Beoordeling klanten van tefal.nl

Evaluaties van klanten

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke informatie, zeer goed en betrouwbaar merk.

  Advies van 11/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 23/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel geleverd

  Advies van 9/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Na 2 weken wachten de blender nog seeds niet ontvangen. N klantenservice is telefonisch niet bereikbaar, je wordt verwezen naar antwoorden op website, op het 2 x ingediende contactformulier wordt geen actie ondernomen

  Advies van 9/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat je problemen ondervond bij de levering. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, maar sommige transportbedrijven kunnen te laat zijn met het afleveren van pakketten. Wij begrijpen je teleurstelling en wij melden deze problemen aan onze logistieke afdeling. Onze consumentenservice blijft tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Het is te onbeschoft voor woorden een klant die inmiddels bijna 3 WEKEN, JA LEES GOED, 3 WEKEN OP EEN LEVERING ZIT TE WACHTEN, af te schepen met een standaard bericht, waarin het transportbedrijf, UPS, de schuld krijgt van de vertraagde levering, terwijl het product nog steeds niet aan UPS voor verzending is overgedragen. Tijd om de consumentenbond en eventueel rechtsbijstand in te schakelen. En laat die prettige dag maar zitten Tefal. Ik wacht inmiddels al een paar dagen op de beantwoording van mijn e-mails.En dan graag met een maatwerk antwoord. Gewoon een nieuwe Blender versturen mag ook ! Hebben jullie alle tijd om het eerste apparaat intern in jullie organisatie op te zoeken. EEN ZEER ONTEVREDEN KLANT

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het apparaat is goed maar ik had graag een menu boek gehad hoe het apparaat te gebruiken. En dat is niet verkrijg baar.

  Advies van 9/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top product voor een prima prijs.

  Advies van 9/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 20/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Levering was erg snel had k niet verwacht

  Advies van 9/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pannen worden snel warm en antibak laag werkt goed.

  Advies van 8/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 20/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De pannen die ik van Tefal heb, voldoen prima aan mijn eisen.

  Advies van 8/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 18/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  prima kwaliteit

  Advies van 7/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 18/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling van 2 hapjespannen kapot en gebroken geleverd. Slechte klantenservice. Incompetent personeel.

  Advies van 7/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 12/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Dat is een leuk geautomatiseerd bericht maar ik heb tot 2 keer toe contact opgenomen en mijn ervaring blijft staan. Erg slechte service !

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Nette site, navigatie is goed. Prima omschrijving en mooie foto's. Betalen ging jammer genoeg voor de Black friday week slecht, ik ben langer dan een kwartier bezig geweest om te mogen betalen na 4keer opnieuw proberen lukte het eindelijk. Maar moest lang wachten om elke pagina te laden en het lag niet aan mijn pc of internet verbinding. Maar ja die drukke week zou dat kunnen verklaren. Verder ben ik zeer blij met mijn product en het waren mooie acties.

  Advies van 7/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 18/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De bestelling werd zeer snel afgeleverd en toen bleek dat ik per ongeluk een verkeerde kleur thermosbeker had besteld, ging het retourproces en de nieuwe bestelling opnieuw heel vlot. De bekers zijn inderdaad lekvrij.

  Advies van 3/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 15/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Niets ontvangen nog

  Advies van 3/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 13/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat je problemen ondervond bij de levering. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, maar sommige transportbedrijven kunnen te laat zijn met het afleveren van pakketten. Wij begrijpen je teleurstelling en wij melden deze problemen aan onze logistieke afdeling. Onze consumentenservice blijft tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Nou of het wordt helemaal niet afgeleverd..

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Had voor mijn bestelling gekeken op jullie site.erg duidelijk.snelle levering

  Advies van 3/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 12/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De bestelling was snel geleverd maar vlgs mij niet volledig, en in overleg met Tefal terug gestuurd alleen had ergens moeten staan dat dit met UPS moest.Maar toe was het naar tevredenheid snel geregeld.

  Advies van 25/11/2022, naar aanleiding van een ervaring van 8/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goed makkelijk website.

  Advies van 28/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 5/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top service van Tefal.

