Klantbeoordelingen van Shopdepot.nl

Beste Robbie, Dank voor uw review. Helaas is inderdaad uw pakket ernstig vertraagd door de pakketvervoerder. We hebben hier afgelopen vrijdag een bericht over gekregen van u en er is toen direct een onderzoek gestart. De dinsdag erop heeft u een reminder gestuurd, echter hadden we nog geen uitsluitsel van de pakketvervoerder. Hierop hebben wij besloten om niet meer te wachten op de vervoerder en uw pakket opnieuw te versturen met een andere vervoerder. Wij hebben hierbij aangegeven dat we het dezelfde dag óf de dag erop zouden verzenden. We hebben dus niet toegezegd dat het 2 dagen geleden verstuurd zou worden. We hebben het hier over een tijdslijn van enkele werkdagen. Vanaf uw bericht waarbij het pakket opnieuw hebben aangeboden en het onderzoek niet afgewacht hebben om u spoedig van dienst te kunnen zijn. We hebben dit dus nu ook met een andere vervoerder gedaan om er zeker van te zijn dat het niet nogmaals fout gaat en ook het nieuwe pakket "zoek" raakt. De klant staat bij ons altijd centraal, vandaar dat we een hoge klanttevredenheid scoren. Ik vind het dan ook jammer te zien dat we nauwelijks de tijd krijgen om het probleem goed op te lossen. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot

Bedankt voor uw review. De merken van dit product willen inderdaad nog wel eens wisselen in verband beschikbaarheid. Wij adverteren echter niet met het merk Intco. Wij adverteren met nitril handschoenen. De afbeelding kan inderdaad voor verwarring zorgen. We hebben dit extra vermeld in de product omschrijving. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot