILSE V.
-
Wijzigen Melden
Snelle en perfecte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIRK V.
-
Wijzigen Melden
Goede webshop, gevonden wat we zochten, snelle levering correcte prijs.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FREDERIK B.
-
Wijzigen Melden
Altijd zeer snel en efficiënt geholpen, van bestelling tot afhaling/levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PIERROT JUNIOR S.
-
Wijzigen Melden
snel, precies en correcte prijs
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KAAT V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MENNO H.
-
Wijzigen Melden
Raja gwoon Top
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JUNIKU F.
-
Wijzigen Melden
Beter verpakt.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FLEUR I.
-
Wijzigen Melden
Besteld en snel geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTINE P.
-
Wijzigen Melden
Altijd op tijd geleverd en goederen van zeer goede kwaliteit!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARLA C.
-
Wijzigen Melden
Een bedrijf dat helemaal beantwoordt aan mijn verwachtingen. Snel, effeciënt en vooral: bereikbaar.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DRIES D.
-
Wijzigen Melden
goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MONA S.
-
Wijzigen Melden
graag leveren wat we hebben besteld en vooral geen goederen leveren die we NIET hebben besteld wat bij de laatste bestelling is gebeurd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK D.
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om niet de juiste producten te ontvangen, en we waarderen het dat u dit met ons deelt. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons, want we streven ernaar om de best mogelijke service te bieden. We zullen dit intern zeker bespreken om toekomstige bestellingen te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Rajapack Team
Antwoord van PATRICK DMeldenalvast bedankt om dit bij jullie intern te willen bespreken om in toekomst te kunnen vermijden
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Zeer goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUDWIG V.
-
Wijzigen Melden
er is meestal wel schade aan de verpakking of er is breuk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEFAAN V.
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u schade aan de verpakking of breuk heeft ervaren. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en stellen uw opmerkingen zeer op prijs. We zijn voortdurend bezig met het verbeteren van onze service en verpakking om dit soort problemen te minimaliseren. Intussen hebben wij u ook een gepaste oplossing kunnen bieden. Uw ervaringen zijn voor ons waardevol en helpen ons om beter te worden. Met vriendelijke groet, Team Raja
-
Wijzigen Melden
geen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT V.
-
Wijzigen Melden
Ik heb een bestelling geplaatst. Daarvan ontbrak een referentie. Deze werd wel aangerekend. Ondanks reactie naar de klantendienst heb ik nog geen reactie terug gekregen. Dit is echter de eerste keer dat we zoiets meemaken bij RAJA. Over het algemeen zijn we tevreden maar de laatste bestelling verliep niet naar wens.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SOFIE C.
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste , Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als een bestelling niet helemaal verloopt zoals verwacht. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging in de reactie. We zijn blij dat we het inmiddels samen hebben kunnen oplossen en dat de ontbrekende dozen worden nageleverd. We nemen uw ervaring mee om onze service verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, TEAM RAJA
Antwoord van SOFIE CMeldenBedankt om het probleem op te lossen!
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Perfect top service leuke verassing erbij gekregen als nieuwe klant
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VERS I.
-
Wijzigen Melden
Graag wil ik de heer Eric Krops, zijn team, de transportfirma en chauffeur Gert Limborgs willen bedanken voor de vriendelijke en professionele manier van werken. Het is prettig samen werken, en dankzij dit prettig samen werken, ontvang ik van de klant positieve feedback.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAUL V.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIMITRI V.
-
Wijzigen Melden
Betrouwbaar merk.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOS C.
-
Wijzigen Melden
goede website en vlotte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HILDE O.
-
Wijzigen Melden
Correct en snelle afhandeling
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOM D.
-
Wijzigen Melden
eenvoudig bestellen, snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVID P.
-
Wijzigen Melden
Al meermaals bij besteld en altijd stipt geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAARTEN S.
-
Wijzigen Melden
WEBSITE IS HEEL OVERZICHTELIJK, GEMAKKELIJK BESTELLING PLAATSEN, ZEER SNELLE LEVERING
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RITA L.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering en alles keurig bezorgd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERIK E.
-
Wijzigen Melden
Mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!?
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SVEN R.
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering niet zo vlot verliep als gewenst. We begrijpen dat een snelle en probleemloze levering erg belangrijk is. Gelukkig zien we dat uw bestelling inmiddels is aangekomen. We zullen uw ervaring meenemen om onze service verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team RAJA
-
Wijzigen Melden
zeer goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EDDY B.
