Beoordeling klanten van tefal.nl

Evaluaties van klanten

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Is prima afgeleverd en in gebruik genomen ivm infrarood koken

  Advies van 4/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tevreden met Tefal

  Advies van 4/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De verpakking en levering waren zwaar onder de maat: het verpakkingsmateriaal in de doos zat maar aan één kant, zodat de pannen aan de andere kant helemaal bloot lagen, de doos zelf is veel te slap, zodat de doos bij levering was ingedeukt en gescheurd. Er lijkt ook flink mee te zijn gegooid. Het is een wonder dat de pannen nog heel waren. De pannen zelf zijn goed. De score hieronder gaat dan ook over de pannen, niet over de verpakking en levering.

  Advies van 4/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Hallo, bedankt dat je de tijd neemt om een recensie achter te laten. Je kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met je feedback en deze zullen doorgeven aan de betrokken diensten. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, duidelijke website

  Advies van 4/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke aankoop

  Advies van 4/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima, alles is netjes geleverd.

  Advies van 2/02/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  duidelijke site en vlotte levering

  Advies van 30/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super goede machine maar zat kletsnat in de verpakking.ze hadden het reservoir niet geledigd na de test. Gelukkig werkt het goed

  Advies van 27/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 10/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tefal maakt het moeilijk om producten te retourneren. Toen ik enkele gewichten die ik tegelijkertijd met het stoomapparaat besteld had wilde terugsturen moest dat naar Frankrijk en waren de kosten voor verzending voor mezelf. En dan heb je net zo'n € 600,- uitgegeven aan producten... teleurstellend!

  Advies van 27/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik las allemaal negatieve berichten over laat leveren ed. Maar ik heb totaal geen probleem gehad. Gewoon normaal en snel geleverd. Geen probleem.

  Advies van 27/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 9/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  fijne pan, niet te zwaar en gemakkelijk te openen

  Advies van 24/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  erg handig en ergonomische producten.

  Advies van 22/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 5/01/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top! Snel en goede service.

  Advies van 21/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Supergoed tot mijn zoon het handvat mee heeft gebakken in de oven!!

  Advies van 19/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mooie pan wordt snel warm

  Advies van 19/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Hele slecht service vanuit het contactcentrum

  Advies van 18/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede kwaliteit en gebruiksgemak

  Advies van 11/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  1. Initially grill had "cashback" label on the website, while applying to receive the cashback I received "product not eligible message" 2. The delivery was below any expectations, aside from long waiting time, which is ok, they scheduled a delivery to one day, didn't deliver it. The next day, in the app, it was said if I requested replanning the delivery, while that was not the case. Ok, give them a call, and they replied "yep, we did approve to replan, but we don't know when this approved date is. You would be called from our delivery facility" Delivery facility: " - Yep, your order is here we'll deliver it soon. - May you please say when. - I'm thinking about tomorrow (and that's when "I requested" (not) to change the date - Ok. let's do it tomorrow." In the end, they delivered the same day. What if I wouldn't be at home? I would have to go to the other side of the city to pick it myself. Absolutely awful experience, would recommend to no-one.

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 8/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tefal had een leuke actie, koffie mug bi) bestelling boven 50€. Ik wilde graag een pan met afneembaar handvat. Dus naar de site. Pan bestellen ok maar dan het handvat, dat kan niet via dezelfde winkelwagen. Erg frustrerend, voor iets wat in mijn beleving 1 product is. Daarnaast loop je dan de koffie mug mis omdat deze 2 bestellingen ieder voor zich onder de 50€ blijven. Wat mij betreft valse voorwendselen.

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

  Antwoord van A A

  

  Melden

  En weer een 1 gescoord voor onpersoonlijk en computergestuurde afhandeling van oprechte ervaringen. Doe hier iets mee

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ---

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijk bestellen, snelle levering en correct

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Product oke. Cashback actie niet oke. Ik heb alle gegevens ingevuld, maar de factuur de natabene Tefal zelf mij stuurt, die kan ik niet kopiëren en bijvoegen, dan wordt hij niet oke bevonden …..???

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De beker was gratis bij de aankoop van een ander product. Vaak zijn de producten die je zoekt wel goedkoper (in de aanbieding) te krijgen bij een andere winkel dan Tefal.

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 18/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Leuk apparaat, lekkere recepten. Ze kloppen niet allemaal maar wel lekker

  Advies van 10/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 16/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Niks op aan te merken

  Advies van 3/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede beschrijving hoe de pan te gebruiken

  Advies van 1/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 14/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles liep heel soepel en geen gezoek of problemen

  Advies van 1/01/2023, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb al jaren het zelfslijpend vleesmes tot volle tevredenheid. De slijper is helaas kapot na al die jaren. Dus over dit mes hoefde ik niet lang na te denken!

