Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Er is een sterke positieve waardering voor de producten, met veel complimenten over de goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering. Klanten waarderen het overzichtelijke aanbod en de duidelijke informatie over de artikelen. De gebruiksvriendelijkheid van de website wordt ook geprezen.
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingZeer goed aleen soms is het niet 100% duidelijk of het onderdeel ook op uw auto past
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingDe producten die ik bestelde waren volgens de website op voorraad. Waarom duurt het dan toch 10 dagen voordat ik mijn bestelling in huis heb? Dit gebeurde bij mijn vorige bestelling ook! Het lijkt erop dat de leverdatum al bekend was toen ik bestelde, want die stond in de eerste email van mister auto die vrijwel direct na mijn bestelling binnen kwam. Waarom staat die leverdatum dan niet op de website? Dat zou wel zo eerlijk zijn. Ik voel me misleid omdat op de website staat dat er snel wordt geleverd. Natuurlijk is snel een relatief begrip, maar ik heb priority leveringen uit China gehad die sneller waren. Wees eerlijk! Dan weet ik waar ik aan toe ben en geef je me tenminste de kans om verder te kijken als ik de de levertijd te lang vind.
Antwoord van mister-auto.nl
Beste klant, Het spijt ons dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Als u de leveringsoptie selecteert voordat u de betaling verricht, wordt u op de hoogte gebracht wanneer het pakket wordt verwacht te worden geleverd. Dank u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto Team
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingNiet geleverd op de datum welke bij bestellen werd gecommuniceerd. Contact met customer service levert geen resultaat op behalve de vermelding dat er geen vertraging is en en deze levering volgens planning verloopt. Wijziging van leveradres is ook niet meer mogelijk.
Antwoord van mister-auto.nl
Beste klant, Dank u voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling te laat werd geleverd. Er was wat verwarring met het transportbedrijf. Wij zullen het probleem nader bespreken met onze logistieke afdeling en met onze vervoerders. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto Team
Antwoord van A. A.
Daar heb ik begrip voor en stel het op prijs dat jullie proberen dit proces te verbeteren. Het blijft echter wel kwalijk dat jullie customer service medewerker dit in ons contact ontkent. Hij gag aan dat er nergens vertraging in het proces was en beweerd dat ik bij bestellen waarscheinlijk niet heb opgelet. Zo'n reactie is uiterst onwenselijk. Ga niet de klant de schuld geven van wat in jullie processen misgaat! Mvgr. Bernardo
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingGoede kwaliteit/prijs verhouding.
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingDe levering zou iets sneller mogen vandaar geen 5 sterren. Maar ben zeker niet ontevreden over misterauto.
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingDe verkeerde remblokken gekregen
Antwoord van mister-auto.nl
Beste klant, Wij betreuren het dat u onderdelen heeft ontvangen die niet bij elkaar passen. Wij willen er echter op wijzen dat in sommige gevallen de ingevoerde voertuiggegevens niet volstaan om de compatibiliteit van de onderdelen te garanderen. Deze geven alleen een modelreeks aan waarin in de loop der tijd verschillende producten/versies zijn geïnstalleerd. Al deze artikelen zullen dan in onze catalogus verschijnen als bestemd voor het desbetreffende voertuig. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto Team
Antwoord van A. A.
Graag terug willen sturen van de verkeerde producten maar hoe moet dat gebeuren
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
14 aug 2021
Geverifieerde beoordelingGoed,alleen vertraging op de levering
-
A. A.
14 aug 2021
Geverifieerde beoordelingSnelle levering! Duidelijke website. Enige tip die ik wel kan meegeven, controleer of de onderdelen die je besteld ook passen.
-
A. A.
14 aug 2021
Geverifieerde beoordelingDe bevestiging, verwerking en levertijden zijn tov vroeger zijn veel langer. Ook worden er regelmatig fouten gemaakt met de bestelling en komt de bestelling vaak in slechte (lees: beschadigde) staat aan. Actie richting transporteur.
-
A. A.
13 aug 2021
Geverifieerde beoordelinggoede snelle service alleen de rekening duurde lang voor dat ik kon betalen
-
A. A.
12 aug 2021
Geverifieerde beoordelingNette app en goede leveringsvoorwaarden
-
A. A.
12 aug 2021
Geverifieerde beoordelingPrima kwaliteit , lage prijzen en snel geleverd.
-
A. A.
12 aug 2021
Geverifieerde beoordelingGewoon goed
-
A. A.
12 aug 2021
Geverifieerde beoordelinggoed en snel geleverd.
-
A. A.
12 aug 2021
Geverifieerde beoordelingkwaliteit is goed de levering duurde te lang
-
A. A.
12 aug 2021
Geverifieerde beoordelingSnelle levering van kwaliteitsproducten.
-
A. A.
12 aug 2021
Geverifieerde beoordelingVerpakking van alles zag er niet uit.
Antwoord van mister-auto.nl
Beste klant, Wij betreuren het dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij stellen alles in het werk om dit te verbeteren en vragen om uw begrip. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto Team
-
A. A.
7 aug 2021
Geverifieerde beoordelingVolgens afspraak geleverd
-
A. A.
7 aug 2021
Geverifieerde beoordelingOp tijd geleverd, scherp prijzen
-
A. A.
7 aug 2021
Geverifieerde beoordelingSnelle levering en het product voldoet aan de verwachtingen.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