-
Wijzigen Melden
Zeer vlotte levering, uitstekende producten
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELIANE G.
-
Wijzigen Melden
Top
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVID W.
-
Wijzigen Melden
dik in orde
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door YANNICK H.
-
Wijzigen Melden
Vlug geleverd en schitterende klantendienst.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHILIP B.
-
Wijzigen Melden
Vriendelijke ontvangst. Goede prijzen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BJORN P.
-
Wijzigen Melden
levering dozen beschadigd en terug dicht geplakt
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PORNTHIP M.
-
Wijzigen Melden
Correct en snel juiste product geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BART H.
-
Wijzigen Melden
Alles was snel geleverd Geen opmerkingen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FREDERIEK V.
-
Wijzigen Melden
Geen opmerkingen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANNY V.
-
Wijzigen Melden
PERFECT
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC D.
-
Wijzigen Melden
Alles prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BIE K.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering. Goede kwaliteit
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SCARLETT D.
-
Wijzigen Melden
alles verliep naar wens
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNEKE D.
-
Wijzigen Melden
TOP
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MADDY S.
-
Wijzigen Melden
Top service
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KASTELJOTI V.
-
Wijzigen Melden
Snelle correcte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACQUELINE V.
-
Wijzigen Melden
Zeer correcte en volledige info over de te bestellen producten.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANN D.
-
Wijzigen Melden
Het orderbevestigingstelefoontje is 'n beetje overbodig maar beter te veel service dan te weinig, denk ik dan. Elke keer 100% tevreden!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARNO V.
-
Wijzigen Melden
Snelle en correcte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC B.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering en vriendelijk telefonisch onthaal.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNABEL D.
-
Wijzigen Melden
Vlotte bestelling. Voldoet aan de verwachtingen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOMMY O.
-
Wijzigen Melden
Zeer tevreden over de snelle en correcte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VICKY S.
-
Wijzigen Melden
er is opnieuw een fout artikel geleverd. Nu heb ik 2 foute artikelen op locatie waar we niets mee kunnen doen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHELSEA J.
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat er opnieuw een verkeerd artikel werd geleverd. Wij begrijpen dat dit frustrerend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Gelukkig hebben we dit inmiddels kunnen rechtzetten. Mocht u in de toekomst nog vragen of verdere ondersteuning nodig hebben, staan we altijd voor u klaar. We waarderen uw vertrouwen in ons en hopen u bij een volgende bestelling weer optimaal van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team RAJA
-
Wijzigen Melden
top
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TIMMY I.
-
Wijzigen Melden
Gemakkelijk bestellen en snel geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINDA B.
-
Wijzigen Melden
makkelijk bestellen, snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOM F.
-
Wijzigen Melden
Op 5 februari een bestelling geplaatst. Levering zou plaatsvinden op vrijdag 7 februari. Om ongekende redenen gebeurde dit niet. Zelfde scenario voor maandag 10 februari. Er zou een andere leverancier voorzien worden voor vandaag, maandag 17 februari. Helaas, om 10u in de ochtend nog geen enkel zicht op wie zal leveren en wanneer, zelfs geen reactie gekregen op mijn bericht van vrijdag 14 februari over het hoe en wanneer voor de voorziene levering van vandaag. Kortom: zeer teleurstellende ervaring.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ALEXANDRE V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste , Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling later werd geleverd dan oorspronkelijk gepland. Wij begrijpen dat dit erg vervelend voor u was en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Wij streven altijd naar een vlotte en betrouwbare levering, en het is jammer dat dit in uw geval niet is gelukt. We waarderen uw geduld en het feit dat u dit met ons deelt, zodat we hieruit kunnen leren en onze service kunnen verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Team RAJA
Antwoord van Alexandre VMeldenHet heeft uiteindelijk nog geduurd tot 20 februari voor er een levering kwam. Dat bleek slechts de helft van de dozen te zijn. De tweede helft kwam pas op de 24ste, zonder verwittiging. Pas na de levering kreeg ik een Franstalige email dat de levering zou gebeuren. Raja heeft duidelijk een groot probleem met zijn leveranciers. Ook aan de communicatie schort er wat. Ik moest elke keer zelf contact opnemen. Er werd zelfs niet teruggebeld nadat men zei dat te doen. Kortom: ik moest 17 dagen extra wachten op de dozen en diende er de hele tijd zelf achteraan te gaan. Ergens zou je dan tenminste een vorm van compensatie verwachten, maar neen hoor. Sorry, door dit alles blijf ik achter mijn beoordeling staan. En dat terwijl het hier eigenlijk over de kwaliteit van de dozen zou moeten gaan...