  Advies van 31/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  dit product vind ik handig. werkt prima.

  Advies van 31/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 13/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel verzonden en Snel in huis

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De levering was perfect, communicatie over bestelling ook. Ik ben dik tevreden met de service op dit manier. Maar! Er was een kado aanbieding in de webshop toen ik de apparaat heb besteld die bij mijn aankoop hoorde, maar niet ontvangen, omdat de voorwaarden van de actie niet duidelijk was. Na de bestelling heb ik via nieuwsbrief geconstateerd dat ik een thermosbeker kon krijgen - die ik nu nodig heb - maar ik moest zelf in mijn mandje zetten. Dat is niet de manier van kado artikel te delen. En dit is teleurstellend. Ik zal Tefal wel aanbelevan aan vrienden maar met behouding wegens niet correcte informaties.

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super goed

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Broodbakmachine nog steeds niet ontvangen. Wacht al 3 maanden op een oplossing. Elke keer hetzelfde antwoord - gelieve nog even te wachten. Waardeloos!

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima service

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 6/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Klantenservice die helemaal niet bestaat, betekent dat die extern niet bestaat En het omgaan met klachten en problemen is echt verschrikkelijk Ik ben de afgelopen weken gekwetst door dit bedrijf Het is erg vervelend

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 13/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mooie kwaliteit ! Voldoet aan wat wordt beloofd.

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 10/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Helaas tot twee keer toe alles terug moeten sturen omdat deksels door slechte verpakking stuk waren gegaan tijdens de bezorging. als 1 product stuk is moet alles terug. Jammer genoeg was mes uitverkocht en heb ik deze niet meer kunnen verkrijgen. Op mijn mail of ze nog iets konden betekenen kreeg ik ruim 1 week later antwoord echter was toen de zending al geretourneerd. Ik heb het mes twee keer thuis gehad en twee keer terug moeten sturen. Op mijn laatste mail geen antwoord meer gekregen. Ben zeker niet tevreden en zal niet meer bij Tefal kopen. Nu drie weken kater wacht ik nog op teruggave van mijn geld. zodra mijn geld op de rekening staat zal ik mij uitschrijven bij Tefal zal daar niets meer bestellen .

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 6/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De levering was heel snel en we zijn heel blij met deze aankoop, we hebben het met de feestdagen uitgeprobeerd en we stonden versteld dat het zo snel ging en ook in de pannetjes ging het snel, en na afloop is de tegel snel en makkelijk te reinigen, mensen twijfel niet en schaft deze mooie gourmet set aan.

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snel en goed bezorgt. Heerlijk apparaat. Werkt super makkelijk.

  Advies van 30/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede sevice

  Advies van 24/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 6/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Happy with the purchase, so many options...using it daily almost

  Advies van 23/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 5/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tot nu toe zeer negatief, het produkt weet ik nog niet maar de bezorging is een drama, heeft me twee vrije dagen gekost en uiteindelijk moest ik er voor naar een andere stad om het op te halen.

  Advies van 22/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 3/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Geen product ontvangen, geen antwoord op mijn mail, telefoon nummer werkt niet

  Advies van 22/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 30/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Hoi Tefal team. Ik heb jullie advies opgevolgd en heb contact gehad met de consumenten service. Dit keer nam er wel iemand op. Helaas is mijn probleem alleen maar erger geworden. Volgens de help desk is het product enkele dagen geleden uit de fabriek naar UPS gestuurd (21 dagen na het plaatsen van de bestelling !!!) Bij UPS is er niets binnen gekomen, de status is daar nog steeds "label aangevraagd" Ik voel me nu nog meer belazerd dan ervoor. Ik heb geprobeerd om de bestelling te annuleren maar dat kan niet. Het advies was om het niet aan te nemen of retour te zenden. Dat gaat uiteraard niet omdat ik niets krijg. Ik vind dit echt niet kunnen en ga hier ook zeker mee aan de slag. Willen jullie nog steeds dat ik mijn beoordeling opnieuw schrijf, die wordt namelijk niet fraai. Mvg, Jeroen

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Allemaal prima gegaan en snelle levering

  Advies van 20/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 2/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb een wok en een 3-delige pannenset besteld. Helaas waren 2 vd 3 pannen uit de set al beschadigd bij het uit de doos halen. Daarop de klantenservice van tefal gebeld. De oplossing die mij vanuit tefal werd aangedragen is; de pannen retour sturen. vervolgens als de retour bij tefal binnen is ZELF refund aanvragen om daarna ook weer ZELF nieuwe te bestellen. Wat een omslachtige rompslomp. (Dat vond de medewerker aan de telefoon ook. Maar die vond het maar raar dat ik beschadigde pannen niet wilde houden). Gelukkig is de wok wel goed en heb ik momenteel 1 pan om te koken. Hopelijk is dit snel opgelost en kan ik lekker uitgebreid koken met mijn nieuwe tefal pannen.

