Berekend op basis van 728 beoordeling
Klantwaarderingen
Hallo L. Respen, Bedankt dat u tevreden bent over onze service want dat is altijd prettig om te lezen. Bovendien zijn tevreden klanten onze beste reclame dus dat horen wij graag. Nog veel plezier van uw aankoop en nog een fijne dag! Het Team
Klantbeoordelingen
Alles prima
op
29/01/2024
door Andre .
Beoordeling verzameld door 
Hallo Andre, Bedankt dat u tevreden bent over onze service want dat is altijd prettig om te lezen. Bovendien zijn tevreden klanten onze beste reclame dus dat horen wij graag. Nog veel plezier van uw aankoop en nog een fijne dag! Het Team
Klantbeoordelingen
Geprobeerd de bestelling ruim voor verzending te annuleren, maar de klantenservice reageert niet op mails. Nu moet ik 14,95 aan retourkosten betalen. Inmiddels heb ik mijn bestelling geretourneerd en is deze op 13-2 bij SMC bezorgd. Nog geen enkele terugkoppeling ontvangen. Op mails aan de klantenservice wordt niet gereageerd, de link op de website voor mail naar de klantenservice is een no-reply adres!
op
27/01/2024
door Gijs M.
Beoordeling verzameld door
Beste Gijs, Zodra er bij ons een bestelling binnenkomt, dan wordt deze direct en volledig digitaal verwerkt door een van onze magazijnen. Als u in de avond een bestelling heeft gedaan, dan wordt de bestelling 's nachts al verwerkt maar die kunnen niets zien van een annulering. Het is juist de bedoeling dat onze klanten zo snel mogelijk hun bestelling ontvangen, dus kan onze administratie dit niet onmiddellijk annuleren. Het is moeilijk om het iedereen naar de zin te maken al doen wij daar onze uiterste best voor. In uw geval is dit blijkbaar niet gelukt, maar u had natuurlijk ook even kunnen bellen met onze klantenservice, want dan hadden die misschien direct iets voor u kunnen doen. Ons excuus dat u deze ervaring heeft, maar u kunt alsnog even bellen tijdens kantoortijd en de situatie uitleggen, dan zullen we alsnog uw klacht in behandeling nemen. Nog een fijne dag en vriendelijke groet, Het Team
Klantbeoordelingen
goede service
op
26/01/2024
door Bert R.
Beoordeling verzameld door
Hallo Bert, Bedankt dat u tevreden bent over onze service want dat is altijd prettig om te lezen. Bovendien zijn tevreden klanten onze beste reclame dus dat horen wij graag. Nog veel plezier van uw aankoop en nog een fijne dag! Het Team
Klantbeoordelingen
Mooi kacheltje en geeft goed warmte,nadeel is dat de ventilator veel lawaai maakt en dat continu,regelt niet terug.
op
24/01/2024
door Henk .
Beoordeling verzameld door
Beste Henk, Fijn dat u even de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Hier zijn wij altijd blij mee, want zo kunnen wij onze service en producten altijd blijven verbeteren en onze klanten tevreden stellen. Fijne dag nog en veel plezier van uw product. Het Team
Klantbeoordelingen
Prima apparaat
op
22/01/2024
door Jan A.
Beoordeling verzameld door
Beste Jan, Hartelijk dank voor het antwoord op onze vraag of wij u tot een van onze vele tevreden klanten mogen rekenen. Wij vinden dit heel belangrijk, want tevreden klanten zijn de basis van elke onderneming. Ons team doet dagelijks hun uiterste best om de klanten te helpen en goede voorlichting te geven, zodat de klanten dat ook weer doorvertellen aan eventuele nieuwe klanten want een betere reclame kunnen wij niet wensen. Het is altijd fijn om te weten dat u dus positief bent over de service en dat blijven wij doen door middel van o.a. deze service. "Eens een klant betekent voor ons altijd een klant", dus ook in de toekomst blijven wij altijd voor u bereikbaar via telefoon of E-mail, want dat is ons werk. Nog veel plezier van uw aankoop en heel graag tot de volgende keer. Het Team van ®SMC Products
Klantbeoordelingen
Goeie afhandeling en ouderwets persoonlijk advies.
op
21/01/2024
door Merel B.
