Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
De stofzuiger biedt uitstekende zuigkracht en is opvallend stil, wat het gebruik comfortabel maakt. De knikarm en handige hulpstukken dragen bij aan gebruiksgemak. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden met de prestaties van het apparaat. Het stevige ontwerp garandeert goede prestaties op diverse vloertypen.
-
Sofie R.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingSite was goed te bedienen, veel goede promoties en goede service!
-
Rob D.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingAlles is heel duidelijk
-
Gert B.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingSnel geleverd
-
Mieke R.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingJe cashback krijg je terug na aankoop. Dit was frustrerend omdat dit niet heel makkelijk ging.
-
Guido S.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingPrima
-
Gertjan V.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordeling1e bestelling liep hopeloos mis, de 2e ging vlekkeloos.
-
Victor G.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingAan de stofzuigerslang zat stofzuigerstang kant een plastic witte kap in plaats van een kliksluiting om aan de stofzuigerbuis te klikken. Na contact met de klantenservice, goed geholpen en na enkele dagen (uit Frankrijk) een goede slang toegezonden
-
Eddo N.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingHet apparaat doet wat het moet doen, levering ruim op tijd.
-
Theo B.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingduidelijke website en voldoende info over producten
-
Geert V.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingHoe je cadhback kan krijgen niet erg helder
-
Gerard S.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingFijne ventilator die zich makkelijk en eenvoudig laat bedienen, en die veel frisse wind geeft en geen kabaal maakt.
-
Joke B.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingDe stofzuiger voldoet prima, maar het hele gedoe rond de refund van €100,-, waardoor we iedere keer weer door een ander hoepeltje moesten springen is ver beneden alle peil. We hadden alles aangeleverd, behalve de nota, want die was helaas kwijt, maar u heeft daar zelf een kopie van en had die makkelijk even kunnen gebruiken. U had ook nog beloofd een kopie aan ons op te sturen, maar dat heeft u ook niet gedaan. Het geheel komt over als het blij maken met een dode mus. Hele slechte service. ,
Antwoord van rowenta.nl
Beste klant, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de cashback procedure niet naar behoren was. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we waarderen uw feedback. We streven ernaar onze service te verbeteren en zouden graag meer inzicht krijgen in uw situatie. Neem gerust contact met ons op zodat we u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet. rowenta.nl team
Antwoord van Joke B.
Nogmaals: ik had alle gevraagde documentatie aan u geleverd, behalve de nota, want die was kwijt. Maar aangezien u die nota verstuurd heeft, moet u daar een kopie van bezitten. Als u die voegt bij alle andere documenten lijkt me dat voldoende voor de cashback.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Guus V.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingDe service van Rowenta is bar slecht bij aankoop in de webshop
Antwoord van rowenta.nl
Beste klant, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze webshop niet aan uw verwachtingen voldeed. We hechten veel waarde aan klanttevredenheid en zouden graag meer willen begrijpen over uw situatie. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Met vriendelijke groet, rowenta.nl team
Antwoord van Guus V.
Beste, Ik heb hemel en aarde moeten verzetten om met de klantenservice in contact te komen over mijn bestelling. Tijdens het bestellen wordt bevestigd dat ik het binnen 7 dagen een track en trace ontvang over het bestelde. Omdat dit uitbleef heb ik geprobeerd contact op te nemen via rowenta.nl. Mijn bericht, met uit een reactie gekopieerde mailadres van Rowenta, kwam meermaals terug. Waarschijnlijk is de mailbox bij Rowenta vol. Zeer slechte klantenservice. Mijn beoordeling zal ik dan ook niet gaan veranderen
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Peter C.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingde zuigkracht had beter gekund op kleden
-
J.m.m.h. T.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingTypisch Frans: slordig, maar galant of vriendelijk.
Antwoord van rowenta.nl
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om de juiste balans te vinden en waarderen uw oprechte mening over onze producten. We zijn altijd bezig met verbetering en staan open voor verdere suggesties om uw ervaring te optimaliseren. Met vriendelijke groet. rowenta.nl team
-
Fien G.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingZeer tevreden met de Rowenta robotstofzuiger, haar naam is Miss Piggy. Eén mooie slimme aanwinst in mijn huis. Aanschaf naar aanleiding van de reviews
-
Leonie T.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingOverzichtelijke site. Duidelijke toelichtingen en vergelijkmogelijkheden.
-
Th E.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingContact is niet mogelijk Offertes die niet kloppen en reactie op de emails
Antwoord van rowenta.nl
Beste klant, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze klantenservice en dat de offertes niet overeenkwamen. We waarderen uw feedback en nemen dit serieus. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren, zodat we u beter van dienst kunnen zijn. Indien je wenst staat onze consumentenservice tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.rowenta.nl/consumentenservice/contact Nog een prettige dag, het Rowenta team.
-
R. B.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingGoede dienstverlening
-
Rene M.
15 aug 2025
Geverifieerde beoordelingKwaliteit geleverde borstels is veel slechter dan het originele meegeleverde borsteltje. Heb het gemeld maar “er was geen andere verkrijgbaar.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
