Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Er is een sterke positieve waardering voor de producten, met veel complimenten over de goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering. Klanten waarderen het overzichtelijke aanbod en de duidelijke informatie over de artikelen. De gebruiksvriendelijkheid van de website wordt ook geprezen.
-
A. A.
21 feb 2024
Geverifieerde beoordelingKwaliteit
-
A. A.
21 feb 2024
Geverifieerde beoordelingNooit problemen gehad
-
A. A.
21 feb 2024
Geverifieerde beoordelingDe retour en retourkosten zijn niet duidelijk.
-
A. A.
21 feb 2024
Geverifieerde beoordelingMakkelijk onderdelen bestellen
-
A. A.
21 feb 2024
Geverifieerde beoordelingBuisjes is verkeerde ik probeer je terugsturen geen retour
Antwoord van mister-auto.nl
Geachte heer Ceken, Bedankt voor uw bericht. Welke van de producten wilt u graag retour sturen? Om uw retour aan te melden, willen wij u vragen om de artikelnummers of tenminste de volle benaming van de artikelen die u wilt retourneren aan ons te bevestigen. Deze informatie kunt u vinden op desbetreffende order/ factuur, daar staat het artikelnummer en de artikelnaam op vermeld. Kunt u deze aan ons doorgeven in een reactie op deze e-mail? Gaat het alleen om de bougies? Is er geprobeerd een installatie uit te voeren met de onderdelen. Helaas kunnen wij de artikelen niet ruilen. Zodra wij deze informatie van u ontvangen, ontvangt u een mail met de retour instructies. In afwachting van uw reactie verblijven wij. Met vriendelijke groet, Uw Mister-Auto Service Team.
-
A. A.
21 feb 2024
Geverifieerde beoordelingSnel geleverd,helft was niet passend op de auto.dus retour
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGoed
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingLeveringen duren erg lang
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingPrijzen zijn leuk, levering kan imo iets sneller.
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingBinnen een week de complete bestelling binnen. Perfecte onderdelen en pasvorm.
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingDuurde veel te lang dat het geleverd werd. Kreeg drie keer een leveringsdatum door werd echter niet geleverd. Track en Trace werkte niet. Gebeld en werd daar ook niet goed geholpen. Uit eindelijk na een week geleverd , bleek de bestelde stuurbekrachtiging olie zo werd het in hun advertentie in ieder geval omschreven , remolie te zijn. Heb niet eens de moeite genomen om daar contact met ze over opgenomen heb wel echte stuurbekrachtiging olie maar gewoon bij een automaterialen zaak gekocht. De koelvloeistof die ik besteld had waren gelukkig apart in plastic zakken verpakt 1 ervan had namelijk gelekt en was voor bijna de helft leeg gelopen.
Antwoord van mister-auto.nl
Geachte heer Riekerk, Bedankt voor uw bericht. Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ontevredenheid die u onlangs heeft ervaren. We willen u laten weten dat we uw feedback op prijs stellen. Zo kunnen we eventuele problemen oplossen en kunnen we onze services verbeteren. Het spijt ons te vernemen dat de onderdelen zo geleverd zijn/niet het juiste onderdeel geleverd is. Onze excuses voor het ongemak. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons foto's van het ontvangen pakket (doos en in houd te sturen) De foto's kunt u toesturen via uw account onder de kop "Klantenservice" direct naar ons of als alternatief naar: klantenservice@mister-auto.nl Wij verzoeken u vriendelijk terug te mailen, zodat u ons informeert voor welke van de volgende opties u kiest: * terugbetaling voor BOLK BOL-M120005 Koelvloeistof 1L * nalevering (neemt zo'n 4 werkdagen in beslag) FERODO FBM100 Stuurbekrachtigingsvloeistöf LHM - 1 Liter kunt u retourneren en krijgt u uw geld terug. In afwachting van uw reactie blijven wij beschikbaar voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto Met vriendelijke groet, Uw Mister-Auto team.
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingLevering volgens afspraak en bij problemen een uitstekende klantenservice.
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGewoon goed
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingBestel sl jaren via mr auto top
-
A. A.
9 feb 2024
Geverifieerde beoordelingKoppeling besteld voor kangoo Zeer betaalbaar en supersnel geleverd!
-
A. A.
9 feb 2024
Geverifieerde beoordelingAls u nog eens een beoordeling van iemand wilt hebben, werk dan niet met een verplichte invulling van een vlak want dat is aanmatigend, een inbreuk op vrijheid en kost tijd en stoot klanten af
-
A. A.
9 feb 2024
Geverifieerde beoordelingBestellen gaat eenvoudig. Alles is keurig geleverd, maar het was allemaal ingepakt in 1 grote doos. Niets was gestud, dus de zware remschijven hebben het luchtfilterelement kapot gedrukt en het oliefilter was uit het doosje. Verpakken van de onderdelen krijgt dus een dikke onvoldoende.
Antwoord van mister-auto.nl
Geachte heer de Bruin, Bedankt voor uw bericht en het plaatsen van uw bestelling. Het spijt ons te vernemen dat de onderdelen zo geleverd zijn. Onze excuses voor het ongemak. Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons foto's van het ontvangen pakket (doos en inhoud te sturen) De foto's kunt u toesturen via uw account onder de kop "Klantenservice" direct naar ons of als alternatief naar: klantenservice@mister-auto.nl Wij verzoeken u vriendelijk terug te mailen, zodat u ons informeert voor welke van de volgende opties u kiest: * terugbetaling * nalevering van uw bestelling (neemt zo'n 4 werkdagen in beslag) En voor welk onderdeel/referentie? In afwachting van uw reactie blijven wij beschikbaar voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto
Antwoord van A. A.
Hartelijk bedankt voor de reactie en de mogelijkheden om bepaalde acties te doen om de zaken recht te zetten. Ik heb geen foto's gemaakt van de doos zoals ontvangen en ook niet van de onderdelen. Mede omdat het luchtfilter dat ik had besteld, een niet passend element was. Dat element was door mij verkeerd besteld. Het inpakken van de producten blijft voor mij echter een dikke onvoldoende krijgen, omdat dit initieel gewoon beter moet gebeuren (bijvoorbeeld in meerdere pakketten), zodat zwaardere producten de lichtere (fragiele) producten niet stuk drukken tijdens verschuiven.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
9 feb 2024
Geverifieerde beoordelingBestelling correct en snel geleverd
-
A. A.
9 feb 2024
Geverifieerde beoordelingbesteld, betaald, goede track en trace, bezorgt en geïnstalleerd
-
A. A.
9 feb 2024
Geverifieerde beoordelingde website is heel goed om de producten die je zoekt makkelijk te vinden zijn.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
