Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Er is een sterke positieve waardering voor de producten, met veel complimenten over de goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering. Klanten waarderen het overzichtelijke aanbod en de duidelijke informatie over de artikelen. De gebruiksvriendelijkheid van de website wordt ook geprezen.
-
A. A.
6 mei 2021
Geverifieerde beoordelingOp de site van mister-auto heb ik een bestelling gedaan voor 4 schokdempers en 2 andere onderdelen. Mister-auto gaf aan dat ze maar 3 schokdempers kunnen leveren en stort het geld van 1 schokdemper terug. Ik heb contact opgenomen met mister-auto dat ik mijn geld niet retour wil maar de schokdemper, desnoods met een aantal weken vertraging (ik heb geen haast). Mister-auto gaf dat het onderdeel niet meer beschikbaar is. Tot mijn verbazing is het onderdeel een dag later weer leverbaar maar wel 2,5x zo duur. Wederom contact opgenomen met mister-auto om te vragen of ze de schokdemper als nog willen opsturen voor de oude prijs waar ik het onderdeel voor gekocht heb bij hun. Mister-auto geeft aan dat ze hier niet aan mee willen werken.
Antwoord van mister-auto.nl
Beste klant, Dank u voor uw bericht. Helaas was het artikel op dat moment niet beschikbaar, zodat wij het desbetreffende bedrag moesten terugbetalen - dit is echter niet te wijten aan de prijs van het artikel, maar aan onjuiste informatie over de beschikbaarheid ervan. Dit zou natuurlijk niet mogen gebeuren en wij verzekeren u dat uw bestelling werd geannuleerd zonder enige kwade opzet. Wij verontschuldigen ons nogmaals voor het veroorzaakte ongemak. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto team
Antwoord van A. A.
Beste mister auto, Dat geloof ik ook wel van jullie. Hoe is het dan mogelijk dat een dag later het onderdeel wel beschikbaar is maar voor 2,5 keer de originele prijs? Jullie hadden het toch ook gewoon kunnen oplossen door alsnog het onderdeel op te sturen? Zo ga je toch niet met klanten om? Ik ga nooit meer iets op jullie site bestellen en zou het ook iedereen afraden. Dennis Wieleman
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
6 mei 2021
Geverifieerde beoordelingHele goede site voor je auto onderdelen. Levering mag in deze tijd wel sneller. 4 a 5 dagen is echt te lang voor het leveren van onderdelen in deze tijd.
-
A. A.
6 mei 2021
Geverifieerde beoordelingDe bestelling was op tijd aangekomen
-
A. A.
1 mei 2021
Geverifieerde beoordelinggoede items
-
A. A.
1 mei 2021
Geverifieerde beoordelinggoede website prima produkten
-
A. A.
1 mei 2021
Geverifieerde beoordelingAlles netjes goedkoop en gratis snel geleverd. Gewoon top.
-
A. A.
1 mei 2021
Geverifieerde beoordelingTop goed
-
A. A.
30 apr 2021
Geverifieerde beoordelingZeer goede kwaliteit
-
A. A.
30 apr 2021
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site snel geleverd. Verpakking zou iets beter kunnen. Al een paar keer gehad dat de doos opengescheurd was.
-
A. A.
30 apr 2021
Geverifieerde beoordeling😀👍super
-
A. A.
30 apr 2021
Geverifieerde beoordelingZeer goede service, vriendelijke medewerker aan de telefoon die ook zeer behulpzaam is.
-
A. A.
30 apr 2021
Geverifieerde beoordelingOnderdelen zijn overzichtelijk te vinden
-
A. A.
29 apr 2021
Geverifieerde beoordelingBestelling makkelijk te plaatsen op kenteken en in een week geleverd (je moet wel even geduld hebben voordat het geleverd is). Prijs technisch gunstig en goede keuze aan OEM merken zoals Bosch, TRW, etc. Een tevreden klant.
-
A. A.
28 apr 2021
Geverifieerde beoordelingnee
-
A. A.
28 apr 2021
Geverifieerde beoordelingSuper kwaliteit
-
A. A.
28 apr 2021
Geverifieerde beoordelingVerkeerde onderdeel geleverd. Geen reactie van klantenservice
Antwoord van mister-auto.nl
Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze oprechte verontschuldigingen voor de vertraging bij het beantwoorden van uw vraag. Wij zullen contact met u opnemen via uw klantenaccount, zodat u het verkeerde onderdeel kunt retourneren. Met vriendelijke groet, Het Mister-Auto Team
-
A. A.
28 apr 2021
Geverifieerde beoordelingGoede service
-
A. A.
24 apr 2021
Geverifieerde beoordelingonderdelen besteld middels contact service en daar mijn kenteken achtergelaten zodat ik zeker de goede onderdelen zou krijgen..... Maar helaas kreeg ik alsnog de verkeerde olie filter... [Wat mooi Kl*** is gezien je dan dus je oliefilter er al onderuit hebt liggen en er dan pas achter komt dat je gekregen onderdeel niet goed is] Om de klus de toch diezelfde dag af te kunnen krijgen kon ik dus alsnog naar de lokale peugeot dealer om daar de jackpot te betalen voor een olie filter. Kortom uiteindelijk dus een dure olie beurt geworden.] Ben ik niet gewend van mister auto. Voorheen kreeg ik middels contact en kenteken altijd de juiste onderdelen.. Helaas dit maal dus NIET.
-
A. A.
23 apr 2021
Geverifieerde beoordelingNa enig zoeken toch weer bij Mr Auto terecht gekomen. Voor mijn bijna 40 jaar oude Ford Escort vond ik de juiste onderdelen voor de beste prijs. Hou altijd wel goed in de gaten of het echt op voorraad is. Soms als je kiest voor een iets langere levertijd zijn de prijzen wat lager. Reken wel altijd met minstens een week levertijd.
-
A. A.
23 apr 2021
Geverifieerde beoordelingGoed, alleen afspraken over levering zouden beter nagekomen kunnen worden.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
