Berekend op basis van 1767 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Marran, Hartelijk dank voor uw review. Ik zie dat we binnen de opgegeven levertijd hebben geleverd. Deze levertijd staat bij het product en in de winkelwagen. Dat u niet teruggebeld /gemaild bent betreffende de status update is hier niet goed gegaan. Onze excuses hiervoor! We hebben onderzocht waar dit aan ligt en hiervoor een verbetering in het systeem doorgevoerd. We hopen dat u in ieder geval tevreden bent met de geleverde producten! Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot
Klantbeoordelingen
vooreest beginnen met op tijd te leveren, 1 maand geleden ebsteld
op
09/04/2021
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Goederen besteld, betaald, niet geleverd en niet terugbetaald na 1 maand.
op
02/12/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Michel, Bedankt voor uw review en jammer dat u niet tevreden bent. We hebben uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. Ik zie dat uw bestelling retour is gekomen door een adresfout. We hebben u hierover direct een mail gestuurd. We hebben de e-mail nogmaals naar u toegezonden. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot
Klantbeoordelingen
Als je 100 stuks besteld ook 100 stuks te leveren en niet 95
op
08/10/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Paola, Het lijkt erop dat er een telfout is gemaakt in het magazijn. Wij hebben helaas geen e-mail van u ontvangen? Wilt u deze nog even sturen zodat we missende 5 alsnog kunnen nazenden? Uiteraard kunnen fouten worden gemaakt en lossen we dit graag op! Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot
Klantbeoordelingen
Product is nog niet geleverd
op
30/09/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Goedendag, Dank voor uw review. Volgens PostNL zou de zending 23 september bij u afgeleverd moeten zijn. Ik begrijp uit uw review dat dit niet is gebeurd? Wellicht dat het pakket bij de buren is afgeleverd? Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot
Klantbeoordelingen
Mijn bestelling is door post.nl niet geleverd en volgens track en trace wel. Op jullie nummer zijn jullie niet bereikbaar en ik heb over drie dagen een presentatie MKB in Duitsland. Misschien wordt dit gelezen en kan het probleem snel opgelost worden!
op
19/09/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Goederen zijn na bijna 2 weken nog niet geleverd. Terwijl als levertijd 2 tot 3 werkdagen stond. Reeds 2 maal telefonisch contact opgenomen en ik zou worden teruggebeld, of een email ontvangen. MAAR NA 2 DAGEN NOG GEEN ENKELE REACTIE ONTVANGEN. Fijn als je via ideal vooruit hebt betaald!!!!!!!!!!!!!
op
08/09/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Bart, Dank voor uw review en vervelend te horen dat u niet tevreden bent! Ik ben er meteen even ingedoken. We hebben u één keer gebeld en twee maal gemaild betreffende de beschikbaarheid van een product. Dit was op 4 en 7 september, op dezelfde dagen dat u gebeld heeft. Wellicht dat deze in de spambox terecht zijn gekomen? Zojuist heb ik u ook nog proberen te bellen maar kreeg niemand te pakken dus is uw voicemail ingesproken. Ik ben dus bang dat onze communicaties u hebben gemist, waarvoor onze excuses! Wij proberen onze reactietijden juist zo kort mogelijk te houden! Ik hoop dat de ingesproken voicemail en dit bericht u goed bereiken. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot
Klantbeoordelingen
Op 22 juni wat bestelt. Alleen een order bevestiging met de mededeling "uw order is bewerking". Deze status heeft de order nu nog steeds. Spullen morgen nodig. Ticket formulier gemaakt. Geen feedback. Zojuist gebeld: Ze zijn tot 6 juli met vakantie. De enige "bewerking", die ze hebben gedaan, is geld van mijn rekening afgehaald. Onbegrijpelijk, dat deze club allerlei webshop certificaten heeft. 07-07-2020 : Wil hier vandaag nog aan toevoegen, dat Shopdepot zich het afgelopen weekend gemeld heeft, dat ze het heel allemaal heel vervelend vonden, maar dat het mis was gegaan vanwege vakantie van hun kant, maar dat ze het zsm zouden rechtzetten. Toen ik vandaag mijn onvrede uitte over het feit, dat ik nu nog helemaal niks had gehoord over een eventuele verzending (ik heb de term waardeloos gebruikt) kreeg ik een mailtje terug, dat ze niet tevreden waren over mijn toon en de bestelling gingen annuleren. Ik blijf mijn oordeel: Waardeloos en niet bestellen daar!
op
29/06/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste John, Dank voor de update. We hebben inderdaad aangegeven dat het niet helemaal goed is gegaan en dat de fout (de order liep niet goed door het systeem) hersteld zou worden. Sterker nog, uw goederen stonden al klaar voor verzending. Door de manier van communiceren (alleen de term waardeloos is een understatement) hebben we inderdaad besloten de order niet uit te leveren. Deze situatie heeft zich nog niet eerder voorgedaan. We staan 100% achter ons besluit, zeker gezien de mail die u hierna nog toestuurde. We doen ons uiterste best voor onze klanten, dit resulteert in goede beoordelingen en de daarbij behorende certificaten. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot
Klantbeoordelingen
op tid leveren
op
20/06/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Dank voor uw review. Op dit product zat een verzendtijd van één à twee weken. Dit stond zowel bij het product als in de winkelwagen. Wij hebben uw bestelling in dit tijdsbestek verzonden.
Klantbeoordelingen
Afspraken nakomen.
op
15/06/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Informatie Shopdepot.nl
Beschrijving:
Shopdepot is toonaangevend in haar scherpe prijzen en brede assortiment. Na jarenlange ervaring in presentatiematerialen en verbruiksartikelen hebben we de beste prijzen van onze leveranciers kunnen bedingen en dit delen we graag met onze eindklanten. Wij streven naar het maximale resultaat in klanttevredenheid en hecht grote waarde aan haar klanten. Omdat wij zeer veel diverse producten hebben waar advies gewenst kan zijn, zijn wij zowel per e-mail als telefonisch bereikbaar voor al uw vragen.
Adres:
Biezenveen 2
4823 HN, Breda
Website:
Contact:
info@shopdepot.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
1767
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
2 / 5