Klantbeoordelingen van Smcproducts.shop

Beste Piet, Waarom denkt u dat wij bij elk product nadrukkelijk vragen om contact met ons op te nemen voor gratis en deskundig advies? Zelfs in het winkelmandje vragen wij dit nogmaals, dus dit kan echt niet aan ons liggen lijkt mij. In uw geval had een simpel Telefoontje, E-mail of Terugbelverzoek deze hele kwestie direct kunnen oplossen, want wat u beschrijft is duidelijk totaal niet aan de orde. Elk armatuur heeft de CE goedkeuring en het snoer inclusief de randaarde stekker is altijd 1,5 meter. U kunt dit snoer op allerlei wijze monteren en ook verlengen en schroefjes vastlijmen is natuurlijk al helemaal geen optie, want dat is nergens voor nodig als u even de moeite had genomen om onze specialisten gratis om advies te vragen. Jammer dat u dit niet heeft gedaan, want dat had u echt een hoop moeite en ergernis bespaard. Mocht u alsnog gratis advies willen hebben, dan zijn wij uiteraard altijd bereid om u te helpen. Bel of mail ons en wij staan kosteloos voor u klaar 085 060 9432 of via www.smcproducts.eu en u kunt direct naar mij vragen. Intussen wens ik u het allerbeste met vriendelijke groet, Enrique Zabades (Verkoopmanager)

Beste mevrouw, U stuurt op 08-10-2023 om 19:31:23 een aanvraag voor een retourlabel met deze tekst: "Maat bh xxl cup dubbel D, pincode 1234, lievelingseten patat. Besteld voor woning van mijn moeder ivm thuiszorg. Maar het alarm bedrijf wil enkel werken met eigen sleutel kastjes. Eerste en laatste keer dat ik bij jullie bestel". Zoals u hopelijk zult begrijpen, weten wij echt niet wat u nu hiermee bedoelt. Wat heeft deze tekst nu te maken met een sleutelkluisje? Maar goed, wij sturen uw retourlabel altijd via de post zoals staat aangegeven bij uw retouraanvraag en dat zal ook in uw geval gebeuren, maar het is logisch dat uw dit nog niet heeft ontvangen, want de post distribueert niet op de maandagen zoals u weet en wij moeten wel weten waar het over gaat. In uw geval raken wij wel even de exacte weg kwijt, want dergelijke teksten zijn natuur lijk voor iedereen onbegrijpelijk. In ieder geval hebben wij deze tekst doorgestuurd naar de administratie om te vragen wat er met deze vreemde aanvraag moet gebeuren. Met vriendelijke groet, Kevin (Klantenservice)

Beste Rob, Wij zien dat uw probleem met het door u ontvangen apparaat inmiddels naar uw tevredenheid is opgelost door uw telefoongesprek met onze verkoopmanager Enrique. Daar zijn wij blij om en mocht u nog vragen hebben, dan staan wij natuurlijk altijd voor u klaar. Wij wensen u nog veel succes met het product en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Het Team

Beste Jelle, U heeft blijkbaar in plaats van 2, maar 1 product ontvangen. Wij kunnen echter niet aan deze beoordeling zien waar het over gaat, want daarvoor moet u wel contact met ons opnemen en uiteraard sturen wij u dan onmiddellijk het 2e product. Op onze website smcproducts.eu kunt u direct zien dat wij bereikbaar zijn via Telefoon, WhatsApp en E-mail. Als u dit direct na de ontvangst had gedaan, dan hadden wij dit al veel eerder voor u kunnen regelen. Wij horen het graag van u. Met vriendelijke groet, Marjolijn (Logistiek)