  Advies van 25/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De levering verliep verwarrend.

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 18/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed spul prima prijs

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 1/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Stevige en goede pannen.

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Overzichtelijke site. Makkelijk te bestellen. Vlugge levering

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 1/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gemakkelijk is het hier zeker om op de site om je product te zoeken.

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 10/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima leveringsproces

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 30/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Functioneert zoals het hoort.

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 12/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede en snelle levering

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 29/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima kwaliteit en de levering ging ook goed.

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 6/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Werkelijk waar de beste pannen die bestaan. Zo ongelooflijk veel pannen merken gehad die van alles beloven maar waar niks van waar is! En het is ontzettend pijn dat deze pannen er mooi uit blijven zien.

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 3/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestellen gaat heel makkelijk. De blender was snel geleverd. We zijn er blij mee.

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 18/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Nooit meer iets bestellen. De verzending was snel en heb het in een locker laten bezorgen. Het is daar door ups in bezorgd en hier begint het probleem! Ik had geen code gekregen om de locker te openen. Na 5 keer ups en 2 keer Tefal gebeld te hebben is mij steeds beloofd dat de code gemaild zou worden. Na 2 weken is het pakket retour gegaan en heb ik weer een aantal mails moeten sturen om mijn geld terug te krijgen. Na een maand was het geld nog steeds niet terug😡 Ik had het met Paypal betaald gelukkig, dus heb via Paypal mijn geld terug gekregen. Maar voor mij nooit meer Tefal!

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 24/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb gelijk twee toppannen gekocht vanwege een aanbieding. Anti aanbak van (de top van) Tefal is toch echt het beste.

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 15/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed !

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 8/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke site.

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 3/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Op tijd geleverd !

  Advies van 21/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 3/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede kwaliteit en snelle levering.

  Advies van 18/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 30/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Geweldige flessen de inhoud blijft erg lang koud daar gebruiken wij het voor

  Advies van 18/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 10/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Geen

  Advies van 18/09/2022, naar aanleiding van een ervaring van 12/07/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het zou fijn zijn als je op de site de producten makkelijk kunt vergelijken

  Advies van 26/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 10/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Degelijke, goed en duurzame producten

  Advies van 21/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 29/03/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  makkelijk te vinden en te bestellen

  Advies van 7/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 29/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Doordat het siliconen is wordt het niet heel bruin, dat is jammer. Wel heel erg handig is , de houder eromheen zodat dit niet hoeft te “ wiebelen” ivm het zachte materiaal

  Advies van 7/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 14/04/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  duidelijke site, vlot te bestellen en binnen gestelde termijn geleverd

  Advies van 7/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 25/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Keurig volgens afspraak

  Advies van 7/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 12/02/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik vind het vervelend dat ik twee bestellingen moet doen voor een apparaat en accessoires. Waarom kan dat niet in 1x en dan in twee keer verzenden. Dat vind ik niet zo'n probleem. Maar twee keer een hele bestelling invoeren, wachten op een code voor gratis verzendkosten dat vind ik veel te omslachtig.

  Advies van 7/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 25/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  de goederen waren kapot dus niet bruikbaar - koste zeer veel moeite om klacht in te dienen

  Advies van 7/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 8/04/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima, niets op aan te merken.

  Advies van 7/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 15/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fijne kwaliteit Relatief zwaar om in te bakken

  Advies van 7/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 1/04/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel slecht! Kreeg een verkeerd apparaat geleverd! Direct teruggestuurd! In plaats dat ik het juiste apparaat alsnog toegestuurd kreeg, moest ik het apparaat maar opnieuw bestellen en zou mijn bestelling gecrediteerd worden! DIT HEEFT PRECIES 2 MAANDEN GEDUURD VOORDAT HET BEDRAG WEER TERUG IP MIJN REKENING STOND! Schandalig!

  Advies van 7/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 8/03/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel gevonden op de site en vlot geleverd.

  Advies van 7/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 8/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Supersnel een uitje, knoflook of verse kruiden fijn te maken of pesto te maken. Is makkelijk om schoon te maken.