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
vlugge levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNE D.
-
Wijzigen Melden
snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SASKIA V.
-
Wijzigen Melden
zou geweigerd zijn maar is niet aangeboden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANK M.
-
Wijzigen Melden
te duur aan het worden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN B.
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat prijsstijgingen frustrerend kunnen zijn en waarderen uw mening hierover. We blijven ons inzetten om een goede balans tussen kwaliteit en prijs te bieden. Uw ervaring helpt ons om verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Het Rajapack Team
-
Wijzigen Melden
Zeer gebruiksvriendelijk, vlotte levering, correcte prijs
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NATHALIE L.
-
Wijzigen Melden
correcte en snelle service
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JORIS V.
-
Wijzigen Melden
Alles is prima en vlot verlopen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOEL V.
-
Wijzigen Melden
super snelle en goede service. Qua persoonlijke contakten en website
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HILDE B.
-
Wijzigen Melden
prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARGO V.
-
Wijzigen Melden
Snelle service en vriendelijke bijstand
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STAN B.
-
Wijzigen Melden
Vlotte service
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GUNTHER M.
-
Wijzigen Melden
Normaal gezien altijd ok, maar ik had ook achter de vouwdoosjes gevraagd voor mijn magazijnlocaties nog wat uit te breiden maar die heb ik niet ontvangen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door QUINTEN M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Correct geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RITELLO S.
-
Wijzigen Melden
Heel vlotte online bestelling, volgende dag geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN A.
-
Wijzigen Melden
Top service!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GABRIELA P.
-
Wijzigen Melden
vlotte levering, goede opvolging order
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NATACHA V.
-
Wijzigen Melden
alles correct verlopen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PATRICK D.
-
Wijzigen Melden
Vermoedelijk ligt het niet aan Raja maar aan de leverancier, maar de geleverde goederen stonden aan de voordeur, terwijl ik had aangegeven dat ze ofwel in de kast ofwel onder de carport mochten geplaatst worden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DOMINIQUE S.
-
Wijzigen Melden
het was de 1ste keer en zal niet de laaste keer zijn bestelling geplaats en dag nadien had ik het al snelle service en goeie bediening
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MEHMETALI S.
-
Wijzigen Melden
Snel geleverd, prima verpakt. Tevreden iver aankoop!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JELLE V.
-
Wijzigen Melden
Product, levering en prijs OK.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER P.
-
Wijzigen Melden
Zéér professionele en vlotte levering!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JÖRG D.
-
Wijzigen Melden
Vlot bestelling geplaatst, vraag hierover onmiddellijk en constructief beantwoord, probleemloze levering!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNICK V.
-
Wijzigen Melden
Snel en correct
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NANCY D.
-
Wijzigen Melden
snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RICHARD K.
-
Wijzigen Melden
Gemakkelijke online bestelling
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HILDE V.
-
Wijzigen Melden
Bestelling goed verlopen, chauffeur deed ontdanks onze afwezigheid extra moeite om het pzkket toch te kunnen leveren, Ook het geschenk voor eerste maal klant is een heel mooi gebaar
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRISTOF B.
-
Wijzigen Melden
alles ok
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GUNTHER H.
-
Wijzigen Melden
Als nieuwe gebruiker meteen een welkomstpakketje een een aantrekkelijke korting gekregen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHAN V.
-
Wijzigen Melden
Bestelling ging vlot, ruim aanbod in kartonafmetingen. goede communicatie. Levering werd gewoon in de hal gezet met meerdere bedrijven in het gebouw.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KATHLEEN D.
-
Wijzigen Melden
snel en goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NINA R.
-
Wijzigen Melden
Goed en snel geleverd . Alleen ontbrak er iets bij de levering. Maar dit is snel rechtgezet. Ook was de persoon op de bureau niet al te vriendelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BAS G.
-
Wijzigen Melden
vlotte opvolging door verkoopsteam met advies vlotte levering volgens afspraak
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELLEN C.
-
Wijzigen Melden
Top service!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHRISTOPHE P.
-
Wijzigen Melden
steeds een goed contact met Davy
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN D.
-
Wijzigen Melden
zoals altijd zeer vlotte aankoop/afhandeling
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GWEN N.
-
Wijzigen Melden
Altijd heel vlotte en correcte levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SOPHIE L.