  Advies van 20/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 1/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt me te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Het kan gebeuren dat sommige producten tijdens het vervoer beschadigd raken. Je kan je product gratis terugsturen binnen 30 dagen na ontvangst. Het enige wat je hoeft te doen is het retour-etiket te gebruiken dat in je pakket zit. Als je jouw retour-etiket niet meer hebt, kan je contact opnemen met onze consumentenservice: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke informatie op de site. Snelle levering. Mooie, gebruiksvriendelijke producten

  Advies van 20/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 3/12/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tefal is zeer ernstig klantonvriendelijk! Ik heb bij Tefal.nl een apparaat met cashback besteld. Bij ontvangst van het apparaat meteen de doos bij het oud papier gedaan. Bij het invullen van het cashback-formulier moest ook de EAN code uit de doos worden geknipt en samen met de doos worden gefotografeerd en aan het formulier worden toegevoegd. Die had ik dus niet meer want de doos had ik meteen aan het oud papier meegegeven. Maar geen probleem dacht ik, want ik heb het bij Tefal.nl zelf besteld en niet bijvoorbeeld bij BOL.com (en daarna geretourneerd). Wel een probleem voor Tefal dus! Het cashback-formulier wordt niet door Tefal geaccepteerd. Weg € 50,= cashback. Met andere woorden ……… mijn ervaring met Tefal is dat Tefal zeer ernstig klantonvriendelijk is! Gelukkig is Tefal niet de enige op de wereld.

  Advies van 20/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 28/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  super langzame bestelling, beter ergens anders kopen

  Advies van 20/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 29/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat je problemen ondervond bij de levering. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, maar sommige transportbedrijven kunnen te laat zijn met het afleveren van pakketten. Wij begrijpen je teleurstelling en wij melden deze problemen aan onze logistieke afdeling. Onze consumentenservice blijft tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pracht produkt de nieuwe koekenpan

  Advies van 20/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 30/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling was gemakkelijk te doen.

  Advies van 17/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top producten. 100% tevreden.

  Advies van 17/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 29/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fijn in gebruik , bijna geen olie boter nodig

  Advies van 16/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Doet wat het moet doen

  Advies van 16/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 28/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prijzen zijn concurrerend, site is zeer duidelijk. Verzending ging snel en het belangrijkste: het apparaat werkt uitstekend. Afwikkeling van de cashback ook prima geregeld.

  Advies van 16/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeker gemak voor het hakken van uitjes! Geen tranende ogen meer en de stukjes ui bliven knapperig!

  Advies van 16/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 28/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Van de keuze op de site t/m de levering prima.

  Advies van 16/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 1/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik vind prima

  Advies van 15/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling verliep probleemloos.

  Advies van 15/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer snelle en prettige service

  Advies van 14/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Op tijd geleverd.

  Advies van 14/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 20/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fast delivery, good service.

  Advies van 14/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 16/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling netje en snel geleverd. Product nog niet gebruikt

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 25/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super pan heerlijk ligt in gebuik. En vlees is iets sneller klaar

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 2/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Deze pannenset wordt veel gebruikt in onze keuken. Gemakkelijk op te bergen in kleine ruimte en praktisch in gebruik.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 31/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijk te vinden op de website, goed omschreven product, tijdige levering.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 29/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Geen

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het was een zogeheten aanbieding, later blijkt dat dit ergens anders de reguliere prijs is.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 20/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Hoewel ik niet blij was met het product, was het bestellen en retourneren prettig en eenvoudig. Ik zou niet twijfelen om weer rechtstreeks bij Tefal te bestellen.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 18/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  de stickers op de deksel zijn niet te verwijderen!