Beoordeling verzameld door
Beste Merel, Hartelijk dank voor het antwoord op onze vraag of wij u tot een van onze vele tevreden klanten mogen rekenen. Wij vinden dit heel belangrijk, want tevreden klanten zijn de basis van elke onderneming. Ons team doet dagelijks hun uiterste best om de klanten te helpen en goede voorlichting te geven, zodat de klanten dat ook weer doorvertellen aan eventuele nieuwe klanten want een betere reclame kunnen wij niet wensen. Het is altijd fijn om te weten dat u dus positief bent over de service en dat blijven wij doen door middel van o.a. deze service. "Eens een klant betekent voor ons altijd een klant", dus ook in de toekomst blijven wij altijd voor u bereikbaar via telefoon of E-mail, want dat is ons werk. Nog veel plezier van uw aankoop en heel graag tot de volgende keer. Het Team van ®SMC Products
Klantbeoordelingen
De convector geeft te weinig warmte als bij verwarming maar ja retourneren heeft geen zin want houdt er rekening mee als je hem terug stuur moet dat op eigen kosten en als de doos beschadigd is kost dat ook nog eens extra dus geen top service wat dat aangaat
op
20/01/2024
door Rob T.
Beoordeling verzameld door
Beste Rob, Bedankt voor uw reactie op onze vraag of u tevreden bent over onze service. U geeft te kennen dat het u stoort dat u retourkosten moet betalen, maar dit staat duidelijk en voordat u kunt bestellen overal aangegeven 'GRATIS VERZENDING' en 'RETOURZENDING € 14,95'. Blijkbaar vind u het normaal dat alles gratis is, maar helaas werken de transportbedrijven uitsluitend tegen betaling en dat is voor de verzendkosten en retourkosten. Maar wij kunnen het natuurlijk niet iedereen naar de zin maken en jammer genoeg is dit bij dus het geval, maar u kunt ook altijd onze klantenservice bellen en uw ergernis daar kwijt want daar zijn ze voor en dat had u zelfs al voordat u de bestelling deed kunnen doen want daar vragen wij juist altijd om. Jammer, maar wij staan altijd klaar voor uw vragen en waar wij kunnen zullen wij een oplossing voor u vinden. Met vriendelijke groet, E. Zabades (Manager Klantenservice)
Klantbeoordelingen
Snelle levering. Leuke korting. Mooi klein apparaat met grote capaciteit.
op
20/01/2024
door Loek B.
Beoordeling verzameld door
Beste Loek, Hartelijk dank voor het antwoord op onze vraag of wij u tot een van onze vele tevreden klanten mogen rekenen. Wij vinden dit heel belangrijk, want tevreden klanten zijn de basis van elke onderneming. Ons team doet dagelijks hun uiterste best om de klanten te helpen en goede voorlichting te geven, zodat de klanten dat ook weer doorvertellen aan eventuele nieuwe klanten want een betere reclame kunnen wij niet wensen. Het is altijd fijn om te weten dat u dus positief bent over de service en dat blijven wij doen door middel van o.a. deze service. "Eens een klant betekent voor ons altijd een klant", dus ook in de toekomst blijven wij altijd voor u bereikbaar via telefoon of E-mail, want dat is ons werk. Nog veel plezier van uw aankoop en heel graag tot de volgende keer. Het Team van ®SMC Products
Klantbeoordelingen
Mooie kachel / terrasheater geeft redelijk veel warmte maar voor een werkplaats helaas te weinig
op
18/01/2024
door Jan W.
Beoordeling verzameld door
Beste Jan, Hartelijk dank voor het antwoord op onze vraag of wij u tot een van onze vele tevreden klanten mogen rekenen. Wij vinden dit heel belangrijk, want tevreden klanten zijn de basis van elke onderneming. Ons team doet dagelijks hun uiterste best om de klanten te helpen en goede voorlichting te geven, zodat de klanten dat ook weer doorvertellen aan eventuele nieuwe klanten want een betere reclame kunnen wij niet wensen. Het is altijd fijn om te weten dat u dus positief bent over de service en dat blijven wij doen door middel van o.a. deze service. "Eens een klant betekent voor ons altijd een klant", dus ook in de toekomst blijven wij altijd voor u bereikbaar via telefoon of E-mail, want dat is ons werk. Nog veel plezier van uw aankoop en heel graag tot de volgende keer. Het Team van ®SMC Products
Informatie Smcproducts.shop
Beschrijving:
®SMC Products Actief sinds: 31 augustus 2015 Al onze producten worden eerst door onze Technische Dienst gecontroleerd voor verzending. Voor al uw vragen kunt u ons bereiken via 085 060 9432 en buiten kantoortijd op onze service website: https://www.smcproducts.eu
Adres:
Meander 251
6825MC, Arnhem
Website:
Contact:
smcklantenservice@gmail.com
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
728
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Zie meer
Klantbeoordelingen
5 / 5