-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordelingso bad
Antwoord van mondialrelay.be
Dear Christophe, We take note of your disappointment and we are deeply sorry. We would like to study your complaint. To do so, please send us an e-mail to customerservicebe@mondialrelay.be, indicating the number of the package concerned. We thank you in advance as this will improve our services. Of course, we remain at your disposal. Mondial Relay Team
-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
très pratique et prix attractif
-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Pas bien
Antwoord van mondialrelay.be
Bonjour Rebecca, Nous prenons note de votre insatisfaction et nous en sommes navrés. Nous souhaiterions étudier votre dossier, pour ce faire, nous vous remercions de bien vouloir nous détailler votre expérience d’achat en envoyant un mail à l'adresse customerservicebe@mondialrelay.be indiquez le N° de colis concerné. Nous vous remercions d'avance, cela permettra d'améliorer nos services. Bien évidemment, nous restons à votre disposition. Cordialement, Team Mondial Relay
-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Good Delay
-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Tout est parfait
-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
excellent pour les renseignements et l'enregistrement du colis
-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
A ce jour tout est parfait.
-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Très bon service
-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Nul nul
Antwoord van mondialrelay.be
Bonjour Nicolas, Nous prenons note de votre insatisfaction et nous en sommes navrés. Nous souhaiterions étudier votre dossier, pour ce faire, nous vous remercions de bien vouloir nous détailler votre expérience d’achat en envoyant un mail à l'adresse customerservicebe@mondialrelay.be indiquez le N° de colis concerné. Nous vous remercions d'avance, cela permettra d'améliorer nos services. Bien évidemment, nous restons à votre disposition. Cordialement, Team Mondial Relay
-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Parfait
-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Très bon rapport qualité service /prix
-
A. A.
3 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Très bon service, à recommander.
-
A. A.
1 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Pakketen komen altijd te laat aan (Minimaal 4 werkdagen, soms zelfs 8 werkdagen onderweg) (Ervaring o.b.v. 30 verzonden pakketen) Pakketten komen te vaak kapot aan. Wordt zeer onzorgvuldig mee omgegaan. Klantenservice is zeer onvriendelijk, niet behulpzaam en zeker niet professioneel. Goedkoop. Dat is het enige pluspunt.
Antwoord van mondialrelay.be
Beste Raydmond, Wij nemen kennis van uw ontevredenheid en het spijt ons daarvoor. Uw opmerkingen zijn doorgegeven aan onze kwaliteitsafdeling, zodat wij onze diensten nog verder kunnen verbeteren. Ondanks deze teleurstellende ervaring hopen wij dat wij uw vertrouwen spoedig zullen herwinnen. Natuurlijk, we blijven tot uw beschikking. Team Mondial Relay
-
A. A.
1 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
goed
-
A. A.
1 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Ravis
-
A. A.
1 apr 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Tracking OK with frequent e-mails A problem once, I had to get the parcel at the main centre
-
A. A.
29 mrt 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
niet echt
Antwoord van mondialrelay.be
Beste Peter, U moet weten dat onze klanten bij ons centraal staan en dat wij rekening houden met de feedback van onze klanten. Wij stellen vast dat deze niet erg overtuigend was en dat spijt ons, om onze diensten te verbeteren, gelieve om uw opmerkingen en uw klachten te detailleren per e-mail op het volgende adres customerservicebe@mondialrelay.be Een medewerker van onze klantendienst zal contact met u opnemen, desondanks hopen wij u snel te zien, maar in een veel aangenamere context. Met vriendelijke groeten, Het Mondial Relay Team
-
A. A.
29 mrt 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Perfect
-
A. A.
29 mrt 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Voorzichtiger omgaan met de pakken En klantendienst niet bereikbaar
-
A. A.
29 mrt 2021
Geverifieerde beoordeling- Verzameld en geverifieerd door Echte Beoordelingen
Vrij vlugge en goedkope manier o pakjes te verzenden. Soms laat het track&trace systeem het afweten.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
- 1 Vul het formulier in
- 2 Echte Beoordelingen zal de verstrekte informatie verifiëren
- 3 Je ontvangt een beoordelingsverzoek per e-mail