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 17/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Nog niet gebruikt maar er kan maar weinig in, moet er dus 2 meenemen voor een beetje drinken.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 12/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tefal heeft alles netjes verstuurd en afgehandeld. Tefal zou ik wel aanraden bij vrienden en familie naar zeker niet het gekochte product

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 30/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle verzending

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 2/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Product werd snel geleverd, maar zat niet in een consumentendoos (zoals in een fysieke winkel) maar los in een bruine verzenddoos. Dan denk je toch even dat het een gebruikt artikel is.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 2/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top apparaat, eenvoudig te werken

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 25/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pannen zijn perfect jammer dat alleen voor de grote pan er een deksel bij zalt die helaas niet paste op de grote koekenpan

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 23/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering. Makkelijk te bestellen via de website

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer slecht ervaringen met SERVICE, ondanks belofte GRATIS, wel verzendkosten betaald en nog steeds niet terugbetaald. Citaat: Totaal Subtotaal € 40,49 Verzendkosten Gratis Totale besparing € 5,00 TOTAAL (INCL. BTW) € 40,49 Betaalwijze Creditcard, iDEAL, PayPal

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 14/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Een mooie koffiezetapparaat waar bij je goed kan zien hoeveel water je in het reservoir hebt en ook de aan en uit Schakelaar is goed zichtbaar

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 10/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fijne pannen. Goedverpakt. Goede antiaanbaklaag.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 21/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke site. Alles goed uitgelegd.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 3/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het apparaat is defect en geeft kortsluiting. Alle zekeringen zijn eruit gesprongen zodra de stekker in het stopcontact gaat. Het apparaat is ter reparatie retour gezonden.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 16/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt me te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Het kan gebeuren dat sommige producten tijdens het vervoer beschadigd raken. Je kan je product gratis terugsturen binnen 30 dagen na ontvangst. Het enige wat je hoeft te doen is het retour-etiket te gebruiken dat in je pakket zit. Als je jouw retour-etiket niet meer hebt, kan je contact opnemen met onze consumentenservice: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel goede kwaliteit

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 14/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Geweldige flessen geld meer dan waard...inhoud blijf lang koud of warm.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 12/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heb nog steeds geen pannenset ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en mails gebeurt er niets. Ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 26/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat je problemen ondervond bij de levering. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, maar sommige transportbedrijven kunnen te laat zijn met het afleveren van pakketten. Wij begrijpen je teleurstelling en wij melden deze problemen aan onze logistieke afdeling. Onze consumentenservice blijft tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Bestelling geplaatst op 27 OKTOBER!! Levering binnen 3 tot 5 werkdagen. Niemand die er tot nu toe iets aan gedaan heeft ondanks telefoontjes en mails. Jullie beloven telkens dat er naar gekeken wordt maar er gebeurt NIETS!!

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tefal doet wat het belooft .........

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 18/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede kwaliteit

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 3/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tefal maakt prima spullen.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 6/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gewenste product snel geleverd.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 24/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Voor een goede pa heb je Tefal nodig, en eens een Tefal pan is voor altijd een Tefal pan.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 16/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  alles is duidelijk weergegeven.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 17/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gewoon goed

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 19/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gekochte een YT3040. Groot apparaat. Werd verkeerd bezorgd in andere straat dus kon hem gaan halen. Dead on arrival ontvangen en zeer waarschijnlijk was de afstandsbediening stuk. Kom niet worden geregeld een nieuwe ab. Apparaat moest terug maar te groot voor in auto.. Uiteindelijk gelukt maar vraag niet hoe. Ophalen was geen optie volgens Tegal. Kortom apparaat niet getest. Service tefal slecht. Dat lag niet aan de bereidwilligheid van de behandelend medewerker overigens maar aan het systeem! Kortom terug naar de bedoeling Tefal!

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 30/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goed apparaat

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het bestellen op de site ging prima, bestelling was netjes geleverd door UPS, tevens zat er ook al een retour sticker bij, mocht het pakket teruggestuurd moeten worden. Omdat de mixer niet aan mijn verwachtingen voldeed heb ik hem teruggestuurd en het geld is een week later alweer teruggestort.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer praktische thermoskan, blijftvecht heel erg lang koud

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 27/08/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Fijne wokpan!👍

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 11/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De korting was OK maar de Wok pan is al een keer door iemand teruggestuurd. De verpakking was geopend en onderdelen los in de verzenddoos.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 25/11/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Eerste bestelling ooit via Tefal. Pannen werden beschadigd geleverd, vervolgens werd ik geschoffeerd door de klantenservice medewerker die zelfs de telefoon erop gooide... Gelukkig werd ik door de volgende medewerker die ik aan de lijn kreeg erg fijn geholpen. Die heeft de nare bijsmaak van deze bestelling wat milder gemaakt.

  Advies van 13/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 21/10/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van tefal.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt me te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Het kan gebeuren dat sommige producten tijdens het vervoer beschadigd raken. Je kan je product gratis terugsturen binnen 30 dagen na ontvangst. Het enige wat je hoeft te doen is het retour-etiket te gebruiken dat in je pakket zit. Als je jouw retour-etiket niet meer hebt, kan je contact opnemen met onze consumentenservice: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  top

  Advies van 12/12/2022, naar aanleiding van een ervaring van 14/09/2022 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde