Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Torros.nl wordt vaak ervaren als een duidelijke website met vlotte bestelling en snelle levering, wat het kopen overzichtelijk en weinig omslachtig maakt. Klanten noemen ook dat de communicatie meestal helder is en dat de opvolging helpt wanneer een leveradres of bestelling aangepast moet worden.
Levering
"Alles goed geregeld snelle bezorging"
"Keurig en op tijd geleverd."
"gisteren besteld, vandaag toegekomen"
Digitale ervaring
"Ten opzichte van vele conculega wevsites kan je hier duidelijkzoeken. Inclusief de nieuw artikelen functie."
"zeer tevreden over de website"
"De website is prima"
Reactiesnelheid
"Op het moment dat het product weer op voorraad was een snelle, vlotte en correcte leveren. Service/after-sales slecht."
"Super efficiënte opvolging. Een fout doorgegeven leveradres kon door een snelle respons van Torros worden gecorrigeerd."
"Goede service en klantvriendelijk ook na telefonisch contact"
Deskundigheid van het team
"Dhr Gregory was echt niet ok aan de telefoon. Ik had een vraag hoe het kwam dat een Nederlandse website en telefoon was en Belgische firma en…"
Dhr Gregory was echt niet ok aan de telefoon. Ik had een vraag hoe het kwam dat een Nederlandse website en telefoon was en Belgische firma en betaling. Hij zij als het mij niet aanstond dat hij alles ging annuleren,…. ECHT AROGANT! Daarna had ik naar een Belgiës nummer gebeld en Bart heeft mij uitstekend verder geholpen en zeer vriendelijk! Door Gregory zal ik waarschijnlijk niets meer kopen. Was echt niet ok, moest ik z’n personeelslid hebben had hij onmiddellijk zijn bon!
"Perfecte afhandeling , beveel ik aan .vriendelijk ."
"Goede prijs en een snelle levering! Ook goed geholpen door de klantenservice."
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Heel goed geleverd. Ook telefonische contakt gehad. Erg behulpzaam en vriendelijk. Bedankt"
"Vlotte, vriendelijke en snelle service."
"Snel, correct, vriendelijke chauffeur"
-
Krispijn K.
29 sep 2026
Geverifieerde beoordelingTen opzichte van vele conculega wevsites kan je hier duidelijkzoeken. Inclusief de nieuw artikelen functie.
-
Lino S.
28 sep 2026
Geverifieerde beoordelingBeetje moeilijk zoeken
-
Freddie B.
26 sep 2026
Geverifieerde beoordelingAlles goed geregeld snelle bezorging
-
Inkoop H.
25 sep 2026
Geverifieerde beoordelingKeurig en op tijd geleverd.
-
Hugo C.
22 sep 2026
Geverifieerde beoordelingDe driepunt aansluiting is te ammateurs verder alles top
-
Theo V.
18 sep 2026
Geverifieerde beoordelinggisteren besteld, vandaag toegekomen
-
Danny V.
17 sep 2026
Geverifieerde beoordelingtop chauffeur en snelle levering
-
Martine V.
17 sep 2026
Geverifieerde beoordelingSnelle correcte levering.
-
Stefan W.
12 sep 2026
Geverifieerde beoordelingzeer tevreden over de website
-
Arnold S.
10 sep 2026
Geverifieerde beoordelingDe reden voor ‘slechts’ drie sterren is dat ik de bereikbaarheid (naar later bleek) in de vakantieperiode belabberd was. Ik vind het als hobbyist niet erg als een bedrijf gedurende een hele maand gesloten is, maar verwittig dan uw (potentiële) klanten op z’n minst via uw website of nog beter via een antwoordapparaat per telefoon. La raison pour laquelle je n'ai attribué « que » trois étoiles est que l'accessibilité (comme je l'ai découvert par la suite) était déplorable pendant la période des vacances. En tant qu'amateur, cela ne me dérange pas qu'une entreprise soit fermée pendant un mois entier, mais il faudrait au moins en informer vos clients (potentiels) via votre site web ou, mieux encore, par le biais d'un répondeur téléphonique.
-
Arnaud V.
10 sep 2026
Geverifieerde beoordelingDe website is prima
-
Andy V.
8 sep 2026
Geverifieerde beoordelingoverzichtelijk
-
Eric N.
6 sep 2026
Geverifieerde beoordelingMen liegt op de website met de summerdeals over de levertermijn. Ik kocht alles met groene aanduiding met levertermijn 3 werkdagen. In werkelijkheid moest ik 6 weken wachten en kreeg ik pas een deellevering na lang zagen. Het overzicht van wat geleverd werd en nog moet geleverd worden vind je nergens terug op het moment na een eerste deellevering. De communicatie rond leveringen is een grote ramp en je denkt als klant 2x na alvorens je nog eens iets wil bestellen. Je moet er van uitgaan dat de levertermijn geen 3 werkdagen maar eerder 2 maanden bedraagt. Dat is alvast wat ik meemaakte.
-
Carl D.
3 sep 2026
Geverifieerde beoordelingDe tabel met de spindelsnelheid en de riemopstelling is er niet.
-
Inge V.
2 sep 2026
Geverifieerde beoordelingSnelle levering
-
Thijs V.
1 sep 2026
Geverifieerde beoordelingOverzichtelijke site met voldoende info over de artikelen.
-
Jeroen A.
1 sep 2026
Geverifieerde beoordelingBestelling geplaatst op 23/06 voor een toestel op stock. Direct betaald met overschrijving. Op 14/08 nog steeds niet ontvangen. Na het informeren op 14/08 en vertonen van betalingsbewijs gingen ze de ventilator alsnog opsturen. Op 14/08 kreeg ik een orderbevestiging. Pas op 21/08 kreeg ik een mail dat de ventilator verstuurd werd. 2 maand voor een ventilator die op stock was.
-
Dennie S.
31 aug 2026
Geverifieerde beoordelingGoede website alleen iets meer filters zou handig zijn
-
Marcel M.
29 aug 2026
Geverifieerde beoordelingOp het moment dat het product weer op voorraad was een snelle, vlotte en correcte leveren. Service/after-sales slecht.
-
Saskia D.
29 aug 2026
Geverifieerde beoordelingOverzichtelijke site, duidelijke communicatie en vlotte levering
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
