Klantbeoordelingen van Shopdepot.nl

Beste Aysen, Dank voor uw review, uit uw productreview maak ik op dat de bestelde strips niet goed plakken. Wij hanteren hierin het first in first out principe waardoor houdbaarheid en plakkracht gegarandeerd zijn. Voor de zekerheid heb ik ook even in ons magazijn gekeken en een strip getest op plakkracht. Deze plakt perfect bij ons op de stelling. (zelfs op een niet vetvrij gemaakte ondergrond.) Belangrijk is wel dat het een niet poreuze ondergrond is en er geen vuil, vocht of vetlaag op de schappen zit. Ook is het belangrijk om de strip direct te plakken nadat u de folie verwijderd heeft. Wellicht dat het probleem in bovenstaande zaken kan zitten? Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot

Beste Ineke, Dank voor je review. Ik zie dat uw pakket is vertraagd bij PostNL. Naar verwachting zal deze spoedig geleverd worden. Het is rondom de feestdagen drukker dan normaal bij de bezorgdiensten waardoor pakketten een paar dagen vertraagd zijn. Excuses voor dit ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot.

Goedemiddag, Dank voor uw review. Helaas kan het gebeuren dat er iets beschadigd raakt tijdens het transport. We hebben alleen nog geen bericht van u gehad. Uiteraard lossen we dit soort zaken netjes op. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot

Beste Robbie, Dank voor uw review. Helaas is inderdaad uw pakket ernstig vertraagd door de pakketvervoerder. We hebben hier afgelopen vrijdag een bericht over gekregen van u en er is toen direct een onderzoek gestart. De dinsdag erop heeft u een reminder gestuurd, echter hadden we nog geen uitsluitsel van de pakketvervoerder. Hierop hebben wij besloten om niet meer te wachten op de vervoerder en uw pakket opnieuw te versturen met een andere vervoerder. Wij hebben hierbij aangegeven dat we het dezelfde dag óf de dag erop zouden verzenden. We hebben dus niet toegezegd dat het 2 dagen geleden verstuurd zou worden. We hebben het hier over een tijdslijn van enkele werkdagen. Vanaf uw bericht waarbij het pakket opnieuw hebben aangeboden en het onderzoek niet afgewacht hebben om u spoedig van dienst te kunnen zijn. We hebben dit dus nu ook met een andere vervoerder gedaan om er zeker van te zijn dat het niet nogmaals fout gaat en ook het nieuwe pakket "zoek" raakt. De klant staat bij ons altijd centraal, vandaar dat we een hoge klanttevredenheid scoren. Ik vind het dan ook jammer te zien dat we nauwelijks de tijd krijgen om het probleem goed op te lossen. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot

Bedankt voor uw review. De merken van dit product willen inderdaad nog wel eens wisselen in verband beschikbaarheid. Wij adverteren echter niet met het merk Intco. Wij adverteren met nitril handschoenen. De afbeelding kan inderdaad voor verwarring zorgen. We hebben dit extra vermeld in de product omschrijving. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot

Goedendag, Dank voor uw review. We vinden het jammer dat u ons een 1 ster review geeft terwijl u zelf niet goed heeft gelezen in de productomschrijving. De formaten stonden hier duidelijk vermeld. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot

Goedendag, dank voor uw review. Wij hebben uw bestelling voor U standaards 25 juni om 17.16 binnen gekregen, de volgende dag hebben wij uw bestelling volgens afspraak verzonden. (Voor 15.00 besteld, volgende werkdag verzonden), de dag erna, 27 juni, is het pakket bij u afgeleverd volgens de track and trace door PostNL. Kan het zijn dat u vergissing maakt en wellicht ergens anders iets heeft besteld wat niet goed doorloopt? Want ik kan uw opmerkingen niet rijmen met onze gegevens. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot

Beste Tess, Dank voor je review. Je bestelling is gisteren verzonden. Je hebt artikelen besteld met een langere levertijd (verzending binnen 6-8 werkdagen). We hebben je bestelling op werkdag 5 verzonden, ruim binnen de opgegeven tijd dus. Het lijkt er wel op dat je het bericht om te beoordelen iets te vroeg hebt ontvangen, excuses hiervoor! Met vriendelijke groeten, Klantenservice Shopdepot