  Advies van 7/07/2022, naar aanleiding van een ervaring van 3/04/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Lunchbox is na 3x gebruik stuk. Klacht wordt niet beantwoord.

  Advies van 30/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 10/04/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel geleverd, geen bijzonderheden

  Advies van 30/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 21/02/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Hele fijne pan die veel gebruikt wordt er blij mee. Ook een snelle bezorging kon er snel van genieten

  Advies van 30/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 25/02/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het ligt aan het product

  Advies van 30/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 21/04/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  netjes en op tijd geleverd

  Advies van 30/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 20/04/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Website en verzending prima. Product niet geheel tevreden.

  Advies van 30/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 26/02/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima product!!

  Advies van 30/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 10/04/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  werkt perfect

  Advies van 30/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 2/04/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tefal is en blijft voor mij de ideale braadpan. Zo gemakkelijk.

  Advies van 30/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 18/03/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  2 van de 4 pannen ingedeukt ontvangen. Erg jammer. Aan de buitenkant van de verpakking niets te te zien, dus mogelijk al beschadigd in de doos gegaan.

  Advies van 29/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 25/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt me te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Het kan gebeuren dat sommige producten tijdens het vervoer beschadigd raken. Je kan je product gratis terugsturen binnen 30 dagen na ontvangst. Het enige wat je hoeft te doen is het retour-etiket te gebruiken dat in je pakket zit. Als je jouw retour-etiket niet meer hebt, kan je contact opnemen met onze consumentenservice: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  snelle levering, goede producten, klantenservice was vriendelijk

  Advies van 29/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 20/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mooie goed werkende site, maar adresseringen aanmaken of wijzigen in je profiel gaat slecht. Als je wijzigt komt er weer een nieuw adres bij. Ik moest dit wijzigen op aanraden van Tefal, want na 2x proberen kwam er nog steeds geen pakket aan. Waarschijnlijk een te lang adres, waardoor het huisnr eraf viel bij UPS. Na adres aanpassen met huisnr voor adressering te plaatsen nu weer in afwachting van levering. Echter zie ik bij UPS bij bestemming nu alleen de woonplaats benoemd staan. Afwachten dus, maar heb zo mijn twijfels. Niet te vergeten dat je elke keer een nieuwe bestelling moet plaatsen en dus ook betalen. Vervolgens weer moet wachten op het terug te storten geld van de geretourneerde pakkettenndie nooit zijn aangekomen (wat tot 2 weken kan duren). Klantenservice telefonisch niet te bereiken, maar alleen met een klantencontactformulier. Dit wordt meestal wel op dezelfde dag beantwoord.

  Advies van 29/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestellen ging moeizaam. Moest een account aanmaken, en kon niet met een vast telefoonnummer de bestelling doen. Heb daarom het nummer van een vriend gebruikt. Ben er lang mee bezig geweest, en nu krijg ik al zo een irritante review terwijl ik de bestelling nog niet ontvangen heb.

  Advies van 29/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 22/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima braadpannen om niet alleen vlees maar ook bijv. gehakt en saus voor spaghetti of aardappels in te bakken.

  Advies van 25/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 23/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  The site was easy to use and this brand is the only brand i cook with.

  Advies van 21/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 16/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super snelle levering

  Advies van 19/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 16/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke en snelle bestelling

  Advies van 17/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 15/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Voldoet aan verwachtingen

  Advies van 17/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 14/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede site, mooie aanbieding,

  Advies van 17/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 12/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima en vlotte levering. Netje verzorgd.

  Advies van 15/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel geleverd en goed verpakt

  Advies van 14/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 9/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het product werd snel geleverd.

  Advies van 14/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 25/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bij tefal set pannen gekocht met 10% extra korting. Denk je 'bij de fabrikant heb ik de beste prijs", maar zie je dezelfde set voor 15% goedkoper. De levering zou op dinsdag zijn, er werd gemaild dat het woensdag werd. Ik ben thuisgebleven maar er werd niets geleverd. Vrijdag onaangekondigd de bezorger aan de deur. Ik was niet thuis. Het pakket werd niet een tweede keer aangeboden of bij de buren achtergelaten. Ik moest het ophalen bij een winkel 7 km verderop. Geweldige service en geweldige prijs!!!!!!!

