Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Tefal biedt hoogwaardige huishoudelijke producten met een uitstekende kwaliteit en gebruiksgemak. Klanten zijn tevreden over de betrouwbare levering en de gebruiksvriendelijke aard van de producten.
-
J. V.
31 dec 2025
Geverifieerde beoordelingAls cadeautje gegeven en de jarige was er rete gelukkig mee. Maar vraag nou aan mjj niet om een review... ik werk er niet mee
-
Anke M.
31 dec 2025
Geverifieerde beoordelingEen zeer goede deal kunnen doen tijdens Black Friday. Alles is zeer vlot verlopen.
-
André V.
31 dec 2025
Geverifieerde beoordelingZeer tevreden
-
Wilfried D.
30 dec 2025
Geverifieerde beoordelingIk heb het toestel terug gestuurd met mijn klachten erbij en wacht op de terugbetaling , zelfs dat weten jullie blijkbaar niet.
Antwoord van tefal.be
Beste klant, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw toestel en het retourproces. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en willen u graag helpen. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning, zodat we uw situatie kunnen verduidelijken en een oplossing kunnen vinden. Met vriendelijke groet, tefal team
-
M. V.
30 dec 2025
Geverifieerde beoordelingzeer goede firma
-
Gina V.
30 dec 2025
Geverifieerde beoordelingMooie pan die ook qua grootte perfect is.
-
Marijke D.
30 dec 2025
Geverifieerde beoordelingIk wou 4 x de pannen bestellen ,maar de website gaf maar 3 x aan. Ik kon dit niet veranderen. Heb het verschillende malen geprobeerd, maar de website veranderde het steeds naar 3. Heel lastig. Uiteindelijk duurde het geen 3 tot 5 werkdagen voor mijn bestelling er was. Het stuurde veel langer. Ik heb bijna 2 weken moeten wachten. Al goed dat ik op tijd besteld had.
Antwoord van tefal.be
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervond met het plaatsen van uw bestelling en dat de levertijd langer was dan verwacht. We nemen uw opmerkingen ernstig en zullen ons best doen om de gebruikservaring op onze website te verbeteren. Als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen. Met vriendelijke groet. tefal team
-
Luc D.
30 dec 2025
Geverifieerde beoordelingVlotte levering en machtig goed toestel
-
Frans A.
30 dec 2025
Geverifieerde beoordelingKwaliteit bij eerste gebruik , hopelijk succesvol vervolg !
-
Merve C.
24 dec 2025
Geverifieerde beoordelingGoed stapelbaar Neemt weinig plaats
-
Hilde C.
24 dec 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle en correcte levering
-
Ioan N.
23 dec 2025
Geverifieerde beoordelingHet was heel fijn
-
Dmitri E.
23 dec 2025
Geverifieerde beoordelingOk!
-
Philippe V.
23 dec 2025
Geverifieerde beoordelingAlles vlot verlopen.
-
Cecile S.
23 dec 2025
Geverifieerde beoordelingIk geef dit als cadeau, dus...
-
Myriam V.
23 dec 2025
Geverifieerde beoordelingHeel makkelijk in gebruik en reinigen
-
Marc W.
23 dec 2025
Geverifieerde beoordelingHeel overzichtelijke website en handige zoekfunctie.
-
Martine B.
23 dec 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering van producten
-
Luc R.
23 dec 2025
Geverifieerde beoordelingBij de zoektocht op de site (30/11) stond vermeld bij het product dat er een cash-back actie van 50 euro was op het voorziene product. Met deze extra korting vond ik dit een interessante koop. Op 4/12 werd het product geleverd. toen ik terug naar de website ging om mijn cash-back te claimen, werd daar plotseling vermeld dat deze cash-back enkel geldt voor aankopen na 1/12. Ik voel me echt misleid en bedrogen door jullie reclame boodschap op de website. Dit is boerenbedrog.
Antwoord van tefal.be
Beste klant, Bedankt om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u dit als teleurstellend hebt ervaren; dat vinden wij uiteraard jammer. We willen graag verduidelijken dat er bij onze cashbackacties steeds specifieke actievoorwaarden gelden. Daarin staat duidelijk vermeld voor welke periode aankopen in aanmerking komen voor deelname aan de actie. In dit geval was de cashback enkel van toepassing op aankopen gedaan vanaf 1/12. Deze deelnameperiode wordt steeds aangegeven bij de cashbackinformatie op onze website. We begrijpen dat dit voor verwarring kan hebben gezorgd en nemen uw feedback zeker mee om onze communicatie hierover verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben of bijkomende toelichting wensen, dan kan u steeds contact opnemen met onze klantendienst: https://www.tefal.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Een fijne dag gewenst, Het Tefal team
Antwoord van Luc R.
Op het moment van aankoop 30/11 stond enkel vermeld : "cash back actie van 50 euro" op dit product. Zonder verwijzing naar beperkingen of data waarop het geldig is. Wanneer dit cash-back actie niet wordt nagekomen is dit een duidelijk geval van MISLEIDENDE RECLAME. Wat ja aanbiedt op je website moet je ook nakomen. Ik denk dat consumentenorganisaties dezelfde mening hebben.
Antwoord van tefal.be
Beste klant, Dank u wel om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat een cashbackactie bepaalde verwachtingen creëert en dat dit voor verwarring kan zorgen. Bij dergelijke promoties zijn er echter altijd specifieke voorwaarden van toepassing, zoals geldigheidsdata en registratievereisten. Deze informatie is normaal gezien terug te vinden in de actievoorwaarden of op de bijhorende actiepagina. Het is daarom altijd aangeraden om eerst alle beschikbare informatie grondig na te lezen vóór er verdere stappen worden ondernomen. Maar bovenal is het belangrijk om in eerste instantie contact op te nemen met onze consumentendienst. Zij kunnen het dossier onmiddellijk nakijken, de actievoorwaarden toelichten en samen met u bekijken wat mogelijk is. Dat had u van bij de start kunnen doen, en uiteraard helpen wij u ook nu nog graag verder. Onze klantendienst staat steeds klaar om u persoonlijk te ondersteunen en eventuele onduidelijkheden correct en transparant te verduidelijken. We nodigen u daarom vriendelijk uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we dit samen op een constructieve manier kunnen bekijken. https://www.tefal.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Een fijne dag gewenst, Het Tefal team
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Norbert B.
23 dec 2025
Geverifieerde beoordelingtot op heden zijn de reeds geteste recepten OK. Het toestel op zich is PRIMA. groot MIN punt is dat er geen degelijke uitleg is bijgevoegd. recepten boek Ja, maar ! welk programma te gebruiken - hoeveel water bijvoegen en dergelijke meer.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
