Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
De stofzuiger biedt uitstekende zuigkracht en is opvallend stil, wat het gebruik comfortabel maakt. De knikarm en handige hulpstukken dragen bij aan gebruiksgemak. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden met de prestaties van het apparaat. Het stevige ontwerp garandeert goede prestaties op diverse vloertypen.
-
H. P.
29 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingMiste klein borsteltje. Hoop ellende om dit door te geven met foto. Mijn hulp vond het borsteltje onder in de stofzuiger. DUS: geef dit aan in de verpakking aub
-
Orly P.
29 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingsnelle levering
-
Merry A.
29 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingecht goed
-
Geert S.
28 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingSlechte service.iets na 2 jaaqr al de zuigmond kapot. Dan volledige bedrag betalen voor een nieuwe.
Antwoord van rowenta.nl
Beste klant, bedankt dat u de tijd neemt om een recensie achter te laten. U kunt er zeker van zijn dat wij rekening zullen houden met uw feedback, wij begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, zeker wanneer u verwacht dat een product langer meegaat. Graag lichten wij de situatie verder toe: voor onze producten geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Binnen deze periode worden defecten die onder de garantievoorwaarden vallen kosteloos verholpen. Aangezien uw apparaat inmiddels buiten deze garantietermijn valt, zijn wij helaas genoodzaakt om kosten in rekening te brengen voor vervanging of reparatie van onderdelen. Wij realiseren ons dat dit niet het gewenste antwoord is, maar wij zijn hierbij gebonden aan de geldende garantievoorwaarden. Nog een prettige dag, Het Rowenta team
Antwoord van Geert S.
Uw reactie voelt niet alleen afstandelijk en standaard, maar ook volledig naast de realiteit van de situatie. Het is teleurstellend om te zien hoe snel u zich verschuilt achter een garantieperiode, zonder ook maar enige bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen voor een product dat duidelijk tekortschiet. Het feit dat u dit afdoet met “wij nemen uw feedback serieus” komt ongelooflijk hol over wanneer er geen enkele inspanning wordt geleverd om een loyale klant tegemoet te komen. Het lijkt eerder alsof u vooral bezig bent met het afvinken van protocollen dan met het bieden van daadwerkelijke service. Als dit het niveau van klantgerichtheid is dat u nastreeft, dan bewijst dit helaas precies waarom mijn vertrouwen in uw product én uw bedrijf volledig is verdwenen.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Remzi C.
28 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingheel slechte mondstuk is niet te stofzuigen lijkt wel 10 kg
Antwoord van rowenta.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je problemen ondervindt bij het gebruik van je product. Aarzel niet om contact op te nemen met onze consumentenservice: Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur https://www.rowenta.nl/consumentenservice/contact Onze adviseurs kunnen je op weg helpen met je product. Nog een prettige dag, het Rowenta team.
-
Jacobus A.
28 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingWerkt goed
-
Lammert P.
28 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingProbleemloze bestelling; prijs wel iets hoger dan in test consumentenbond.
-
Fokke B.
28 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingErvaring ervaaar ik als gemddeld.
-
Paul A.
28 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingzuigt prima, maar kabel rolt niet lekker op, moet met hand helpen wat irritant is.
-
Adiam T.
28 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingHet is top qualities
-
Monique S.
28 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingSoepele levering en netjes aan de deur afgeleverd.
-
Bob V.
28 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingSnelle levering
-
W. b B.
28 mrt 2026
Geverifieerde beoordeling.....
-
Marijke P.
28 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingHet scheelt mij om te stofzuigen. Doet dus waar hij voor bedoeld is.
-
Suzanna V.
27 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingDe Mini Excel Aqua SO9281 keramische kachel werd goed verpakt met een beschermende omdoos naar mij toegestuurd. Hiervoor een dikke duim omhoog. Bedankt Rowenta voor de mooie aanbiedingsprijs en ik kon mijn kinderen ook verblijden met dit kacheltje.
-
Mikita H.
27 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingGood product
-
Jos Z.
27 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingmooie stille stofzuiger, die perfect zuigt
-
H.g. B.
27 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingFijn product . Lekker licht.
-
Xan C.
27 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingSnelle service. Goed verpakt. Fijne kleine handzame stofzuiger die doet wat ie moet doen.
-
Paul J.
27 mrt 2026
Geverifieerde beoordelingIk wilde gebruik maken van de 10% korting maar dat werkte niet op de site. Kennelijk een fout ergens bij Rowenta. Hierop 3 keer moeten bellen voordat ik een code kreeg gemaild. Dat zou veel beter moeten kunnen
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