  Advies van 11/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 22/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat je problemen ondervond bij de levering. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, maar sommige transportbedrijven kunnen te laat zijn met het afleveren van pakketten. Wij begrijpen je teleurstelling en wij melden deze problemen aan onze logistieke afdeling. Onze consumentenservice blijft tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima site. Makkelijk zoeken.

  Advies van 10/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 23/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goed product en lijkt op de Panasonic en Kenwood rijstkokers die ik in het verleden versleten heb

  Advies van 10/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 31/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering.

  Advies van 10/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 19/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heb dezelfde grill moeten kopen voor veel meer geld omdat de eerste om weet ik veel welk reden was teruggestuurd. Nu kijken wanneer ik mijn geld terug krijg, je kunt die lui niet eens bellen. Hele nare ervaring Tefal

  Advies van 10/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 1/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het bestellen op uw site gaat zonder problemen, inclusief uw feedback daarop. De producten van Tefal zijn door de jaren heen van goede kwaliteit. Vandaag wordt mijn bestelling bezorgd, ik ga ervan uit dat dit ook goed zal verlopen. Kortom een tevreden klant.

  Advies van 10/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 2/06/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel, prima producten

  Advies van 8/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 31/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het pakketje is schijnbaar geretourneerd naar België, ik heb dus niets ontvangen. Er stond dat ik de verzender was, ik ben de klant notabene snap er niets van. Verder zijn ze telefonisch niet te bereiken en duurt het misschien 10 dagen tot respons wat een waardeloze ervaring zo.

  Advies van 8/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 29/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede service

  Advies van 8/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 31/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer snelle en effectieve reactie op een klacht

  Advies van 8/06/2022, naar aanleiding van een ervaring van 23/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Quite some discussion was needed to drive home the point of price difference between displayed and actually billed. Requested remittance of difference, to drive home the point rather than the amount in question.

  Advies van 28/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 23/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Klasse

  Advies van 27/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 22/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Eerste keer problemen gehad met de levering maar dit is heel netjes opgelost

  Advies van 27/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 4/11/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel levering , nette en duidelijke site je weet wat je koopt.

  Advies van 26/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 24/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Overzichtelijke website. Snelle bezorging.

  Advies van 26/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 23/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gemakkelijk te zien op site Bestelling ook perfect geregeld

  Advies van 25/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 21/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima, duidelijke productinfo

  Advies van 25/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 18/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fijne web-site

  Advies van 20/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 18/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mooi ding. Cashback is lastig.

  Advies van 18/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 14/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke webshop, snelle levering en een top product!

  Advies van 13/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 5/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke site en snelle levering!

  Advies van 13/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 5/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Als ik in de bestelling selecteer (staat ook in de opdrachtbevestiging) dat de pannen op mijn huisadres moeten worden afgeleverd, is het uitgesproken slecht als je de bestelling toch bij een ophaalpunt moet ophalen. Het voordeel van bezorging aan huis lijkt mij evident. Uw bezorgdienst is niet bij ons aan huis geweest, want er is geen bericht achtergelaten. Er zal ongetwijfeld weer een flauwe smoes volgen dat niet werd opengedaan. Aangezien we de boel nu zelf weer konden gaan ophalen, heb ik dat als teleurstellend ervaren. Het zijn vast prima pannen, maar de bezorging was slecht. Er zit in een van de pannen overigens een put in de anti-aanbaklaag (productiefout), maar ik besteed er geen energie meer aan.

  Advies van 13/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 4/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer tevreden

  Advies van 4/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 1/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  mooie site

  Advies van 4/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 1/05/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel en soepel geleverd

  Advies van 3/05/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/04/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel geleverd, goed verpakt.

  Advies van 6/04/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/01/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima pan. Idd makkelijk in onderhoud

  Advies van 6/04/2022, naar aanleiding van een ervaring van 3/02/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  snel besteld en geleverd. Goede en stevige kwaliteit.

  Advies van 6/04/2022, naar aanleiding van een ervaring van 20/01/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde