Klantbeoordelingen van Smcproducts.shop

Beste Robert, Hartelijk dank voor uw beoordeling en de tijd die u hiervoor heeft genomen. Wij zien u graag weer terug als klant in onze webshop. Nog een fijne dag en met vriendelijke groet, Angelique

Beste Gerco, De verzoeken om een beoordeling gaat volledig automatisch via Webwinkelkeur. Wij hebben hier dus geen enkele invloed op. Mocht u het bestelde product hebben ontvangen, dan kunt u alsnog even eageren. In ieder geval bedankt voor uw bericht en nog een prettige dag. Met vriendelijke groet, Enrique

Beste heer/mevrouw Timmermans, Wij hebben uw bestelling toch binnen de 5 werkdagen afgeleverd? Er staat bij dit product duidelijk dat de levertijd 3 tot 5 dagen is. Misschien heeft u dat over het hoofd gezien, maar geen probleem u heeft het in ieder geval op tijd ontvangen. Met dank voor uw reactie en vriendelijke groet, Gaby

Beste klant, Als u niet tevreden bent over een product, dan kunt u ons altijd laten weten waarover u niet tevreden bent. Bel ons van ma. t/m vr. (tussen 13:00 en 16:00 uur) en dan komen wij altijd tot een oplossing. Met vriendelijke groet, Enrique

Beste klant, Uw reactie dat de koffiebekers aan de bovenkant en onderkant lekken, is natuurlijk niet juist. De koffiebekers zijn van RVS staal en de bovenkant van PVC. Het is echter geen thermoskan, want die zijn voor 100% gesloten, terwijl de koffiebeker aan de bovenzijde een schuifje heeft om open te schuiven tijdens het drinken. Daarom is de koffiebeker aan de bovenzijde niet 100% afgesloten als u hem zou neerleggen. Dit staat overigens ook op de afbeelding op onze website vermeld. Met vriendelijke groet, Enrique

Beste klant, Goed dat u tevreden bent met het product, maar vreemd dat u zich kwaad maakt over de € 0,29 aan kosten die wij integraal betalen als bankkosten bij betaling via iDEAL. Wij trachten de verkoopprijzen van onze producten altijd zo laag mogelijk te houden, maar hebben ervoor gekozen volledig transparant te zijn wat betreft onze onkosten. Voordat u een product koopt ziet u precies wat het totaalbedrag is en hoe dit bedrag is opgebouwd. Het staat u dan volledig vrij om het product te kopen of van de aankoop af te zien door eenvoudig uw bestelling te annuleren. U heeft echter gekozen akkoord te gaan met de bankkosten van € 0,29 dus wij begrijpen uw negatieve reactie niet. Er zijn ook bedrijven die de kosten incalculeren in de verkoopprijs en die hebben de keus gemaakt om niet transparant te zijn. Jammer dat u hier geen begrip voor heeft, maar dit vinden wij nu eenmaal de meest eerlijke wijze ten aanzien van al onze klanten. Als deze keuze van ons voor u reden is om onze onderneming niet aan te bevelen, dan is dat natuurlijk uw goed recht en vinden dat uiteraard jammer. Vooral omdat u wel tevreden bent met het product dat u voor een marktconforme prijs heeft aangekocht. In ieder geval wensen wij veel plezier en succes met het product. Met vriendelijke groet, Gaby Aué (Directrice)