-
Wijzigen Melden
er was een probleem met de bestelling maar dat was snel opgelost.Volgens koerier was de bestelling helemaal geleverd maar er ontbrak nog een pak.Snel en proffessioneel opgelost door Raja.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JORIS H.
-
Wijzigen Melden
ik heb verschillende meldingen gedaan van kwaliteitsproblemen maar daar is geen aandacht aan besteed. Elvidis is klant bij Rajapack sinds bijna 20jaar en nooit hebben wij een klacht doorgezet. Dit was niet nodig. Als we dit na 20 jaar wel doen krijgen we een belachelijk antwoord op het probleem met de tape. Ik heb ook een melding gedaan naar de 2 commercielen dat onze nieuwe transpalette beschadigd werd geleverd maar ook daar geen reactie op. Dit is geen service en toont aan dat dit in het bedrijf niet de voorkeur krijgt.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VIVIANE R.
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste , Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. We begrijpen dat u teleurgesteld was over de afhandeling van uw meldingen en de service die u heeft ervaren. Onze excuses voor het feit dat dit niet naar verwachting is verlopen, zeker gezien uw trouwe samenwerking met RAJA gedurende bijna 20 jaar. We zijn blij dat we inmiddels samen tot een gepaste oplossing zijn gekomen en dat u tevreden bent met ons voorstel. Uw feedback nemen we zeer serieus en helpt ons om onze service verder te verbeteren. Wij stellen uw vertrouwen en samenwerking enorm op prijs en doen er alles aan om u in de toekomst weer de service te bieden die u van ons gewend bent. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Het RAJA-team
Antwoord van VIVIANE RMeldenIk heb nog geen voorstel ontvangen. Enkel 2 telefoontjes hierover maar geen besluit
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
altijd al tevreden geweest van vlugge en correcte levering behalve nu laatste bestelling!!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FIEN D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste , Hartelijk dank voor uw feedback en voor uw vertrouwen in RAJA. We zijn blij te horen dat u altijd tevreden bent geweest met onze snelle en correcte leveringen. Het spijt ons dat uw laatste bestelling niet aan de gebruikelijke standaard voldeed. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of verdere hulp nodig heeft. Bedankt voor uw begrip en vertrouwen. Met vriendelijke groet, Het RAJA-team
-
Wijzigen Melden
Snel en netjes geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARK V.
-
Wijzigen Melden
Van de opberg box 70 l waren er drie beschadigd, ik heb dit proberen te melden via jullie chatbot doch die antwoorde niet, drie boxen waar ik niets mee ben, ben dus absoluut niet tevreden doch weet nu al dat jullie hier niet op gaan reageren.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARC A.
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste , Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het erg vervelend is dat drie van uw opbergboxen beschadigd waren en dat u moeite had om dit via onze chatbot te melden. Onze oprechte excuses hiervoor. We zijn blij dat we ondertussen een gepaste oplossing hebben kunnen vinden en dat u hier tevreden mee bent. Uw feedback helpt ons onze service te verbeteren, en we doen er alles aan om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Het RAJA-team
-
Wijzigen Melden
elke maal een goede service en aan de telefoon telkens een goed, vriendelijk contact
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DAVID D.
-
Wijzigen Melden
Tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NANCY K.
-
Wijzigen Melden
Correct, op aangegeven tijd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KENNY V.
-
Wijzigen Melden
...
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GEERT D.
-
Wijzigen Melden
vlotte leveringen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CAROLINE M.
-
Wijzigen Melden
RAJA zijn snel , efficiënt en aangenaam. Wij gebruiken hun dienst al vele jaren
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ILHAL J.
-
Wijzigen Melden
Een heel correcte en snelle levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SAM C.
-
Wijzigen Melden
geode werking. Snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRISTIEN S.
-
Wijzigen Melden
alles loop vlot
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VINCENT D.
-
Wijzigen Melden
producten gemakkelijk te vinden en vlotte bestelprocedure en levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FILIP D.
-
Wijzigen Melden
Snel te bestellen via websie. Vlotte levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HILDE D.
-
Wijzigen Melden
Gebruiksvriendelijk en duidelijk. Snelle levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door IRIS B.
-
Wijzigen Melden
Alles OK? zoals het moet ;-)
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BENOÎT G.
-
Wijzigen Melden
gebruiks vriendelijke site snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door INGRID G.
-
Wijzigen Melden
sterk in prijs en service!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHILIP B.
-
Wijzigen Melden
topservice
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN C.
-
Wijzigen Melden
Perfecte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC W.
-
Wijzigen Melden
bestelling geplaatst op 17.12 voor 15u00 om zo next day delivery te bekomen. Op 18.12 en 19.12 geen levering ontvangen. 20.12 zelf naar de klantendienst opgebeld, die me op de hoogte zouden houden voor levering diezelfde dag. Geen tegenbericht en geen levering ontvangen. Op 23.12 track & trace bevestiging dat producten werden afgeleverd. Niemand van ons aanwezig om deze te kunnen hebben ontvangen, dus opnieuw even contact opgenomen met klantendienst. Bleek track & trace toch niet te kloppen en producten nog steeds bij de transporteur te staan. Zou asap opgelost worden. 30.12 ... nog steeds helemaal niks ontvangen. 14 dagen na bestelling.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHARLOTTE V. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste , Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen volledig dat deze situatie erg frustrerend voor u is geweest, en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. We betreuren de vertragingen en het gebrek aan duidelijke communicatie over uw bestelling. Dit is niet de service die u van ons mag verwachten. We zijn blij dat we inmiddels een gepaste oplossing hebben kunnen bieden en hopen dat u hiermee tevreden bent. Uw feedback nemen we zeer serieus en helpt ons onze processen verder te verbeteren, zodat dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals onze excuses en dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het RAJA-team
-
Wijzigen Melden
De steeds zeer snelle aanlevering is een pluspunt.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STIJN V.
-
Wijzigen Melden
Graag wil ik in het bijzonder de heer Eric Krops willen bedanken, die me steeds met raad en daad bij staat, en alle leveringen voor mij tot in de puntjes regelt, bovendien stel ik vast dat Eric zijn job met passie en veel overgave uitvoert, in 1 woord gezegd, onze samenwerking verloopt prima!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAUL V.
-
Wijzigen Melden
super levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELISE R.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MUSTAPHA R.
-
Wijzigen Melden
Tof
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOEL A.
-
Wijzigen Melden
geen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHAN S.
-
Wijzigen Melden
Prima ervaring
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CORRY M.
-
Wijzigen Melden
Tevreden met hoe het allemaal verloopt om een bestelling te plaatsen en de snelheid van uitvoering. Ik kreeg de bestelling zeer snel waarvoor mijn dank maar ik had zwarte gespen besteld en kreeg blauwe aangeleverd. Géén probleem, onmiddellijk reactie op mijn klacht en 2 dagen later kreeg ik al een nieuw pakket aangeleverd. Maar deze keer ook weer blauwe gespen in plaats van de bestelde zwarte. Nu zijn we al 5 dagen verder (weliswaar tijdens kerstvakantie periode) en géén reactie meer.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GUY V.
Antwoord van rajapack.beMeldenBeste , Bedankt voor uw review en uw geduld in deze situatie. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het bestelproces en de snelle levering. Onze excuses voor de herhaalde fout bij de levering van de gespen. We begrijpen dat dit vervelend was en waarderen uw begrip, zeker in de drukke kerstperiode. Intussen is alles correct geleverd en rechtgezet. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd klaar om u verder te helpen! Met vriendelijke groet, TEAM RAJA
-
Wijzigen Melden
Snel
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RICHARD G.
-
Wijzigen Melden
.............
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRISTOF G.
-
Wijzigen Melden
goed verpakt - prettige bezorger
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BERT S.
-
Wijzigen Melden
Snel en correct
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DEAN D.
-
Wijzigen Melden
Top
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LINDE L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Beste, Onze bestelling werd aan het poortgebouw achter gelaten. Blijkbaar werkte op dat moment de zinkpaal niet goed waardoor levering aan de deur niet mogelijk was. Daar kunnen wij zelf ook niets aan doen. De koerier had wel even kunnen bellen, dan waren wij het zelf komen halen. Nu werden de pakketten toevallig opgemerkt door één van onze collega's. Het had ook gewoon meegenomen kunnen worden... Heel jammer. Over het algemeen zijn wij zeker tevreden klanten.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KIM T.
-
Wijzigen Melden
Levering was snel, netjes en zoals verwacht
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ELLEN T.
-
Wijzigen Melden
Prima communicatie over levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VERONIQUE D.
-
Wijzigen Melden
Snelle en correcte levering. Prima verpak.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BART V.
-
Wijzigen Melden
mooi op tijd en precies wat we nodig hadden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VÉRONIQUE J.
-
Wijzigen Melden
Ik vind dat jullie teveel opvulmateriaal gebruiken.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUCIA V.
-
Wijzigen Melden
alles vlot en vriendelijk geleverd zoals gevraagd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIRK C.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde